Ron van der Kolk

Hoe realistisch is je verwachting? Zie de eerdere opmerkingen over je conversie. Die is juist enorm hoog, zeker voor een nieuwe dienst van een onbekend bedrijf.

Beste Univers, Vervelend voor je dat het niet goed loopt. Dat is niet te zeggen, want uit je verhaal blijkt niet of er daadwerkelijk sprake is van genoemde zaken en zo ja, wie daar nu eigenlijk verantwoordelijk voor is. Je verhaal is uitgebreid, raakt allerlei potentiele probleempunten, maar voor mij niet echt helder. Mogelijk is geen fraude maar vooral onduidelijkheid en kennisgebrek bij jou en je zakenpartners. Elkaar beschuldigen zonder gedegen onderbouwing helpt niet om de zaken goed af te wikkelen. Ik adviseer je om iemand, die je volledig inzicht geeft, uit te laten zoeken hoe een en ander nu precies in elkaar zit; bijvoorbeeld je boekhouder. Op basis van de bevindingen kan de advocaat mogelijk adviseren wat je daar juridisch mee kan. Over de boekhouder gesproken, dat is een voorbeeld van wat voor mij onduidelijk is. Je zakenpartners moeten hun administratie overleggen aan jouw boekhouder, schrijf je. Maar blijkbaar hebben jullie samen een 50/50 BV; wie is daar dan de boekhouder van? Het lijkt als of er "wij/zij" wordt geopereerd in plaats van "ons". Als er binnen de BV fouten worden gemaakt, is dat niet "hun" fout of probleem, maar net zo goed jouw probleem, want het is ook jouw onderneming. Is er een adviseur betrokken geweest bij het opzetten van de BV constructie?

Misschien een harde vraag: ben je fotograaf geworden omdat je dat gewoon leuk leek, of omdat je daarvoor een schreeuwende behoefte in de markt zag? Je kunt proberen kopers te vinden voor wat jij leuk vindt, of de boel omdraaien en gaan doen waar (potentieel) behoefte aan is. Dare to kill your darlings. Met jouw fotografisch oog zie je ongetwijfeld dat het beter kan. Als de (potentiële) klant dat verschil ook na jouw werk ernaast niet ziet, kun je gaan proberen die klant van jouw gelijk te overtuigen, maar vaak is dat trekken aan een dood paard. Verder gaan levert dan meer positieve energie op. Been there, done that, no t-shirt and no cigar... (In een vorig bestaan heb ik ook talloze makelaars gebeld voor betere fotografie en panoramafoto's. Tevergeefs.)

Beste Dennis, Welkom op Higherlevel. Ik lees dat jij de prijzen te hoog vindt. Ik lees dat service voor jou op nummer 1 staat. Ik lees dat jij productie en logistiek in orde vindt. Enzovoort. Maar... wat vindt de klant van al die dingen? Slim produceren begint bij klantwaarde: dat waar de klant voor wil betalen, omdat het voor hem waarde vertegenwoordigd. Vergis je niet dat de klant perse meer wil; minder kan ook. Misschien wil de klant wel lagere kwaliteit, en snellere logistiek. Of andersom, hogere kwaliteit terwijl het wel wat langer mag duren. De kunst is niet meer te doen dan waar de klant voor wil betalen (of noodzakelijk is), want dat is verspilling. Verspilling levert jou kosten op, en de klant frustratie. Een balans tussen prijs, kwaliteit en service e.d. vormt een bedrijfsformule. Je kunt immers niet zomaar zowel de laagste prijs als de beste kwaliteit en de beste service hebben. In de grote consumentenmarkt kunnen verschillende formules (van Albert Heijn tot Aldi) naast elkaar bestaan. Jij zit in een veel kleinere markt. De vraag is welke formule in jouw markt het meeste profijt oplevert. Dat begint met onderzoek naar klantwaarde en vervolgens naar concurrentie-analyse. Misschien hoef je niets extra's te doen maar moet je vooral schrappen, waardoor het ook nog eens vanzelf goedkoper wordt. Je zou dit wat mij betreft echt eens moeten gaan bespreken met potentiële, huidige en voormalige klanten. Lastig, maar naar mijn mening van levensbelang voor de toekomst van de onderneming! Als je ergens moet gaan investeren dan is het wel hier, in de relatie met de markt. En dan de vinger aan de pols houden, want klantwaarde verandert in de loop van de tijd. De omstandigheden van jouw klanten veranderen immers ook voortdurend door ontwikkelingen in de maatschappij. Het lijkt me ook zinvol om de kijken of het "van alle markten thuis zijn" door de klanten als meerwaarde wordt gezien. Zo niet, dan is het verstandig om te kijken of het jullie zelf wel meerwaarde oplevert door praktische of strategische voordelen. Zo niet, dan is "van alle markten thuis zijn" wellicht een strategie die moet worden herzien.

Ik kan me voorstellen dat het onrechtvaardig voelt. Je schrijft "overgedragen"; heeft de curator de dvd's, merknaam, en licentie verkocht aan de betreffende distributeur om zo nog opbrengsten voor het failliete bedrijf realiseren? Zo ja, dan is het heel zuur dat nu juist die distributeur ze wilde kopen.

Beste Henri, Welkom op Higherlevel. Niet alleen fiscaal: worden de risico's van privégebruik door een niet aan het bedrijf verbonden bestuurder ook gedekt door de zakelijke autoverzekeraar? En als de verzekeraar het wel dekt, wie draait er dan op voor de mogelijke terugval in korting door vermindering in schadevrije jaren? (Dat is niet wat je vroeg, maar ongevraagd advies is zowel een voordeel als nadeel van een forum ;))

Dat heeft niets met leeftijd te maken. Misschien moet je toch het Handboek Ondernemen eens lezen. En je oriënteren op de basisbeginselen van het ondernemen. Gebruik ook Google en de zoekfunctie op dit forum eens.

Waarom denk je dat zij geen belasting hoeft te betalen omdat ze minderjarig is?

Ik waardeer je enthousiasme. Maar hoeveel tijd kost je dit en wat levert dat op? Stel dat je opdrachtgever 5 euro per uur wil betalen. Dan ben je al 1 euro kwijt aan BTW en 4 euro aan uurloon en loonfheffingen. Waar betaal je de verzekering, boekhouder en jezelf van? Als je geen idee hebt wat je moet regelen, waarom ben je dan al begonnen?

Ik ben van mening dat je ook zonder personeel hier een en ander te regelen hebt op het gebied van belastingen, verzekeringen e.d. Daarom vrees ik dat de kans om dit ook zonder personeel winstgevend te maken klein is. Je moet het opnemen tegen buurtkinderen die het zelf wel regelen tegen en je kapotconcurreren met hun tarieven. Mijn advies is dus zelfs om helemaal geen onderneming te beginnen op dit vlak. De vraag is zelfs of de vraagsteller het wel zover krijgt dat dit gaat kwalificeren als onderneming en niet als hobby-met-fooi. Fooi voor zichzelf dan, van bemiddelen voor anderen (laat staan minderjarigen!) zou ik hier ver blijven. Mogelijk is er best een winstgevende onderneming van te maken als je de keffertjes van de rich & famous uit gaat laten in Het Gooi. Dan kun je wat meer vragen. Maar dat is ook des te meer reden om geen minderjarigen in te zetten. Probeer verlies van die peperdure rasblaffertjes dan nog maar eens te verzekeren... Ha! ;D De vraagsteller kent me inderdaad niet, dus die zou dat wellicht verkeerd kunnen interpreteren. In het belang van de honden, de kinderen en niet in de laatste plaats die van de ondernemer zelf lijkt het me uiterst verstandig zoiets heel goed te regelen. Voor ieders veiligheid en aansprakelijkheid lijkt me dat wel zo fijn.

Beste Klaas, Welkom op Higherlevel. Ik twijfel op voorhand of het bij een uitlaatservice de moeite waard gaat zijn om alles te regelen wat er komt kijken bij het in dienst nemen van minderjarigen. Denk aan passende arbeidsovereenkomsten, verzekeringen, het voeren van een loonadministratie, planning, toegestane werktijden enzovoorts. Daar kun je nogal een studie van maken. Naast dat het veel werk oplevert, zal het ook het nodige gaan kosten en de vraag is of je plan dan winstgevend blijft.

Beste Bob, Welkom op Higherlevel. Voor zover ik weet (maar ik ben geen jurist): als er door een vennoot een overeenkomst is aangegaan met een derde, en deze derde had via de KvK (of op een andere redelijke manier) kunnen weten dat dit de tekenbevoegdheid oversteeg, dan is de overeenkomst nietig (en/of de vennoot aansprakelijk). Als dit niet via de KvK (of op een andere redelijke manier) te achterhalen was, maar alleen in het vennootschapscontract stond, is de VOF (en jij dus ook) aansprakelijk. Of de deurwaarder daar nu genoeg mee neemt, of dat aansprakelijkheid pas achteraf kan worden rechtgetrokken, dat weet ik niet. Maar dan heb ik het alleen over de tekenbevoegdheid; in hoeverre de handelingen voor de rechter die hebben plaatsgevonden van invloed zijn is zonder meer informatie niet te zeggen. De vraag is welke schuld er is en hoe die precies is ontstaan; is dat door een onbetaalde factuur of een uitspraak van de rechter?

Beste Feelgoodtherapy, Welkom op Higherlevel. Eigenlijk geef je zelf al het antwoord. Als je privé geen hypotheek krijgt omdat je nog geen baan hebt, waarom zou je dan zakelijk wel een hypotheek kunnen krijgen voor een onderneming die er nog niet is? Voor een hypotheekverstrekker is dat ook een risico. Sterker nog, die zakelijke verstrekking is een veel groter risico, want er is geen terugval op een uitkering. Nog afgezien van alle dingen die al zijn opgemerkt (privé goed, geen eigen vermogen, enz.) uiteraard.

Beste Alwayslearning, Welkom op Higherlevel. Het "uitkeren van uurloon" is OOK verdelen van winst, voor de duidelijkheid. Ik had een wat langer verhaaltje kunnen typen over de mogelijkheden, maar Roel heeft dat eerder al uitstekend verwoord. Succes!

Da's heel wat anders dan een boodschappenservice in de Betuwe. Misschien even vragen bij het Ondernemersloket van een gemeente aan de Côte d'Azur? Afgezien van het mogen verhuren, moeten huurders in sommige gevallen een vaarbewijs hebben en moeten verhuurders in sommige gevallen gediplomeerd instructeur zijn. De jetski's zelf moeten zijn gekeurd en aan allerlei veiligheidseisen voldoen. Er komt dus nog wat bij kijken. Is dit een wild proefballonnetje of zijn jullie als studenten serieus van plan hierin te investeren?

Beste Woodies, Welkom op Higherlevel. Exporteren van koekjes uit Nederland is vast geen probleem, het importeren in Canada heeft mogelijk wat uitdagingen. Misschien heb je wat aan de Guide to Importing Food Products Commercially voor Canada. Ook de Step-by-Step Guide to Importing Commercial Goods into Canada is mogelijk interessant. Mogelijk is er een broker die op basis van je product (niet alleen "koekjes", maar per ingredient) kan nagaan wat er mogelijk is. Als ik kijk naar de "product recalls" in Canada is men erg streng op het vermelden van allergenen (ei, melk, tarwe, soja, noten, pinda, enz.) op de verpakking. Als er sporen in de producten worden gevonden die niet zijn vermeld moet het product direct van de markt gehaald worden. Zie hier de eisen voor Food Labelling for Industry. Voor koekjes is het ook van belang om te voldoen aan de eisen voor verrijkt meel. Alle meel in o.a. koekjes moet verplicht zijn verrijkt met o.a. B vitaminen, ijzer en foliumzuur. Lees de Prohibition against the sale of unenriched white flour and products containing unenriched flour. In Nederland was dat juist verboden vanwege het risico op overdosering, maar nu onder Europese regels weer deels toegestaan.

Ik ben geen jurist, maar vond dit artikel over auteursrechtelijke bescherming van software. "Het Hof maakt voor eens en voor altijd duidelijk dat alleen op de broncode van software auteursrecht kan rusten. De functionaliteit, de programmeertaal en de onderliggende ideeën en principes van een programma zijn niet beschermd. (...) Het staat programmeurs dus vrij om een vergelijkbaar of zelfs hetzelfde programma te creëren - ook als ze de functionaliteit en werking van het oorspronkelijke programma hebben afgekeken - zolang ze daarbij de broncode maar niet kopiëren." Op basis van bovenstaande zou ik geneigd zijn te zeggen: blijkbaar wel... Er is, las ik, wel een nuance dat er de creatieve mogelijkheden om functionaliteit te realiseren wel mogelijk te beschermen zijn. Dat geldt in principe ook voor grafische vormgeving van de gebruikersinterface. Lees dit 
recentere artikel over Software in het auteursrecht
. "Concept" is een heel ruim begrip, het is de vraag of delen van je concept te beschermen zijn. Mijn ene suggestie zou daarom zijn om met een softwarejurist om de tafel te gaan en je idee uit de doeken te doen. Je kunt dan zoeken naar stukjes en beetjes die mogelijk wel te beschermen zouden zijn. Eventueel kun je ook tips krijgen om je idee nog wat te verfijnen om betere bescherming mogelijk te maken. Mijn andere suggestie is om niet teveel te focussen op de bescherming van een idee. Succes heeft meer te maken met de uitvoering dan met het oorspronkelijke idee. Ook in dit geval zal het niet zo zijn dat je kunt rusten nu een een goed idee hebt gehad en het door iemand anders gebouwd gaat worden. Je bent nog lang niet klaar, de vraag is wat jij gaat doen om dit tot een succes te maken. En hoe je dat gaat doen beter dan iemand anders ooit zou kunnen. Succes!

Trouwens... € 19.026,87 + € 22.650,97 = € 41.677,84. Waar is de rest van die € 67.000,00? Of is € 67.000,00 het bij debiteuren geïncasseerde bedrag? Als € 19.026,87 en € 22.650,97 inclusief BTW zijn, dan is dat tegen een uurtarief van 200 euro ex BTW respectievelijk 78,6 en 93,6 uur, samen 172,2 uur. Bij een 40-urige werkweek is dat 4,3 weken.

Beste JanAdKim12, Welkom op Higherlevel. Het spijt me voor je dat dat zo is gelopen. Tja, dat hangt eraf wat hij/zij er voor heeft moeten doen... Of het buiten proporties is, valt natuurlijk niet te zeggen. Daarnaast is "buiten proporties" een waardeoordeel. Hoeveel uren zijn er besteed, wat was het uurtarief? De rechter-commissaris houdt toezicht op de curator, dus daar kun je ook terecht als je vragen hebt. Als het goed is wist je van tevoren wat e.e.a. zou gaan kosten, stond daar niets over in de faillissementsuitspraak?

Ik bedoel natuurlijk ONGEVRAAGD benaderen. Als die verkopers op hun site of LinkedIn profiel hebben staan dat ze graag gemaild worden, dan is er geen vuiltje aan de lucht. Misschien is het mijn irritatie, omdat ik steeds vaker door nieuwe Nederlandse bedrijfjes gemaild wordt over hun producten en diensten, met een toontje alsof het een geschenk is.

Natuurlijk ken ik de afspraken tussen BV X en Klant Y niet, maar in principe heeft klant Y een overeenkomst met BV X en dus niets te schaften met de rest van alle betrokkenen. Klant Y wil de aanbetaling terug want er is niet geleverd. En terecht, lijkt het. Dat je geen middelen hebt om dat terug te betalen, tja, dat is vervelend. Je hebt hier een ondernemersrisico genomen en dat heeft niet goed uitgepakt. Je kunt nu in paniek proberen je BV te liquideren, maar dat zal waarschijnlijk niet helpen. Je kunt ook proberen een terugbetalingsregeling te treffen.

Per e-mail benaderen mag niet, al neemt niet iedereen dat even serieus.

Beste DailyMary, Welkom op Higherlevel. Dat ligt er natuurlijk aan hoeveel moeite je als verkoper moet doen. Om een idee te krijgen kun je dat voor jezelf een beetje terugrekenen naar een bedrag per uur. Stel, je bent naar verwachting een hele dag aan het rondbellen om een pallet spullen ter waarde van 10.000 euro te verkopen. Een redelijk tarief zou bijvoorbeeld 100 euro per uur zijn, dus ongeveer 800 euro per dag. Op 10.000 verkoopwaarde zou dat zo'n 8% commissie zijn. Als je dat sneller kan, heb je geluk. Als je het langzamer doet niet. Het is een beetje gevoel krijgen voor jouw product, jouw markt, de benodigde inspanning om het aan de man te krijgen. En een kwestie van onderhandelen met je opdrachtgever, want die maakt natuurlijk ook een inschatting hoe moeilijk het wordt om het product te verkopen. Kortom, het is onmogelijk om zo maar even een goed percentage te noemen.

Ik kende dat formulier niet, maar voor de duidelijkheid aanvullend op de reactie van de KvK: je wijzigt hiermee alleen de inschrijving en realiseert hiermee dus niet de feitelijke overdracht van (onderdelen van) de eenmanszaak zelf. Mogelijk kun je bij de KvK terecht voor een adviesgesprek hoe je dat allemaal realiseert en wat je moet regelen met de Belastingdienst.

Nee. Het BTW tarief op jouw werkzaamheden is volledig afhankelijk van jouw dienst en wordt NIET beïnvloedt door tarief of vrijstelling van je opdrachtgever. Fondsenwerving kan onder voorwaarden trouwens een BTW vrijgestelde activiteit zijn voor het goede doel zelf, volgens de Belastingdienst. Maar voor jou geldt dat dus niet.