Jaap Haagmans

Maar Micha, die discussie wordt hier helemaal niet gevoerd! Enkele mensen geven om verschillende (drog-)redenen het advies niet voor Flash te kiezen, that's all. Flash is absoluut niet mijn "fiets", laat dat duidelijk zijn, maar ik heb het gevoel dat er hier toch behoorlijk wat misvattingen bestaan over Flash t.o.v. alle andere "fietsen". Flash is enorm krachtig en met de bijzonder beknopte informatie die vandertens in deze topic gegeven heeft kun je niets anders dan algemene informatie spuien.

Ik zie 'm wel tegemoet!

Zie je de bezoekers wel binnenkomen? Het kan natuurlijk duizenden redenen hebben dat je niets verkoopt via Adwords en dat hoeft lang niet in alle gevallen met je eigen shop te maken te hebben! Werk je met Analytics en is er in het verleden een koppeling gedaan tussen de campagne en je Analytics account?

Kun je al zeggen om welke domeinnaam het gaat? Ik zal niet de enige zijn die benieuwd is, toch?

Je zult als Internet Professional ongetwijfeld gelijk hebben, maar in de praktijk merken wij zelf toch dat Google niks van onze flex-applicatie wil happen. Als je een voorbeeld geeft kan ik je wellicht een paar dingen voorschotelen om over na te denken? Baat 't niet, dan schaadt 't niet, toch?

Waarom niet? Presentatie in Flash is een keuze. Net zoals presentatie in HTML een keuze is. De argumentatie hier was steeds dat Flash content niet te beheren is en dat is de grootste onzin. Ik heb heel erg veel bezwaren op het gebruik van Flash als presentatiemethode, maar een Flash website is prima te beheren!

Als ik even tegengeluid mag geven .. ? Ik ben een bescheiden jongen en rijd nu al een paar jaar een bescheiden auto. Mijn klanten noemen het echter een rammelbak en dat is de reden dat ik dacht: "misschien tijd voor iets nieuws". Alle opties bekeken was lease voor mij financieel niet per sé de meest aantrekkelijke optie, maar ik houd wel van een beetje zekerheid. Dus naar een leasebedrijf gestapt. Nu ben ik in mijn hart wel een autoliefhebber, maar ook een behoorlijke zuinigerd, dus ik koos voor een Toyota Aygo, maar wilde wel eerst even in zo'n koebel op wielen gereden hebben. Daar had ik een vervelend gevoel bij, omdat ik wel eens vaker verhalen als dat van happy worker heb gehoord. Maar goed, toch maar de Toyota dealer opgezocht. Daar binnengekomen werd ik met open armen ontvangen, de man leidde me eerst naar een tafel om wat mogelijkheden door te spreken en mijn rijbewijs te kopiëren om vervolgens te vragen in welke auto ik een proefrit wilde maken. Dat ik niet voor de Prius koos deed hem achterover vallen van verbazing, maar binnen één minuut reed ik weg in een proef-Aygo. Een uurtje rondgereden en teruggekomen bij de dealer stond de verkoper voor me klaar om zowel de Access, Comfort en Dynamic Blue uitvoering uitgebreid te laten zien en te demonstreren. Geen enkel probleem! Ook alle opties konden we even doorspreken en het advies dat hij gaf was prima! Ongetwijfeld zullen ze geen topverkopers zetten op een instapmodel, maar ik was gewoon heel erg tevreden over de behandeling.

Nou ja, omdat ik in samenwerking met een partner ook hosting diensten aanbied zou dat in mijn geval dus tot op zekere hoogte wel zo zijn. Maar dat is niet waar het om draait: Google is gewoon geen partij met wie je een vertrouwensrelatie opbouwt. Je kunt natuurlijk nog steeds een keer pech hebben met een "rotte appel" (die zijn er toch veel in het hostingwereldje), dat ontken ik niet, maar als je met een goede partij in zee gaat weet je gewoon waar je terecht kunt als er iets mis is! Feitelijk ben je al snel afhankelijk van een andere partij. Als je bijvoorbeeld e-mail laat doorsturen via het hostingbedrijf waar je ook je website hebt draaien, zul je zien dat het mailverkeer zal stokken als er iets mis gaat aan de hostingkant. Zeker als de keuze gaat tussen google apps en bijv webmail vanuit een hostingprovider, ben ik geneigd gmail betrouwbaarder te achten. Als je gaat voor de betaalde versie heb je bovendien een SLA, al vraag ik me af of je concreet zit te wachten op een kleine financiele compensatie op het moment dat je e-mail ontoegankelijk is. Je bent altijd afhankelijk van een derde partij, dat is tegenwoordig niet meer anders. Maar ik ben liever afhankelijk van een bedrijf dat dicht bij me staat dan van Google. Ik heb dit jaar al drie keer mijn persoonlijke Gmail adres niet kunnen gebruiken. De zakelijke mailserver is daarentegen één keer 8 minuten offline geweest door een netwerkstoring die niet goed omgeleid werd. Het punt zit hem voor mij meer in de interface. Ik kan de Google interface niet matchen en daar valt toch nog een hoop winst te behalen! Zarafa vind ik weer net zo'n voorbeeld hoe het niet moet. Het is gewoon een betaalde Exchange-kloon! Daar word ik niet warm of koud van.

Dat weerhoudt mij er inderdaad zeker van om Google Apps te gebruiken voor vertrouwelijke informatie. Veel mailservers hebben ook een webmail, dat is in principe een online client voor je e-mail. Heb je daar al eens naar gekeken? Roundcube is een voorbeeld. Roundcube is wel heel beperkt als je het vergelijkt met Google Apps. Het is een pure webmail client en veel mensen willen meer dan alleen dat.

Voor mijn zakelijke e-mail verkeer wel. Ik heb een persoonlijk adres bij Google staan simpelweg omdat de Google interface m.i. onovertroffen is, maar host mijn zakelijke e-mail verkeer gewoon op een eigen server. Zakelijk wil ik gewoon zo min mogelijk afhankelijk zijn van een andere partij. Ik ben nu om die reden ook bezig met een Hosted Exchange oplossing (al weet ik nog niet zeker of ik ook echt gebruik ga maken van Microsofts Exchange), omdat ik in de huidige opzet toch nog behoorlijk wat mogelijkheden mis. Als ik Google Apps ook zelf zou kunnen draaien was er trouwens weinig twijfel geweest!

Als aanvulling op Matthijs: daar zijn ook een aantal pakketten voor verkrijgbaar. Ik heb een tijd het pakket WebCEO mogen testen bijvoorbeeld, waarin je dat soort statistieken kunt bijhouden. Geen absolute aanrader misschien, maar wel een pakket om eens te bekijken.

Om aan te geven hoe hard het gaat. Ik controleer domeinnamen om de 10 seconden en toch krijg ik 1 op de 5 domeinnamen niet bemachtigd (maar dan heb ik het ook niet over domeinnamen die niemand wil, maar de betere dus). Zelfs dat lijkt me al sterk. Drie-, vier- en vijfletter domeinen zijn gewoon binnen een seconde weg. Allemaal. Zelfs de kapersmarkt is al overbezadigd. Verstandig, maar zet niet alles op die ene naam of leg vast een spaarpotje aan. Ook vijfletter domeinen zijn erg snel weg.

Volgens mij is dat onmogelijk. Het gaat er gewoon om dat je sneller bent dan de rest. En dat moment waarop die domeinnaam vrij komt is onmogelijk exact te voorspellen. Je weet eigenlijk alleen de dag waarop hij vrij komt. Als iemand dan net één millimeter eerder dan jij z'n registratieverzoek de deur uit stuurt heeft hij mazzel en jij pech. @Atworx: Ik noem jullie geen kapers, ik doelde op die vuilakken die pakken wat ze pakken kunnen!

Ik wil wel even gesteld hebben dat ik mezelf niet meer als "broekie" zie! Ik ben 13 jaar geleden begonnen met programmeren (ook op basisschoolniveau natuurlijk, maar goed) en 8 jaar geleden ben ik in PHP gedoken. Ik werk nu met veel plezier een jaar of 3 met Ruby on Rails (langer kan eigenlijk ook niet) en heb in de tussentijd ook nog aan andere programmeertalen geroken.

Hi Micha, ik word bijna 24 en heb al een Marieke bij me wonen, ook al heet ze geen Marieke. Zij kost ook tijd, maar studeert en werkt zelf ook flink. Ik kook graag, dus die pizza kost al wat meer tijd (deeg rijzen, ingrediënten snijden...) en als ze 's avonds thuis is kijken we een filmpje of spelen we een spelletje of gaan we naar vrienden. Ik werk in het weekend, simpelweg omdat ik mijn zaak geen 2 dagen alleen kan laten en maak voldoende tijd vrij voor andere dingen. Ik werk dan ook niet voor 22,50 per uur, maar voor 27,50 per uur, scheelt op maandbasis toch een euro of 400. Ik zie mezelf niet als prijsvechter, maar als eerlijke harde werker. En ik heb nu ook al gezien dat ik volgend jaar iets meer lucht wil en daarom komt er waarschijnlijk 5 euro per uur bij vanaf volgend jaar. Ik heb dit jaar één vakantie van een week kunnen doen, dat is achteraf toch een beetje te heftig geweest. En zogauw er een klein mensje bij komt zal dat wel eens kunnen gaan veranderen. Moet ik m'n persoonlijke budget ineens bijstellen zodat we luiers en potjes geprakte banaan kunnen kopen. Als dat betekent dat er dan weer 5 euro bij moet is dat maar zo! Maar ik hoop tegen die tijd mijn beoogde stabiele klantenkring te hebben opgebouwd zodat ik nog minder tijd in acquisitie hoef te steken. En zo niet, dan moet het uurtarief nog een stukje omhoog. Als ik dan over 10 jaar ineens over de 60 euro per uur zit te vragen begrijp ik ook opeens waar dat uurtarief vandaan komt. Maar nu nog niet.

Nee, ik doel op de voorloper van Firefox. Sorry, ik bedoelde Jesse!

Als het een domeinnaam van 5 of minder letter is kun je er vanuit gaan dat hij gekaapt gaat worden. Ook andere leuk klinkende domeinnamen ben je zo kwijt. Er zijn nu echt te veel spelers in de markt die daar hard hun best voor doen. Ik zag toevallig dat hij hier reageerde, maar Bas de Ruijter van AtworX.nl heeft me hier in het verleden wel eens op een prettige manier mee geholpen. Het blijft echter een procentuele kans dat hij gepakt wordt als er meer kapers achteraan zitten. Dat zul je ook direct te horen krijgen.

ClearOS is niet ontwikkeld als vervanger voor SBS, maar als een soort instapmodel voor Linux serverbeheer (zoals er overigens meer bestaan). Je kunt Linux heel veel dingen laten doen die Windows ook kan, maar uiteindelijk zal het niet in staat zijn Windows te vervangen voor die gebruiker die echt vast zit aan Windows om wat voor reden dan ook. Dat neemt niet weg dat ik, omdat ik bereid ben geweest te switchen, met puur en alleen OSS toch echt Windows heb kunnen vervangen. Maar je moet dan wel accepteren dat je geen Outlook kunt gebruiken en moet wennen aan applicaties als OpenOffice, The Gimp en Firefox. Maar dat is enkel wennen, ik kan meer met laatstgenoemde applicaties tegenwoordig veel meer dan met de commerciële tegenhangers! Toch wil een groot percentage van de mensen liever met MS software werken omdat ze dat gewend zijn. Dan kost 't maar wat! Mark doelt trouwens op Thunderbird ;)

En dat is waar ik allemaal op bespaar. Al mijn hardware is niet in eigen beheer, ik werk met open source software, ik heb een werkruimte in huis en rijd zeer goedkoop. Mijn overhead is echt minder dan 10% en ik kom uit met 20 gefactureerde uren per week. Mijn vriendin en ik verdienen allebei en dragen de lasten, hebben geen kinderen en wonen goedkoop. Natuurlijk, zoals ik al zeg, dat gaat ooit allemaal veranderen. Maar ik maak mijn rekensom en kwam daarbij vijf jaar geleden op 22,50 per uur. Inmiddels heb ik dat iets moeten verhogen, maar van verdubbelen is vooralsnog geen sprake. Zeker waar, maar ik ben ondernemer en afhankelijk van mijn inkomsten. Net als jij. Het zijn echt appels en appels, maar misschien wel Braeburn en Elstar. Ik ben een vrij jonge ondernemer die pas sinds dit jaar zijn brood hoeft te verdienen met zijn eenmanszaak (daarvoor was de schaal veel kleiner). Voor jou ligt dat heel anders. Ik snap waar je vandaan komt en inderdaad, ik bespaar behoorlijk op bepaalde dingen. Zo ben ik minimaal verzekerd, werk ik met open source software (ook omdat ik gewoon niet anders -wil-) en houd ik nog niet zo veel rekening met pensioen (nog een jaar of 40 te gaan). Als ik echter 80 uur per week zou factureren draai ik een omzet van ruim 8000 euro per maand. Daar ben ik -absoluut- niet naar op zoek. Ik vind ook helemaal niet dat ik dat waard ben! Waar het mij nu om gaat is het vergroten van mijn klantenkring en een bepaalde band met deze mensen scheppen. Op dit moment gaat dat vooral om mond-op-mond reclame, wat betekent dat ik nog geen uur per week in acquisitie hoef te steken. Mijn administratie is simpel en eenvoudig, met een factuur of 10 per maand, dus daar gaan ook geen uren in zitten. Het valt voor mij allemaal reuze mee. Ik ontken niet dat ik hard werk. Ik moet wel. Ik ben 70% van de tijd Ruby on Rails developer en gezien de sneltreinvaart waarmee ze daar in Amerika doorontwikkelen moet ik rennen om dat bij te houden. Ik leer enorm veel bij tijdens mijn werk, wat mij op de lange termijn gewoon een betere developer maakt. En daarnaast vind ik het werk heel erg leuk om te doen! Sidenote is dat mijn overhead natuurlijk groeit. Binnenkort wil ik niets meer met administratie e.d. te maken hebben en schakel ik daar iemand voor in. Ik ga autorijden op kosten van de zaak en ga een paar projecten ontwikkelen die behoorlijk wat investering nodig gaan hebben. Dus volgend jaar ben ik weer duurder dan dit jaar. 60 Euro per uur zul je me in de komende 5 jaar echter niet zullen zien vragen. Of er moet iets raars gebeuren. Als je me niet gelooft wil ik in grote lijnen wel eens uiteenzetten waarom het voor mij wel werkt. Wel liever per PM.

Dat alles geldt ook voor mij inderdaad. En volgend jaar zal het ook veranderen, dan ga ik van 27,50 naar 30 euro per uur ;) Maar nogmaals: het werkt voor mij! Klanten die voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten heb ik niet, ik heb juist klanten waar ik een lange, goede relatie mee heb. Dankzij mijn uurtarief hoef ik bijna geen tijd in aqcuisitie te steken en verdien ik voldoende om zelfs wat spaargeld opzij te zetten. Ik moet daar wel bij zeggen dat ik iemand ben die geen gekke dingen doet. Ik werk 50 weken per jaar en de andere twee zou ik ook werken als m'n vriendin dat toeliet. Ik doe wat ik leuk vind en krijg er voor betaald, prachtig toch?

Voorwaarde is dat er ook daadwerkelijk iets verkocht is. Maar goed, je hebt inderdaad gelijk.

Pfff, ik ken het. Morgen zal ik er ook aan moeten geloven ben ik bang ;)

Nee, daar moet een klant nadrukkelijk toestemming voor gegeven hebben. Biedt je softwarepakket die mogelijkheid niet, dan moet deze ingebouwd worden. Je mag niet meer zomaar aan al je klanten een nieuwsbrief sturen.

Het kernwoord is navigatie. In mijn ervaring bepaalt een gebruiker a.d.h.v. het navigatie-onderdeel van een website of de website hem de content biedt waar hij naar op zoek is. Je navigatie moet je zien als je inhoudsopgave: open je een naslagwerk, dan ben je zeker geïnteresseerd in de tekst die er in zit, maar maar voor één bepaald onderwerp. Zie je in de inhoudsopgave het onderwerp niet terug, dan pak je het volgende naslagwerk. Dat je website lange teksten bevat hoeft geen enkel probleem te zijn, mits de tekst overzichtelijk en gemakkelijk leesbaar is. Een gebruiker moet in twee à drie klikken vanaf de homepage bij de juiste pagina terecht kunnen komen en die tekst moet hem dan ook bieden wat hij wil weten. Beslaat die pagina een uitgebreid onderwerp (bijv. vogels) en wil de gebruiker slechts een onderdeel van die pagina lezen (bijv. het stuk over kievits), dan moet ook dat gemakkelijk vindbaar zijn, bijvoorbeeld m.b.v. een klikbare table of contents. Net als in een boek kun je een website ook onderverdelen in inleiding-middenstuk-conclusie. Als ik een rapport schrijf voor een klant, is de kans erg groot dat hij buiten de inleiding en conclusie weinig anders leest. Het middenstuk laat hij, buiten wat voor hem interessante passages, voor wat het is. Dat geldt ook voor websites. Je inleiding en conclusie moeten knallen, waar het middenstuk best verborgen mag zijn achter een extra klikje.

Wacht even, ze doen je dus een aanbieding en die trekken ze twee dagen later weer in? Was het dan wel een aanbieding? Als dat namelijk zo is zou ik toch even nagaan of ze die wel -kunnen- intrekken! Stond er bijvoorbeeld een acceptatietermijn vermeld?