Sheepdog

En waarom zouden de zakelijke afnemers niet bij jouw groothandel kopen? Die kennen zij toch ook?

Ik vind dat dan weer helemaal anders. Je website vind ik redelijk overzichtelijk en door die foto op de homepagina is het voor mij ook heel duidelijk wat je doet. Ik vind alleen wel dat die lelijke vent (ik vind mannen als snel lelijk) ;D moet vervangen door een mooie dame. Laatst ergens gelezen dat de meeste zowel mannen als vrouwen het best gelokt worden door mooie dames. Kan het alleen even niet terugvinden helaas. Was een Amerikaans onderzoek geloof ik.

Polisvoorwaarden zijn vaak hele boekwerken waar je als verzekeringsleek niet altijd makkelijk doorheen komt. Dat is juist je bestaansrecht als adviseur, dat je de klanten daar op wijst. Helaas zijn teveel van je collega's net zo slecht in het lezen van polisvoorwaarden. Zij zitten dan teveel op een verkopende stoel dan een adviserende stoel. [offtopic] Zo hebben wij een keer een overlijdensrisico verzekering afgesloten. Mij vrouw was zwanger dus onze vraag aan de "adviseur" of het aankomende kind 100% is meeverzekerd beantwoorde hij met "ja". Ons kind is drie dagen na de geboorte overleden en een telefoontje naar de "adviseur" om e.e.a. te regelen resulteerde in het antwoord "dan moet je de maatschappij even bellen". De maatschappij bellende bleek dat er in de voorwaarden staat dat als een kind binnen vier weken na geboorte komt te overleiden deze als doodgeboren wordt gezien en er dus vrijwel geen dekking is. Je begrijpt dat deze verzekering bij ons geschrapt is en de "adviseur" de laatste is die bij ons binnenstapte. [/offtopic] ARAG rechtsbijstand zij voor ons niets te kunnen doen aan de vergoeding maar wilde wel een zaak maken om de benaming "doodgeboren" te laten wijzigen in de voorwaarden. Ze waren dus bereid een zaak te gaan voeren waar financieel niets te winnen valt en waarvan ze geheel niet zeker waren of ze deze konden winnen. Daarom staat ARAG bij mij op nummer 1. Met DAS heb ik slechte ervaringen als particulier in een ver verleden (voordat ik naar ARAG overstapte). De meeste rechtsbijstandsverzekeringen bij diverse maatschappijen (OHRA bijvoorbeeld) worden overigens bij ARAG of DAS ondergebracht vraag daar eventueel naar voordat je een verzekering afsluit.

Het zal vooral afhangen van de hoeveelheid producten je gaat verkopen. Hoe schat je de omzet in voor het horeca gedeelte in verhouding tot het verkoop gedeelte. Het zou kunnen zijn dat je het winkel gedeelte moet scheiden van het horeca gedeelte zodat je buiten winkeltijden het winkelgedeelte kunt afsluiten terwijl het horeca gedeelte open is. E.e.a. is ook sterk afhankelijk van de (in)flexibiliteit van de gemeente waar je je wil vestigen. Daar kan je vrijblijvend en gratis vragen wat de locale regelgeving hieromtrent is. Trek daar een ochtend voor uit (bij voorkeur op afspraak) om dat met de juiste persoon binnen die gemeente te bespreken.

Het kan altijd zijn dat iemand toevallig dezelfde of een zeer vergelijkbare merknaam of handelsnaam gebruikt als een ander, zonder dit te weten. Hoe uniek is de naam? Waar heb je deze gedeponeerd en wanneer? Hoelang gebruikt de ander de naam al? Het feit dat jij hem hebt gedeponeerd betekend niet dat je dan nu alleenrecht hebt. Als de ander de naam al veel langer gebruikt... Meen je nog steeds meer echt op de naam te hebben is het wel zo netjes ze daar een brief over te schrijven, wellicht zijn ze onwetend.

Accountants en advocaten zijn doorgaans heel goed in VOF contracten.

Idiot proof zal er wel niet zijn :P Een pakket dat je door de meest gebruikelijke handelingen heen loost zal er vast wel zijn. Is Snelstart niet zo'n soort software? Wat ik wil aangeven is dat osFinancials zeker niet het makkelijkste pakket is en als je zelfs boekhouden op zich nog moet leren is er makkelijkere software.

Zaken die mij opvallen waar je wellicht je voordeel me kan doen: Ideal logo mag best kleiner en toch echt geen .bmp. maak er een .png van. Instructies niet allen als PDF maar ook als HTML teks beschikbaar maken. Voorwaarden dito Ik ben 6 jaar lang beroepsmilitair geweest en kan je zeggen dat dit geen goede indruk maakt en geeft mij de indruk dat het juist niet goed beschermd. Bovendien vind ik je header niet echt indrukwekkend. Een mooi logo zou niet misstaan. Kijk naar je concurrent i shield punt nl. Zij hebben ook meer info op de site staan, onder andere over zichzelf en een FAQ. Dit schept meer vertrouwen en is beter voor je Google indexering. Succes er mee!

We hebben een stand gehuurd op een beurs waarvan in de folder (voor standhouders) staat dat de beurs zou worden georganiseerd om "inwoners van Gelderland en omstreken kennis te laten maken met..." Ik begrijp dat er een ondernemersrisico verbonden zit aan het deelnemen aan een beurs, bezoekersaantallen kunnen niet worden gegarandeerd. Mijn vraag is echter wat mag je van een organisator (die aan standhouders toch een aardige huur vraagt) verwachten? Hoe ver gaat hun inspanningsverplichting? Doordat ze slechts de helft van de hal gevuld hebben gekregen is er waarschijnlijk in het marketingbudget gesneden. Ze hebben namelijk één advertentie afgenomen in het UITmagazine voor Arnhem, in Arnhem enkele driehoeksborden laten plaatsen (ik kom er dagelijks en heb er wel één gezien) en in enkele geselecteerde wijken een folder laten bezorgen in Arnhem en drie omliggende dorpen. Ze hebben in hun folder duidelijk de illusie gewekt te gaan voor Gelderland en omstreken. Naar mijn idee horen daar minimaal de twee grootste plaatsen Arnhem én Nijmegen onder, enkele grote plaatsen als Ede en Apeldoorn. Bovendien horen daar dan toch ook een stuk Utrecht, Noord Branbant, Noord Limburg en Overijsel bij. Is de organisator nu nalatig of mogen dit soort tegen oplichting aanliggende praktijken in Nederland gewoon? Door te snijden in het marketingbudget (niet te bewijzen overigens) hebben ze zelf geen financieel risico gelopen, alle standhouders wel. Ik snap dat de gemaakte kosten voor aankleding van de stand, personeel, voorraad etc. niet te verhalen zijn (als vind ik dat dat wel moet kunnen), In hoeverre staan we echter in ons recht om de standhuur niet te betalen?

Ik werk er zelf ook mee (in combinatie met oscommerce webshop) en vind het zeker geen makkelijk pakket als je geen verstand hebt van boekhouden. Het is standaard wel een heel volledig pakket en uitbreidingen zijn niet duur in vergelijking met vele andere software.

Nul voorraad is niet verboden. Klanten lokken met nul voorraad is echter wel aan te pakken. Ik ken geen Nederlandse voorbeelden, maar in Frankrijk en Belgie moeten hypermarkten bv precies aangeven in hun advertenties hoeveel van hun loss leaders ze op voorraad hebben. Juist omdat ze reclame maakten met scherpe aanbiedingen die amper beschikbaar waren. In Engeland moeten retailers expliciet aangeven dat hun voorraad beperkt is. Wie even graaft, vindt vast relevante jurisprudentie. In Nederland gebeurt dat toch op grote schaal en met name de grote ketens maken zich daar "schuldig" aan. Bart Smit adverteert met een game in de aanbieding die na een half uur is uitverkocht vanwege voorraad gebrek of de game is niet eens op voorraad in een aantal filialen. MediaMarkt doet ook niet anders met elektronica en zo zijn er nog veel meer te noemen.

En terecht denk ik. Er worden op vele websites al enorm gelogen (nog steeds) en als de ondernemer achter een webshop iets simpels als zijn/haar contactgegevens te verbergen heeft, wat dan nog meer. Als je een part-time ondernemer bent en dus overdag niet bereikbaar voor telefoon, kan je dat dat naar mijn idee het beste gewoon vermelden. Er zijn zat consumenten die graag 's avonds willen kunnen bellen.

Ze zeggen inderdaad maar ondernemen totaal geen actie tegen shops die zich er niet aan houden. Wat hebben die regels dan voor zin? dat is ook aan de ontevreden consument, deze moet maar naar een rechter.

en juist daarom moet is het beter het te vermelden ;)

100% juist alleen er zijn zoveel shops die hier niet aan voldoen en dat heb ik al 10 keer aangegeven maar er word weinig mee gedaan (sommige zijn 3-4 maanden later nog open) dus moet je wel meegaan in sommige punten? Bijna 100%. De bedenktijd kan je achterwege laten, de klant heeft dan ineens drie maanden bedenktijd. Je bent verplicht een telefoonnummer óf e-mailadres te vermelden, al vind ik beide beter.

Dit kan je allemaal in oscommerce (laten) programmeren. Er zijn diverse contributies voor. Je kan ook administrative software gebruiken als deze kunnen exporteren naar excel (welke software administrative software kan dat niet). Maar je kan ook kijken naar osFinancials of Mamut.

En welke verschillende rechters hebben daar uitspraak over gedaan dan? Geef mij maar minimaal één link naar jursiprudentie hierover.

Ik ben heus wel op de hoogte van dit betreffende artikel. ;D Op het moment dat er online een bestelling geplaatst wordt is er echter een koopovereenkomst. Er is dus geen sprake van vooruitbetalen. Dat de mensen van thuiswinkel.org dit verkeerd uitleggen en "misbruiken" kan ik niets aan doen... Lijkt me niet praktisch, omdat op die manier meer besteld kan worden dan voorradig is. Als iedereen dan betaalt, moet je iemand teleurstellen en de betaling terugstorten. Dat klopt. Als de markt niet overspoeld wordt met de producten die je aanbied, spoor je zo mensen aan om snel te betalen anders vissen ze achter het net. Voor de meeste B2C webshops zal dit echter niet haalbaar zijn omdat er meerdere kapers op de kust zijn. Is de voorraad op moet men wachten tot de nieuwe voorraad binnen is of de bestelling annuleren. Ik zeg al dat het niet de meest klantvriendelijke oplossing is maar het kan een oplossing zijn.

Pure onzin. Rembours zou ik niet doen. Als ze nu al niet willen betalen willen ze dat aan de deur ook niet. Krijg jij het spul weer terug maar heb je wel kosten gemaakt. Wij zelf doen mensen (meestal) na twee dagen herinneren dat we hun bestelling apart hebben staan. Vaak vergeten ze dat ze besteld hebben, ondanks de bevestiging die ze hebben gehad. In dat bericht staat ook dat het bestelde nog maar twee dagen langer gereserveerd blijft. Daarna wordt de bestelling verwijderd. Je kan er ook aan denken dat je vermeld pas de bestelling te reserveren zodra betaling is ontvangen. Dit werkt natuurlijk alleen als je bijzondere producten hebt en er kleine voorraden zijn, anders kan het klantonvriendelijk overkomen. Automatisch incasso is een goede optie, wij hebben dit tot nu toe nog niet aangedurfd.

Mooi leerzaam stuk! Inderdaad goed leesbaar, je kan je helemaal inleven. Nog een paar van deze columns en je kan een boekje samenstellen... Om met Barry te spreken; Vooral doorgaan!

Ik begrijp de wens ook wel en zou deze zelf ook hebben als ik merkhouder was. Ik vind alleen dat de merkhouder dan zelf de .nl .eu en alle andere varianten van de domeinnaam moet registreren en deze ter beschikking moet stellen en niet voor $ 1.00 eerste rang willen zitten. Kan hij geen .nl domein registreren omdat hij hier geen adres heeft moet hij ook niet "klagen".

De fabrikant eist alleen de domeinnaam op, iets wat ik overigens een hele rare situatie vind en wat voor mij een dealbreaker zou zijn. Zeker als je hem voor 1 dollar af moet staan. De website die je er achter hangt blijft dus eigendom van jou/je onderneming. Als de samenwerking beëindigd wordt kan je die website 1 weggooien of 2 achter een andere domeinnaam hangen. Ik denk echter dat je niet veel aan optie 2 zal hebben omdat je de producten niet meer kunt leveren zodra je voorraden op raken. Dat is natuurlijk een punt waar elke distributeur, groothandel of importeur mee te maken kan krijgen. It's all part of the game.

websites als bedrijventekoop.nl zijn daar voor bedoeld. Dit kost je € 195,00. Je kan natuurlijk ook een oproep plaatsen in vraag en aanbod hier op het forum (zit onder het tabje extra). Probeer zo volledig mogelijk te zijn in je omschrijving (naam van de onderneming en de vestigingsplaats laat je achterwege totdat je serieuze reacties krijgt. Als je geen omzetgegevens en overname bedrag vermeld is dat natuurlijk het eerste waar om gevraagd wordt. Deze kan dus maar beter bij benadering alvast noemen, scheelt je een hoop vragen die toch nergens op uitkomen. Succes!

Juist daarom moet het openbaar zijn. De transparantie is nodig om te voorkomen dat jij (of elk ander) er duistere praktijken op na gaat houden en onvindbaar wordt. Hebben wij bij onze inschrijving aangegeven. Om onnodig veel nutteloze reclame te voorkomen, werkt prima. Dat is natuurlijk geen vergelijk. Een eigenaar van een auto bied geen diensten of producten aan en doet dus niet mee aan het handelsverkeer (als auto eigenaar), zijn gegevens hoeven dus ook niet openbaar te zijn. Wij zijn ook vanuit ons huisadres begonnen, terwijl ik ook bij de klanten "in house" werk en ik zie het probleem niet. Inmiddels hebben we een bedrijfspandje (met name voor de werkzaamheden van mijn vrouw) dat we huren. Ik vind het gewoon niet kunnen dat je diensten of producten "anoniem" wil aanbieden. Klanten moeten kunnen zien waar ze kunnen aankloppen (of dat door een deurwaarder laten doen) als er iets fout gaat. Op het moment dat je vanuit huis gaat werken is dat gewoon niet meer 100% privé. Wil je je woonadres privé houden zal je toch ergens iets moeten huren (of kopen). Awel, dat is tenminste mijn mening.

Je bedrijf moet gevestigd worden op een adres. Dit moet opgenomen worden in het register zodat je bedrijf altijd te vinden in. Dat je daar "toevallig" ook woont maakt niets uit. Een locatie huren of kopen bied uitkomst. Je kan bij Regus achtige bedrijven tijdelijke kantoorruimtes en vergaderzalen huren maar je kan daar vaak ook secretariële diensten afnemen zoals telefoon beantwoording en post ontvangst. Bij Regus heet dat virtueel kantoor. Je moet er alleen wel wat voor over hebben. Wat is het probleem om je huisadres op te geven als je van daaruit daadwerkelijk werkt?