Norbert Bakker

Beste Nicoline, (Nogmaals) welkom op Higherlevel. Erg fijn dat er naast pensioenspecialisten nu ook extra verzuim- en arboexpertise op dit forum aanwezig is. Inhoudelijk: een korte maar duidelijke column. Kun je wellicht aanvullend aangeven waar ondernemers zoal aan moeten denken bij een verzuimprotocol? Waaruit bestaat dat (globaal)? En specifiek: hoe zou jij als specialist handelen bij een conflictsituatie?

Nog een kleine aanvulling hierop: Bedoel je hiermee wellicht de productveiligheid? Die verantwoordelijkheid ligt bij de fabrikant of de bewerker. Is 1 op 1 gekoppeld aan garantie en productaansprakelijkheid (wat immers schade is door een onveilig product) Maar belangrijker nog i is of jij originele onderdelen verkoopt of gereviseerde / zelf ontwikkelde (m.a.w. niet door de autofabrikant zelf) . In dat laatste geval ligt de productaansprakelijkheid bij een soms niet meer te achterhalen partij (reviseerder of importeur). Je loopt daarbij als verkoper het risico dat het verleggen van productaansprakelijkheid niet of niet direct slaagt, en er toch (juridische) kosten gemaakt moeten worden voor het behandelen van een schadeclaim. Deze vorm van aansprakelijkheid (of dekking voor juridische kosten) voor verkopers/leveranciers van automotive onderdelen is erg lastig verzekerbaar. Bovendien lijkt mij dat de 10-jaren termijn voor productenaansprakelijkheid bij een gereviseerd product opnieuw ingaat (voor risico van de reviseerder, uiteraard) En - specifiek voor de monteurs/installateurs - kan het inbouwen / gebruik van niet-originele onderdelen in een auto nog een ander risico met zich meebrengen: de autofabrikant kan daardoor een eventueel beroep op fabrieks- en wettelijke garantie afwijzen.

Graag gedaan, en dank voor het biertje! ;) (of althans, de suggestie....)

Niet. Je houdt altijd kans op contractuele aansprakelijkheid (wanprestatie) en buitencontractuele aansprakelijkheid (onrechtmatige daad). Dat risico loop je al bij een verkeerd advies, toezenden van het verkeerde product of een postbode die struikelt over jouw stoep. Wat je wel kunt doen is de kansen op en gevolgen van die risico's tot een aanvaarbaar restrisico terugbrengen, en/of een deel van die restrisico's verzekeren met een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Het lijkt me dat je als verkoper de productaansprakelijkheid juist wel kunt en zou moeten verleggen naar de fabrikant, importeur of de partij die het onderdeel gereviseerd/gerefurbished heeft. Dat gaat over de productaansprakelijkheid, die jij als verkoper toch niet loopt. Een slecht product is niet jouw ondeugdelijke prestatie, maar die van de fabrikant of de refurbisher. De kosten voor het opnieuw leveren van de ondeugdelijke prestatie zijn dus ook niet jouw kosten bij productaansprakelijkheid. Hier lopen een paar zaken dwars door elkaar heen: het risico van productaansprakelijkheid ligt bij de fabrikant, bewerker of importeur, niet bij de verkoper Dat heeft niets met productaansprakelijkheid te maken, dat is een leverings/transportkwestie die geregeld wordt in de leveringsvoorwaarden/incoterms. Is een totaal ander risico You've lost me here.... ik begrijp even niet wat je bedoelt. Welke "veiligheidszaken"? Indien productaansprakelijkheid: niet verhalen maar verleggen, en niet naar "originele verkoper" maar fabrikant, importeur of refurbisher/reviseerder/bewerker. Indien geen productaansprakelijkheid maar verkeerde product door jou geleverd of geadviseerd: jouw risico, niet verhaal- of verlegbaar, wel verzekerbaar Ik ben je even kwijt. Hier lopen productaansprakelijk, bedrijfsaansprakelijkheid, contractuele aansprakelijkheid en transport/leveringskwesties dwars door elkaar heen. In zijn algemeenheid noemen we al deze risico's bij elkaar het "ondernemersrisico". Jij handelt, en je bent daar verantwoordelijk voor (en aansprakelijk bij fouten gebreken) Geen idee waar je het nu over hebt. Soort drop shipment kwestie? Jij bent toch een verkoper (en koper) in de hele distributieketen? Wat voor "transactie"???? Wat bedoel jij met een "transactie"? Een verborgen gebrek is een term voor een installatie, montage of productiefout dat zich nog niet geopenbaard heeft. Lijkt mij totaal niet op jou als leverancier van toepassing Klopt. Maar daarbij gaat het dus niet om productaansprakelijkheid maar om een gebrek aan het geleverde zelf. Verder heeft dat met jouw werkzaamheden en jouw branche helemaal niets te maken. Resumé: je haalt een paar termen door elkaar heen. Als jij je inderdaad alleen bezig houdt met in- en verkoop van onderdelen blijft jouw eigen aansprakelijkheidsrisico beperkt. Helemaal vrij van de kans op aansprakelijkheid ben je niet, maar de restrisico's zijn sowieso goed verzekerbaar

HL is juist bezig met een usability onderzoek, dus alle suggesties zijn welkom.

Beste Kyrenca, Higherlevel is niet bedoeld voor klantvragen, zie de gebruikersvoorwaarden. Dit topic gaat daarom op slot.

Beste Jasper, Schiet niet te snel in de verdediging joh. :) Iedere suggestie of idee is altijd de moeite van een discussie onder leden, beheerders en moderatoren waard. En uiteraard spreek ik in mijn eentje nooit namens HL. Al mijn reacties zijn op persoonlijke titel als lid, tenzij ik er uitdrukkelijk bij vermeld dat het een mod reactie is (en dan alleen voor mod voorbehouden handelingen zoals het sluiten van topics). Sterker nog: in dit geval heb ik zelfs uitdrukkelijk aangeven:

Die community is er al, zoals jou bekend. Veel HL leden doen off line zaken met elkaar of voor elkaar. Is ook logisch: HL zorgt voor een vertrouwensbasis, gunning en bekendheid. Uiteraard. Maar ik zou het - persoonlijk als lid - niet wenselijk vinden om die kortingen via/op HL gepromoot te krijgen.

Afgezien van het creatieve idee en de praktische bezwaren (willen we dit op / via HL wel? ) vraag ik me vooral af of het aantal reacties überhaupt een goede graadmeter is voor een bonussysteem, in welke vorm dan ook. Zorgt dat bijvoorbeeld niet voor een ongewenste toename van het aantal niet-inhoudelijke reacties?

Mod toelichting: Dank voor ieders goede bedoelingen om dit onderwerp regelmatig onder de aandacht te brengen, maar het inside-joke gehalte werd iets te hoog en contraproductief. Op verzoek van de organisatie van The Next Event is dat deel van de discussie afgesplitst en verplaatst naar de stamtafel. Danny dank (+reus) voor de zeer goede samenvatting. In verband met het afsplitsen heb ik de reactie aan begin en eind iets aangepast. Gaarne in dit topic alleen inhoudelijke reacties.

8 mbps lijkt mij toereikend voor dat gebruik, mits je die snelheid ook in de praktijk benaderd. Kwestie van testen. Wij werken met 5 personen en 5 VOIP telefoons op een verbinding met een gemiddelde daadwerkelijke snelheid van 8 mbps down en up. Voor VOIP verkeer, thuiswerken, remote beheer en het bewerken van extern gehoste websites is ook de uploadsnelheid van belang. Bij ADSL is dat beperkt tot 1.3 mbps, en wordt die theoretische snelheid zelden gehaald. Intensieve uploads in combinatie met VOIP kunnen dan leiden tot opstoppingen en kwaliteitsverlies.

Het aanhouden van een Nederlandse AOV in het buitenland is niet mogelijk: de voorwaarden van vrijwel alle Nederlandse AOV verzekeraars vereisen dat de verzekerde in Nederland woont. Alleen voor grensarbeiders (woonachtig in België of Duitsland, maar werkzaam in Nederland ) worden soms specifieke uitzonderingen toegestaan, maar alleen onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat medische behandeling en reïntegratie plaats kan vinden in Nederland. De meeste verzekeraars hanteren het begrip grensarbeider er strikt: meestal is dit beperkt tot 8 km over de NL grens. Tijdelijk verblijf in het buitenland voor vakantie of werkzaamheden is bij de meeste verzekeraars gedekt tot max 3 of 6 maanden. Bij arbeidsongeschiktheid dient (indien en zodra dit medisch toelaatbaar is) altijd repatriëring naar Nederland en verdere behandeling in Nederland plaats te vinden. Ook gaan de tariefstelling, voorwaarden en het schade- en reïntegratieapparaat uit van een behandeling die in Nederland plaatsvindt en dat het gaat om een - naar Nederlandse maatstaven (en jurisprudentie) - medisch objectiveerbare aandoening. Daarnaast is de Nederlandse AOV een product dat aansluit bij het Nederlandse sociale zekerheidsstelsel (sinds de afschaffing van de WAZ : publiek niets geregeld voor ondernemers) . In andere EU-landen kan aanspraak bestaan op lokale publiekrechtelijke uitkeringen bij arbeidsongeschiktheid. Tot slot is de Nederlandse verzekeraar bij uitkeringen ook inhoudingsplichtig voor de Loon- of inkomstenbelasting, in andere (EU) landen gelden andere regels en mogelijk een ander fiscaal regime voor premie en uitkering. Voor ondernemers die emigreren zijn er 2 mogelijkheden: kiezen voor een Nederlandse expatverzekering of lokaal een passende publieke of private verzekering afsluiten die aansluit bij de lokale sociale verzekeringswetten en belastingregels. De expatverzekering (een combinatie van ziektekosten, arbeidsongeschiktheid en privé verzekeringen) is voornamelijk bedoeld voor expats, dus een langdurig maar niet permanent verblijf in het buitenland. In dit product wordt rekening gehouden met medische behandeling en reïntegratie ter plaatse. Voor ondernemers die permanent naar het buitenland vertrekken is een lokale dekking naar mijn mening de enige zinnige oplossing.

Hoe sta jij in relatie tot deze persoon?

Daar heb ik helegaar geen tijd voor joh: dan sta ik de soep te trekken, terwijl Rick de Aïoli maakt.

Komt vanzelf goed PJ. Vooral als we dit topic maar een beetje in de top 20 houden. en niet weg laten zakken. En vergeet ook het carpool topic niet ;) Een mogelijkheid om gratis mee te rijden, Wordt het toch nog een goedkoop dagje uit ;D En uit ervaring gesproken een gezellig en leerzaam dagje. :) en die gezelligheid kan onderweg al carpoolend al beginnen, toch? nog maar eens getweet en geretweet In het nederlands heet dat "tjilpen". Jullie hebben het getjilpt. Ah, kijk. Dat wist ik niet. Heb gelijk maar even de quotes hersteld, anders staat het zo lelijk in dit topic ;)

Komt vanzelf goed PJ. Vooral als we dit topic maar een beetje in de top 20 houden. en niet weg laten zakken. En vergeet ook het carpool topic niet ;) Een mogelijkheid om gratis mee te rijden, Wordt het toch nog een goedkoop dagje uit ;D En uit ervaring gesproken een gezellig en leerzaam dagje. :) en die gezelligheid kan onderweg al carpoolend al beginnen, toch? nog maar eens getweet en geretweet

Beste Rutger, Kun je wellicht meer info in dit topic zelf verstrekken, en/of dit evemenent op onze HL-agenda zetten met verdere toelichting? Bij voorbaat dank!

INAL, maar een verzoek tot ontslag kan alleen onvoorwaardelijk worden ingediend door zowel werkgever als werknemer. Nu vraagsteller aangeeft een voorwaardelijk ontslag ingediend te hebben, of zelfs alleen maar de intentie daartoe, is er bij mijn weten geen sprake van een ingediend ontslag.

Ik stel voor het nog even open te laten. Het is in dit geval een heel duidelijk aan (de intentie tot ) het starten van een onderneming gerelateerde casus, dat ook zinnige informatie kan bevatten voor andere starters in dezelfde situatie

Now we're getting somewhere. Mijn eisen: [*]prospect weet bij afspraak wie ik ben, wat ik kan doen en wat dat globaal kost. Geen verkeerde verwachtingen vooraf dus die ik eerst moet gaan corrigeren [*]prospect heeft een concrete en actuele behoefte, geen oriëntatie over iets wat misschien in 2014 of 2015 zou kunnen gaan gebeuren [*]Ik ben niet nr. 30 of zelfs niet nr 3 aan tafel. prospect oriënteert zich serieus op een realistisch - dus beperkt - aantal aanbieders, en ik ben nr 1 of nr 2 waar een gesprek mee wordt aangegaan.

Een afspraak is wat mij betreft geen "resultaat". Een afspraak die zinnig is en leidt tot een opdracht omdat de prospect een concrete behoefte had die ik kon vervullen, dat is resultaat. En ik zou daar met alle liefde voor willen betalen, ook op uurbasis! Ik wil alleen bij aanvang een proeve van bekwaamheid en kwaliteit op jouw risico. Bijvoorbeeld door een niet goed- geld terug garantie bij de eerste opdracht, die dan uiteraard ook tijdelijk van aard is. Levert de eerste opdracht geen afspraken op, of zijn die afspraken twijfelachtig van kwaliteit en komt er geen business uit, dan krijg ik mijn investering terug.

Inderdaad geen bug, maar een spambot die posts met links naar een revolutionair nieuw dieet in willekeurige topics plaatste. Deze posts zijn verwijderd, spambot is geband.

Beste FFA, Kwestie van begripsverwarring onder vakgenoten , vrees ik. Onder "nabestaandenpensioen" versta ik het NP en AOW, niet de ANW: dat is immers een tijdelijk nabestaandenpensioen. Maar, eerlijkheidshalve: voor de leek zal dat worst zijn, uitkering is uitkering. Je stelt dat ze door de verhoging van de pensioenleeftijd geen recht heeft op ANW. Had ze naar jouw mening dan wel recht gehad op ANW als de pensioenleeftijd niet was verhoogd? Het lijkt me dat ze - behoudens vanaf 45% a.o. - ook in de oude situatie sowieso geen recht op ANW had, maar op AOW? En dat de enige - aan het onderwerp van deze column te relateren - consequentie is dat die AOW-uitkering later in gaat? Toch snap ik dat niet helemaal. Je heeft aan dat ze geboren is na 01-01-1950. Haar AOW rechten zouden dus ook in de oude situatie nooit eerder ingegaan zijn dan 01-01-2015. Waarom was er dan voor haar niets aan de hand geweest? Overigens wel heel mooi en goed om dat a.o.% te laten onderzoeken, dat zou voor deze relatie inderdaad een mooie oplossing zijn!

Zwaar off topic in relatie tot de column, maar wat heeft het al dan niet recht op een nabestaandenpensioen in vredesnaam te maken met het wel of niet arbeidsongeschikt zijn? Ook zaait het begrip ANW in dit geval verwarring, ik vermoed dat je gewoon AOW bedoelt

Uiteraard, dat kan door melding bij de nationale ISO organisatie van het land waar het certificitaat is uitgegeven. Er zal dan een onderzoek worden ingesteld waarbij in het uiterste geval het ISO certificaat kan worden ingetrokken. Ook kan deze organisatie stappen ondernemen als het certificaat vals blijkt.