R.I.P. | Peter Bonjernoor

Het is me nog steeds onduidelijk of die producten en diensten in die 190 euro inbegrepen zijn, of met andere woorden: wat je precies voor die 190 euro krijgt. Een voorbeeld van een contract, met prijzen, zou inderdaad een bijzonder overtuigend bewijs kunnen zijn van hoe transparant en waardevol jullie dienst is! :)

Onzin - het gaat er om hoe je iets vraagt. Als je zelf allerlei lovende verhalen over je eigen concept te vertellen hebt, Dennis er nog even achteraankomt met gelukkig te wezen, en jullie zo'n beetje in elke zin je bedrijfsnaam gebruiken, dan is het niet zo vreemd dat er toch zo hier en daar een vermoeden van zelfpromotie begint op te doemen - vind je zelf ook niet?

Zelfs na tekenen mocht je geen (kopie van) het contract hebben? O.o Dat zou een nieuw dieptepunt van MKB Clickservice zijn...

Kijk, daar doe je het weer. Iemand die na meer dan 3 dagen op wil zeggen confronteren met een afkoopsom van een paar duizend euro en een rechtzaak als dat niet geaccepteerd wordt is niet coulant. En dat is wat er heel regelmatig gebeurt. Nogmaals: als jullie alles zo vreselijk netjes en coulant afhandelden, dan hadden we deze discussie hier helemaal niet gehad.

Hou hier nou eens mee op - dit hele onderwerp staat hier op Higherlevel omdat jullie er meestal niet samen uitkomen en jullie in praktijk allesbehalve coulant blijken te zijn. Dat je een poging doet de imagoschade te beperken is begrijpelijk, maar op deze manier tuint echt niemand hier daar in.

Je kunt je emailadres koppelen aan een Gmail-account, en dan gebruik maken van Gmail-SMTP voor je klanten met gmail adressen. Of Hotmail ook iets dergelijks heeft weet ik niet, maar dat moet te vinden zijn!

Dit.

Het is volgens mij gewoon een dienst, namelijk advertentieruimte verkopen, en het maakt dus niet uit of je nou wel of niet wat exporteert - je afnemer zit in het buitenland. Of deze nou voor een grote machine of gebakken lucht betaalt, de omzetbelastingregels zijn hetzelfde.

Die verwerk je niet in je zakelijke administratie - die is namelijk prive. Bij je aangifte IB kun je die ergens opgeven - even zoeken en je vind het wel.

Ook hier prima ervaringen met Mollie - goede en snelle klantenservice, en alles werkt zoals het hoort.

Het blijft apart - ik heb in mijn email aan de KvK destijds niet alleen keurig een link naar de toepasseljike pagina van het CBP gestuurd, maar ook naar een uitspraak waar gegevens van een eenmanszaak als persoonsgegevens werden bestempeld. Daar heeft men blijkbaar niks mee gedaan. Pas na een brief van de rechtbank zijn ze bij de KvK eens gaan kijken of die hele Wet Bescherming Persoonsgegevens misschien toch geen broodje aap was, en is men tot de conclusie gekomen dat het niet alleen bestaat, maar ook nog eens op de KvK van toepassing is. Goh! Per 1 januari is er een heuse Functionaris Gegevensbescherming benoemd die samen met de even verse Informatie Beveiligings Coordinator bezig is "om de KvK te informeren over diverse aspecten van de privacy bescherming". Deze FB zal in de toekomst verzoeken in het kader van de WBP afhandelen, dus als je als eenmanszaak je gegevens wilt controleren, maar geen uittreksel nodig hebt: even het contactformulier op de website invullen, de WBP noemen, en je krijgt het per ommegaande te weten. Als het goed is... ;)

Bovendien hebben de meeste autohandelaars een site die eruit ziet alsof deze in de beginperiode van het internet gemaakt is, dus wat je ook doet - het zal er altijd beter uitzien dan die van je concurrenten... ;)

Dat komt puur door de inhoud van hun reacties, dus ik heb echt geen medelijden met ze. Op het moment dat ze consequent fatsoenlijk zaken gaan doen krijgen ze van mij ook een reusje - tot die tijd kunnen ze het rambam krijgen.

Werkelijk onbegrijpelijk - heb je wel begrepen waar dit topic over gaat? Deze mensen hebben contact met jullie opgenomen en een grote dikke middelvinger in hun gezicht gekregen!

Dan ben je dus zelf weer aan het werven - doe dat nou niet...

Tsja, een SEO-abbonnement voor een mijnwebwinkel-shop klinkt een beetje als een hele dure uitlaat onder een oude Suzuki Alto... Daarnaast, een SEO-abbonnement voor wat dan ook zou ik ook niet snel aanraden. Als er dingen technisch niet in orde zijn kun je die aanpassen, en daarna staat dat goed. Tenzij je in een heel erg competetieve hoek zit waar elke halve % cruciaal is, en zaken elke week bijgesteld moeten worden, zie ik het nut van zo'n abonnement niet.

Ik snap het niet: als ik bij jou het goedkoopste pakket afneem (1 - 3 pagina's), dan kan ik er zelf toch pagina's bij maken? Verder lijkt ontwerp er niet bij te horen, want dat noem je op Diensten apart, maar de tarievenpagina die daarbij hoort bestaat niet. Aangenomen dat dat er niet bijhoort vind ik een kleine 1000 piek voor een WordPress site van 1 - 3 pagina's behoorlijk aan de prijs. edit: en noem het niet 'werven van freelancers' - je zoekt klanten.

Ben je vroeger bij dit bedrijf in dienst geweest? Dit klinkt namelijk heel erg alsof je zelfstandige geworden bent zonder je te realiseren wat dat inhoudt...

Alleen als je een contract met hem hebt waar iets van die aard in staat - verder staat de eerste Z van ZZP voor 'zelfstandig', dus...

Precies, en daar maken jullie misbruik van. Een fatsoenlijk bedrijf dat een goede service levert kan best een weekje bedenktijd (ipv afkoelingsperiode) gunnen. Gewoon een kwestie van nog niks doen, en pas na een week die tablet opsturen en met de website beginnen. Dat jullie dat na al die tijd nog steeds niet doen geeft overduidelijk aan dat die korte periode met opzet zo gekozen is, en dat vind ik heel beleefd gezegd absoluut abject en infaam.

Nee hoor, dat is helemaal niet gebruikelijk. In de gevallen waar het niet per maand opzegbaar is spreken we hooguit over een contract van een jaar - niet 4 jaar. Duurder, okay. Maar geen duizenden euro's, en dat is wel wat mensen mogen betalen om hun contract af te kopen. En dat het een relatief kleine opzegvergoeding is komt alleen maar omdat de totaalprijs zo absurd hoog is.

Hmm...eens kijken: Red Hot Chili Peppers (niet die nieuwe meuk), Rage Against the Machine, Hüsker Dü, Danko Jones, Cypres Hill, David Bowie, David Sylvian, Japan, Pixies, John Coffey, Fun Lovin' Criminals, The Cure...

Zo begint de brief waarmee de KvK uiteindelijk keurig de opgeslagen persoonsgegevens vermeldt. Inclusief een scan van een recent uittreksel. Je kunt dus nog steeds gratis je eigen uittreksel krijgen, zij het met een omweg. ;) Saillant detail: er wordt gemeld dat als een klant zelf een adressenbestand opvraagt daar geen NMI-adressen in opgenomen worden. Bij grote adresleveringen echter wel, inclusief foei-niet-spammen-hoor-melding erbij. Waarom daar onderscheid in wordt gemaakt is me compleet onduidelijk - klant is klant, toch?

Jezelf in je voet schieten heet dat... ;)

Precies - gewoon je vingers in je oren steken en heel hard 'Lalalalalaaaaaaa!' zingen... Dit is wat mij betreft de quote van de maand! ;D