Libertas

Moeilijk uit te leggen, maar het geeft vaak een toch wat ander gevoel. Vaak net iets over de top. Veel informatie op een pagina, net iets te Amerikaans uitziende afbeeldingen, met net een te grote glimlach. Schets nu een stereotype welke vast niet waar is, maar dit is toch mijn gevoel bij een Amerikaans design, net iets teveel van het goede dus en weinig subtiel.

Waar je wel om moet denken is dat als een design te Amerikaans aandoet, veel Europese internetters minder snel tot aankoop over gaan. Een layout moet vooral passen bij je doelgroep, hoeft niet mooi te zijn, maar wel doeltreffend. Als een Amerikaanse designer op dit punt goed scoort, dan is het het overwegen waard. Zelf ken ik echter genoeg Nederlandse designers welke minstens net zo mooi werk leveren, soms is het alleen wat beter zoeken. Communicatie is dan stukken beter en je hebt meer kans dat de designer feeling met de doelgroep heeft. Laat je overweging echter wel afhangen van een onderbouwing op basis van kwaliteit en niet van prijs.

Belangrijk is vooral communicatie, wat heb je gedaan nadat je van dit feit op de hoogte werd gebracht en hoe heb je dit gecommuniceerd naar je opdrachtgever?

Een klant van mij heeft goede ervaringen met Embedded Erp, het is een erg uitgebreide extensie welke wel wat configuratie behoeft. Zie voor meer informatie http://www.maisondulogiciel.com/english/magento/extension-logistique.html Verder, wat heb je momenteel aan voorraadbeheer en wat zijn je behoeften?

Beste Jasper, De kracht is voornamelijk een combinatie van gedragscode en klantenfeedback. De gedragscode is vergelijkbaar met andere keurmerken, wellicht heb je gelijk dat dit wettelijk al geregeld is, maar de ervaring leert toch dat veel webwinkels hier niet aan voldoen. Het keurmerk geeft dus in ieder geval aan dat de shop op deze punten gechecked is, daarbij zullen we de gedragscode laten meegroeien met de webwinkels. Tevens is de gedragscode van veel andere keurmerken vergelijkbaar. De echte kracht zit hem in de combinatie van gedragscode en gebruikersfeedback. Het keurmerk is altijd klikbaar en verwijst naar een pagina waar gebruikerfeedback mogelijk is. Dit is naar mijn idee een enorm pluspunt. Wat de profit doelstellingen betreft. Winst maken is nooit de bedoeling geweest! Ik sluit een stichting in later stadium niet uit, de reden dat ik het opzet is dan ook uit idealistisch oogpunt. Mijn ervaring is dat keurmerken vaak weinig toevoegen, hier wil ik verandering en tegelijk proberen de aangesloten webwinkels mee te laten groeien naar een steeds betere situatie, waarbij de klantvriendelijkheid centraal staat.

Nog even een update. Ik neem alle feedback zeer ten harte. Tegelijkertijd heb ik bij mezelf nagedacht wat ik met mijn Keurmerk wil bereiken. Dit is vooral toegankelijkheid en transparantie. Daarom dat ik ook besloten heb het keurmerk geheel gratis op de markt te brengen. Vanaf vandaag zijn er dus geen kosten verbonden aan deelname. Op basis van feedback worden de mogelijkheden ook steeds verder ontwikkeld. Een redelijke investering, maar uit moreel oogpunt zeker de kosten waard.

Hoor ik de melding "We are working to get www.wohs.nl online" te krijgen? Momenteel is mijn eerste indruk namelijk dat ik geheel niet weet waar ik terecht ben gekomen.

Eerste indruk: Magento, daar gaat mijn hart altijd sneller van kloppen ;). Ik heb reacties van anderen nog niet doorgelezen, dus wellicht dubbel. - Ik zie nog een aantal engelstalige termen, bijvoorbeeld bij het toevoegen van inhoud aan winkelwagen. - Tekst en uitleg is een sterk punt van een webshop, zorg alleen voor iets meer beleving. Het komt nu nog een beetje droog over, wellicht met mooi beeldmateriaal aanvullen? Bijvoorbeeld velden met frisse druiven bij productie, bruizende bellen bij magie, etc. - Kan je onestepcheckout aanraden om de stappen tot bestelling laagdrempeliger te maken. - Wellicht zoeken wat uitgebreider, kan mooi met de gelaagde navigatie. Zelf zou ik graag willen selecteren op streek, prijsklasse, etc. in plaats van al gelijk een merk te moeten kiezen. - Waarom het pad "over-ons" in url en kruimelpad van productpagina? - Wees zuiniger met tekst. Voor de rest, zeker geen slechte shop (daarom ook de kleine puntjes). Nog even de puntjes op de i en hij is al weer stukken beter.

Punt bij prijzen noemen is, dat je een getal enkel kunt verbinden met een product. Ik wil best meer betalen als het ook meerwaarde heeft. Denk dat het dan ook je eigen afweging moet zijn. Kan me goed voorstellen dat je niet enkel de focus wilt leggen op de prijs, maar vooral wat de klant hiervoor terug krijgt. Andere afweging kan zijn dat je duidelijk wilt zijn en niet bang bent voor concurrentie. Beide strategieën moeten denk ik een geheel vormen met je bedrijfsstrategie. Zoals zo vaak is het dus niet zwart/wit, maar de eigen afweging waard.

Om allereerst op de urls in te springen. Wanneer je enkel mapjes aanmaakt zullen deze niet op je site gelinkt worden, de zoekmachine vriendelijke urls krijgen dus geen linkwaarde. Tevens verschijnt deze nooit bij de gebruiker in de adressenbalk. Het is dus zaak dat de links op je site de trefwoorden in de url hebben en ook zo fysiek worden weergegeven. Dit geldt voor de categorieën, maar ook voor de productpagina's. Mapjes aanmaken zou ik dan ook zeker afraden! De webbouwer dit netjes laten verzorgen heeft zeker de voorkeur. Om op het laatste punt in te springen. Zie je site als een normale winkel met meerdere ingangen. De meeste mensen zullen verwijzen naar je hoofdingang. Via de zijdeuren kunnen echter ook mensen binnen komen. De bezoekersstroom vanuit de ingang zal anders verlopen dan de stroom via de zijingangen. Zo zullen de mensen bij de zijingangen sneller bij schap X aankomen en mensen via de hoofdingang sneller bij schap Y. Zo is de waarde ook te zien van de links die google geeft. De waarde wordt voornamelijk gegeven aan de pagina waarop de bezoekers binnen komen. In dit geval dus geeft een link naar hoofddomein/webshop dus linkwaarde aan deze ingang. De waarde stroomt echter verder door je webwinkel heen en zal andere pagina's ook meer waarde meergeven. Links naar hoofddomein.nl zullen meer waarde geven aan de homepagina van je site, maar vervolgens ook waarde doorgeven. In principe maakt het dus niet direct uit waar naar gelinkt wordt, het beste is echter de bezoekers binnen te laten komen op de pagina die je zelf het meest relevant en belangrijk vindt. Ik hoop dat ik je hiermee een stukje op weg heb geholpen. Mocht je echter echt het onderste uit de kan willen halen, dan raadt ik je aan eens te overleggen met iemand die zich richt op internet marketing. Mijn ervaring is dat dit zeker rendement oplevert.

Een heel nobel streven inderdaad. Praktisch denk ik echter dat het stukken moeilijker is dan hier even wordt voorgesteld. Dorpen die daar niets eens over water beschikken, laat staan een internetverbinding. De cultuur. Het opleidingsniveau, etc. Verder vraag ik me af in hoeverre je nieuwe welvaart creëert of het juist verplaatst. Iemand die daar klusjes uitvoert laat iemand op de Filipijnen zonder werk zitten. Als laatste, hoeveel van dit soort werk is er echt beschikbaar? Is het neerzetten van een fabriek, naaiatelier, etc. niet meer geschikt? Kortom een aantal kritische noots, niet om het idee te ontmoedigen, maar om tot nadenken aan te zetten. Uiteindelijk zijn we hier ondernemers en denk ik dat je met een just-do mentaliteit ver moet komen. In ieder geval een leuk initiatief welke ondernemen met wat goeds doen kan combineren. Veel succes!

Je kunt met algemene voorwaarden nooit wettelijke verplichtingen uitzonderen. Je zult dus minimaal de verzendkosten moeten vergoeden. Volgens mij is het zo dat je of de zending heen of de zending terug moet vergoeden. Wanneer de klanten echter zaken doet met jou, ben jij het retouradres. Zelf zou ik het ook niet pikken dat ik een bestelling doe bij een bedrijf in Nederland en het vervolgens moet retourneren naar China. Ook als dropshipper ben je een volwaardige winkel. Hierbij hoort ondernemersrisico. Je hebt weliswaar minder kosten voor voorraad, maar moet gewoon voldoen aan de bepalingen waar andere webwinkels ook aan moeten voldoen.

Een dealer geeft een stukje zekerheid. Bij gebrekkig onderhoud geef je snel duizenden euro's uit. Tevens is er bij een dealer meer aanbod en hoef je niet apart afspraken te maken. Deze meerwaarde moet natuurlijk betaald worden, dat is vrije markt. Dat je bestolen wordt vind ik dus wel erg kort door de bocht. Zeker op een ondernemersforum denk ik dat we allemaal snappen dat een dealer meer kosten heeft dan een particulier. PS: Ik merk nu dat de vergelijking niet tussen dealer en particulier gaat, maar tussen handelaar en dealer. Daarmee is bovenstaande niet helemaal op zijn plaats. Denk echter dat de handelaars last hebben van een slecht imago. Goedkoper wil niet altijd zeggen beter verkocht, goedkoop werkt soms argwaan.

Ik zou kiezen voor TNT met verzekerde verzending. Duurder, maar wel een stukje zekerheid. Verder met bijvoorbeeld Magento eenvoudig te koppelen middels TNT parcelware. PS: Er zijn ook wat negatievere ervaring met TNT, hier heb ik echter zelf geen ervaring mee.

Ik zou de term scherm niet snel gebruiken. Maar ik zeg altijd: meten=weten. Beste, maar ook meeste concurrentie: led tv

Beste, U plaatst uw webwinkel op een forum en vraagt om de mening van een derde. Daar kunt u het mee oneens zijn, het is echter een eerste indruk. Dit wil niet zeggen dat uw bedrijf slecht is, het bedrijf niet professioneel is opgezet, maar wel dat iemand deze eerste indruk heeft. U kent uw doelgroep het beste, groot kans dat voor uw doelgroep de webwinkel toereikend is. Te vaak kom ik echter mensen tegen die een webwinkel "even" opzetten. Een investering van 300 euro in uw winkel en de uren tijd kunnen een grote investering zijn, maar hiermee haalt u in de meeste gevallen niet de kwaliteit die volgens de webwinkel branche als professioneel bestempeld kan worden. De investering in een normale winkel verdient u ook normaal ook niet terug met 10 verkopen, hetzelfde geldt voor een webwinkel. Kortom, voel u niet zo snel beledigd of persoonlijk aangevallen. Probeer wat te doen met de kritiek die u krijgt. Hier kunt u alleen maar uw voordeel mee doen.

@Wouter Mooie manier om de contacten kort te houden. Niet alle vragen zijn echter te beantwoorden in een wel beperkt aantal tekens. Zelf gebruik ik het zakelijk vooral om nieuws te melden. Dat ik onderweg ben naar een klant in de auto of dat ik mijn boterham heb laten vallen of wat ik van de kabinetsformatie vind, vind ik niet van belang van mijn klanten. Daarom dat ik op dit punt op twitter ook geen uitspraken doe. Wel kan het zoals al aangegeven wordt goed gebruikt worden om buiten opdrachten om een soort van persoonlijk contact te houden met klanten (voor zover kleine micro berichtjes die de hele wereld kan lezen via internet als persoonlijk kunnen worden gezien). Kortom, het kan naar mijn idee een goede aanvulling zijn. Of het echter zo'n revolutie is als sommige mensen het presenteren is maar de vraag.

Denk dat voor mij naast alle andere voordelen en het groot aantal functies het grootste gemak hem toch ligt in de beschikbaarheid van erg veel extensies door de community. Voor vrijwel geen aanpassing hoef je dus het wiel opnieuw uit te vinden. Hiermee wegen andere alternatieven bij mij niet op tegen de kracht van Magento.

Dit zie ik juist niet zitten. Dan verwacht de webwinkel tussen aanmelding en goedkeuring juist een shopper, terwijl dit wanneer je het na de tijd doet altijd kan gebeuren...

Beste John, Een erg goed idee. Dit is ook iets wat we steekproefgewijs willen invoeren. Het totale aanbod op deze manier is helaas niet te doen (zeker niet voor de huidige prijsstelling). Ook het mysteryshoppen voor goedkeuring zou niet mogelijk zijn, dat er een bestelling is na aanmelding valt dan namelijk wel erg op. Kortom, het mysteryshopper idee lijkt me steekproefgewijs een goede toevoeging. Voor normale aanmelding en goedkeuring ontkom je echter denk ik niet aan een droge checklist.

Mijn advies, internet aankopen zijn in veel gevallen ook impulsaankopen. Een goed gevoel en de klant "warm houden" is hierbij belangrijk. Een klant zoekt voor zichzelf uitvluchten om een product niet te moeten kopen, het niet telefonisch bereikbaar zijn kan hierbij één zijn. Mijn verwachting, een positief verlopen telefonisch contact leidt tot meer aankopen en houdt de aankoopbereidheid bij de klant warm. Heb je hier te weinig tijd voor dan moet je je afvragen welk deel je wilt uitbesteden of hiervoor iemand inhuren. Zelf zou ik er dan eerder voor kiezen om het inpakken door een derde te laten doen dan het klantcontact, zo verlies je niet de feeling met de klant en shop.

Ik denk dat je op deze manier een leuke andere manier van verkopen kiest. Wat je echter eigenlijk aanbiedt is een installatie en configuratieservice van magento plus template van andere aanbieders. Toen ik het topic starte had ik eigenlijk verwacht dat je echt een webwinkel opzette en deze verkoopt. Uit je site blijkt echter dat er gewoon veel templates in staan inclusief demo url van de bestaande aanbieders. Hierbij een leuke manier van verkopen, als afnemer zou ik echter niet snel op deze manier een webwinkel aanschaffen. Kortom een leuke manier van marketing, maar inhoudelijk niet vernieuwend...

Omschrijving van je concept: Webwinkel Keur is een keurmerk dat meer transparantie en zekerheid bied. Middels de combinatie van een keuring door webwinkel experts in combinatie van klantenfeedback willen we de consument dubbele zekerheid bieden. De zekerheid van de ervaringen van andere consumenten en de zekerheid van naleving van een gedragscode. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Het concept staat op papier en is klaar voor een testfase. Hierin zoeken we webwinkeliers welke mee willen denken rondom de gedragscode en invulling van andere zaken. Ook consumenten zijn welkom om hun input te geven. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Het einde van dure keurmerken welke gekocht worden, maar een goedkoop keurmerk dat gedreven is door de internet community. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: 1. Goedkoper 2. Combinatie van ervaringen en gedragscode 3. Geen overhead, simpel en transparant Wat voor feedback hoop je te krijgen: Voor introductie van een nieuwe webwinkel keurmerk onder de naam Webwinkel Keur zoekt Libertes webwinkeliers welke mee willen denken aan de concrete invulling hiervan. De concept website inclusief gedragscode is bekend, echter willen we bestaande winkeliers graag invloed geven op de totstandkoming hiervan. Hiertoe bieden we de eerste groep winkeliers welke hieraan mee willen werken een gratis lidmaatschap van twee jaar. Verwachtingen: - Het testen van het systeem en de website - Geven van feedback omtrent de gedragscode - Aandragen van ideeën voor verbetering van het keurmerk In ruil hiervoor biedt webwinkel keur een gratis lidmaatschap aan voor de duur van twee jaar. Hierbij spreekt het voor zich dat de betreffende webwinkel wel aan de gestelde criteria moet voldoen voor voering van het keurmerk. Interesse of vragen? Neem gerust contact op met info@webwinkelkeur.nl. Alvast hartelijk bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Marcel Landeweerd Namens Webwinkel Keur Dubbele veiligheid webwinkelkeur_beta.pdf

Minder = meer. Ik denk dat je zeker een mooi uitgangspunt heb, echter wel de vraag, waarom de artikelen uit je andere webwinkel te halen? Unieke omschrijving, tekst, etc. en je kunt het heel goed dubbel aanbieden. Verder, je hebt wel vier kliks tot je product. Eventueel zou je stap 1 en 2 kunnen combineren. Tevens zou je stap 3 en 4 kunnen combineren met een waaier systeem. Verder: testen, testen en nog eens testen.

Ik zou gewoon een extra factuur uitschrijven van ongeveer 8,90 bruto. Kost het je ook geen extra werk.