TwaBla

Dementie of dimensie? De boze buitenwereld is niet de middelbare school. Er zijn regels voor auteursrecht en die zijn niet zo gedetailleerd dat er rekening gehouden wordt met kopieën van 2D naar 3D en dan nog eens 2,5D er tussen in. Dat wordt dus in de rechtszaal uitgevochten. Dan moet je op zoek naar 'vergelijkbare zaken' en die zijn in jouw domein waarschijnlijk schaars. Om te kunnen zoeken moet je relevante terminologie hebben. In de VS (waar zulke copyrightzaken fel worden uitgevochten) is een relevante term fair use. Google maar eens rond en laat je daarna leiden door gezond verstand. Er zijn namelijk domeinen waarin je felle reacties kan verwachten - denk aan 2,5D afbeeldingen van Disney properties - en domeinen waar niemand zich druk maakt. Succes!

Zie ook de kwestie over de Obama Hope-poster en verdiep je in fair-use (wat in de VS geldt). Het is een grijs gebied dat je moet verkennen. Overigens is op oud werk het auteursrecht verjaard.

Dat is al een paar jaar een vraagstuk in D2C (direct-to-consumer) waar merkproducenten en groothandels wel aan directe verkoop willen doen maar niet de administratieve en logistieke afwikkeling willen of kunnen verzorgen, denk alleen al aan de retourverwerking. Sommigen halen de expertise in eigen huis. Tomtom bijvoorbeeld heeft in navolging van Apple een breed direct kanaal opgezet, waarbij ze bv ook een online shop-in-shop gebruikten. Dan zag je op de sites van Dixons en Halfords een aanbieding in een window en als je daarop klikte kwam je ineens in een Tomtom-omgeving - een dropshipping model. De betrokken retailers kregen een affiliate-vergoeding van een procent of tien. Bol.com en andere marktplaatsen hanteren een vergelijkbaar model, waarbij leveranciers zelf hun service-level kunnen kiezen. Alleen de etalage (en dus het bereik), ook de financiële afwikkeling, ook de logistiek? Amazon verdient meer op diensten aan derden dan aan de eigen verkoop. Sterker nog: de eigen verkoop is verliesgevend. Er zijn tal van logistieke dienstverleners in dit segment, maar ik zie de behoefte aan een commerciële middleman ook wel. Een soort van affiliate distributor die voor de leverancier een scala aan online kanalen overziet, de ondersteunende marketing verzorgt en wellicht zelfs een coördinerende rol heeft in de administratieve en logistieke afwikkeling. Dus actieve affiliëring in plaats van passieve, wat je nu vooral ziet (dump het aanbod bij Zanox). Me dunkt dat zo'n aanpak ook interessant is voor leveranciers die met wantrouwen kijken naar de chaos in affiliateland. En misschien bestaan zulke dienstverleners al. ;)

België sinds een paar jaar ook. Kun je als kleine ondernemer ook gebruik van maken, daar is de regeling zelfs voor gemaakt. Dus als jij apps maakt, is België een interessant vestigingsland. Kun je ook constructies mee maken. Je hebt een bakkerij in Nederland en die draagt een vergoeding af op het gebruik van jouw naam, van jouw reclamemateriaal en van jouw receptuur aan jou in België (moet je d'r wel gaan wonen). Dan verschuif je de belastbare winst van een duur land naar een goedkoop land. Hoef je geen multinational voor te zijn. Kun je geen multinational voor zijn, want dit voordeel geldt voor inkomens tot maximaal 57.270 euro (in 2015). Is eigenlijk een kunstenaarsregeling. Ik ben benieuwd of iemand de Belgiëroute al gebruikt.

Ooit medicijnen besteld op internet? Er zijn sites die gekoppeld zijn aan duistere dokters die recepten afvinken en in heel Europa verkopen. Onwenselijk, maar niet onwettelijk. Of een randgeval. Het hangt een beetje van het domein af. Goederenstromen zijn een stuk strakker gereguleerd dan diensten. In Duitsland heeft lang een berufsverbot gegolden, waarbij je jezelf geen vakman mocht noemen zonder de bijpassende opleiding en accreditatie. Gaan wij hopelijk ook krijgen voor incasso-bureaus. Dit topic betreft een marktplaats voor huurhuizen in landen buiten Europa. Me dunkt dat zolang je geen partij wordt in de huurovereenkomst dat dan het effect van jouw bijdrage aan de transactie minimaal is. Kan me niet voorstellen dat iemand zich daar druk om maakt. Dus wel vragen wat er nou precies aan schort, maar geen peentjes zweten. ;)

HL heeft meer actieve deelnemers waardoor er meer reacties in topics komen. HL heeft ook een grote diversiteit aan deelnemers, met uiteenlopende drijfveren. Ondernemers, adviseurs, studenten, wereldverbeteraars, debaters, etcetera. Dat geeft kleur aan gedachtenwisselingen, maar kan ook tot eindeloos gehakketak of felle duscussies leiden. Daar kan met moderatie en door structurele aanpassingen wel wat aan gedaan worden. Het effect dat topics gekaapt werden door vaste kletsers is bijvoorbeeld al een stuk verbeterd sinds de stamtafel een minder prominente positie heeft. Ook de stortvloed aan studentenvragen is ingedamd. En de eeuwige strijd tegen spammers en zelfpromotors is redelijk effectief gebleken. Voor adviseurs met een zekere expertise is het soms storend dat hun reacties ondersneeuwen in topics waar ook minder deskundige reacties verwerkt zijn. Daar kun je alleen maar je schouders bij ophalen. HL is een vraagbaak maar ook een open platform. Als de dynamiek een beetje goed is, komt kwaliteit vanzelf boven drijven. Dus al die vragenbeantwoorders van AlloHallo! zijn welkom op HL.

Nog even de achtergrondinfo: zowel jullie als het Deense bedrijf zijn lokale resellers en geen houder van relevante merkrechten. Het betreft een product en jullie kregen van de merkhouder (of zijn distributor) geen beeldmateriaal dat rechtenvrij was of in licentie gegeven kon worden. Het beeld dat jullie gevonden hebben heeft een zekere mate van originaliteit, dus niet plat product tegen neutrale achtergrond. Vraagteken?

Heel mooi. Ik doelde uiteraard op het welkombericht van de voorpagina, maar elke fuik is welkom. 8)

De fotograaf heeft auteursrecht op een foto als die 'voldoende origineel' is. Dat geeft al wat aanknopingspunten. Wordt gesteld dat zij de maker van die foto zijn, de fotograaf, de auteur? Of dat de rechten overgedragen zijn? En is er sprake van originaliteit of is het een tamelijk standaard plaatje? Als er sprake is van inbreuk op auteursrecht wordt de volgende vraag of dat in Denemarken of in Nederland moet voorkomen. Daarna volgt de vraag of je schade moet vergoeden of winst afdragen. Het Nederlandse recht laat ruimte voor beide varianten, al gaan de meeste auteurs voor een schadevergoeding. Vreemd vind ik dat, maar enfin. Jij hebt geen winst gemaakt door het gebruik van die foto en zo te zien is er ook geen schade geleden door de Deense partij. Al met al een heleboel argumenten die je kan gebruiken. En lesje geleerd? Nooit foto's gebruiken als je niet zeker weet dat het mag! ;)

KvK Hallo! bezoekers" welkom op Higherlevel! Dat mag best een doorklikbare link zijn naar een zichtbaar topic (dus niet bij 'Over HL') waarin dit forum kort geïntroduceerd wordt. Kan ook uitgelegd worden dat HL een ouder zusje/nichtje van Hallo! is.

Dus wel opgeven als inkomen? Volgende keer de opdrachtgever een kopie of een scan sturen Fietsman! Het is natuurlijk positief als een opdrachtgever aanbiedt om je kosten te betalen. Dat is al winst. Je zou nog kunnen overwegen om die oprachtgever te vragen je bonnetjes te retourneren in ruil voor een kostenoverzicht - geen factuur. Anders zijn het 'leerkosten'! Veel plezier met de giedsfitserij.

Ook bij de moderatie van topics waarin discutabele incassopraktijken aan de orde komen, merken we dat de betrokken bureaus intimidatie niet schuwen om hen onwelgevallige beschrijvingen van het internet te verwijderen. Met name incassobureaus van dubieuze acquisitiebedrijven komen fel uit de hoek met dreigingen tot smaadprocedures en hoge schadevergoedingen. De standaard reactie is dat een incassobedrijf dat zaken doet met bekritiseerde wervingsbedrijven niet moet opkijken als hun naam in de kritiek betrokken raakt. Kritiek is niet hetzelfde als smaad. Wie niet tegen kritiek kan, doet beter geen zaken met bekritiseerde leveranciers.

Je hebt niet te maken met werkgevers, wel met opdrachtgevers. Een opdracht kan gegeven worden aan een team, maar dan is de opdrachtgever coordinator en eindverantwoordelijke. Gangbaar is dat de opdracht naar een hoofdaannemer gaat, die dan ook aanspreekbaar is op en aansprakelijk voor het eindresultaat. Veel agencies (maar ook media en ontwikkelaars etc) hebben die aanneemfunctie en coördineren een heel arsenaal aan ZZPers. Dat kan lucratief zijn, maar het vergt wel aandacht. Een foutje in een website die gemaakt is voor 15 - 40 euro per uur kan een veelvoud aan schade veroorzaken. Wie gaat dat vergoeden? Desondanks, veel plezier met ondernemen! ;)

Oneerlijke praktijken bij incassobureaus Korte samenvatting: Incassobureaus duperen regelmatig consumenten ondernemers* door hun werkwijze. Dit concludeert de Autoriteit Consument & Markt (ACM). ACM heeft drie problemen vastgesteld. Incassobureaus: - confronteren consumenten ondernemers* met onterechte vorderingen; - berekenen onterechte kosten en hun rekeningen zijn onduidelijk; - zetten consumenten ondernemers* op ontoelaatbare wijze onder druk om te betalen. ACM heeft aanwijzingen dat deze problemen regelmatig voorkomen bij een brede groep incassobureaus. Daarbij gaat het relatief vaak om consumenten ondernemers* uit de lagere inkomensgroepen met meer schulden. Deze consumenten ondernemers* zijn extra kwetsbaar. * van toepassing gemaakt op ondernemers... Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: We zien het hier op HL regelmatig. Een ondernemer wordt de dupe van een dubieuze verkoper en vervolgens geconfronteerd met aggressieve incasso. Dat zijn doorgaans geen incassobedrijven van naam en faam, aangesloten bij de NVIO die aan zelfregulering doet, maar incassocowboys die intimidatie niet schuwen. Dat merken we ook, want niet zelden krijgt HL blafbrieven namens genoemde incassobureaus die met eisen tot schadevergoeding dreigen. De ACM heeft onderzoek gedaan, dus misschien kunnen we eens kijken of daar aanknopingspunten inzitten voor ondernemers. Wie leest mee?

Het is De Koe in zijn Kont Kijken. Ook in deze gedachtenwisseling zie je weer de verschillende risico-mentaliteiten. Aan de ene extreem mensen die risico negeren of zelfs zoeken, aan de andere kant mensen die vooral gevaar zien en succes verklaren aan de hand van omstandigheden. Het is best begrijpelijk dat het soms verontwaardiging oproept: een ondernemer die verkeerde keuzes maakt en zo het geld van financiers verspeelt en de werkgelegenheid van zijn personeel op het spel zet. Maar het is ook de rol van die ondernemer om naar de toekomst te kijken en keuzes te maken die pas later de juiste blijken te zijn. Dat Stacey een moeder had met connecties en ervaring doet niet zoveel af aan haar prestatie. Ik heb haar ontmoet op de eerste toer van Dutch Delight en nam toen mijn petje af voor deze parmantige puber (16 jaar). We raden hier op HL startende ondernemers aan om iets te doen in een domein waar ze al wat van weten, waar ze contacten hebben en waar hun passie ligt. Stacey is het levende bewijs dat zo'n aanpak kan werken. Van mij mag ze op een voetstuk!

Heel verhelderend! Zeker omdat er ook elementen van concurrentiebelemmering insluipen. Bax heeft daarom lokale vestigingen geopend in Frankrijk, Duitsland en België. Ook om lokale distributeurs tegen elkaar uit te kunnen spelen. Dat is in fysieke distributie een complex spel. Bij diensten zou het toch wat simpeler moeten zijn. Ik wil wel meer ervaringen horen... ;)

Afgezien van specifieke situaties zoals met gokken lijkt me dat je binnen de EER in staat moet zijn om over de grens producten en diensten aan te bieden zonder in elk land aan aparte regels te voldoen. Buiten Europa (EER) wordt het misschien een ander verhaal, maar dan is het nog steeds niet meteen 'illegaal'. Ik kan als Nederlandse [of Pakistaanse] ondernemer wereldwijd mijn diensten aanbieden en betaling mogelijk maken met online en offline betaalmiddelen. Als ik me houd aan de Nederlandse [of Pakistaanse] wet, doe ik niks illegaals. Ik maak even een uitzondering voor gokken, want de Amerikanen zijn lang geleden wel eens een paar online casino-ondernemers uit de Caraïben gaan ophalen omdat die wel heel veel dollars uit de VS weghaalden. Maar ik zie nog niet zo snel een internationaal arrestatiebevel uitgaan naar een ondernemer die vanuit Nederland verhuursites voor vakantiehuisjes aanbiedt. Of bladmuziek verkoopt. Of blote dames toont.

Bespaar jezelf een boel geld. Zelfs als er rapporten bestaan met alle info die je zoekt, kun je helemaal niks met die kennis. Je kan het rapport niet betalen, en straks moet je een veelvoud uitgeven aan productie en marketing. Beter is om met kleine stapjes te beginnen. Een eerste kleine serie. Een webshop met affiliatie links. Een paar detaillisten die bereid zijn om te testen. Leer lopen voordat je gaat rennen. Gaandeweg doe je vanzelf meer kennis op.

Je gebruikt het woord merchandise dus je weet de weg al een beetje. Er is een universum in fan merchandise waar gespecialiseerde leveranciers kleding, posters, mokken, sloffen, poedeldekjes en andere zooi bedrukken en bezorgen, soms zelfs zo opgezet dat je alleen een link op je website, blog, zine of newsletter hoeft te plaatsen. Dat is uiteraard standaard spul. Wil je iets bijzonders zoals bloedsinaasappelmarmelade dan moet je je eigenaanvoerlijn, afrekendienst en bezorgservice regelen. Veel plezier als winkelier!

Daar kan Freemusketeers zich niet aan onttrekken. Zij zijn jouw uitgever, zij hebben een contract met die sukkels van America Star Books en zij beloven royalties. Een uitgever die spreekt over royalty's zou ik sowieso niet vertrouwen. Laat je niet afschepen met een smoes. Jij hebt recht om te weten hoeveel exemplaren er verkocht zijn. Jij hebt op grond van het auteursrecht en het persoonlijkheidsrecht de bevoegdheid om een vertaling af te keuren. Wat een sukkels.

Wat voor kassa: iemand een idee?

Dat is een grote pilot. Eén stad of één keten? Er zijn veel koopbevorderingsprogramma's die gebruik maken van mobieltjes (voorheen kaarten) maar in Europa gaat dat schijnbaar wat moeizamer dan in de US. Hoewel ik ook vraagtekens heb bij de penetratie daar. Het is erg stil geworden rond beacons bijvoorbeeld.

Ooit wat betekenden, maar door overmatig gebruik die betekenis verloren hebben. Er zijn mensen die alleen in clichées praten. ;)

Je eerste aanspreekpunt is de Amerikaanse leverancier die op zijn beurt de Duitse distributor kan aanspreken op eventuele afspraken. Beide partijen zijn echter waarschijnlijk blij dat AH het product heeft opgenomen in zijn assortiment, dus dat is een tamelijk hopeloze reactie. Je tweede optie is optreden tegen de labelling, als het bv op grond van de Warenwet verplicht is om de juiste taal op de verpakking te gebruiken. Het argument van parallelimport speelt niet, want dit is binnen de ER. Bovendien kan alleen de merkhouder bezwaar maken tegen parallelimport van buiten Europa. Wie is de merkhouder in Nederland (Europa)? Je derde optie is in overleg treden met AH (AMS) en een aantrekkelijk aanbod doen. Maar waarom heeft AH niet bij jou aangeklopt? Wat heeft de Duitse distributor beter gedaan dan jij? Daar zou je ook eens naar kunnen kijken.... Sterkte!

Misschien eens tijd voor een rugguerrilla-actie? Zet naar model van het Dierenbevrijdingsfront een actiegroep op die opkomt voor ruggewervelkwaliteit, de Kilobijters ofzo. Maak een ranking van de slechtste (en de beste) wervelwerkgevers. Ga posten voor de poort bij de slechtste en wijs werknemers op hun Rugrechten!