Hans van den Bergh

Mikky, precies dat heb ik een tijdje volgehouden met een standaard reply, maar nimmer een antwoord. Ik heb er dus geen enkel vertrouwen meer in dat er tussen deze e-mails, mits met al de genoemde kenmerken, een echte aanvraag zit, dus ik druk meteen op delete. Vooralsnog houd ik het op criminele peilingen, ook omdat een bekende van mij, die zelf in een vorig leven nog weleens ongewenste huisbezoekjes pleegde af te leggen, meteen soortgelijke intenties erachter vermoedde. Traceren van IP heeft ook geen zin, want via de onderlaag van het internet zijn er mogelijkheden zat dit volstrekt anoniem te doen. Denk aan TOR, TAILS, e.d.

Speaking of the devil, zojuist binnen: 'Goedemiddag beste heer, mevrouw, We kennen elkaar nu precies 2 jaar, daarom hebben mijn vriend Johan en ik besloten te trouwen op 8 december. We hebben de dagindeling al bijna geheel op papier staan en deze willen we graag samen met u doornemen, tevens zijn dan andere leuke ideetjes van harte welkom. Kunnen we een afspraak hiervoor maken ? Misschien lukt dit u volgende week dinsdag of donderdag al ? Bedankt, Stef en Johan'

Laten we hopen dat de crimineel daar allemaal op rekent, in onze slogan staat niet voor niets het woord 'verrassend', dat zal de crimineel ook ten deel vallen: verrassing! :) (Ik heb een degelijke pokerachtergrond)

@Ward & HvN Goede tip, zoiets zou het best kunnen. De in de e-mails genoemde datums waarvan men aangeeft langs te willen komen en/of het evenement wil houden, zijn altijd doordeweeks, dat zijn voor horeca en recreatie meestal de rustiger dagen, waarop je wellicht ook de deur uit bent. Dan zou je inderdaad ook geneigd kunnen zijn te antwoorden dat er op de gevraagde dag niemand aanwezig is, wat dus een tip kan zijn voor iemand met criminele intenties. Want op de site is natuurlijk wel te lezen en te zien wat er allemaal aan luxe en comfort aanwezig is, wat ook als rovergoed is aan te merken. Al zou ik dat een keer als antwoord hebben gegeven (voor zover ik weet, heb ik dat niet gedaan), voor mijn accommodatie moet ik dat toch sterk afraden, want de kans dat ik dan bij thuiskomst een verscheurde crimineel aantref, is zeer groot, zelfs zou ik daar dan ook beeld en geluid in HD-kwaliteit van hebben, en een hoop werk om dat allemaal snel weer op te ruimen... ;)

Afijn, gelet op de posts waarin melding wordt gemaakt van dezelfde e-mails, blijkt dat ik dus niet de enige ben die ze ontvangt en er zijn er nog meer die er vraagtekens bij plaatsen. Ik ben inmiddels gestopt met beantwoorden en delete de mails ook meteen. Momenteel ontvang ik er hooguit nog 1 á 2 per week, wellicht stopt het na een tijdje helemaal.

Werkgever, Hans? Dan heb ik iets gemist, dacht dat het een VOF of BV of zoiets zou zijn. Zou ook kunnen, staat niet in de vraag van TS, dat krijg je dus als je vage c.q. breed geformuleerde vragen stelt...

De belangrijkste vraag die je jezelf moet stellen, is: "Kan ik altijd, wanneer dat nodig is, mijn vrienden erop wijzen dat ik tijdens werktijd vanuit mijn rol als hun werkgever met hen communiceer?" Mijn wijze opa zei altijd: "Met familie en vrienden kun je wandelen, niet handelen."

Als je in eerste instantie maar naleving van de overkomst blijft eisen, wordt dat geweigerd, kun je de transactie ontbinden en je betaling terug eisen.

Wat heb je zelf al uitgezocht c.q. uitgewerkt in een ondernemersplan?

Jouw vermoeden kan wellicht terecht zijn, maar het is op dit moment (hoe goed bedoeld ook) speculatie, ook TS zal het goed bedoelen, maar de weg naar de hel is geplaveid met goede bedoelingen... Reden temeer mijn advies op te volgen, want als de persoon in kwestie (vriend van TS) zelf de vraag hier zou hebben neergelegd, dan zou hier vrij snel het navolgende, welgemeende advies hebben geluid: "Ga met deze kwestie naar een specialist i.p.v. een vriend ermee te laten stoeien, want die komt er blijkbaar ook niet uit, met voor jou mogelijk alle nare gevolgen van dien." Als TS echter zelf boekhouder of accountant mocht blijken te zijn, dus een specialist, dan hoort zijn vraag hier niet thuis.

Mijn advies in dit soort situaties is dan ook steevast: laat de vriend zelf de kwestie hier aan de orde stellen i.p.v. via een tussenschakel, daarmee kan al wat verwarring vermeden worden. Bovendien heb jij wellicht de aangifte (mede) verzorgd, waardoor het hier als een klantvraag zou kunnen worden beschouwd.

Langsgaan, bellen, mailen, schrijven (al dan niet aangetekend) is allemaal afhankelijk van hoe ontvankelijk en bereikbaar de wederpartij is. Hoe beleefder en minnelijker je begint, hoe beter, maar wees en blijf duidelijk en verlang dat ook terug. Denk hierbij aan het blijven bij het onderwerp, het vasthouden aan termijnen, toezeggingen e.d. en bewaar alles in het kader van dossier opbouw, voor het geval dat...

Doet Norbert mee dan?

Met dank aan Norbert, een column-ideetje: kennen jullie de columns van wijlen Rijk de Gooijer en Maarten Spanjer, waarin ze een onderwerp behandelden door in de eigen column te reageren op de column van de ander? Zo ja, dan weet je wat ik bedoel, zou dat een idee zijn voor de column rubriek waarin twee leden over een onderwerp op elkaar gaan reageren in de column rubriek? Norbert en ik zouden kunnen beginnen over het onderwerp 'hoe stel je een goede vraag op dit forum', o.i.d. Beetje degens daarover kruisen met elkaar en waarop andere leden in het forumtopic ook naar hartelust kunnen reageren. 't Is maar een ideetje...

Begin met een simpele en bondige brief dat je alsnog binnen x dagen de tegenprestatie voor de betaling verlangt of anders creditering van betreffende betaling. Afhankelijk van de reactie moet je jouw vervolgstap afwegen en bepalen.

Nuance: verander dan 'de vraag' naar 'mijn vraag' en de drogreden is geheel verdwenen. Maar mijn antwoord blijft hetzelfde. ;) Off-topic: en door Norberts columnsuggestie komt er een ideetje op, wat ik elders misschien zal opgooien.

Of: "Ik wil voor mijn onderneming een app bouwen, ik laat even achterwege waarvoor, maar ik heb er een aantal systemen voor gevonden (x, y, z en q), welke zouden jullie mij - als aspirant appbouwer - adviseren?" Dan zou ik antwoorden: "Leg de handleidingen, specificaties en help-functies naast elkaar, begin met de verschillende systemen te spelen en ga verder met het systeem dat jou het beste bevalt." Zoiets? :)

Oké, dat is inderdaad een benadering. Zag waarschijnlijk door de technische blablabomen het ondernemersbos niet meer...

Ik begon ook met: "Het kan heel goed aan mij liggen...", maar vind het oprecht een relevante on-topic vraag en heb tot dusverre nog geen reactie van een mod daarop gehad en daar schik ik mij naar... Ik begrijp het nut niet om in een ondernemersforum te gaan vragen om van diverse app-builders de gebruiksaanwijzingen, technische specificaties en helpfuncties naast elkaar te leggen, omdat iemand graag wil beoordelen of hij op basis daarvan zelf een app zou kunnen bouwen? Die informatie is toch voorhanden en zelf naast elkaar te leggen, de uitkomst (of hij dat dan kan) kan iemand anders toch niet voor TS bepalen?

Kun je vrij exact bepalen dat jij wel de prestatie van de overeengekomen transactie levert, maar dat de tegenprestatie uitblijft? Zo ja, stop dan vanaf dat moment met het leveren van jouw prestatie of draai deze terug en bevestig dit per brief.

Het kan heel goed aan mij liggen, maar ik zie niet de relevantie van dit topic met dit forum. Als je wilt weten hoe een bepaald technisch systeem werkt t.o.v. andere systemen, ga je er inderdaad mee 'spelen' om erachter te komen of en hoezeer het voor jou werkt. Hierbij maak je dan gebruik van de handleiding en de helpfunctie van die systemen en ga je dat toch niet op een forum navragen?

Jouw vraag heb ik, op het punt betrouwbaarheid, getracht te beantwoorden. Wel zijn jouw vragen heel breed, want wat je wel terug kunt lezen, is dat er veel soorten (markt) onderzoeken bestaan, de mate van (on)betrouwbaarheid hangt daar nauw mee samen. En rechten ontlenen aan marktonderzoek is niet mogelijk, wel kan onderzoek aannames al dan niet staven. Bijvoorbeeld marktonderzoek in je ondernemersplan opnemen t.b.v. financiering zou kunnen helpen.

Kan de vraag dan wellicht ook wat meer ondernemersgerelateerd gesteld worden i.p.v. meer op de technische details en - uiteenzettingen gericht?

Alles nog eens lezende vanuit mijn vak-interesse, merk ik op dat jouw hamvraag, 'betrouwbaarheid' nog niet echt beantwoord lijkt te zijn. Even inzoomend op jouw situatie, kun je de groter opgezette marktonderzoeken mijns inziens wel achterwege laten. Betrouwbaarheid van marktonderzoeken is in de grotere context gebaseerd op een stuk statistiek dat wordt meegenomen in het onderzoek binnen een populatie om aan te kunnen geven in hoeverre het e.e.a. representatief is en wordt er ook een betrouwbaarheidspercentage aan gehangen. Voor jouw kleinschalige en ambachtelijke benadering zijn er andere manieren die jou informatie kunnen geven hoezeer jouw prestatie in de markt, de doelgroepen, wordt gewaardeerd. Bijvoorbeeld sampling, demonstraties en flyeren met een responsmeting. Dan doe je tegelijk aan het opbouwen van naamsbekendheid en marktonderzoek, waarmee je dus heel betrouwbare resultaten krijgt. Maar laat het wel deel uitmaken van - en voortkomen uit - je gehele marketing- en ondernemingsplan!

Wikipedia: 'Consultant is Engels voor Adviseur. Een adviseur moet een (eventueel onduidelijk gedefinieerde) vraag van een klant vertalen in een concrete onderzoeksvraag en die vervolgens beantwoorden. Meestal resulteert het werk van een adviseur in een advies. De klant is vrij om de adviezen al dan niet uit te voeren. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk.' In deze definiëring herken ik mijn werk als adviseur beter dan wat er in de column vermeld staat. Taken en oplossingen zijn vaak vooraf juist niet helder, dus daar kun je vooraf echt helemaal niets over zeggen. Een goede Adviseur (Ahem... ;)) zal eerst een Informerende fase of Intake hanteren om gegevens te verzamelen, alvorens deze te kunnen Analyseren, op basis daarvan kan pas een probleem worden gedefinieerd en Advies worden gegeven en, zoals hierboven ook beschreven, dan bepaalt de opdrachtgever zelf altijd wat er met het advies gebeurt.