Branko Collin

Een foto bij een nieuwsbericht kan een beeldcitaat zijn. Wat dat betreft is het verstandig dat je je op de hoogte stelt van de aard van de geclaimde schade.

Ik heb geen ervaring met de diensten, maar door de manier waarop postbezorging wereldwijd wordt gefinancierd, kan ik me wel voorstellen dat het goedkoper dan PostNL kan. PostNL heeft ook veel meer kosten, omdat zij ook in Nederland bezorgen en dus bijvoorbeeld verplicht zijn 80% van hun bezorgers in loondienst te hebben.

Dat soort diensten zijn allemaal geldklopperij. Zij kunnen niets meer dan je zelf ook kunt. Als je een onterechte BKR-notitie wil verwijderen, dan levert de BKR je een dikke handleiding over hoe dat zelf te doen. Het is een heel simpel proces. En wil je een terechte notitie laten verwijderen, dan kun je dat niet, maar die bedrijven kunnen dat ook niet. Net zoals kwakzalvers misbruik maken van de zwaksten, zo doet het bedrijf waarvoor jij werkt dat ook.

Wat heb je aan marktonderzoek gedaan?

Ik zat me (onder andere) af te vragen of je winst uit onderneming kunt hebben als je geen onderneming drijft. Vandaar mijn vraag of de TS nog andere dingen doet dan af en toe zijn bankafschriften te bestuderen.

"Volgens Derks zien verzekeraars ‘het ook wel zitten’" Oh oh oh, wat kost het ze een moeite. Wat moeten ze op hun wangen zuigen. Wat moeten ze minnen en plussen tegen elkaar wegstrepen. Maar uit de goedheid van hun hart, een verzekeraar is immers ook gebaat bij een gezonde samenleving, gaan ze dan toch maar, voorzichtig en voorlopig, akkoord. Laat niemand beweren dat het ze om de miljard euro extra per jaar gaat! Maar om even serieus naar het voorstel te kijken. Mensen die een AOV nodig hebben, hebben hem al. Als je een hypotheek hebt, zul je over het algemeen een AOV hebben. Het gaat dus om die ondernemers die het nu wel goed vinden als ze de bijstand in zouden vallen (en een groep die veranderde omstandigheden nog niet heeft omgezet in een aangepast verzekeringsplaatje). Met andere woorden, ondernemers zouden zelf moeten bijdragen aan sociale premies. Hadden we dat niet al eens eerder gehoord? Was de oplossing niet het afbouwen van bepaalde ondernemersfaciliteiten waarmee nu voornamelijk afnemers worden gesubsidieerd doordat hiermee tarieven worden gedrukt? Over hoeveel nieuwe bijstandsuitkeringen per jaar hebben we het trouwens?

Verdienen jouw mede-auteurs hier ook mee? Zo nee, heb jij hun toestemming de software te verkopen? Zitten zij in NL? Heeft een van hen een bedrijf? Exploiteer je die software zelf of wordt dit helemaal uit je handen genomen en hoef jij alleen maar op de bijschrijvingen te wachten? (Wat bijvoorbeeld als een klant een vraag heeft?)

Dat kan, maar dan moet er evengoed nog meer aan de hand zijn dan dat iemand informatieverzoeken indient en daar vervolgens schijnbaar niets mee doet. Ik denk dat die zaak van Steven de rechtszaal wordt uitgelachen, maar laat me graag van het tegendeel overtuigen. Ik vroeg gisteren aan Facebook wat zij dachten dat het verhaal achter deze e-mails zou kunnen zijn. Een persoon wees op https://en.wikipedia.org/wiki/UVB-76 (The Buzzer). De ander dacht aan iemand met een psychische kwaal die, door aan het echte 'leven' deel te nemen door nepverzoeken te sturen, toch een beetje een gevoel van controle en eigenwaarde krijgt.

Ach, hoe je privéauto zo in te kleden dat je hem als zakelijke kosten kunt opvoeren lijkt behoorlijk te zijn dichtgetimmerd in het belastingrecht, maar komt hier regelmatig in allerlei vormen terug. Dát zijn pas hinderlijke pseudo-ondernemersvragen. Hoe je de boekhouding, je marketing (voor veel mensen 100% de website) en dergelijke doet is nu juist een vraagstuk voor zoveel ondernemers, omdat het zelden tot je corecompetenties hoort. Daarnaast nodigt HL daar nog eens expliciet tot uit door een subforum "Wat vinden jullie van mijn..." te runnen. Officieel voor 'concept, product en dienst', in de praktijk voor het checken van websites. Dit is nu eenmaal een onderwerp waar hier veel mensen vanaf weten. Die willen dat dan allemaal even etaleren. :) De discussie was volgens mij grotendeels al klaar met de link naar Google Page Speed, waarbij dan ook de opmerking geplaatst zou kunnen worden om het werk door een vakmens te laten doen.

Misschien dat ik meer in je vraag lees dan erin staat, maar "of ik terug krijg of moet betalen"? Dat volgt toch uit je administratie en je aangifte? Ik krijg daar in elk geen brieven over, ik betaal als ik moet betalen en krijg geld als ik geld krijg.

Nederland is vanwege deze constructie zelfs een belastingparadijs, al is het slechte nieuws voor jou dat de gunstige regeling die zegt dat je geen belasting betaalt over inkomsten uit licenties alleen voor buitenlandse bedrijven geldt.

In de restaurantwereld hebben ze er tegenwoordig blijkbaar last van dat zoveel klanten liegen over allergieën. Het kost veel moeite om de keuken en de maaltijd allergeenvrij te krijgen, maar koks doen dat graag, omdat ze liever niet klanten zien opzwellen of flauwvallen. Maar veel moeite doen voor leugenaars gaat gewoon ten koste van je bottom line. Je zou eens kijken naar hoe restaurants met die problematiek omgaan en kijken of dat toe te passen is op jouw probleem. Twee oplossingen die ik tegenkwam: - Gespecialiseerde restaurants die alleen maar maaltijden volgens jouw dieet bereiden. Voorbeelden: vegetarische restaurants, koshere restaurants. Dit levert geen probleem met privacywetgeving op, omdat ook vleeseters vegetarisch mogen eten. Het simpele feit dat iemand jouw restaurant binnenloopt, levert daarmee geen gevoelige informatie op. - Van tevoren laten reserveren betekent dat je echt wat hebt. Dat is de ervaring met de valse-allergieën-plaag: mensen die liegen, melden pas in het restaurant dat ze een allergie hebben. Mensen die echt een allergie hebben, nemen geen risico's en kijken van tevoren hoe een restaurant met hun allergie omgaat.

Als de uitbater van die online dienst een accountant is, dan heeft deze een bepaalde zorgplicht, en volgens de Accountantskamer hoort daarbij ook het leveren van de ingevoerde data bij de beëindiging van het abonnement bij (maar niet de bewerkingen die de dienst er vervolgens op heeft losgelaten). Lijkt me sterk dat dit in het geval van de TS speelt, maar wie weet?

Waarom wil je dropshippen?

Sinds wanneer is dit alleen een vragenforum? En kan dan ook de Wat Is Higherlevel?-pagina wordt aangepast, want die verkeert nog steeds in de veronderstelling dat dit een discussieforum is.

Je zou natuurlijk het recht op die fee kunnen doorverkopen aan een ander (bijvoorbeeld een zojuist opgerichte BV). Daar is niets mis mee. Je moet dan een marktconforme prijs vragen, maar dat hoeft niet de verwachte hoogte van de succesfee te zijn. De reden dat iemand zijn recht op een succesfee zou willen doorverkopen, is omdat hij nu geld nodig heeft en niet pas over enkele jaren. Dat zal dan ook de prijs op dat recht drukken. Dus, scenario: je verwacht dat de succesfee 100.000 euro zal zijn, maar het zou ook 0 euro kunnen zijn of 200.000 euro. Je vindt een koper die dat een redelijke inschatting vindt en wel een gokje wil wagen: hij biedt je 50.000 euro. Dat lijkt me een redelijk bedrag als je bedenkt dat je a) dat geld nu krijgt, hand contantje, en b) dat je geen risico meer loopt als de successfee lager dan 50.000 euro blijkt te zijn. Of je dit recht echter ook kunt doorverkopen aan een BV waarvan jij of je partner de meerderheidsaandeelhouder zijn, lijkt me sterk. Dat riekt nogal naar belastingontduiking.

Bedoel je een verkapt dienstverband? Een fictief dienstverband is iets wat speelt bij artiesten en sporters, waar een organisator of zaaleigenaar loonbelasting afdraagt voor niet-werknemers. Ik kan voor het verkapte dienstverband ondertussen de voorwaarden wel dromen: loon, gezagsverhouding, ontbrekende vervangbaarheid. Ik zie in een soort van vakantiegeld geen van die elementen terugkomen. Verkapt dienstverband is dan weer iets wat bij de belastingdienst niet voorkomt. Fictief dan weer wel. Inderdaad, en de belastingdienst legt ook uit dat een fictief dienstverband er een is tussen een opdrachtgever en een opdrachtnemer. De reden dat de belastingdienst het niet over een verkapt dienstverband heeft, is omdat ze dat een dienstverband noemen. Voor de belastingdienst is een ZZP die niet aan de drie eisen voldoet, niet een ZZP maar een werknemer. Jij je zin: dienstverband (geldt ook voor bepaalde ondernemers, die de belastingdienst werknemers noemt), fictief dienstverband (dit zijn nooit werknemers) en ondernemers. Ik blijf denk ik verkapt dienstverband gebruiken om duidelijk te maken dat de beoordeling 'dienstverband' niet aan mij is.

Bedoel je een verkapt dienstverband? Een fictief dienstverband is iets wat speelt bij artiesten en sporters, waar een organisator of zaaleigenaar loonbelasting afdraagt voor niet-werknemers. Ik kan voor het verkapte dienstverband ondertussen de voorwaarden wel dromen: loon, gezagsverhouding, ontbrekende vervangbaarheid. Ik zie in een soort van vakantiegeld geen van die elementen terugkomen.

Als verder weinig relevante aanvulling (je weet niet wie dit verder leest), afschrijven doe je per bedrijfsmiddel. Als het bedrijfsmiddel in onderdelen uitgesplitst op de factuur staat, bijvoorbeeld omdat je het zelf in elkaar moet zetten, dan reken je dat als één bedrijfsmiddel. Bij een Ipad geldt dat bijvoorbeeld niet, bij een zelfbouw-PC wel. (Bestaan er barebones tablets?, vraag ik me opeens zomaar van me af...)

Als je je klant tegemoet wil komen, kun je aan de volgende dingen denken: - Een escrowregeling voor je broncode. Ga jij failliet, kunnen je klanten alsnog bij de code. (Er is een complete bedrijfstak hierop ingericht, dus zat plekken waar je kunt uitvinden hoe dit precies in zijn werk gaat.) - Zorg dat de data exporteerbaar is. Dat hoeft echt niet te betekenen dat je koppelingen gaat maken met de pakketten van concurrenten, als een vakmens maar in staat is die koppeling voor je eventuele ex-klant te maken. Juridisch gezien zijn gegevens geen zaak, dus ook niet op te eisen. Des te prettiger is het dan als er een leverancier is die de data gewoon ter download aanbiedt. - Zoals Ward al zegt, je kunt je product opsplitsen in een gehoste dienst, een API en een customisation service. Bij de gehoste dienst kun je ook API-sleutels verkopen, zodat je klant zijn aanpassingen eventueel via een ander bureau kan laten realiseren. Kost jullie omzet, maar het biedt je de kans het basisproduct te verbeteren. Dat jullie de basiscode uit je hoofd kennen en daarom de beste aanpassingen kunnen leveren, spreekt daarbij voor zich. - Als je abonnementen gaat leveren, dan zitten daar vast voorwaarden bij. Niet ongebruikelijk is dat bij wanbetaling de service wordt stopgezet. Je zou daar een soort overgangsregeling bij kunnen doen dat bijvoorbeeld data nog enkele jaren gratis is op te vragen of dat de service read-only nog een maand doorloopt. Een klant die in zwaar weer terecht is gekomen en daardoor niet meer kan betalen, gaat echt niet gemakkelijker van betaling worden als je essentiële diensten afsluit. Zoals Kuifje suggereert, is vertrouwen belangrijk in dit soort relaties. Liever dat je bij een klant een goed gevoel achterlaat.

Je speelt dus spaarkbank voor je klanten. Dat moet kunnen, lijkt me. Misschien moet je eens met een echte bank gaan praten om te kijken wat er mogelijk is. Je zou dit kunnen zien als: je betaalt je klanten 92% in geld uit en 8% in een tegoedbon die pas in mei kan worden ingewisseld. (Al loopt deze vergelijking, zoals in de natuur van een vergelijking besloten ligt, op meerdere punten mank.) Voor de zekerheid van de klanten zou het natuurlijk fijn zijn dat jouw finaniciële problemen hen niet hun vakantiegeld kost, dus zou een derdenrekening handig zijn. Ik weet alleen niet of die ook door anderen dan advocaten en notarissen kan worden geopend. Zo niet, dan zou je kunnen kijken of je dat geld in een stichting kunt stoppen. (Of misschien is geld dat je voor anderen bewaart, wel helemaal niet door jouw schuldeisers aan te spreken en maak ik me zorgen om niets.)

Je weet alleen niet altijd wat het oplevert. Ik schreef ooit een artikel over hoe je foto's op het web publiceert. Als praktisch voorbeeld van een site die je dat laat doen nam ik ColorWonder, met als redenering dat zij abonnementskosten rekenden en dus wel betrouwbaarder zoude zijn dan hun gratis concurrenten. Vijf maanden na publicatie schreef Colorwonder aan zijn klanten: "Ondanks de vele positieve reacties die we van jullie hebben ontvangen en ondanks het feit dat we zijn verkozen tot 'beste online fotoservice' door zowel het Algemeen Dagblad als Internet Idee en we een groeiend aantal gebruikers aan ons weten te binden, zien we helaas geen kans om onze service te continueren." Flickr bestaat nog steeds. OK, op geld letten is dus een leuke heuristiek, maar niet zaligmakend. Waar ik bij dit soort diensten sinds die tijd wat meer op let zijn dingen als: maken ze back-ups? Kan ik moeiteloos (met meeneming van al mijn data) op de concurrent overstappen? Wat is de uptime? En inderdaad ook: hoeveel moeite kost het me e.e.a. aan de praat te krijgen? Hoe makkelijk is het pakket om mee te werken? Hoe gaat de onderneming om met problemen, worden die onder het tapijt geveegd of pakken ze ze aan?

Uit de informatie die tot nu is verstrekt is het niet af te leiden, maar mocht de vraagsteller in loondienst dezelfde werkzaamheden verrichten als als eenpitter, dan is er een kans dat de software die hij ontwikkelt eigendom is van de werkgever (cf. AW art. 7 en jurisprudentie). In dat geval valt er weinig te schuiven en te activeren.

De basis is dat er een afspraak bestaat over de te leveren hoeveelheid en het te betalen bedrag. Daarvan kan niet worden afgeweken TENZIJ daar iets is over afgesproken. Dat is dan ook (in combinatie met jouw schijnbare onverschilligheid hierover) waarom Highio meteen vraagt over wat er is afgesproken. Nu kan het natuurlijk zijn dat een leverancier na het aangaan van de overeenkomst verklaart de overeenkomst eenzijdig te zullen aanpassen. Daar is weinig tegen te doen. Je kunt eieren kiezen voor je geld, je kunt als de leverancier niet nakomt deze aanklagen wegens wanprestatie en schadevergoeding eisen, maar uiteindelijk is het de vraag waar je zelf het meeste mee opschiet. En dan is het advies om eens te gaan praten waarschijnlijk het beste.

Het 'voordeel' van waardebonnen is dat ze kwijtraken of niet op de juiste manier worden ingeleverd, waardoor de leverancier nu geld heeft en daar later mogelijk niets voor terug hoeft te doen. Daardoor zou je ze in principe ook goedkoper dan hun nominale waarde kunnen verkopen.