John B

Nu nog wel de vraag welke sleutel je aan je relaties cadeau gaat doen ... ;) Ik probeer te bedenken welke impulsaankoop ik mogelijk zou doen omdat er zo'n sleutel bij hoort ... :-\

Misschien handig om de tekst met de "onduidelijkheid" inzake 1 of 2 jaar hier even in te kloppen? Los van de rechtsgeldigheid van de periode van het concurrentiebeding zou het ook zo kunnen zijn dat je e.e.a. onjuist interpreteert en het concurrentiebeding inmiddels dus al is verlopen.

Johannes, De merknaam "Kamer van Koophandel" (in een aantal vormen) is ingeschreven in het merkenregister van het BBIE. Maar het merk lijkt alleen te zijn geregistreerd voor de Benelux, en dan vermoed ik dat een bedrijf in Tsjechie zich wel zo mag noemen. Groet, John

Beste Theldens, Ik heb hier pas een draadje over gelezen, maar kan het zo snel niet terugvinden. Uit mijn hoofd: Je inkoopprijs is 50, je verkoopprijs is 106,75 inclusief verzendkosten. Je vermeldt geen BTW op de factuur, maar voor de aangifte omzetbelasting reken je 106,75 - 50 = 56,75 als winstmarge en daarover bereken je de af te dragen 19% BTW. Als je vindt dat je dan tekortkomt aan die 6,75 (omdat dat je werkelijke kosten zijn), dan zul je dus hogere verzendkosten moeten rekenen. Nu maar hopen dat ik het goed onthouden heb ... Groet, John

Beste Jullien, Ik heb je bericht nu een paar keer gelezen en struikel steeds over een paar zinsneden: - Ik heb geen idee of het aanslaat - Verkoop ik dit niet via de webshop verkoop ik alles via marktplaats e.d. en ben ik klaar ermee - Op zich wil ik mij dus pas in laten schrijven bij de KvK na 2 a 3 maanden als de webshop inderdaad wel iets verkoopt - voor iets wat misschien volgende maand al niet meer bestaat - voor een webshop die misschien al snel weer wordt opgeven Op zich is het niet vreemd om als beginnend ondernemer je twijfels te hebben over het succes van datgene dat je gaat ondernemen. Maar pas op dat je niet na een week al roept dat het niet loopt en dat je er al aan denkt om te stoppen. Zo werkt ondernemen niet. Geef die twijfels een plekje in je achterhoofd en niet op je tong. Groet, John

Hallo buzzer, Je hebt tot nu toe commercieel gebruik gemaakt van iets dat eigenlijk een zwak punt van je bedrijf is. De afhankelijkheid die je hebt gecreeerd roept nu - terecht - vragen op. Ik weet niet of je kleinere klanten ook op die manier van jou afhankelijk zijn? Het risico gaat verder dan een mogelijk faillissement of het feit dat jou iets kan overkomen. Hoe zie je de continuiteit van je bedrijf? Ik weet niet hoe oud je bent, maar op een gegeven moment zou je kunnen beslissen om je bedrijf te beeindigen en wat dan? Vind je dan een partij die de zaak op de huidige wijze kan voortzetten op basis van wat je nu gedocumenteerd hebt? Wil jouw klant dat risico nemen? Daarnaast loop je ook zelf het risico dat je klant failliet gaat. Of dat die wordt overgenomen door een andere partij, wiens IT omgeving op dat moment leidend wordt. Als ik je goed begrijp ben jij dan het belangrijkste deel van je business kwijt. Ik zou een risico-analyse doen en vervolgens een plan van aanpak opstellen dat de zaak van twee kanten belicht: 1) wat kan ik doen om de in kaart gebrachte risico's te voorkomen en 2) wat kan ik doen als de risico's werkelijkheid worden. Op basis daarvan kun je beslissingen nemen over de haalbaarheid en de wenselijkheid van de uitvoering van dat plan. Want misschien vind je het wel prima zo en voel je je niet thuis in een onderneming waar je "misbaar" bent. Dan neem je dus bewust het risico om die grote klant kwijt te raken. Groet, John

Volgens de informatie op de KvK site duidt "& co" op een vof of cv, vandaar. Als je een naam bedenkt, dan dien je te controleren of je daarmee geen inbreuk maakt op rechten van anderen. Daar is in dit forum (en op andere plaatsen) al veel over geschreven. Zoek even op "handelsnaam", dan vind je een aantal links.

Hallo Ronny, Voor Ondernemend Nederland in Moeilijkheden lijkt mij 300000 euro een druppel op de gloeiende plaat. Als de bank je geen geld meer wil lenen en je familie (inclusief tante Agaath) ook niet, dan gaat het meestal niet om een paar duizend euro, maar om grotere bedragen. Daarnaast is het deelnemen aan een forum iets anders dan het beoordelen van krediet-aanvragen, het opstellen van overeenkomsten, het najagen van terugbetalingen, etc. Los nog van de vraag in welke constructie of rechtsvorm je zoiets wilt gieten. Je wilt m.i. niet als bank gaan opereren, maar als een soort subsidie-verstrekker, maar of dat allemaal zomaar kan? Als er voldoende draagvlak is om iets dergelijks op te zetten, zie ik dat eerder naast HL ontstaan, als een soort investeerders-club. Groet, John

De meeste informatie staat daar inderdaad wel. Wat mij betreft is het taalgebruik wat "over the top". Je mag best enthousiast zijn over je product, maar ik zou wat spaarzamer zijn met termen als "bloedmooi logo", "fantastische creaties", "gigantisch aanbod", "gedroomde logo", "eenvoudig en snel", "talrijke voorstellen", "fantastisch talent", "uniek aanbod" en "grafisch genie". Daarnaast is het beter om consequent in de "jij" of de "u" vorm te schrijven.

Nog een nabrander: En misschien zou het helpen als de aangesloten designers zichzelf ergens op jullie site kort voorstellen.

Hallo geniografico, Laat ik beginnen met te zeggen dat ik het idee best leuk vind. De site vind ik niet echt makkelijk qua navigatie. Knoppen links en dan menu-keuzes rechtsboven, linksonder en rechtsonder geven mij af en toe een "help!" gevoel. Je bent niet echt gastvrij voor je potentiele opdrachtgevers. Als ik klik op "Op zoek naar een grafisch ontwerp?" zou ik verwachten dat ik een uitleg krijg hoe e.e.a. bij jullie in zijn werk gaat, maar in plaats daarvan krijg ik de wat botte melding dat ik me eerst moet aanmelden. Op dat soort sites haak ik meestal meteen af (en ik ben niet de enige). Waarom niet eerst doorlinken naar de informatie die nu op de help pagina staat? Als je eenmaal een opdracht hebt geplaatst, dan moet je binnen uiterlijk 30 dagen één van de ingezonden ontwerpen kiezen. Ten eerste vind ik die termijn erg kort. Een huisstijl / logo is niet iets dat je zomaar even kiest. En als je binnen die termijn geen keuze kunt maken, kost dat 29 euro "+ verwerkingskosten". Hoe hoog die laatste kosten zijn kan ik nergens vinden. Jullie contactinformatie is erg beperkt. Zijn jullie het bedrijf "VDE Projects" dat op de "over ons" pagina genoemd wordt of is dat jullie hosting provider? Waarom geen telefoonnummer voor meer informatie? E.e.a. komt nu toch een beetje anoniem over. Jullie taalgebruik is op sommige plaatsen overduidelijk Belgisch. Dat zal voor de Belgische markt geen probleem zijn, maar voor de Nederlandse markt komt het af en toe wat vreemd over. Misschien moet je naast "Engels" en "Spaans" ook een echte Nederlandse versie maken. Zomaar wat commentaar. Ik hoop dat jullie er wat mee kunnen. Succes en groet, John

Bij ouderen die hier problemen mee hebben, gaat het inderdaad vaak niet om het typen, maar om het bedienen van de programma's. Ik vermoed dat dit apparaat daar niet bij helpt. Want wat als je 5 pagina's hebt "geschreven" en je wilt vervolgens op pagina 2 iets toevoegen of veranderen? Ik ben bang dat je dan niet zonder meer het 2e vel papier er weer op kunt leggen om daar de correctie op te maken. Overigens is schrijven en vervolgens inscannen ook nog een alternatief.

Ik had al zo'n idee, ik had daar eerst in mijn reactie zelfs een opmerking over gemaakt in de trant van "jij kunt zo met Dennis gaan samenwerken, of doe je dat al?", maar in tweede instantie toch maar weggehaald. Ik had verwacht dat het programma een soort overzicht zou maken van alle actieve programma's met de totaaltijd erbij. Dus als er op een ochtend 7 keer met hetzelfde Excel sheet is gewerkt, dat het programma dan die 7 tijden op zou tellen. Groet, John

Er is ruimte genoeg, dus ik heb mijn profiel in twee talen ingevuld.

Hallo Sander, Het begint mij te dagen. Ik had oorspronkelijk veel meer automatisme verwacht, vandaar mijn vraagtekens bij alle handelingen die ik zag. Je krijgt van mij een reus voor je uitleg en voor het feit dat je Dennis al geholpen hebt aan een deel van zijn documentatie. Groet, John

Hallo Dennis, Omdat het onderwerp mij boeit heb ik de diverse videos bekeken. Deze zouden moeten laten zien hoe eenvoudig het programma te gebruiken is, maar zo komt het op mij niet over. In de 1-minute video zie ik een heleboel schermen voorbij vliegen, waar hier en daar iets wordt ingetoetst (ik kan de kleine lettertjes niet overal even goed lezen), maar wat er nu precies gebeurt? De andere videos helpen mij niet veel verder. Er wordt bijvoorbeeld aangegeven dat er een filter gemaakt moet worden voor "Visual Studio" en dat je daarbij moet opgeven op welke dag je dat programma gebruikt hebt. Maar ik dacht dat Premember juist bedoeld was voor mensen die dat niet meer wisten? Dus dan maar gezocht naar een stukje documentatie waar ik e.e.a. nog eens rustig na kan lezen. Maar dan lees ik dat er geen documentatie is omdat de videos zo duidelijk zijn ... ??? Het principe begrijp ik wel, maar ik mis informatie over wat het programma allemaal automatisch doet en wat je als gebruiker zelf nog zou moeten doen. Hoeveel werk neemt het programma een gebruiker uit handen? Geeft het programma bijvoorbeeld zelf aan welk scherm op een bepaald moment actief was of moet je dit vanuit je geheugen doen? En werkt dit ook als je meerdere tabbladen in een browser hebt openstaan of meerdere documenten in Word of Excel? Is de frequentie van de screenshots instelbaar? Allemaal dingen die ik zou willen weten. Misschien een idee om toch een document te maken waarin het gebruik in hoofdlijnen wordt uiteengezet? Groet, John

Hallo Marco, De rechten op de oorspronkelijke teksten liggen bij jou, de vertaling voegt daar in mijn optiek geen "intellectueel eigendom" aan toe, dus na de vertaling liggen de rechten op tekst én vertaling bij jou. Een vertaalbureau kan na het maken van een vertaling ook geen rechten claimen op de vertaalde tekst. Ik zou dat op die manier met de zakenpartner afspreken. Probeer er wel voor te zorgen dat je zeker weet dat de vertalingen kloppen. Jij bent namelijk uiteindelijk de leverancier en dus aansprakelijk als je niet levert wat via de website is beloofd. Dat geldt voor productomschrijvingen, maar ook voor leverings- en betalingsvoorwaarden en niet alleen voor de initiele vertaling, maar ook voor eventueel onderhoud hierop. Ik vraag me overigens af hoe je de overige communicatie met je klanten gaat doen als je de taal niet spreekt. Hoe ga je om met vragen (over de producten of de facturen), klachten, manco's, retouren, garantie-aanspraken, etc.? Loopt dat ook allemaal via die zakenpartner? Of is dat voor jouw producten niet van toepassing? Groet, John

Hallo Patricia, Misschien moet je eerst gewoon hun voorstel volgende week afwachten. Zo'n bedrijf zit ook niet om een heleboel gedoe verlegen en misschien is hun voorstel wel heel reëel. Zo niet, dan moet je bekijken of je zelf hierover gaat onderhandelen of daar iemand bij gaat inschakelen. Denk sowieso alvast na waar jouw grens ligt. Misschien een overbodige tip: mochten ze je bellen met hun voorstel, dan zou ik niet aan de telefoon gaan discussieren. Hoor het voorstel aan, maak aantekeningen, controleer of je het goed begrepen hebt, zeg dat je erover na wilt denken en vraag of ze het ter bevestiging op papier of op de mail willen zetten. Met een gat in de lucht springen of ontploffen van woede zou ik persoonlijk wachten tot ná het telefoongesprek. Tenzij ze je natuurlijk volledig compenseren, dan zou ik meteen akkoord gaan ;). Succes en Groet, John

Hallo PKDS, Je opmerkingen in je laatste mail geven mijns inziens zeker mogelijkheden voor een "compensatieregeling". Er is in de periode dat je voor deze klant opdrachten hebt uitgevoerd een bepaalde werkwijze ontstaan, die van beide kanten heeft gewerkt en ook door beide partijen is geaccepteerd. De continuering van deze werkwijze mag je afleiden uit het feit dat je op een expliciete vraag over het werken voor een andere klant een mail hebt gekregen die aangeeft dat men de bestaande samenwerking wil voortzetten. Als er in die mail inderdaad een verzoek staat om tijd vrij te houden, zou je dat als opdrachtverlening kunnen beschouwen, dat was immers de manier waarop jij met hen samenwerkte. In dat geval gaan nu je algemene voorwaarden gelden en daar heb je nog te weinig over verteld om daar iets zinnigs over te kunnen roepen. Groet, John

Hallo PKDS, Je hebt het over "deels per email, deels mondeling besproken opdrachten". Nu is "besproken" iets anders dan "afgesproken", dus het is de vraag in hoeverre jij de opdrachten bent overeengekomen met je klant. Heb je van je lopende opdracht al (tussen-)resultaten opgeleverd of (deel-)facturen gestuurd die al betaald zijn? Dan is het aannemelijk dat de opdracht verleend is en dan gelden jouw algemene voorwaarden. En hoe zit dat met de verwachte werkzaamheden? In hoeverre zijn die alleen "besproken"? Heb je daar offerte voor uitgebracht en zo ja, heb je ergens een reactie van die klant op papier of in een e-mail? Het gaat dus niet alleen om enthousiaste reacties maar concrete zaken die duiden op een opdrachtverlening, zoals "wat ons betreft kun je hiermee aan de slag" of "we zien graag de eerste resultaten tegemoet". Groet, John

Hallo Melvin, Ik kom regelmatig producten tegen met muzieknoten erop die ik op zich wel leuk vind, maar toch niet koop, omdat het notenbeeld niet klopt. Te weinig noten in een maat, verkeerde richting van de stokken, etc. Als ik het notenbeeld op jouw visitekaartje zie, dan klopt dat ook niet. Heb je dat bewust zo gedaan? Het ziet er op zich wel kunstig uit, dus als het bewust zo gedaan is, heb ik er geen moeite mee. Van bladmuziek-kenners zul je er ongetwijfeld opmerkingen over krijgen. Groet, John

Ik kreeg op 14 januari die "éénmalige" mail van Bizfilter. Ondanks de belofte dat deze éénmalig zou zijn, heb ik me toch maar afgemeld via de link. Een week later krijg ik weer die "éénmalige" mail. Toen maar even een mail gestuurd om te vragen hoe dat kon. Antwoord: "We zien dat er een klein foutje zat in ons bestand". Tsja ....

Hallo PVA, Als je als BTW-plichtige ondernemer een factuur krijgt van een leverancier uit het buitenland (EU), dan is hierover door die leverancier geen BTW berekend. De leverancier geeft deze levering op als Intracommunautaire Levering (ICL). Dat dien je als Nederlandse leverancier ook te doen als je goederen of diensten aan een BTW-plichtige buitenlandse ondernemer levert. Deze leverancier heeft dit correct op zijn factuur vermeld en naar ik aanneem aan jou de prijzen zonder BTW berekend. Je ziet ook wel dat in zo'n geval een BTW tarief van 0% wordt gehanteerd (vaak een beperking van het factureringsprogramma), wat eigenlijk niet klopt. Je geeft deze leveringen in je aangifte omzetbelasting op bij vraag 2a (BTW naar u verlegd). Je berekent zelf het BTW bedrag conform het reguliere percentage voor de betreffende goederen of diensten. Je mag dat bedrag meteen weer aftrekken bij vraag 5b (Voorbelasting), zodat het per saldo geen invloed heeft op het bedrag van de totale aangifte. Ik weet niet wie "Joost" is, maar ik laat me graag door hem corrigeren of aanvullen indien nodig. Groet, John

Klopt. En zoals gezegd, over die professionaliteit zou ik me zeker in jouw geval geen zorgen maken.

Hallo Denny, Ik neem aan dat je idee het waard is om gestolen te worden? Volgens mij biedt een geheimhoudingsverklaring met een aantal freelancers dan te weinig zekerheid. Als jouw idee tussen nu en de lancering ergens opduikt, dan moet je uit zien te zoeken welke van je freelancers op een verjaardagsfeestje zijn mond voorbij heeft gepraat en dat lijkt mij een ondoenlijke zaak. Ik zou persoonlijk dan eerder kiezen voor het inhuren van een (klein) software-bureau en een NDA met hen afsluiten. Als er dan problemen komen, heb je alleen met dat bureau te maken en is het hun probleem wie van hun medewerkers "gelekt" heeft. Ik weet niet of dat financieel haalbaar is (freelancers zijn wellicht goedkoper), maar ik zou het in elk geval overwegen. Laat je wel goed adviseren bij het opstellen van een contract met zo'n bureau (overigens ook met de freelancers). Daarnaast lijkt me de registratie van de domeinnamen en de registratie van de merknaam bij het BOIP (BBIE) onvoldoende om het idee te beschermen. Kan het idee bijvoorbeeld niet onder een andere domeinnaam of merknaam worden gebruikt? Je kunt op verschillende manieren je idee deponeren (ook bij de BBIE middels i-DEPOT). Als je googelt op "idee beschermen" vind je behoorlijk wat informatie en tips. Je moet overigens ook nadenken hoe je idee ná de lancering beschermd is. Succes en groet, John