Bob de webbouwer

Kijk, nog meer goede punten! Meteen mijn checklist even gecheckt of alle door jou genoemde punten die daarin zouden moeten staan er ook daadwerkelijk in staan, dat was gelukkig het geval ;) Wat is er naar jouw mening mis met de CSS? Dit is namelijk het Divi theme, een veel gebruikt premium WordPress theme dus ik vermoed dat Haef zelf niets aan de CSS heeft gedaan. Een merkpagina of productpagina is er al (die maakt WooCommerce zelf aan namelijk), daar moet alleen nog even ergens naar gelinkt worden. Tip 3 vind ik ook een goede, vooral omdat je dat zelf ook niet gedaan hebt ;D Nu maar hopen dat we Haef hier nog ooit terugzien want tot nu toe was zijn eerste bericht tevens zijn laatste bericht en dat is al bijna 2 weken geleden...

Haha nou vooruit, bij deze dan een wat uitgebreidere reactie. Zoals ik al zei denk ik dat het menu het allergrootste probleem is, dat moet worden aangepast aan de toptaken van de gebruiker. Waar komen mensen voor naar de website? Vast niet om te lezen waar de naam HAEF vandaan komt, wat nu het eerste menu item is. Waarschijnlijk komen ze voor gitaren ;) Dus in het menu moet dat ook naar voren komen. Ik zou even moeten onderzoeken waar mensen het meest op zoeken maar het menu zou iets moeten zijn als "home" - "gitaarmerk 1" - "gitaarmerk 2" - "gitaarmerk 3" - "overige gitaren" - "reparaties" - "gitaaraccessoires" - "over ons" - "contact". Gitaarmerk 1 - 3 zou ook gitaarsoort kunnen zijn. Onder "gitaarmerk #" zouden dan alle gitaren van dat merk moeten komen, in de webshop omgeving. Als ik nu in het menu op "gitaaratelier" --> "merk gitaar" klik krijg je "pagina niet gevonden", dat is natuurlijk een groot probleem dat direct aangepakt moet worden maar dat is gewoon een kwestie van een menu linkje aanpassen. De homepage is niet eens zo slecht. De belangrijkste vraag "waar ben ik en wat kan ik hier doen" wordt direct beantwoord: er staat een logo en er wordt meteen in de eerste alinea vertelt wat het bedrijf doet. De rechter kolom vertelt welke merken worden aangeboden. Die rechter kolom mag iets korter maar is verder best ok. Onderaan de pagina zou ik in plaats van de aanbiedingen direct de (belangrijkste) productcategorieën weergeven. Het feit dat het telefoonnummer, e-mail adres en winkelwagen bovenin staan is uitstekend. De combinatie lifestyle en gitaren is wat vreemd, maar het is wel uniek en onderscheidend. Weet je wel, die leuke gitaarwinkel waar je ook allerlei leuke woonspulletjes kan kopen ;) Anders kunnen ze net zo goed naar Bax shop gaan, die zit maar 30 kilometer verderop. Dan de webwinkel op zich: daar kan ik wel op categorie selecteren, maar niet op merk. Er staat links wel een kopje "producten", maar wat dat nou precies is... geen idee. Weghalen dus, maakt het een beetje rommelig. Op de webshop homepage zou ik weer kiezen voor een categorie overzicht met plaatjes, daaronder kun je dan nog je USP's vermelden (waarom moeten mensen bij jou kopen en niet bij Bax). De productpagina vind ik ook niet slecht. De "in winkelwagen" button mag er wat meer uitspringen, dingen als de levertijd, verzendkosten en de USP's moeten er nog worden op gezet (vermeld ook zeker dat de gitaar ook in de winkel kan worden uitgetest). De productfoto's zijn misschien niet de meest professionele foto's maar dat zorgt wel voor een persoonlijke touch. Een aantal producten heeft wel wat meer foto's nodig zodat ik een goede indruk van het product krijg (ook detailfoto's van de hals en stelknoppen bijvoorbeeld). Verder mis ik reviews, zowel van de producten zelf als van de winkel als geheel. Dat zorgt voor wat extra vertrouwen, wat zeker bij deze prijsklasse wel noodzakelijk is. Aan de rechterkant staat dat kopje "producten" weer, weg ermee. De gerelateerde producten onderaan zijn natuurlijk wel prima, mits die ook echt aansluiten op het betreffende product. Bij een gitaar van 2000 euro bijvoorbeeld kun je daar beter accessoires tonen of andere gitaren in die prijsklasse, geen gitaren van 200 - 300 euro. Andere doelgroep. Op de winkelmand en checkout pagina moet je geen sidebar meer tonen. Dat zijn immers de pagina waar je mensen wilt hebben, dan moeten ze niet afgeleid worden met andere keuzes. Verder nog even de vaste verzendkosten verbergen als gratis verzending beschikbaar is. Nou tot zover een aantal punten die me op het eerste gezicht opvallen, zonder mijn website review checklist erbij te pakken natuurlijk want dan gaat het wel heel veel tijd kosten ;). Het lijkt een hele lijst, maar het zijn veel kleine dingen die vrij eenvoudig aan te passen zijn. Ik denk dat ik met 1 a 2 uurtjes werk een heel eind zou komen dus om nou te zeggen "het is troep, gooi maar weg" vind ik nog steeds sterk overdreven. Ben benieuwd wat jullie verder nog aan te merken hebben en ik hoop natuurlijk dat Middle de uitdaging ook aan wil gaan :)

Natuurlijk zijn de meningen van gewone gebruikers het belangrijkste, maar dan moet je wel meerdere meningen hebben om te zien of die overeen komen. Als je aan 10 gebruikers vraagt wat ze van de website vinden en 1 vind het een slechte website is dat de mening van die ene persoon. Als echter 8 van de 10 gebruikers het een slechte website vinden is er hoogstwaarschijnlijk iets met de website mis. Daarnaast is het natuurlijk ook erg prettig als gebruikers concreet aangeven wat ze niet goed vinden aan de site. Met een opmerking als "Wat een chaos en wat een drama" en "troep" kun je echt helemaal niks. Gelukkig geeft Middle wel 2 voorbeelden, maar zegt vervolgens "etc etc"... tja gaan dan maar eens zoeken.

Ik vind de commentaren hierboven (met name Middle) eerlijk gezegd wat overdreven. Er valt natuurlijk nog wel het een en ander te verbeteren maar ik heb veel slechtere websites gezien. Als het menu wat verbeterd wordt en er wat goede call to action buttons worden toegevoegd komt het al een heel eind goed ;) Daarnaast vind ik het altijd jammer als iemand geen link naar een eigen website in zijn profiel heeft staan omdat het zo erg lastig is de achtergrond en het (kennis)niveau van diegene te bepalen. Ik weet dus bijvoorbeeld niet of Middle een schuilnaam is van Jakob Nielsen, in dat geval hecht ik heel wat meer waarde aan zijn oordeel dan wanneer hij een timmerman blijkt te zijn ;)

Dat merk ik ook op mijn blog inderdaad. Daar krijg ik ook regelmatig reacties waarin mensen een vraag stellen die ik dan keurig beantwoord, en in 8 van de 10 gevallen hoor ik daar nooit meer wat van... maar ja het is weer wat extra content en daar is google gek op

Dan moet je wel goed registreren in welke straten die labels zijn aangekocht, anders moet je elke zijstraat doorrijden en dat kost waarschijnlijk teveel tijd (zeker in het begin). Hier is ook zo'n service geweest, die gebruikten speciale tape die om de kliko werd gedaan. Dat is vrij "diefstal proof" maar als er dan een abonnement beëindigd wordt moet die tape er natuurlijk wel weer vanaf en dat ging in dit geval niet best. Overigens heb ik ze al lang niet meer gezien dus ik weet niet of ze nog steeds in business zijn.

Drukwerkdeal.nl is niet duur en prima kwaliteit Deur aan deur lijkt me een prima optie in dit geval, en misschien adverteren op Facebook. Kun je blijkbaar heel specifiek targeten op inwoners van die gemeente, dan is het ook niet zo duur. Gewoon per maand vooruit laten betalen, als er een maand niet betaald is een herinnering sturen en pas weer aan het werk als er wel betaald is. Je hebt wel heel mooi de prijs per m3 water + reinigingsmiddel berekend, maar heb je ook al berekend hoeveel water je per container nodig hebt? Verder lijkt de voorbereiding prima, veel succes ermee!

Ik heb een tijdje bij een klant op kantoor gewerkt die Nespresso had, prima te drinken maar met zo'n 30 cent per kopje wel vrij prijzig. Ik heb zelf thuis Tassimo, ook lekkere koffie maar ook zo'n 30 cent per kopje. Op kantoor hebben we Senseo, maar die vind ik zelf toch wat minder lekker.

Dat kan zelfs al voor veel minder, bij een partij als Versio heb je een .nl domeinnaam al voor € 3,24 per jaar. Alleen je hosting moet je daar niet onderbrengen, maar voor domeinen schijnt het prima te zijn. Maar inderdaad, als je die paar euro voor een domeinnaam al zonde van je geld vind kun je beter niet gaan ondernemen...

Welkom Bob, cool dat je de jongeren uit je dorp een kans geeft ondanks hun gedrag!

Tja, je kunt uiteraard zelf een website of webshop bouwen. Je kunt ook zelf een huis bouwen, maar of dat een goed idee is... Er zijn een hoop "trucjes" die je kunt toepassen om de klant te verleiden, en een hoop dingen die je fout kunt doen waardoor je de klant wegjaagt. Als je meer tijd dan geld hebt kun je natuurlijk een hoop artikelen op internet gaan lezen, misschien zelfs wel wat boeken, maar het wordt natuurlijk nooit zo goed als wanneer je het door een expert laat doen. Als je het dan toch zelf wilt doen, verdiep je dan eens in user usability tests. Als je dat goed doet komen de belangrijkste verbeterpunten vanzelf bovendrijven.

Soms wel, soms niet. Zo kreeg ik een paar maanden geleden een aanvraag voor dj voor een 18e verjaardag van de jarige zelf. Daar voelde ik op m'n klompen al aan dat het niets ging worden, en een akkoord op het contract bleef dan ook uit. Keertje gemaild, keer voicemail ingesproken, laat maar zitten... Krijg ik een paar weken daarna alsnog een mailtje, sorry voor mijn late reactie maar bij deze alsnog akkoord. Prima, aanbetalingsfactuur verstuurd maar de aanbetaling bleef uiteraard uit. Paar dagen voor het feest nog een keer gebeld, nee komt goed. Nog gezegd (en ook per mail gestuurd) geen geld = geen dj. Nooit meer wat van gehoord... Nu had ik in dit geval gewoon een incassobureau in kunnen schakelen, ik had immers een akkoord op mijn contract en volgens mijn voorwaarden heb ik recht op annuleringskosten. Zou een goed lesje voor haar geweest zijn, maar aangezien ze hoogstwaarschijnlijk minderjarig was op het moment van boeking heb ik het er maar bij laten zitten. Ik snap de gedachtegang van zo'n grietje niet maar goed... zou ze nou echt gedacht hebben dat er alsnog iemand zou komen, ondanks het uitblijven van de betaling? We'll never know... Maar goed, in dit geval klopte mijn gevoel dus, maar ik heb ook een aantal keer voor klanten gewerkt waar ik een prima gevoel bij had, maar waar (het tweede deel van) de betaling uitbleef...

Zolang iemand gewoon netjes en duidelijk communiceert maakt het mij niet uit hoe diegene heet. Ook ik heb klanten uit alle lagen van de bevolking en ook ik heb weleens klanten die niet betalen. Meestal met hele normale namen als Twan, Richard en Ferry. mod-edit: link weggehaald

Leuk dat er al zoveel reacties zijn :) @ Joost, in jouw business is het natuurlijk wat makkelijker om een klant af te wijzen met als reden dat je bang bent dat hij niet betaalt, aangezien jij inzicht hebt in de cijfers en die uitspraak dus baseert op feiten. Als ik een klant afwijs om die reden is dat nergens op gebaseerd (behalve op dat beroemde onderbuikgevoel) en dan beledig je zo'n klant gewoon. Dan kun je dus beter een smoes verzinnen naar mijn mening, of inderdaad gewoon (een gedeelte) vooruit laten betalen. Dat laatste is ook precies wat Martijn had moeten doen : "we bouwen graag een website voor je maar we werken wel altijd met een vooruitbetaling van 50%". Dan was er niets aan de hand geweest. @PrinsRachid, allereerst leuk dat we eens wat inzicht krijgen in wat jij doet ;) Bij verhuur van vakantiewoningen is het weliswaar heel normaal dat er 100% vooruit betaald wordt, maar je krijgt ongetwijfeld ook weleens aanvragen van mensen waarvan je bang bent dat ze de hele woning gaan slopen (groepen jeugd ofzo). @Peter, dat klinkt al heel anders ;) Of zoals Marjan al schreef, "ik denk niet dat ik de juiste persoon voor deze klus ben".

Ok, maar wat geef je dan als reden op? Je kunt moeilijk zeggen "ik vertrouw u niet, ik denk dat u niet gaat betalen" ;)

Jullie krijgen vast ook weleens aanvragen van mensen die je eigenlijk niet vertrouwt. Dan kun je natuurlijk zeggen dat je bent volgeboekt / het te druk hebt de komende tijd, of dat je altijd een aanbetaling van bijvoorbeeld 50% vraagt (wat overigens heel normaal is, doe ik standaard bij iedere nieuwe klant). Of je helpt in 1 mailtje je hele bedrijf om zeep, zoals Martijn van het bedrijf Webstick ;D Nadat de broer van de aanvraagster-met-de-vreemde-naam het mailtje op twitter gooide zorgde dat voor een ware rel, waarbij o.a. RTL nieuws en de telegraaf erop doken. Ach ja, volgens Trump bestaat negatieve publiciteit niet dus dan zit hij voorlopig goed :P Ben benieuwd hoe Trump dan denkt over gevangenisstraffen en/of flinke geldboetes, want het OM heeft al aangekondigd dat ze Martijn waarschijnlijk gaan vervolgen. Hoe gaan jullie om met klanten die je liever niet helpt? Of wat vind je ervan dat er mensen zijn die bepaalde klanten liever niet helpen?

Ben, het gaat om een VOF, niet om een BV (zie antwoord #2). Jouw antwoord is op een BV van toepassing en ik ben dan ook bang dat jouw antwoord alleen maar voor meer verwarring zorgt bij Veentje... (als die uberhaupt nog langs komt hier).

Dat weet ik (uiteraard). Maar Bas heeft zo te zien 0,0 ervaring met ondernemen, wellicht wel met een loondienstverband. Daarom leg ik het maar even uit in loondienst termen, het komt immers op hetzelfde neer (je hebt € 500,00 minder loon gekregen en aangezien je die € 500,00 niet gekregen hebt hoef je daar ook geen inkomstenbelasting over te betalen). Je hebt uiteraard wel gelijk over het woordje omzet in plaats van winst, immers omzet - kosten = winst. De winst is uiteindelijk hetgeen waarover je belasting betaalt. Ik heb het even aangepast.

Je kunt kosten aftrekken van je winst omzet. Als jij bijvoorbeeld € 10.000 (exclusief BTW) omzet hebt en je visitekaartjes kosten € 500,00 (exclusief BTW) wordt je winst 10.000 - 500 = € 9.500,00. Dat wil niet zeggen dat je die € 500,00 terugkrijgt van de belasting, maar je hoeft over die € 500,00 geen inkomstenbelasting te betalen. Vanuit de belasting gezien heb je dus € 500,00 minder "loon" gekregen. Denk aub nog wel even na over de VOF als rechtsvorm. Je denkt nu wel mooi in de 50/50 verhouding, maar als je partner een miljoen schuld maakt en vervolgens het vliegtuig pakt komen de schuldeisers het volledige bedrag bij jou halen... 100% dus, het hele miljoen, niet 500.000. En nee, je kunt niet met je partner afspreken dat jullie allebei maar voor 50% aansprakelijk zijn. Nou ja, dat kun je wel afspreken, maar een schuldeiser heeft daar geen boodschap aan. Die laat gewoon jouw huis veilen en dan moet jij maar zien hoe je de helft terugkrijgt van je partner.

Meestal staat in de garantievoorwaarden dat een accu is uitgesloten van garantie (of beperkt tot 6 maanden ofzo). En inderdaad, voor een paar tientjes heb je weer een nieuwe.

Dan heb ik het verkeerd begrepen, ik dacht echt dat Realist 10% voor een lead normaal vond. Dat wil niet zeggen dat zo'n leadgeneratiebedrijf 10% van jouw (verwachte) omzet als vergoeding vraagt, maar ze kunnen natuurlijk wel een vast bedrag per lead vragen wat ongeveer overeenkomt met zo'n 10% van je gemiddelde omzet per klant. Ik heb bijvoorbeeld ook weleens met zo'n leadgeneratiebedrijf gewerkt, daar betaalde ik iets van € 7,95 per lead. In dat geval bedroeg de gemiddelde omzet van zo'n klant € 375,00, dat is dus zo'n 2% van mijn (verwachte) omzet. Op zich wel te doen en ik haalde de kosten er ook wel uit, maar dat soort "vraag meerdere offertes aan met 1 klik" klanten gingen vooral voor de laagste prijs dus van een groot gedeelte hoorde je nooit meer iets. Dat vond ik zo irritant dat ik gestopt ben met die partij.

Ik ben het eens met mijn voorgangers, BHV en EHBO op een andere website aanbieden.

Ik niet hoor... voor een echt contract absoluut wel, met mijn dj business heb ik diverse locaties en cateraars die mij aanbevelen bij hun klanten en daar 10% commissie voor ontvangen, en voor mijn website business werk ik onder diezelfde voorwaarde samen met een reclamebureau. Maar 10% betalen voor alleen een contact, een lead dus? Nee hoor, no way.

Dat zou dan de community kunnen zijn door plusjes en minnetjes aan een antwoord te geven, zelfde systeem als op stackoverflow. Zie ook hierboven ergens.

Misschien een alternatief: de beste reactie een andere achtergrondkleur geven zodat hij direct opvalt? Of een kopie van de beste reactie bovenaan zetten, maar ook gewoon in het topic zelf laten staan om het overzicht te bewaren?