Bob de webbouwer

Ik stuur ook al jaren gewoon een contractje en algemene voorwaarden als PDF bijlage per e-mail, en vraag de klant een mailtje terug te sturen voor akkoord. Werkt prima. Daarnaast krijg ik regelmatig een ingescand ondertekend contract terug, en soms zelfs een uitgeprint exemplaar per post. Dat heb ik dan weer liever niet, want dan moet ik het weer inscannen ;-) Ik heb ook een klant die met een systeem werkt dat ook een PDF contractje verstuurt, maar in dat PDF document kan ik op een button klikken om te bevestigen en vervolgens kan ik met de muis een handtekening zetten. Ook de factuur wordt als PDF gestuurd, en daar zit een button in om direct met IDEAL te betalen. Das ook wel een erg mooi systeem.

Sowieso lijkt het hele "afspraak is afspraak" tegenwoordig een stuk vrijblijvender te worden opgevat. Ik heb meer dan eens meegemaakt dat een klant telefonisch een opdracht bevestigt (wat uiteraard gewoon een juridisch geldige overeenkomst is), ik hem vervolgens een schriftelijke bevestiging per e-mail stuur en dan doodleuk te horen krijg dat het toch niet doorgaat... vooral particuliere klanten lijken dat tegenwoordig de normaalste zaak van de wereld te vinden.

Dat komt ongetwijfeld ook vaak voor Steven. Maar heb je het over een dagvaarding, dat is heel wat anders dan een brief van een incassobureau. Al helpt ook dat ongetwijfeld weleens in dat soort gevallen, vooral bij particulieren. Punt blijft echter dat de relatie naar mijn mening een flinke deuk oploopt zodra er een incassobureau of advocaat ingeschakeld wordt, en dat ik nog steeds niet snap waarom iemand zou willen blijven leveren aan een klant die zijn facturen niet betaalt...

Nee hoor, op het woord incassobureau. Dat is een wezenlijk verschil: zolang de leverancier en klant zelf nog in gesprek zijn met elkaar is er ook sprake van incasso, maar is er verder nog niets aan de hand wat mij betreft. Zolang er maar open en eerlijk gecommuniceerd wordt over de reden waarom de betaling uitblijft en er kunnen afspraken gemaakt worden die ook worden nagekomen is er wat mij betreft geen reden om een incassobureau in te schakelen. Behalve dan de reden die RiVe aangeeft: het uitbesteden en bewaken van die afspraken. Daar kan ik me wel in vinden. Op het moment dat een klant aangeeft niet te betalen omdat er geen geld is (dus ook niet in termijnen ofzo) heeft een incassobureau ook geen zin, dat kan hij dan immers ook niet betalen. Dan heeft alleen een gang naar de rechter nog zin om beslag te leggen op eventuele goederen, maar dat kun je dan beter gewoon direct doen want een incassobureau vertraagt dat proces alleen maar en zorgt weer voor extra kosten.

Nee natuurlijk niet, maar als het zover escaleert dat er een incassobureau of advocaat aan te pas moet komen is de zakenrelatie wat mij betreft onherstelbaar beschadigd.

Ik zou persoonlijk geen zaken meer doen met iemand die een advocaat of incassobureau op me afstuurt, en als het zover escaleert dat ik een incassobureau of advocaat op iemand moet afsturen zou ik als leverancier ook niet meer (willen) leveren voordat de openstaande factuur voldaan is. Maar goed, dat is mijn mening natuurlijk.

Ik ben het eens met je tweede punt, maar een klant te vriend houden door er een incassobureau of advocaat op te zetten? Als iemand dat bij mij doet is de vriendschap direct over hoor ;)

Dat ligt eraan, het is nogal een verschil of hij niet kan of niet wil betalen. Als hij niet kan betalen heeft een incassobureau weinig zin, dat kan hij dan namelijk ook niet betalen en levert alleen maar extra kosten op. Als er nog waardevolle goederen te halen zijn zou je eventueel de gang naar de rechter kunnen overwegen, daar kom je via een incassobureau uiteindelijk ook terecht als er niet betaald wordt. Maar dat is een duur traject en als achteraf blijkt dat er toch niks te halen viel komen die kosten allemaal voor jouw rekening...

Ik zou dat persoonlijk ook wel prettig vinden, maar dan zou ik wel een normaal huis met tuin willen, dus geen bovenwoning. Daarnaast wil ik niet met de auto naar de supermarkt hoeven. Bovendien heb ik kinderen dus ik vind een huis in een kinderrijke buurt en vlakbij een school belangrijker. Ik heb nu een bedrijfshal met kantoor erboven op 10 minuten reisafstand van mijn huis, dat is dus ook prima te doen. Ik kom er bovendien langs als ik naar de snelweg moet dus ook ideaal voor mijn dj werk (ivm laden en lossen).

Zijn er meer mensen die het corrigeren van privé gebruik erg overdreven vinden in dit geval?

@ Jeroen, zit jij in dezelfde regio als Hans? In dat geval zou het toch best een concurrent (of student) kunnen zijn die marktonderzoek doet, maar waarom daar zoveel aanvragen voor nodig zijn blijft natuurlijk een groot raadsel...

Ik denk dat je de websites en domeinnamen tegen een reële marktwaarde moet boeken. Voor de websites met inkomsten kom je waarschijnlijk wel weg met zo'n 18 keer de maandwinst, voor de domeinnamen zal de huidige waarde niet veel hoger zijn dan de registratie / aankoopwaarde. Als die wat meer waard waren geweest waren ze allang weg geweest ;-)

Met als grote verschil dat niet de vraagsteller maar de andere leden bepalen welk antwoord het beste is, door plusjes en minnetjes te geven voor een antwoord. Volgens mij is het daar ook nog eens zo dat je een beperkt aantal stemmen (=plusjes en minnetjes) krijgt als je lid word, en meer stemmen moet verzamelen door zelf actief deel te nemen en goede antwoorden te geven. Klopt. Bij Sitedeals kan de vraagsteller tegenwoordig zelf een beste antwoord en een goed antwoord kiezen, die dan bovenaan worden weergegeven. Dan staan de antwoorden niet meer in de juiste volgorde en is er geen touw meer aan vast te knopen.

Als dit soort topics vaker gaan voorkomen denk ik dat het wel eens interessant kan zijn om een popcornbezorgservice te beginnen voor HL leden. Voor erbij he, want ik denk niet dat ik alleen daar een ondernemersinkomen uit kan halen, maar daar zou ik een studie naar moeten doen. Misschien maar een paar weekjes stage lopen bij een popcornverkoper, dan stel ik hier wel alle vragen die ik heb. En misschien blijkt dat dan ook wel een goede leverancier voor mijn handeltje, maar zo niet vraag ik hier wel waar ik die popcorn het beste kan inkopen ;D

Volgens mij niet, als je het contract niet verlengt gaat de werknemer gewoon ziek uit dienst en wordt hij betaald vanuit de ziektewet. Maar ik ben absoluut niet deskundig op dit gebied dus wacht even de reacties af van mensen die dat wel zijn.

Ligt eraan... ik ben een paar jaar geleden ook flink door mijn rug gegaan, ik kon niet eens meer lopen. Maar ja, na 1 of 2 dagen en flink wat pijnstillers ging het alweer wat beter, en na 1 of 2 weken was ik weer helemaal hersteld. Daarna nog maar 1 of 2 keer gebeurd, dus niet iets waardoor ik continu uit de running ben. Dus als het heel zwaar werk is waarbij de rug flink belast wordt kun je beter iemand anders aannemen, maar anders zal het wel meevallen. En je geeft hem natuurlijk eerst een contract van een half jaar ofzo dus dan zijn de consequenties als het toch tegenvalt nog te overzien. Plan even een nieuwe afspraak met hem over een weekje of 2, met een beetje geluk is hij dan weer helemaal opgeknapt.

Ik heb me - vooral toen ik net begon in deze business - ook regelmatig verkeken op de hoeveelheid werk. Dat vond ik altijd mijn probleem, waardoor ik soms veel meer uren werkte dan waarvoor ik betaald kreeg. Tegenwoordig heb ik natuurlijk veel meer ervaring en kan ik ook een stuk beter inschatten hoeveel tijd iets kost. Daarbij offreer ik tegenwoordig ook altijd 10% meer tijd dan ik verwacht nodig te hebben om tegenvallers op te vangen, dat gaat meestal wel goed. Ik communiceer tegenwoordig wel dat een offerte een schatting is en dat de daadwerkelijke uren daar dus van kunnen afwijken. Zo maak ik veel bestaande websites responsive, en vooral bij grotere websites kom ik nog wel eens pagina's tegen met een compleet andere layout die ik in de offertefase nog niet gezien had.

Misschien via ondernemersklankbord, maar als ik me niet vergis zijn dat allemaal wat meer ervaren ondernemers (lees ouder) dus ik weet niet of die de potentie van een app goed kunnen inschatten...

Ik vind het zo langzamerhand hoog tijd worden om peter r. de vries te bellen :D

Het email adres ziet er nep uit (of heb je dat wel aangepast?) maar voor de rest lijkt het inderdaad een hele normale aanvraag... ik zou dan ook zeker de namen niet op een openbaar forum geplaatst hebben als ik jou was ::) Zijn alle aanvragen zo gedetailleerd en op jouw business gericht? Heel apart allemaal... ik snap echt niet wat ze daarmee willen bereiken. Kijken of een e-mail adres beantwoord wordt voor spamdoeleinden kan ik me voorstellen, maar dat weet je na 1 mailtje al. Datzelfde geldt ook voor concurrentieonderzoek... Dus waarom dan tientallen nep mails?

Als je twijfelt over het oude rekeningnummer kun je dat even controleren via archive.org. Het lijkt me namelijk voor fraudeurs ook erg aantrekkelijk even een rekeningnummer bij de RBOS aan te maken en misbruik te maken van het feit dat ze de oude rekeningnummers niet meer vermelden.

Ik zou je wel adviseren de .com ook te registreren maar dat kan inderdaad wel wat goedkoper dan die € 14,95 (bijvoorbeeld bij Oxxa.com voor 8,50 dollar, wel gewoon een Nederlands bedrijf overigens). Die € 14,95 is overigens ook niet extreem duur dus het is ook weer geen scam, dan zouden ze 50 a 60 euro vragen. PS als het om een naburig dorp zou gaan zou het handelsnaamrecht waarschijnlijk ook nog wel bescherming bieden.

Dat is niet zo lastig: pak je Facebook vriendenlijst erbij en combineren maar... voornaam van vriend 1 + achternaam van vriend 2, voornaam van vriend 2 + achternaam van vriend 3 enzovoorts. Aangezien je zo niet bestaande combinaties krijgt (in jouw netwerk dan) is dat ook niet zomaar te herleiden naar jou. Voor alle zekerheid zou je dat trucje ook kunnen doen bij de vriendenlijst van een aantal andere personen, die vriendenlijsten zijn meestal toch openbaar toegankelijk...

Ik denk dat het een combinatie is van meerdere factoren, maar talent en aanleg zijn wel erg belangrijk. Een succesvolle topvoetballer traint bijvoorbeeld ontzettend veel, maar diezelfde topvoetballer stond als kind ook gewoon 2 keer per week op hetzelfde voetbalveld als zijn vriendjes, en ging na school met diezelfde vriendjes voetballen. Die vriendjes hadden in de basis dus ongeveer dezelfde training maar zij zijn nu geen topvoetballer... dat is immers voor een groot deel afhankelijk van talent en aanleg. Om wat dichter bij mijn business te blijven: Martin Garrix brak op zijn 17e door als dj. Tuurlijk heeft hij de nodige uurtjes achter zijn computer gezeten om muziek te maken voor het zover was, maar waarschijnlijk bij lange na geen 10.000 uur op die leeftijd. En dan nog, je kunt de techniek om muziek te produceren wel leren, maar je moet ook nog het talent en de aanleg hebben om een hit te maken (wat uiteraard geldt voor iedere muzikant). Dat geldt overigens voor iedere business: een succesvol ondernemer heeft iets gemaakt waar anderen op zaten te wachten. Denk bijvoorbeeld eens aan Facebook, Google, Twitter enzovoorts; natuurlijk hadden de oprichters daarvan de nodige programmeerskills, maar vooral een heel goed idee...

Ja bijdehandje, maar aanvragen via het contactformulier worden ook niet per postduif bezorgd hoor, die komen ook gewoon met de e-meeuw binnen :P