Alles dat geplaatst werd door Hans van den Bergh
-
Klant betaalt niet - wat nu?
Ohh, wat komt mij dit bekend voor! (ik heb ook zo'n ervaring ) Ik denk dat je het schadeverhaal snel naast je neer moet leggen en vol voor incasso moet gaan. Aangezien het al een tijd loopt, is het van groot belang dat je een sluitend dossier hebt van bewijsstukken en nu met veel voortgang het incassotraject doorloopt, aan jou uiteindelijk de afweging / keus / beslissing om via deurwaarders tot aan de rechter te gaan en er dan het beste van hopen. Verder is het mijns inziens van belang dat je bij elke andere opdracht goed de betalingstermijnen hanteert en adequaat / systematisch op overschrijdingen reageert. Hoe langer je dat voor je uitschuift, des te lastiger wordt het. Succès en groet, Hans
-
Mystery Boss
Dit is het belangrijkste aspect! Het gevaar ligt op de loer dat medewerkers zich anders bespied en afgerekend gaan voelen (en dat gebeurt soms sneller dan je denkt). Benadrukt moet worden dat mysteryshoppen een middel is om de beleving van klant of gast zo objectief mogelijk te toetsen en dit waar nodig te verbeteren. Aan klantzijde heb ik veel gebruik gemaakt van dit fenomeen, en meegemaakt dat het zowel goed als slecht werd ingezet. Ook doe ik zelf nog weleens mystery klusjes, het betaalt misschien niet bijzonder, maar het is en blijft verdraaid leerzaam! Mits je het als toetsingsmiddel gebruikt en niet als afrekenmiddel van je personeel. (ook al kom ik soms als mysterybezoeker weleens dramatische zaken tegen!) Succès en groet, Hans
-
WW en ondernemen
De uitkomst van UWV roept twijfel bij mij op. Je bent op papier 10 uur ondernemer geweest, maar je hebt 12 jaar in loondienst gewerkt en er zijn dus premies afgedragen? Ik zou me kunnen voorstellen dat je over de 10 uur geen WW krijgt, maar helemaal niets lijkt mij niet kloppen. Ik denk dat er bedoeld wordt dat je met een KvK inschrijving geen recht op Ww kunt doen gelden, maar dan is het een kwestie van uitschrijven bij KvK en solliciteren. En dan wellicht weer insteken op zelfstandig ondernemerschap vanuit de WW. Misschien even beroep aantekenen? Succès en groet, Hans
-
Gewetensvraag, hoe om te gaan met veeleisende klanten.
Klanten die puur voor de prijs gaan, zijn zelden tevreden te stellen. Ook al zet je ze voor een dubbeltje op de eerste rang, dan nog zullen ze er (letterlijk in €'s) weinig waarde aan hechten, want het was toch niet duur? Inderdaad kun je hen het beste uitleggen wat je allemaal presteert voor het geoffreerde bedrag. En wat ze voor zo'n lage prijs maximaal kunnen verwachten. Soms werkt het wel om op een gegeven moment aan te geven dat je de klus aan jou voorbij laat gaan, omdat de vergoeding echt te laag is en dat ze dan maar een ander moeten zoeken. Want denk erom, marge inleveren is jouw boterham weggeven! Eenmaal een klant voor minder geld bediend, levert het gevaar op dat je bij toekomstige offertes ook de prijs naar beneden bij moet stellen. Succès en groet, Hans
-
Nieuw product op de markt gezet, distributeur wil erg(!) graag in zee..
Welkom hier en leuk dat je een product met goede perspectieven hebt. Inderdaad is het oppassen en heel erg afhankelijk van hetgeen je wilt distribueren wat voor percentages er zouden moeten gelden. Misschien kun je eerst wat meer vertellen, als je dat liever 'onder de pet' houdt, stuur me dan even een pm (groene vakje links) en dan kun je misschien eerst meer erover vertellen, vervolgens kunnen we hier de diverse specialisten erbij halen met tips voor je over de juiste aanpak. Succès en groet, Hans
- Boekhoudprogramma/boekhouder omg Den Haag
- Ik wil mijn eigen discotheek!
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
Dat zou mooi zijn (not) als de staatsomroepen mogen gaan bepalen wie malafide is en wie niet. Naar mijn mening ook geen zaak van marktplaats om dit uit te zoeken. Dan zou MP ook het merkenrecht niet hoeven te bewaken (zie mijn eerder genoemde voorbeeld), dat is niet de kern van de zaak, een staatsomroep maakt dat niet uit, wel maakt zij deel uit van de media, die zaken aan de orde stellen. Als een MP of wie dan ook, bekend is (en daar spelen media inderdaad een rol in) dat jouw platform wordt misbruikt om malafide praktijken uit te oefenen, ben je het haast (moreel) verplicht er iets aan te doen. (De heler en de steler) Een platform bieden voor dierenmishandeling, hoort daar mijns inziens ook bij; Als ik weet dat huurders mijn pand gebruiken voor wietteelt (ik noem maar wat), word ik ook medeverantwoordelijk gehouden. Succès en groet, Hans
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
@ Server Wizards: je hebt in de kern gelijk, maar als het een handelaar betreft, die via TV blijkbaar in diverse programma's is behandeld als een structureel malafide broodfokker, kom je als MP niet echt geloofwaardig over als je daar niets mee doet. Gezien het feit dat het ook nog eens een emotioneel aspect heeft, zou dit mijns inziens juist meer reden zijn om er iets aan te doen. Succès en groet, Hans
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
Ook ik ben het eens met de stelling dat het topic ondernemerschap betreft. Marktplaats is een onderneming die ook een platform biedt aan ondernemers aan zowel vraag- als aanbodzijde. En TS deelt een ervaring met ons, die bij hem vragen en (naar mijn bescheiden mening terecht) verontwaardiging oproept, want het gaat er toch ook om dat voor Marktplaats integriteit belangrijk is voor het imago. Ik vind het ook wel een bijzondere situatie, want mijn vrouw is weleens 'teruggefloten' door marktplaats, omdat zij een kledingstuk had geplaatst waarbij zij in de titel blijkbaar te expliciet verwees naar een merknaam, wat - ter bescherming van de potentiële kopers - niet was toegestaan. Het lijkt erop dat potentiële kopers van honden die bescherming niet mogen genieten? Inderdaad een vreemd onderscheid, en dan heb ik het nog niet eens over het onderliggende dierenleed. Goed punt en de moeite waard om het hier onder de aandacht te brengen / te houden. Succès en groet, Hans
- Waarschuwing Slamming (ongevraagd overgezet naar een andere telefonieaanbieder)
-
Unieke dienst; past de website?
Nou, ik denk en weet anders: trainen d.m.v. belevenissen en spelvormen is bewezen het meest effectief qua leerrendement. Zoals Jacques Yves Cousteau ooit zei: "Je kunt spelen niet serieus genoeg nemen." Succès en groet, Hans
-
Higher Level Meeting 2011
20 mei is mijn dochter (die dan nog ruim een maand van haar eerste bevalling af zit) jarig, zij wordt dan 30. Dus ik hoop dat hierbij duidelijk is waar ik liever naartoe ga? Maar als mijn accommodatie-uitbreiding echt doorgang kan vinden en opgeleverd is, kan ik wellicht een volgende locatie in de aanbieding doen! Succès en groet, Hans
-
Higher Level Meeting 2011
HaHa, :) die is er inderdaad! Dan stel ik voor dat we dat doen op het moment dat de verbouwing een feit is. Kan nog even duren. Ben bezig met het businessplan. Nulde vind ik overigens een goed voorstel. Succès en groet, Hans
-
Higher Level Meeting 2011
Kan het deze keer dan eindelijk ??? ;D :P ::) op een locatie die qua afstand ook voor de Noorderlingen een beetje bereikbaar (berijdbaar) is? Succès en groet, Hans
-
GSM nummer naast je naam op LinkedIn
Ik ben zelf ook vrij selectief en vraag een contactverzoeker ook wel eens of hij/zij het zakelijk wel interessant vindt om met mij te 'connecten' via LinkedIn. Succès en groet, Hans
- Hoera! Ik groei!
-
GSM nummer naast je naam op LinkedIn
Komt nog bij dat KPN mijn vaste nummer nog steeds niet heeft hersteld, dat wordt 2 maart pas >:( Toevallig vandaag weer door iemand (een kwalitatief LinkedIn contact) gebeld die mij op mijn vaste nummer niet kon bereiken en mij via LinkedIn even snel kon opsnorren. Het kan soms gewoon zo zijn nut hebben. Succès en groet, Hans
- Voorbeeld Contract samenwerking op basis van gemaakte omzet
-
GSM nummer naast je naam op LinkedIn
Nou, nou, nou, zeg! >:( En daar ben ik het dan weer mee eens. :) Verder verwijs ik naar mijn eerdere uitleg waarom ik mijn 06 er wel bij heb staan, dat heeft direct te maken met de kwaliteit van de contacten, ik zal waarschijnlijk nooit op 500+, 1000+ contacten uitkomen. Succès en groet, Hans
-
het Spelletje genaamd : "Eric Denkt en U vraagt"
Nou, dat is één van de hoofddoelstellingen van dit forum! Dus als jij daar antwoorden op hebt, loop je de topics na en laat je daar je reactie vol wijsheden achter. Verwacht niet van mij dat ik in dit topic verder meepraat, maar wat mij betreft ben je van harte welkom hier op HL! Succès en groet, Hans
-
Starten vanuit een WW
Tja, proberen vooruit te kijken en onzekerheden zoveel mogelijk uit te sluiten, is menselijk. De oplossing ook, en die zul je voor starten vanuit de WW ook nodig hebben: dat heet een ondernemingsplan. Dus meld bij je UWV werkcoach dat je zelfstandig ondernemerschap overweegt en op het moment dat UWV daar akkoord mee is, ben je niet meer verplicht te solliciteren en alles te doen t.b.v. (de haalbaarheid van) jouw onderneming, te beginnen met een ondernemingsplan. Dan kun je stap voor stap door alle vraagstelling heen en kom je er ook achter welke constructie voor jou het gunstigst is. Succès en groet, Hans
- Voorbeeld Contract samenwerking op basis van gemaakte omzet
- Starten vanuit een WW
-
Opstarten Koffiezaak
De start van jouw topic ging over andere dingen en nu ben je blijkbaar wat gevorderd met gesprekkken, maar blijken andere aspecten jouw idee nu in de wielen te rijden. Mijn advies is toch goed contact te houden met de gemeente en beleidsvisies- en plannen op te vragen / zoeken. Als je die naast jouw idee legt, weet je waar jij knelpunten tegen kunt komen en kun je beoordelen of en hoe jouw idee wel gerealiseerd zou kunnen worden. En dan zal je toch je businessplan ook moeten hebben t.b.v. toestemming en vergunningverlening van de gemeente. Investeer dus nu in het verzamelen van relevante gegevens a.d.h.v. je ondernemingsplan en werk dat uit. Succès en groet, Hans