Ewout Wolff

D'r is een heel boek geschreven over SEO, dames en heren, en nog wel een goeie en nog door een Nederlander ook : Kees Jan Deelstra. Zie zijn site :http://www.searchmarketing.nl/ Daarin kan je o.a. lezen hoeveel xxx-manieren zijn om Google et all te neppen. Maar zoals de laatste ontwikkelingen laten zien : Google Nederland heeft geen reet te melden en als dus in de USA ze een truc niet lekker vinden, dan gaat ineens de halve financiele wereld uit de zoekresultaten.

Klopt als een bus, Twa. Google probeert juist op te komen voor het belang van een eerlijke, objectieve vindbaarheid van relevante pagina's : Van de site van Google.nl : http://www.google.nl/intl/nl/webmasters/guidelines.html Kwaliteitsrichtlijnen – Algemene aanbevelingen: Maak een website voor gebruikers, niet voor zoekmachines. Zet uw gebruikers niet op het verkeerde been en scheep zoekmachines niet op met andere inhoud dan de inhoud die u aan uw bezoekers voorschotelt. Probeer niet via allerlei trucjes uw positie in de zoekresultaten op te schroeven. Een goede vuistregel is dat u zonder schuldgevoel zou moeten kunnen uitleggen wat u een concurrerende website hebt aangedaan. Een andere nuttige testvraag is "Hebben de bezoekers van mijn site hier wat aan? Zou ik dit ook doen als er geen zoekmachines zouden bestaan?" Doe niet mee aan uitwisselingsprogramma's van koppelingen die zijn bedoeld om uw positie in de zoekresultaten of uw PageRank te verbeteren. Het is met name van belang dat u geen koppelingen aanbrengt naar webspammers of naar "achterbuurten" van het internet, aangezien zulke koppelingen uw rangschikking negatief beïnvloeden. Gebruik geen illegale programmatuur voor het automatisch aanmelden van pagina's en het controleren van uw positie in zoekresultaten. Deze programma's leggen een onevenredig groot beslag op onze computerbronnen en zijn in strijd met onze gebruiksvoorwaarden. Google raadt het gebruik van producten als WebPosition Gold™ af. Met zulke programma's worden zoekopdrachten automatisch samengesteld en naar Google verzonden. Kwaliteitsrichtlijnen – Specifieke aanbevelingen: In deze kwaliteitsrichtlijnen zijn de bekendste vormen van misleidend en manipulatief gedrag aan de orde gesteld. Dat neemt niet weg dat Google ook maatregelen treft tegen misleidende praktijken die hier niet aan de orde zijn gesteld. Denk bijvoorbeeld aan het registreren van foutgespelde varianten van bekende websites, waarmee u gebruikers tegen hun bedoeling in naar uw website kunt lokken. U mag er dus beslist niet van uitgaan dat Google een specifieke misleidingstactiek goedkeurt als die niet op deze pagina wordt vermeld. Webmasters die hun energie steken in het ontwikkelen van websites in de geest van de hierboven omschreven basisprincipes, bieden hun bezoekers uiteindelijk precies datgene wat zij zoeken. Deze webmasters mogen dan ook rekenen op een betere rangschikking in de zoekresultaten dan zij die hun tijd steken in het uitdokteren van valstrikken voor zoekmachines. (einde citaat)

Okay, dan,wat is nu de oplossing ? Wij gaan nu bouwen voor 1024 x 768. Voor de plaatjes gaan we uit van 800 x 600. Oftewel : rond elk plaatje moet je wat ruimte overlaten. Zodra iemandn 800 gebruikt, vult het plaatje de plaats in de kolom precies op. Gebruikt iemand 1024, dan komt er ruimte om het plaatje heen. En ja, 800 mensen zullen een rechterkolom zien verdwijnen. Is dit het "enige" wat er mis kan gaan ? Vraag is wat er gebeurt met onze site als er veel grotere scherm formaten gebruikt worden door onze doelgroep. Word dan de hele site tot in het oneindige opgerekt ? En BTW : we weten niet meer van onze doelgroep dan dat ze 30- 55 jaar oud zijn, gewend te surfen en te kopen op internet, man/vrouw en tot 2,5 keer modaal. ;)

Ik wil een experiment beginnen : het doel is om een lijst te maken van personen, bedrijven, instanties op gebied van Marketing en Commercie waarmee je (echt !) goed ervaring hebt gehad. Spelregels : beschrijf duidelijk de concrete ervaring en vooral : waarom deze ervaring zo goed was. Geen fantasieverhalen of "ik heb gehoord/gelezen dat...". Uiteraard verwijderen we spam. Wens : het idee is echt om een positieve goede lijst te krijgen, die voor anderen als een aardige referentie kan dienen. Ben benieuwd of dit gaat werken ! :D

Laten we maar kijken - Ik vind dit een leuk onderwerp om naar Commercie en Marketing te verhuizen hoor : you're welcome Over Prosumers : dit is inherent aan dienstverlening : de consument is vrijwel altijd een inherent onderdeel van de dienst. Denk aan een restaurant zonder mede-gasten : dan wordt duidelijk dat die andere mensen je waardering van de dienst positief beinvloeden. En dan de financiele dienstverlening . Nee, dat zijn niet de meest progressieve dienstverleners in de wereld, nee. Gelukkig hebben we direct writers die slim, snel en goedkoop bieden wat we al genoegzaam kennen. internet maakt het wat dit betreft nog gemakkelijker met vergelijkingsdiensten. Een aardig voorbeeld zou bijv. zijn een dienst waarbij heel eenvoudig iemands levensloop wordt getoond met waarschijnlijke gebeurtenissen, die nogal van belang zijn voor je (financiele) leven. Alleen al hier stapsgewijs door lopen zorgt voor veel inzicht wat je allemaal mee gaat maken. En op dit bewustzijn is financial planning gebaseerd : er zijn dingen die gebeuren op lange, midden- en korte termijn. Door voor elk van die termijnen geld weg te leggen/gebruiken, krijg je een stuk prettiger gevoel, dan alles in een spaarpot of alles beleggen. Als dienstverlener help je je consument hiermee bewust te maken van belangrijke zaken in het leven en kan je hierbij je producten en diensten aanbieden. Ander voorbeeld : geef een consument de mogelijkheid alle verzekeringen en financiele producten op een rijtje te zetten en vertel hem/haar of hij/zij opvallend goed/slecht/gemiddeld verzorgd is. Wat zijn/haar profiel is in termen van verzekerd zijn, beleggen, e.d.. Respectievelijk : of je jezelf niet oververzekerd. Of je bepaalde producten helemaal niet nodig hebt en of je anderen niet als een speer moet aanschaffen. Ander voorbeeld : laat een consument zijn eigen profiel uitkiezen en toon dan de grootste risico's van dit profiel. Niet om bang te maken, maar gewoon om te informeren. Reaal maakt in zijn reclame hier een grapje mee, maar ik zou het bijv. erg handig vinden om te weten dat als je ondernemer bent, de kans x-keer groter is dat je je huis kwijt raakt dan als je werknemer bent. Of andere Best Practices a la : je hebt grote kans failliet te gaan in het 3e jaar, doordat je opgebouwde klanten niet meer (op tijd) wensen te betalen. Hoop bewustwording in deze gevallen. Idem als bovenstaand, maar dan bijv. met beleggen. Pfff...ben alweer klaar. ;)

Ongeloofelijk, het bericht in Sprout : http://www.sprout.nl/sprout_now.jsp?id=124346 Kort : om te voorkomen dat het personeel te vroeg naar huis gaat, sluit een bedrijf ze op. Moeten we hier nog over discussieren, of halen we de karwats toch maar weer van stal, samen met de prikklok ? En als dit nodig is, wat zijn nog meer creatieve manieren om je personeel te "motiveren" ? ;)

ik ben teugun Al jarenlang zie ik hoe op de BBC een paar geriatrische patienten in the House of Lords meer protesteren tegen de misstanden van het bureaucratisch gedrocht Brussel/Straatsburg dan de professionele politici uit Den Haag. Al jarenlang hebben we een aantal instituten dat Nederlanders nog minder kan enthousiasmeren dan een verkiezing voor het Waterschap, die geen macht hebben, die de stem van de Europese burgers niet vertegenwoordigt, die veel geld kosten en een aardig pensioen vormen voor afgedankte politici en waar niemand echt de toegevoegde waarde van kan aangeven - en dan gaan we in deze Grondwet nog eens beter regelen. Al jarenlang maakt Nederland zich eigenlijk in Europees verband maar sterk voor 1 ding : de economie. Dat is natuurlijk ons belang als handelsnatie. Belangrijke regel om dit goed te laten gaan : fair play en je houden aan de gemaakte afspraken. Dat Frankrijk en Duitsland dan vervolgens de overheidstekorten lekker laten oplopen en een hele dikke vinger geven aan Nederland, was voor mij de nagel aan de doodskist van het vertrouwen in Europa. Dat dezelfde landen samen met Italie hun wanstaltige pensioenproblemen gaan verspreiden over alle Europese landen via een zwakkere euro doet het deksel van deze kist dicht. Al jarenlang wordt elke stem die anders luidt over Europa gesust of in de kiem gesmoord. Ik ken geen van de mainstream partijen die echt kritisch is over Europa. De klokkenluider Paul van Buitenen was nog net geen paria in Nederland terwijl alleen al voor zijn persoonlijke moed een standbeeld opgericht moet worden. Ook nu weer blijkt : we willen zoveel mogelijk consensus over Europa, geen afwijkende stemmen - doordrammen met die stoomwals. Al jarenlang zie ik dat Frankrijk een rol speelt in Europa die mij met afgrijzen vervult. Het land dat bijna boetes uitdeelt als je "vrije markt" roept, deelt de lakens uit - en wij er maar achter aan hobbelen. Wij doen netjes mee met de regeltjes over liberalisatie en laten Franse netjes toe tot onze markt, maar wee je gebeente als Nederlandse energie bedrijven toegang zouden wensen tot de Franse markt. - We hebben geen antwoord op de dictaten van Frankrijk. Al jarenlang zie ik de macht van de grote landen groter worden. "Dat is logisch, omdat ze meer inwoners hebben", heet dat dan. Maar mensen vergissen zich : Europa is geen democratie, het is hooguit een samenwerkingsverband tussen autonome staten. Waarbij de stem van ieder land even hard telt. Afwijken van dit principe betekent hoe dan ook een vermindering van de autonomie en autonome macht van Nederland. En vergroting van de macht van landen als Duitsland, Frankrijk, Italie, Polen en straks Turkije. Deze vergroting, open of sluipend, wordt niet uitgelegd door de HH politici en geef ze eens ongelijk : het valt niet te verkopen. Al jarenlang hoop ik dat Nederland eens afkomt van de status van schijndemocratie, waarbij zelfs liberalen willen dat burgers vooral niet te mondig worden. Waarbij het beetje stemrecht wat je hebt na verkiezingen onmiddellijk te grabbel wordt gegooid door de formatie-tombola die je stem verwaterd tot een consensusbrei. Maar ineens : was er een moedige VVD-er met een gruwelijk ballerig uiterlijk en dito stemgeluid, die de moed had : er kwam een referendum. Ik schrok mij wild en verheugde mij : ik zou in Jip en Janneke-taal te horen krijgen waarom voor en waarom tegen. Politici zouden 50 jaar Europese geschiedenis juichend naar voren halen om duidelijk te maken waarvoor het allemaal goed was geweest en dat we helemaal niet geringeloord waren door de grote landen. We zouden het niet allemaal begrijpen, maar we zouden de boel vertrouwen en alle ruis van tot dan toe glimlachend op de koop toe nemen. Maar toen : Stilte Doodse Stilte. De grove beledigingen die het Nederlandse publiek vervolgens te verwerken kreeg, is al door velen hier aangehaald: de werkelijk walgelijk infantiele bangmakerij, het wanstaltige misbruik van de Tweede Wereldoorlog. En naarmate de tegenstemmers groeiden : de ongekende arrogantie dat de burgers het niet begrepen. Dat je hiervoor specialist moest zijn. Dat het referendum niet de juiste manier was om over deze Grondwet te stemmen. Dat mensen wel zouden kiezen voor de kant waar de boterham het dikst gesmeerd was. Dat het referendum misschien niet geldig was. En als klap op de vuurpijl het voorstel van Bos vandaag dat we bij tegenstem volgend jaar maar direct nog een referendum moesten organiseren. Boodschap : burgers, u heeft het niet begrepen, U kunt helemaal geen mening hebben, want u bent dom. In 2002 vond er een kleine revolutie plaats in Nederland. Hoe je er ook over dacht : politici leken zich even te beseffen dat er ook nog burgers waren. Die heel duidelijke mening hadden en die gehoord wensten te worden. Er werd ineens veel gesproken over "dichter bij de burger" en "taboes" waarover eerder niet gesproken mocht worden. Maar die goede voornemens zijn alweer weggeebt : een eenvoudig ding als de gekozen burgemeester werd zelfs de burger niet toegestaan. En nu wil men een "voor"-stem voor een instituut dat we niet kennen, niet begrijpen, veel te ver van ons af staat, stampvol nutteloze politici zit, ondemocratisch is, dat onduidelijk is over onze plichten en onze rechten op de helling zit ? Dames en heren Politici : L'Etat, c'est nous. L'Europe : c'est vous.

Hey Quilix, ben benieuwd wat je hebt gevonden ! Kan je er iets meer over kwijt ?

Op het gevaar af flauw te lijken : op welke gebieden denk je aan freelancers, Victor ? Is dit structureel werk, betreft het je kernproces, is er een groot afbreukrisico bij je klant, vergt het veel flexibiliteit ?

Wat minder negatief : iemand voorspelde mij 10 jaar geleden dat het belangrijkste wat je van je klant zou gaan krijgen, is : tijd & aandacht. Kul natuurlijk : wat je wilt is geld. Maar goed : voor het transactiemoment is het wel nodig dat iemand tijd wil steken in het lezen van je aanbod, je reclame ziet en de aandacht er aan geeft, waardoor die een transactie gaat plegen. Dus op nummer 2 en 3 van de prioriteit zijn tijd en aandacht geen slechte. Ook uit de dienstverlening weten we dat klanten een van de belangrijkste dingen krijgen : aandacht krijgen. En liefst : Erkend worden. Dus, het bovenstaande bij elkaar genomen : als je klant je niet meer ziet staan, je reclame niet meer leest en je product lekker in de schappen laat liggen, wat doe je dan ? Juist : aandacht trekken. En dat kan op alle niveaus. Dus als je het effe niet meer weet : dan ga je novelties (there goes your crusade ;D ) in de markt gooien, limited editions, classic editions. Gewoon om de klant te verrassen. Om eerder in de boodschappentas terecht te komen, om het image aan te scherpen/veranderen, waardoor het aankoopmoment dichterbij komt. Dit gedrag heb je overigens al heel lang in de Fast Moving Consumer Goods, want je hebt hier eigenlijk van doen met Generics. Nu houd ik op om DeDirk te pesten (sorry DeDirk) : het zijn generieke producten. En de enige manier om een meerprijs voor ze te vragen is om er een marketinglaag op te zetten en : te houden. Verveling met het merk/product en/of transparantie dat het merk eigenlijk niet zoveel extra brengt en/of een huismerk dat eigenlijk hetzelfde brengt voor minder, is de doodsteek voor een merkproduct. En dan kan je nog heel lang investeren in grapjes in en om je product, voordat je het uiteindelijk laat vallen en het in de generieke categorie laat vallen. Houd je hart dus maar vast, er gaat nog veel aandacht van je gevraagd worden, de komende tijd.

http://www.ndlite.nl/Document.aspx?document=LeesVerderTrends&vorigDocument=trends&id=2476 www.watching.nl

Is het een idee om "inschrijving" te stimuleren, bijvoorbeeld door een interessante prijs te verloten onder alle inschrijvers van WieWatWaar ? Bijvoorbeeld : we doen eerst een inzameling bij alle geintereseerde leden (dan wel sponsors ?) om spullen voor verloting. Daarna : verloten we binnen een aantal categorieen de spullen. Andere mogelijkheid : gratis HL T-shirt, met je bedrijf 1 week in de schijnwerpers gezet worden op HL en/of een column schrijven over je bedrijf (zonder extreem te spammen, natuurlijk) en misschien : 5 extra Karma-punten ? (zijn nog alleen maar ideeen mensen !) Wat we ook kunnen doen : WieWatWaar op de homepage meer in het zonnetje zetten : soms is iets gewoon een kwestie van een duidelijk uithangbord.

Yup

Okay ! Ik merk wat meer warme reacties. Ik ben uiteraard zeer benieuwd wat je met de F5-knop bedoelt, Zaph, ga onmiddellijk checken hoe dit gaat. Decorum : juist die irritante formulieren willen nog wel eens zorgen voor het stoppen van een gebruiker op een site. Door vrijwel bij iedere actie van een gebruiker een re-actie te geven, die hopelijk als zinvol wordt ervaren, lijkt het mij ook dat je tenminste het gevoel over houdt geholpen te worden. Respectievelijk dat dit "aanzuigende" werking kan hebben op een bezoeker. Tuurlijk is het zo dat dit technisch gezien al door bijv.Javascript gedaan kan worden. Maar hoeveel Javascript kan je op een pagina zetten zonder zelf gek te worden van het onderhoud, resp. kan je dan nog rekening houden met de verschillende browsers en -versies ?

Okay, logisch. Maar als je nou eens kijkt naar de demos bij www.backbase.com : heb je daar echt het gevoel dat je "oude" gevoel bij het invullen/bekijken van pagina's onrecht wordt aangedaan ? Voor de goede orde : ik heb net een demo van deze jongens gehad en ik was behoorlijk onder de indruk : drag & drop, eenvoudig en snel browsen. Misschien hebben ze juist die voorbeelden eruit gehaald, die wel goed lopen en hebben ze vooral niet de voorbeelden gebruikt die niet goed aansluiten bij je natuurlijk gevoel, kan natuurlijk. ...maar voor hetzelfde geld praten we hier over een innovatief Nederlandsch bedrijf, dat iets heeft gemaakt wat we over 4 jaar volkomen normaal vinden !

De reacties over dit onderwerp spitsen zich tot nu toe erg toe op Flash, met de bekende nadelen van deze techniek. Waar dit onderwerp mee begon - BackBase - is een techniek die 100% gebaseerd (is ?/lijkt ?) op HTML. Dus alle nadelen en voordelen van dien. Wel te indexeren door Google, dus. Of heb ik teveel geluisterd naar een verkoopverhaal ? ;)

Ik denk eerlijk gezegd dat Google meer met de ontwikkeling van zoekmachine optimalisators te maken heeft, dan marketeers. Als je kijkt hoe lastig het is precies er achter te komen wat voor code iemand op je site neerzet. En hoe kan je checken dat iemand (buitenlandse) links naar je site toebrengt ? Ja, als je van dag 1 ineens 1 miljoen links krijgt, okay, dan is dat duidelijk. Maar hoe grijs/zwart is dit ? Want okay, een linkfarm kennen we nu wel. Maar wat als je allemaal individuele links naar je site kan laten verwijzen ? Nog een truc : zoveel mogelijk je site veranderen, want dan bouw je historie op. En historie van een site is belangrijk voor je ranking. Herkennen jullie dit ?

KarmaKillen : Niet doen. Klinkt gek en heeel kinderachtig : maar zeker in het begin was dit voor mij een maatstaf om te bepalen of het de moeite waard was om hier (meer) te posten. WieWatWaar : wat heerlijk dat we nu ineens zien waar iedereen zit. Mooie a-typische verdeling van alle leden. Een opvallend bevolking in Den Haag. (daar zaten toch alleen maar ambtenaren ??) Zouden mensen al doorhebben dat dit de vindbaarheid van hun bedrijf en dus van zakelijke kansen vergroot ?

Hey, netwerken is van alle tijden ! ;D Speciaal voor jouw genoegen en omdat ik het zo fijn vind om te grasduinen in de onvermoede kennis van HigherLevel : ik heb 6 pagina's over 'Netwerken' samengevoegd met je vraag. Zo combineren we twee goede dingen : de wijsheid van vroeger en de toegevoegde kennis van vandaag ;) "Zakelijk Netwerken" staat nu ook in de FAQ van "Commercie en Marketing" (we aim to please)

Inventariseren maar : Waar gebruiken mensen (verschillende soorten) batterijen voor ? Palmpilot, Hifi, GSM, afstandsbediening, draadloze telefoon, weegschaal, stereo, draagbare radio, zaklampen,

Mij valt op dat er grote verschillen bestaan in perceptie over "innovatie" en "uitvinding" en daaruit ontstaan veel verwarring. Voorbeeld : het romantische beeld van de eenzame uitvinder, die uiteindelijk multimiljonair wordt door jarenlang op de zolderkamer door te ploegen. Realiteit : hoeveel van dit soort mensen ken je ? Niet veel ? Niet zo raar, want de meeste uitvinders leven een tamelijk hard en moeilijk bestaan. Voorbeeld 2 :Het beeld dat innovatie een "quantumleap" is over de huidige producten heen. Realiteit : 95% is "productontwikkeling", oftwel : kleine, graduele stapjes bovenop de bestaande zaken. De 5% die het wel haalt, haalt natuurlijk wel onmiddellijk de voorpagina's van de kranten. Juist omdat dit zo zeldzaam is. En over marktkennis ? Mijn advies aan elke uitvinder is om de markt van het product te kennen. Tuurlijk is er 5-10% kans dat een outsider een geweldig succes maakt in een markt, maar alweer : hoe groot is de kans daarop ? De ervaring wijst uit dat uitvindingen/innovaties vaak struikelen, omdat een uitvinder de markt niet kent. Die heeft dan jarenlang in het geheim aan zijn vinding gewerkt, veel geld, tijd en moeite geinversteerd en gaat dan op zoek naar mensen die het willen kopen. Dus niet begrijpt dat mensen misschien helemaal geen behoefte aan zijn vinding hebben, waarom zijn uitvinding nooit zal slagen, of welke hobbels er in de markt liggen, welke standaarden er zijn, welke distributieketens te vriend gehouden moeten worden. Ik zou niet iemand het advies geven om full-time revolutionair te worden. Liever (hoewel dit minder heldhaftig klinkt, toegegeven) om realistisch te zijn en de opbrengst en de risico's goed te wegen. Gelukkig ken ik uitvinders die een goede combinatie hebben gevonden : Een uitvinder die ik ken kijkt wel degelijk over de schuttingen heen van de markten als hij gaat uitvinden, maar kijkt voordat hij zwaar gaat investeren in een idee op tijd naar de markt waarin hij zich zou begeven.

Die vliegende gozer achter Tango en nu routedirect Je bedoelt : http://www.routemobiel.nl/ en zijn naam is Mark Schroder. Een goed voorbeeld van een KickAss starter ;D Heb hem hier net via mijn werk ontmoet, was hem helemaal vergeten hier te noemen. :-\

(hier de archivaris ;D ) : over netwerken hebben we het al diverse keren in het verleden gehad. Kijk of je dit via zoek kan vinden, of zoek het in de lijst met "alle onderwerpen van Commercie en Marketing sinds 2002". "netwerken" zal ik binnenkort ook de FAQ opnemen.

Kijk, kijk, kijk ! Het begint te lopen. Okay dan : Jouk Pleiter en Gerbert Kaandorp van www.backbase.com !

Nog meer genomineerden : Harold Goddijn van Tom Tom, (www.tomtom.com) marktleider op gebied van Navigatie en de topman van Route66, (www.66.com) Beiden wereldwijd marktleiders op zeer innovatieve en competitieve markten. Waarschijnlijk zijn ze te hard aan het werk om in PR-termen op te vallen. Vandaar de nominatie !