Daniel_Nijmegen

dat is volgens mij grijs gebied, ja je mag als leverancier weigeren aan bepaalde partijen te leveren maar als je altijd geleverd hebt en daar mee stopt omdat je niet wil dat ze op bepaalde kanalen verkopen omdat je dat zelf al doet of dat aan een bepaalde partij hebt toegezegd en de afnemer stapt naar de rechter kan die wel eens gelijk krijgen. Maar hie probeer ik mezelf nog in verder te verdiepen omdat ik dus met dergelijke potentiële situaties te maken heb.

zo verschrikkelijk fout.... Maar ik zie het vaker. zijn een paar leveranciers waarmee ik zou willen gaan werken die dit ook in algemene voorwaarden hebben staan dat als je bij hun inkoopt het je verboden is om via bepaalde kanalen te verkopen. dan zetten ze er zelfs nog bij dat dat is omdat ze geen prijsconcurrentie willen. Dat is dus echt absoluut niet toegestaan. Wat mag is dat bepaalde luxemerken uit bescherming van hun merk en daarin gestoken zorgvuldige marketing verbieden om op b.v. marktplaatsen te verkopen. Maar ze mogen dan dus niet zelf alsnog wel op die kanalen gaan verkopen. De leveranciers waar ik over heb die verbieden al hun afnemers dus om daar te verkopen maar verkopen zelf wel via die kanalen. Is dus NIET toegestaan (maar wordt in de praktijk helaas ook niet tegen opgetreden blijkt uit contact met ACM)

Hoi, Vervelende situatie. Ik zou beginnen om je account even op vakantie stand te zetten zodat er geen nieuwe orders binnenkomen. Weet niet of je prestaties niet ondertussen heel slecht geworden zijn en betreft beoordelingen. Zelf absoluut niet die ervaring, stuur elke 1 a 2 weken producten voor LVB en worden normaal binnen 2 dagen ingeboekt (komende tijd richting feestdagen gaat die tijd wel flink oplopen door drukte is mijn ervaring). Is overigens wel eens wat misgegaan met 25 stuks sturen en 22 ingeboekt, die heb ik toen gewoon vergoed gekregen. Ook contacten met Bol lopen daar wat mij betreft erg goed en heb erg positieve ervaringen. En ja ook ik vloek wel eens op bol omdat ze de concurrentie met mij aangaan met (LVB) producten waardoor ik die enkel nog met verlies kan verkopen om de voorraad maar te dumpen, maar dat zou de komende jaren minder moeten worden. Wat bij jou dus aan de hand is is moeilijk te zeggen. Wel kan je op dit moment gratis je voorraad laten terugsturen (dat kost normaal geld) Zo te horen heb je verder geen vrienden gemaakt bij de Bol.com zakelijke partner service, wel een partij die je daar hard nodig kan hebben bij veel zaken en dus belangrijk om daar goede relatie mee te onderhouden.

het is deels wat ik doe. Wat echter het idee er achter is is dat ik de minimum prijs bereken. Aan de hand van reeks formules in excel bereken ik wat ik minimaal op een product wil verdienen (MINIMAAL) dan neem ik alle kosten zoals kosten platform, inkoop kosten, verzendkosten, kosten marketing partij, verpakkingskosten enz. en aan de hand van al die zaken bereken ik wat ik minimaal voor het product moet vragen om de minimaal gewenste winst te behalen. Op deze manier maak ik nooit zoals in het begin verlies op een product. Dat is startpunt en van daaruit ga ik kijken hoeveel verder ik omhoog kan met de prijs. Dat laatste gebeurd nu nog handmatig maar ben opzoek naar de juiste tools om dat dus geautomatiseerd te laten verlopen.

De hele handel op marktplaatsen als bol.com maar ook Amazon (soms nog veel erger) wordt verpest door scharrelaars. Nu is de groep die jij noemt met inkopen bij ali baba of aliexpress enz. nog niet eens zo erg. Heel soms zie je nog wel eens partijen die dat best leuk doen, maar meeste leven marginaal bestaan. Maar je hebt ook de partijen die de normale handel van groothandels gaan verkopen maar daarbij geen idee hebben wat ze doen. niet zelden kom ik van die handelaren tegen die genoegen nemen met €0,10 cent winst terwijl ook prima €7,00 euro winst te maken is. 80% van die partijen leiden een marginaal bestaan omdat ze nooit verder kunnen komen maak maken ondertussen wel de prijzen kapot voor andere handelaren die wel hun brood daarmee moeten verdienen. Ook zeer vaak kom ik producten tegen die met verlies verkocht worden. b.v. een puntenslijper voor €1,75 euro. dat is dan inclusief: - €0,30 btw - €0,70 verzendkosten (even schatting) - €1,00 vaste vergoeding bol.com - €0,26 commissie bol.com (15%) - €0,30 inkoop dat is dus 0,80 euro verlies op een dergelijke verkoop en heb ik de verpakkingskosten en arbeid nog niet meegenomen). krijg je het retour kost dat je nogmaals een euro of 4. maar ook bij duurdere producten zie ik regelmatig verliezen van 3 tot wel 15 euro voorbij komen. Laatst sprak ik ook zo iemand en wees hem daarop, gaf aan dat hij dat verder niet erg nauwkeurig berekende maar wel wist dat hij soms verlies maakte maar ja: andere verkopers gingen met prijs ook zo naar beneden dus dan ging hij ook maar gewoon mee om dat product maar te blijven verkopen. en let wel: hij heeft product niet op voorraad (en hoeft dus niet te dumpen) maar koopt pas in als hij verkocht heeft. een gedachtegang die ik niet kan volgen. Nu moet ik eerlijk zijn en heb ik in het begin ook producten met verlies verkocht omdat ik niet goed genoeg berekende. elke dag stond ik bepaalde producten in te pakken en werd ik er blij van hoe goed die verkochten (10 a 20 per week) tot ik beter ging rekenen en achter kwam dat ik met elke zending van die producten €1,50 weggooide aan verlies. daarna mijn werkwijze ook aangepast en maak nu voor elk product een exacte minimumprijs berekening. Maar de scharrelhandel komt dus op vele manieren voor op de platformen. Ik richt me dus ook vrijwel volledig op de verkoop via tal van platformen maar heb wel een lange termijn visie. Heb een redelijke omzet (32K de maand nu na 2 maanden) genoeg voor kleine winst maar uiteindelijk moet om het serieus te maken de omzet verveelvoudigen (ik heb redelijk veel kosten om alles op bepaalde manier te kunnen laten verlopen en het serieus aan te kunnen pakken. dat vergt dus voor serieuze aanpak ook een serieuze investering waardoor pas bij grotere aantallen verkopen interessant wordt.). Het gaat op platformen echt om de massa die de kassa moet vullen.

wel grappig, ik kwam vorige week bij zoeken naar wat informatie over selecteren van producten op bol.com toevallig een 2 tal filmpjes tegen van deze persoon over hoe succesvolle producten te vinden op bol maar buiten dat het totale onwerkbare methodes waren (als je meer als 5 producten hebt) kreeg ik ook heel naar gevoel van de schreeuwerigheid en manier van presentatie door hem. alles in zijn manier van doen deed me denken aan de vroegere MLM gebeuren hoe dat in zaaltjes in het land verkocht werd door zogenaamde goeroe. Voelde me er zeer ongemakkelijk bij en voelde zeer onbetrouwbaar en alles in me riep: hier moet je uit de buurt blijven kan je mij per pm eens een linkje naar zijn verkoopaccount sturen, ben eens benieuwd naar wat hij verkoopt en hoeveel hij dan eigenlijk wel niet verkoopt. kan zo snel (ook niet teveel moeite gedaan om iets te vinden tussen al die zoekmachine spam van hem) zijn account niet vinden.

valsspelen op bol.com is heel lastig met beoordelingen. Je moet om te beginnen dus een bestelling bij jezelf plaatsen. dan moet je ook zorgen dat Bol.com niet ziet dat je een bestelling bij jezelf plaatst anders wordt de bestelling direct geannuleerd (ik heb dat ooit getest). En dan moet je hopen dat je een beoordelingsverzoek ontvangt. slechts 1 op de 30 a 35 kopers krijgt een verzoek om een beoordeling achter te laten en als je eerder beoordeling hebt achtergelaten krijg je niet bij de volgende order wederom een beoordelingsverzoek. Je kan dus niet zomaar even een paar beoordelingen voor je eigen shop plaatsen. edit... ik zie dat je nu over productpagina hebt, bedoel je dus een beoordeling van het product? deze zijn veel minder belangrijk als de beoordelingen van de shop zelf. en 1 aanbieder (1 KVK inschrijving) mag niet meerdere keren hetzelfde product aanbieden. ook niet als dat product onder meerdere EAN nummers online gezet wordt, dat kan je rapporteren en dan voegen ze het samen.

Je trekt weer conclusies die helemaal nergens op gebaseerd zijn. In het genoemde voorbeeld werkte ik volledig volgens de regels, het weigeren van hygiëne producten waarvan verzegeling verbroken is mag volgens eigen voorwaarden van Amazon en volgens de overige ingestelde voorwaarden en regels. Ik had zoals verplicht gratis retour etiket aan klant verstrekt om gratis retour te sturen. Ik had alle communicatie tijdig en netjes verwerkt. Toch weigert klant retour te sturen maar krijgt op mijn kosten zijn geld terug. Is niks aan tegen de stroom inroeien, is niks wat mij daarin te verwijten valt, is toch echt een externe factor waarmee je dan te maken hebt en waarop je geen invloed hebt. Lekkende kano en andere onzin slaan nergens op. Wat ik doe gaat prima, en ja soms loop je tegen problemen aan, soms door eigen schuld en soms door onredelijk gedrag van platformen en/of klanten. Soms kan je daar wat mee, soms moet je het slikken en soms actie op ondernemen. In alle gevallen van proberen te leren en mee om zien te gaan. Maar goed nu ging het om de voorwaarden, dat is me duidelijk nu en ga aansluiten bij keurmerk welke de voorwaarden in de belangrijkste 4 talen (voor nu) beschikbaar stelt. @Highio is een nederlandse shop online maar is niet heel goed. Betere shops in Nederlands en Engels komen pas op later moment, dat maakt deel uit van een groter project met vervanging van alle software maar ben ik nog in de oriënterende gesprekken over hoe de opbouw van nieuwe systeem moet worden. zoals eerder uitgelegd hebben de eigen shops niet mijn focus en is in samenspraak met marketingpartij welke ik gebruik een bepaalde strategie gekozen die begint met eerst platformen door heel Europa en dat bestaat weer uit diverse stappen: 1. accounts krijgen 2. koppelen 3. producten online krijgen 4. verkopen krijgen en reputatie krijgen 5.account optimaliseren 6. prijzen optimaliseren 7. nieuwe producten online krijgen Via platformen is makkelijker en sneller omzet te genereren. ja je levert een flink deel omzet/winst in aan platform, maar klanten in eigen webshop binnenhalen met google adwords, zoekmachine marketing, adverteren enz. is ook niet goedkoop en vele malen moeilijker. en ik weet dat hier veel mensen zitten die mijn strategie en manier waarop ik dingen doe helemaal niks vinden en het heel anders zouden doen en dat is prima. Voor mij werkt dit prima, in eerste 2 maanden van nieuwe bedrijf een zeer nette omzet gemaakt. Omzet loopt slechts iets achter op prognose uit ondernemingsplan maar winst daarentegen is veel beter als waarvan in exploitatiebegroting was uitgegaan (loopt 3 maanden voor). Voorlopig doe ik het prima dus.

daar ben ik me van bewust dat dat risico is van verkopen op platform. Voornamelijk Amazon is daar extreem erg in. bol.com is veel vriendelijker in voor externe verkopers. maar daarvoor moet ik ooit een internationaal incassobureau hebben of juridisch ondersteuning of iets vergelijkbaars zodat ik in die gevallen dus gewoon een incassoprocedure tegen die klanten kan starten. Dat was bij vorige zaak niet zo snel te doen omdat ik niet snel een betrouwbaar Duits incassobureau kon vinden (kwam bij een louche partij terecht die hier ook op hl vermeld staat). Amazon en Wish zijn extreem lastig, lezen je berichten ook niet maar sturen enkel standaard antwoorden. Amazon naait de externe verkopers zonder blikken of blozen een oor aan en Wish geeft voor elke zucht een boete (via geautomatiseerde systemen)welke aan te vechten is maar wat veel moeite kost. Maar dat is inderdaad iets wat je weet en mee moet zien om te gaan.

@Benm wat ik bedoel is dat bij verkopen op platformen de platformen over het algemeen erg consument gericht zijn. B.V. Amazon, klant besteld voor 350 euro aan producten (hygiene producten) en wil terugsturen omdat gebruik niet bevalt. Ik laat hem weten dat dat terugsturen enkel mag als verzegeling niet verbroken is. Klant wordt boos daarover en dient klacht in bij Amazon. Eind van verhaal is dat Amazon de klant zijn geld terugbetaald, dat van mijn account afhaalt en de klant de producten niet hoeft terug te sturen naar mij. 350 euro schade voor mij, negatieve beoordeling en strafpunten op platform terwijl ik wettelijk zelfs in mijn recht sta. Dat is wat ik bedoel met dat niet snel voor de rechter zal komen omdat platform het voor die tijd al voor klant oplost in mijn nadeel. Bij orders via eigen shops kan uiteraard iets ander verhaal worden maar dat is pas op later moment van toepassing, gaat nu voornamelijk om de platformen.

@Highio die organisatie kende ik nog niet. zal daar eens gaan kijken en informeren.

Het gaat (om te beginnen) niet om eigen websites maar om platformen als Amazon en andere. die sites zullen dus wel in de taal van de klant zijn. productinformatie zal deels in taal van klant zijn en deels in Engels de voorwaarden die ik nu in de meerdere talen gezien heb gaan uit van de Euopese regelgeving en gaan niet in op de eventuele locale extra scherpe regels. kans dat iets ooit voor de rechter zal komen is minimaal. de algemene voorwaarden zijn er meer voor de vorm en delen daaruit ter informatie (het stukje uitsluiting van retourrecht voor hygiëne producten waarvan verzegeling verbroken is). Over algemeen grijpen de platformen snel in bij conflicten over leveringen. En naast mijn eigen algemene voorwaarden gelden ook altijd nog extra de algemene voorwaarden van de betreffende platformen. consumenten hebben dus te maken met 2 sets algemene voorwaarden. Beste is dus om zover beschikbaar de voorwaarden dus in taal van consument te doen voor de platformen, daar waar niet beschikbaar zou ik Engels kunnen doen (als platform dat accepteert) omdat bij conflikt/misverstand het toch snel opgelost zal worden. Indien ik eigen webshops ga draaien dan moet het in de taal van de webshop zelf.

Vanuit vorige bedrijf verkochten we via platform ook in Italië en dat ging op zich redelijk, meeste problemen kwamen vanuit Duitsland. Italië en Spanje wil ik voornamelijk bijdoen omdat het zeer simpel toe te voegen is en weinig extra werk kost (op vertalingen van voorwaarden na dan). maar wel pas nadat overige landen draaien.

begrijpende taal is een relatief begrip. In hoeverre kan je vanuit gaan dat mensen in Europa van 18 jaar en ouder dus Engels kunnen lezen. Dit even buiten het Feit dat 99,99% van de mensen uiteraard die algemene voorwaarden nooit zullen bekijken laat staan lezen. Zou dus eigenlijk wel zoveel mogelijk in de eigen taal moeten. Heb nu een keurmerk gevonden die voorwaarden in de talen Nederlands, Engels, Duits en Frans beschikbaar stelt (webwinkelkeurmerk kost 20 euro per maand) De kans dat het ooit tot een rechtszaak komt is minimaal, voor die tijd zal al opgelost worden door de platformen waar ik op verkoop (meestal in mijn nadeel overigens)

wat je zelf verzend draag je de btw af over de omzet die je gehad hebt. Bij bol.com moet je ook de btw afdragen over de totale omzet die je via Bol.com gehad hebt (dus NIET enkel over het bedrag welke je uitbetaald gekregen hebt maar over de TOTALE omzet (welke ook op die factuur staat)) die totale omzet is incl de verzendkosten die je in de productprijs doorberekend hebt. De LVB diensten zoals opslag, verzending, commissie enz zijn kosten die bol.com bij jou in rekening brengt (verrekenen met de omzet die je behaald hebt) en daarover brengt bol.com jou btw in rekening. dit zijn diensten die Bol aan jou geleverd heeft. Hiervan kan je de btw die bol.com aan jou in rekening gebracht heeft dus weer terugvragen bij de belastingdienst. dus: 1. btw over omzet in eigen shops afdragen 2. btw over totale omzet bij bol.com afdragen 3. btw over diensten die bol.com bij jou in rekening gebracht heeft terugvragen van belastingdienst

Interessant topic omdat ik hier zelf ook snel mee te maken zal krijgen (2 maanden van start met nieuwe bedrijf en zit al op 70% van drempelbedrag) voor Belgie, Duitsland en Frankrijk. Ik had eigenlijk ook begrepen dat je geen adres in het betreffende land nodig zou hebben maar begrijp hieruit dus van wel? Moet ik dan dus in Belgie, Duitsland, Frankrijk en alle overige landen waar ik aan drempelbedrag zou komen dus een fysiek adres regelen welke ik huur of van een andere dienst? Elk land een aparte boekhouder lijkt me ook nogal wat, laat mijn boekhouding toch bij voorkeur allemaal doen door de boekhouder die ik hier al in Nederland heb.

hallo Allemaal, ik verkoop momenteel voornamelijk via diverse platformen, nu nog voornamelijk in Nederland en België maar heb ondertussen meerdere accounts in verschillende Europese landen. Mijn algemene voorwaarden die ik nu gebruik komen van een webshop keurmerk waar ik ondertussen niet meer bij aangesloten ben. Tot nu toe gebruik ik die nog in het Nederlands. Pas heb ik deze ook met Google translate vertaald naar het Duits zodat dat account goedgekeurd zou worden. Niet de beste manier om goede algemene voorwaarden te krijgen uiteraard. Nu heb ik mijn algemene voorwaarden (maar ook privacy verklaring en retour voorwaarden) eigenlijk in meerdere talen nodig: Nederlands Engels Duits Frans Spaans Italiaans en straks nog overige talen. Mijn eerste vraag is of het nodig is in al die aparte talen op te stellen, hoe zit dat wettelijk, moet je altijd in de taal van het land opstellen of is aanbieden in het Engels ook rechtsgeldig? 2de vraag is hoe en waar ik het beste de algemene voorwaarden nog eens kan laten controleren (uitsluiten van bepaalde producten van retourrecht is bij mij van belang), verbeteren en daarna dus vertalen. 3de vraag: kan/moet ik de algemene voorwaarden gewoon zo 1 op 1 laten vertalen of moet ik per land aparte voorwaarden laten opstellen gebaseerd op locale juridische zaken? Wat ik doe is dus verkopen op verschillende platformen (en straks ook via eigen webshops) in verschillende Europese landen. Verzending gebeurd nu nog vanuit Nederland maar zal straks ook gebruik gaan maken van logistieke diensten in de verschillende landen waarbij ik dus voorraad in land van bestemming zet en het van daaruit verzonden zal worden (maar hiervoor moet ik ook nog btw nummers in die landen aanvragen voor ik dat kan doen). Graag hoor ik dus hoe ik dit het beste kan aanpassen (zonder direct kapitaken kwijt te zijn), zijn er b.v. partijen die goede algemene voorwaarden in verschillende talen beschikbaar heeft welke enkel klein beetje aangepast te hoeven worden aan mijn situatie

zo te horen ook flinke organisatie aangezien minimaal (maar waarschijnlijk dus veel meer) 3 mensen zich daar mee bezig houden (heb 3 verschillende mensen aan de lijn gehad, 1 die voicemail achter liet en daarna 2 andere dat ik terugbelde.

Pas op!!! deze oplichters zijn weer bezig. Kreeg zojuist telefoon van ze (nummer 020-2170083) met de poging de boel op te lichten met zogenaamde aangevraagde registratie. Dat ze duidelijk werd dat ik ze doorzag werd degene aan de lijn boos en begon te schelden en me voor alles en nog wat uit te maken.

Heb ooit ook van iemand uitleg gekregen over de THT datum. Betrof toen een glijmiddel THT datum was niet heel erg lang, belangrijkste reden hiervoor was dat als hij een veel langere tht datum erop wilde plaatsen dat hij dan zeer dure testen moest laten uitvoeren (denk aan vele tienduizenden euro's) om die langere tht datum te mogen plaatsen. Dus plaatste hij maar een veel kortere THT datum die wel zonder die dure tests geplaatst mocht worden. Voedselbanken doen ook wel eens andere producten als voedsel verdelen. Champoo zal inderdaad minder snel een probleem zijn als make-up welke bij over datum ooginfecties en dergelijke zou kunnen veroorzaken (dan moet volgens mij wel behoorlijk lang over datum zijn). Meeste doen dergelijke producten (geld ook voor voedsel van veel supermarkten) niet doneren omdat mocht er eens wat mis mee zijn/gaan ze daar direct op aangekeken worden en dat veel reputatieschade kan veroorzaken. Doneren is dus nobel maar wel riskant.

@Ron van der Kolk Wunderlist ga ik eens bekijken. zag ook Google Task ergens voorbij komen. @Cosara veel van de zaken die ik direct afhandel en dus waar ik mee bezig was voor laat liggen doe ik niet direct afhandelen omdat het perse direct moet, maar omdat als ik niet direct doe het blijft liggen en ik het uiteindelijk vergeet. daarom dus een makkelijk registratie/todo iets hebben zodat ik zo iets kan plannen voor later en dan niet vergeet. Dat zou waarschijnlijk al hoop schelen.

@Cosara in dit geval gebruik ik Huawei gebruik de agenda die daarop staat voor afspraken. deze wordt geupdate naar Google. Hoe ik die ook weer op mijn computer kan uitlezen en bijwerken heb ik nog niet ontdekt (nog geen tijd gehad om uit te zoeken) ToDo list apps zijn er vele van, staat dus al lang op mijn todo lijst om te kijken wat een goede is. @Hans van den Bergh dat is inderdaad het probleem. Ik heb ook wat vaste zaken ingebouwd: smorgens na aankleden eerst bestellingen administratief verwerken en bestellen bij groothandels en eerste mail. Dan meestal de kinderen naar school (nu vakantie) dan staan er paar alarmen in mijn telefoon voor andere momenten dat ik moet bestellen bij groothandels en paar dagelijkse zaken doen. Maar andere zaken waar ik aan begin worden inderdaad vaak onderbroken door een telefoontje waarvoor je wat moet uitzoeken en doen, een mailtje enz.. en voor je het weet wordt hetgeen waarvoor je onderbrak waarmee je bezig was zelf weer onderbroken door iets anders. Vrije tijd probeer ik ook wel goed te nemen. Laatste taak van de dag is nu de pakjes naar PostNL brengen. daarna sluit ik in principe af. Ik zeg in principe omdat ik vaak en regelmatig toch nog even naar boven storm om op de pc even een mail te sturen (merendeels vanwege retourmeldingen waarvoor ik de klanten snel nog even op de retour voorwaarden wil wijzen). Maar zaken als bijwerken van prijzen van neuwe producten, aanvullende productinfo enz. blijft snel liggen. Mijn gevoel daarbij is dat er minder uit mijn handen komt dan mogelijk doordat niet goed genoeg georganiseerd ben.

Ik ben nu iets meer als een maand bezig met mijn nieuwe bedrijf (daarvoor langere tijd met voorbereiding daarvoor vanuit ander bedrijf). Nu zijn er steeds meer zaken die ik moet gaan bijhouden, uitvoeren, uitzoeken, organiseren of b.v. later op moet terugkomen. B.V. : - bepaalde taken die ik dagelijks of wekelijks moet uitvoeren - uitzoekwerk voor nieuwe zaken voor de technische systemen. - klantcontacten waar ik paar dagen of weken later op moet terugkomen - zaken in assortiment die ik moet aanpassen - enz. - enz. Tot nu doe schreef ik dat allemaal op notitieblaadjes die dus overal hangen en liggen, niet erg ideaal. Je raakt overzicht kwijt, vergeet zaken en komt telaat op dingen terug. Wel eens een TODO list systeem op mijn pc geprobeerd maar dat was ook niet ideaal. Nu ook eens kijken voor zoiets op mijn telefoon maar is dat de beste oplossing vroeg ik me af. hoe gaan jullie met dit soort zaken om, werken jullie met briefjes, todo list systemen (en welke dan?) of nog andere (technische) oplossingen? Wil mezelf hierin graag verbeteren en meer structuur aanbrengen zodat ik alles beter georganiseerd en op tijd af krijg en niet steeds met 10 zaken tegelijk bezig ben. Benieuwd naar jullie ervaringen en oplossingen

ik heb zelf ook een jaar of 5 terug een vrij slechte ervaring met IMK gehad. Kwamen iets onderzoeken wat niet aangevraagd was en het rapport stond vol met onjuistheden en was volstrekt niet onderbouwd. kwamen met uitspraken dat een bedrijf als wat ik destijds had nooit meer als 100K omzet per jaar zou kunnen halen. dat zou blijken uit hun interne informatie. Waar dat op gebaseerd was wilde en konden ze verder niet onderbouwen.. Aangeleverde informatie met jaarstukken enz. van andere vergelijkbare bedrijven die tot wel 6 miljoen omzet per jaar hadden (mijn prognose ging slechts tot een paar ton omzet) werden volledig genegeerd en werd helemaal niet op ingegaan. Ook bij mij werden veel heel belangrijke zaken volstrekt weggelaten en genegeerd terwijl heel kleine minpunten zeer sterk uitvergroot werden. Mara uiteindelijk als zowel IMK als Gemeente weigert om naar je aangedragen punten te kijken en weigert antwoord en onderbouwing op vragen te geven is het zeer lastig om daar wat aan te veranderen ben ik achter gekomen.

lijkt me in dit geval een heel goed advies. zeker aangezien ik me kan voorstellen dat reparaties aan dergelijke vloeren nog al snel onduidelijkheid over het te verwachten resultaat en discussies daarover kunnen opleveren. en als je 1 probleem kan voorkomen met nieuwe betere voorwaarden en procedures heb je dat waarschijnlijk al terugverdiend.