Ron van der Kolk

Geen discussie te oud om via Google gereanimeerd te worden... Tja, dat vind jij. Dat is jouw interpretatie. De natuur laat dat niet zien. Net zo min als het omgekeerde. Net zo min als dat het creationisme sluitend bewezen is. Wat mij betreft vallen er anno 2015 juist vooral heel wat theorieën en aannames weg die betrekking hebben op het creationisme. En op het bestaan van een God. En over de authenticiteit van het verzameld werk dat men bijbel noemt. Geloof ik.

Hoe zou ik een realistische schatting moeten maken zonder gegevens? Voor het ene bedrijf is 1.000 realistisch, voor het andere 1.000.000. Een slag in de lucht maken voor een omzet en daar je kosten op baseren is natuurlijk ook erg gevaarlijk. Als je omzet als een gegeven beschouwt en op basis daarvan wilt inkopen lijkt me dat ook de verkeerde volgorde. De vraag is hoeveel klanten je wilt, hoeveel je wilt dat die besteden, wat je er zelf aan gaat doen om die klanten zo gek te krijgen en wat je dan aan vaste en variabele kosten moet maken. Begin met de verkoopkant en reken dan eens terug. Als je dat eens doorrekent kun je kijken of het überhaupt een positieve business case oplevert. Hoe ga je de risico's managen, hoe lang is je adem (lees: hoe lang kun je het uitzingen zonder omzet), welke risico's wil je nemen (hoe erg is het als je alles kwijtraakt), enzovoort! Op papier dan, want het is en blijft een gok. Het risico van ondernemen. Zeker bij zoiets zichtbaars als horeca. Een roddel, een negatieve recensie in de lokale krant, een lokale notabeel die meent bij jullie voedselvergiftiging heeft opgelopen, en negatief artikel over lunchrooms in het algemeen in een landelijk dagblad, een uitglijder van Rob Geus, de trend in de betreffende stad, een slechte zomer, toch meer concurrentie dan je denkt... Er is zoveel van invloed op je omzet dat je amper te voorspellen is. Succes is niet gegarandeerd, dus even een "realistische" omzet uit de mouw schudden valt niet mee. Een pand huren, mooi laten optuigen en ingrediënten kopen kan bijna iedereen. Daar een lekkere hap voedsel van bereiden is al wat moeilijker. Maar dat spul aan de man brengen, dat is een kunst! En heel veel geluk, natuurlijk. Veel startende ondernemers, ook in de horeca, verkijken zich daar denk ik op. Denk nog eens terug aan het televisieprogramma "Mijn Tent is Top". De mooiste panden, de prachtigste interieurs, de heerlijkste menu's, gratis hulp van experts en natuurlijk enorm veel gratis televisiereclame. Kan niet misgaan zou je denken, maar bijna alle deelnemers (althans, hun restaurants) zijn inmiddels failliet. Was hun locatie niet A genoeg? Interieur niet wit genoeg? Producten niet biologisch genoeg? Parkeerplekken te weinig? Zeg het maar. En maar 1 concurrent? Onmogelijk, al helemaal niet in een grote stad. Elke andere eetmogelijkheid is concurrentie, inclusief niet uit eten gaan maar thuisblijven. Nogmaals, die omzet komt niet automatisch binnenwaaien. Dat gaat tijd, zweet en geld kosten. En ondertussen maar hopen dat er niets misgaat. Natuurlijk is het mogelijk om een bloeiende horecaonderneming op te zetten. Hierboven staat allemaal bangmakerij, terwijl het heel vaak goed gaat. Maar de vraag is, wil je als onervaren ondernemer een onderneming starten waarin je zoveel geld moet investeren, terwijl het risico toch tamelijk groot is? Is geen manier om toch wat voorzichter te beginnen, bijvoorbeeld in loondienst of op een goedkopere locatie met gehuurde spullen? Dan kun je kijken of het lukt en bevalt voordat je hieraan begint. Over de vergunningen: informeer in de gemeente in kwestie eens bij het ondernemersloket. Soms werken daar ook mensen in een buitendienstfunctie, die met jou een rondje door de stad kunnen wandelen om je te informeren over mogelijkheden, vergunningen, bouwplannen in die buurt, stimuleringsregelingen en wat al niet. Sommige gemeenten stimuleren het ondernemerschap en anderen remmen het een beetje af, afhankelijk van de politieke wind van dat moment. Met beetje mazzel tref je iemand die veel inside info heeft over de lokale horeca (je concullega's).

In muffig kamertje, van een gemeentehuis zomaar ergens in Nederland…. Wethouder: “Ik moet dringend iets doen aan mijn imago bij de ondernemers in de stad.” Communicatieadviseur: “We kunnen wel eens iets met een blog doen, dat is hip.” W: “Een blog? Wat is dat nu weer?” C: “Dat is een soort artikeltje op internet dat we laten schrijven. Het lijkt neutraal en kritisch, maar is gewoon reclame voor ons.” W: “En dat heeft niemand door? C: “Tuurlijk niet, daar trappen ze gewoon in. Je moet ondernemers ook weer niet overschatten.” W: “Oh, ok. Dan moeten we even heel goed kijken waar we dat plaatsen voor onze doelgroep.” C: “Ben je gek! Zo’n blog vinden mensen leuk en die gaan dat dan allemaal vanzelf liken en sharen enzo. Dan gaat het viral en staan we overal! Hoe mooi is dat?” W: “Dan moeten we daar wel een gerenommeerd schrijver voor inhuren want de boodschap moet wel overkomen.” C: “Nee joh, op internet leest iedereen toch maar half. Ik ken nog wel iemand…”

Eens met bovenstaande reacties, vooral het stukje van prinsrachid. Als de schrijver dan zo graag de regeldruk van de overheid wil afzeiken moet hij toch echt met wat ergers komen! Het verhaal van Kabbedijk toont juist aan dat er heel veel bereidwilligheid is bij de betreffende gemeente om actief te helpen en de regels wat bij te buigen. Verzin dan een mooi verhaal over twee uur wachten bij een loket voor een stempeltje, om uit eindelijk te horen dat je in de verkeerde rij stond en nog eens twee uur moet wachten. Om daarna te horen dat je eerst elders een ander stempeltje moet halen. En het verkeerde formulier heb ingevuld. Mooie tijden waren dat, vroeger... Natuurlijk is er nog heel wat te verbeteren bij de overheid (en gelukkig maar, dan heb ik nog wat te doen). Maar er wordt hard aan gewerkt, al zal het nooit perfect zijn en houden we altijd wat te klagen. Maar om artikeltjes te gaan schrijven om de problemen in de regeldruk van de overheid, dat is niet bijster origineel.

Beste OndMKR, Welkom op het forum. Even kritisch van start: waarin onderscheid dit idee zich van de tienduizenden andere websitebouwertjes in Nederland die precies hetzelfde zeggen te doen? En van providers die een hostingpakketje met Wordpress leveren, waarin je ook zonder programmeerkennis je eigen site kunt maken met een paar klikken?

De aangiften inkomstenbelasting, omzetbelasting en loonheffingen die tot en met 5 mei binnenkomen, worden behandeld alsof ze op 30 april ingediend zijn. Bron: http://www.nu.nl/belastingaangifte/4041213/vijf-dagen-extra-tijd-belastingaangifte-doen.html Heb ik me daarom zo gehaast ;D

Ik vang juist veel verhalen op van mensen die kapitalen uitgeven aan die fietsen en steeds betere onderdelen, maar die gewoon geen tijd hebben om zelf te sleutelen wegens full time baan en gezin met jonge kinderen waarvan de vrouw ook werkt. Kortom, veel te besteden maar geen tijd. Een koopkrachtige doelgroep die graag op zaterdagochtend de blits wil maken bij het wekelijkse rondje door het bos. Dat ze het sleutelen uitbesteden is niet geheim, maar extra prestige. (En voor mijn vrienden en kennissen die meelezen: ik bedoel natuurlijk jullie niet, maar die anderen!)

Soms kan stoppen de beste oplossing zijn. Maar ik ben geen exit-expert. Een antwoord op je eigenlijke vraag kan ik dus niet geven. Maar het begint wel te borrelen, dus toch wat ongevraagd advies en verhelderende vragen: Een lokale luxe fietsenzaak in een dorp waar het economisch slecht gaat, zo lees ik je situatieschets. Dat klinkt inderdaad als een mismatch. Waarom heeft het in eerdere jaren wel gewerkt, denk je? Nu verkoop ik geen fietsen, maar mijn boerenverstand zegt me dat april/mei/juni toch een piek zou moeten zijn in de verkoop, nu het mooie weer begint. Toch laat je nu de moed al zakken lijkt het. Kun je uitleggen waarom? Je noemt dat mensen winkelen voor de laagste prijs. Welke diensten biedt je nu al die prijsstunters of internetwinkels niet kunnen bieden? Zie je in de markt andere behoeften dan de laagste prijs? Hoe kun jij dat mogelijk invullen? Ik heb zelf in de afgelopen jaren de nodige stadsfietsen gekocht voor mijn gezin. Allemaal nieuw, via verschillende fietsenwinkels in de stad en online. De ervaringen verschillen nogal, van oplichting tot vriendelijk personeel - en dat leek niet samen te hangen met de prijs. Maar uiteindelijk maak ik eigenlijk nooit gebruik van de service en ben ik ook het beste af met de laagste prijs. Ik zou dus geen goede doelgroep zijn voor jouw bedrijf. De vraag is: wie wel? Voor welke doelgroep kun je waarde toevoegen aan het ijzer en daarmee geld verdienen? Gezien de verplichtingen (lastig te verkopen bedrijfspand) is het jammer om helemaal te stoppen. Dan weet je zeker dat je in de problemen komt. Zie het zitten om het bedrijf door te starten in een andere sector? Je kunt dan gebruik blijven maken van de spullen die je hebt, behalve de fietsen. Heb je contact opgenomen met het ondernemersloket van de gemeente? Dit kan tot van alles leiden. Mogelijk heeft de gemeente interesse in het pand, weten zij of in een naburig dorp net een concurrent stopt, was er gister iemand bij ze die net zo'n pand of bedrijf ter overname zoekt, enzovoorts. Wat doe je op dit moment aan marketing en uitstraling? Anders dan korting geven, bedoel ik. Als dit het seizoen is (mijn aanname), dan is snel handelen noodzaak want het mooie weer is al begonnen! Hoe staat je zaak erbij voor de voorbijganger? Is de promotie lokaal of regionaal? Zijn er mogelijkheden tot free publicity? Wat ik als niet-kenner van afstand gadesla: De racefietshype van vijftigers lijkt me over het hoogtepunt, maar volgens mij zit de atb-hype van veertigers nu op het hoogtepunt. Vaak werkende mannen, die wat te besteden hebben en die graag duur spul willen voor de show, maar geen tijd hebben om het zelf te kopen en monteren. Mogelijk liggen daar kans. Dus niet meegaan in het prijsstunten van stadsfietsen voor minder koopkrachtige gezinnen, maar juist de luxe markt opzoeken waar je waarde kunt toevoegen. Hopelijk schep ik niet meer verwarring, terwijl je op zoek bent naar zekerheden...

Beste Vrager11, Allereerst gefeliciteerd met succes! Maar... zoals je gemerkt hebt kan het ook te snel gaan. Alle seinen lijken op groen te staan, maar de negatieve cashflow op de korte termijn kan je inderdaad de kop kosten. Goed dat je jezelf daarvan bewust bent. Je kunt proberen iets aan het symptoom te doen (inkomsten eerder innen door korte betaaltermijnen of factoring, uitgaven later betalen door payrolling en langere betaaltermijnen). Het lijkt me de moeite waard om te kijken of het structureler kan. Er iemand op zetten om de groei in goede banen te leiden is natuurlijk ook een goed idee, maar kost op korte termijn ook geld. Denk daarom bijvoorbeeld eens aan investeerders om de oorlogskas te vullen (of je zelfs compleet over te laten nemen). Dat kost wat, maar levert mogelijk genoeg slagkracht om de hobbels op weg naar nog groter succes te overkomen. Met al die groei doe ik ook de suggestie om de bedrijfsstructuur en geldstromen eens te laten doorlichten door een fiscaal adviseur. Misschien past bijvoorbeeld de rechtsvorm niet meer bij de huidige groei of de toekomstige grootte en is daar ook nog wat te besparen. Vergeet niet dat je risico's en verantwoordelijkheden ook groeien en dat het geen kwaad kan om tijdig maatregelen te nemen (verzekeringen, arbeidscontracten, enzovoorts). En natuurlijk een simpele, hoe tegenintuïtief ook: het afremmen van de groei. Minder reclame, geen klanten meer aannemen, vraag verminderen door prijsverhoging, af en toe ook nee zeggen tegen bestaande klanten, enzovoorts. Beter een gecontroleerde groei dan nu teveel kosten maken en daardoor onderuitgaan. Succes!

Het gebeurt zeker dan mensen uit loondienst moeten gaan en alleen als ZZP'er-met-VAR weer terug mogen komen. Die mensen hebben zeker een probleem. Vanuit die optiek kan ik je post goed volgen. Maar de onderliggende vraag uit mijn vorige post is ook: zit TS eigenlijk wel in die situatie en is de nood ook werkelijk zo hoog, of is het alleen angst op basis van gruwelverhalen? Misschien heeft TS niet eens een VAR nodig en is de commotie hier niet terecht.

Uhm... in een VOF betaal je inkomstenbelasting over de winst. Er is helemaal geen sprake van salaris... (tenminste, niet voor de vennoten; je kunt natuurlijk ook nog personeel in dienst nemen)

Gewoon, door hem eerlijk in te vullen... Dan krijg je vanzelf de VAR die past bij jouw situatie. Ik snap alle commotie niet. Zelf heb ik nooit enig probleem ervaren. Eisen al jouw potentiële opdrachtgevers dan een VAR-WUO? Weet je zeker dat je aan de criteria voor een WUO voldoet? Zo streng is dat nou ook weer niet. Waarom dan die horrorverhalen?

Als er iemand in jouw huis foto's maakt en die zonder toestemming of overleg online zet, zou je daar dan zelf blij mee zijn?

Hoe groot is je totale schuld? Hoe groot is je totale bezit? Blijft er per saldo een probleem over? Samen verbaasd zijn helpt hier niet. De vraag is wat je ondertussen kunt doen. Zitten hopen is geen ondernemen. In theorie heb je maar twee grote opdrachten nodig, maar in de praktijk komen ze niet. Stop met wachten en ga kijken wat er allemaal nog meer mogelijk is. In de familie- en vriendenkring kun je ongetwijfeld heel goede luisterende oren vinden. En dat helpt ook zeker, maar het is passieve hulp. Actieve hulp, om je uit een denkpatroon te halen en je te helpen omgaan met wat je overkomt, is wellicht ook nodig. De huisarts kijkt wat je nodig hebt en kan je gericht doorverwijzen naar bijvoorbeeld een psycholoog en cardioloog. Met een doorverwijzing kan het grotendeels onder de verzekerde zorg vallen, waardoor je niet nog meer in de financiële problemen komt.

Beste Jan, Vervelende situatie voor je. Er lopen (begrijpelijk) meerdere dingen door elkaar in je verhaal. Er is een schuld, je bedrijf lijkt niet meer levensvatbaar en privé leef je in angst voor de deurwaarder en is helaas je relatie geëindigd. Dat is niet niks! Even kijken of ik de financiën snap. Het lijkt alsof het gaat om eenn naheffing van 3 of 4 jaar in verband met een niet toegekende aftrekpost. Over hoeveel geld gaat het dan? Is dat samen de genoemde 50K of komt die schuld ergens anders vandaan? Ik denk te lezen dat je de naheffing zelf niet bestrijd, maar dat je niet kunt betalen en dat het niet lukt om een betalingsregeling te treffen voor de naheffing. Ik krijg echter het idee dat de schuldenproblematiek groter is dan alleen de naheffing. Wat vinden je accountant en ingehuurde fiscaal specialist van het geheel? Om antwoord te geven op je vraag die je stelt ben ik onvoldoende geequipeerd. Ik heb weinig kennis van schuldenproblematiek en geen ervaring met het treffen van regelingen met de belastingdienst. Waar we wel eens over kunnen sparren is over de mogelijkheden om je bedrijf nieuw leven in te blazen (iets doen met jouw talenten en de kansen in de markt). Daar moet je wel voor overeind blijven, dus ongevraagd wil ik adviseren om het effect op je geestelijke en lichamelijke gezondheid niet te onderschatten en gebruik te maken van persoonlijke hulpverlening, te beginnen bij de huisarts.

Beste Bonrosa, Een vervelende situatie. De vorige keer was het een dierenwinkel. Toen heb je goede tips gekregen. Als je die terugleest, welke vraag blijft er dan over? Kortom, je kunt er weinig tegen doen. Je kunt blijven vechten, maar ik adviseer om ondertussen ook uit te gaan zien naar een winkellocatie die mogelijk meer kansen biedt, voor het geval "eigen kracht" niet voldoende blijkt. Succes!

Aanvullend: ik heb (als medewerker) ervaren dat het op de werkvloer ook een negatief effect kan hebben. Omzetcijfers benadrukken kan ook leiden tot een gevoel dat geld boven de medewerkers gaat. Vanuit die optiek kun je ze bijvoorbeeld gelijktijdig presenteren met andere gegevens over bijvoorbeeld klant- en medewerkerstevredenheid, om te laten zien dat je dat ook interesseert. Daarnaast heeft niet iedereen op de werkvloer elementaire bedrijfskunde begrepen; bij een omzet van een miljoen hoorde ik in de kantine al snel het geklaag dat "de baas weer een miljoen in zijn zak kan steken, terwijl wij ploeteren voor een minimaal salaris". Winstcijfers zou ik zeker niet delen, maar je kunt wel iets zeggen over de kosten en investeringen die de afgelopen tijd zijn gedaan. Dat brengt het weer een beetje in balans en laat zien waar jij als ondernemer ook heel druk mee bent. Hoeft allemaal niet in cijfers, maar een klein kijkje achter de schermen kan veel begrip over en weer opleveren.

Voor mij is deze column over de rand van zelfpromotie en doet het daarmee afbreuk aan de kwaliteit van dit forum. Zelf ben ik nog gelukkig met mijn zelf geprutste bedrijfsnaam en logo. Geeft me ook in elk eerste gesprek de gelegenheid om ze even uit te leggen in combinatie met mijn dienstverlening. Misschien had het beter gekund, maar nu is het lekker van mezelf en dat vervult me van onbetaalbare trots. En dat is ook wat waard, toch?

Natuurlijk, want dat is grotendeels afhankelijk van jouw inzet en talent plus een dosis geluk! Je kunt niet een verhuur openen en een vooraf berekende omzet verwachten. Daarom heet het ook ondernemen... De vraag is vooral: wat ga jij er allemaal aan doen om de bezetting van die boten zo groot mogelijk te krijgen?

Waarom praat je ons niet even bij? Ik ben benieuwd hoeveel de app uiteindelijk gekost heeft in het afgelopen jaar. En of je binnen een maand inderdaad 5.0000 betaalde downloads had. En of je al hebt ontdekt dat van die betaalde downloads ook nog eens 30% aan de Google strijkstok blijft hangen (die daarvan ook de BTW afdraagt). Natuurlijk hoop ik op succes voor je, maar ik schat dat het allemaal wat duurder is uitgevallen. In elk geval kunnen veel mensen van je ervaringen leren!

Ik heb in mijn Wordpress een 404-plugin geïnstalleerd. Het is ongelooflijk hoeveel niet bestaande pagina's worden opgevraagd door buitenlandse servers om te zien of ik bepaalde (kwetsbare) plugins heb.

Beste Ronald, Welkom op het forum. BTW terugvorderen kan hier sowieso niet, omdat er vast geen BTW vermeld is op de loonstrook. Maar dat maakt niet uit, want opleidingskosten voor nieuwe kennis zijn uberhaupt geen bedrijfskosten volgens de belastingdienst, kosten tot onderhouden van bestaande kennis wel. De uren die je besteed aan de opleiding voor nieuwe kennis tellen ook niet mee voor het urencriterium. In privé zou je deze opleidingskosten wel af kunnen trekken. Kijk voor de voorwaarden en drempelbedragen bij de Belastingdienst.

Lees de reactie van Joost nog eens rustig door. Je betaalt bij staken belasting over stakingswinst, oudedagsreserve enz. maar misschien hoef je niet te staken en kun je de eenmanszaak gunstig inbrengen in de bv. Dat kan op verschillende manieren en hangt ook van de specifieke situatie af. Doe dit dus niet zonder goede fiscalist die je de kans geeft in jouw specifieke situatie te duiken. Ik ken wel iemand, mocht je interesse hebben. Een kleine investering in goed advies aan de voorkant bespaart je heel veel ellende en kosten in de toekomst. Dat geldt trouwens ook als je wel gaat staken, want om de boel goed uit te rekenen en af te rekenen is geen kattenpis.

Dag Steven, Welkom op het forum. Je vraag is, als ik het goed begrijp, of het slim is om met een partner in zee te gaan om je te richten op de zakelijke markt met een dochteronderneming. Dat doe je echter al met je huidige site, zie ik, dus waarom een dochteronderneming om te concurreren met jezelf? Ga je de zakelijke markt dan geheel loslaten met je huidige onderneming? Ik keek even op je site en daar viel me een aantal dingen op. Is ongevraagd advies ook welkom? Probleem: dit is erg incompleet. Allergie is er voor de uitwerpselen van de huisstofmijt, niet voor de mijt zelf. Als je hier wat meer (juiste) informatie geeft, kun je jezelf meer profileren als betrouwbare autoriteit op dit vlak. Ik maak er trouwens uit op dat je dienst alleen bedoeld is voor allergiepreventie, niet voor complete reiniging. Prijzen: ik zie geen reiskosten. Ik woon in Enschede, stel dat ik een matrasje wil laten reinigen voor 32,50 dan kan dat natuurlijk nooit uit! Vragen: “Tevens wordt de levensduur ongeveer met 20% verlengd.” Dus iedere keer dat ik hem laat reinigen wordt de levensduur verlengd… dus kan de levensduur oneindig worden… dat kun je beter anders formuleren. Met zo’n claim kun je aardig in de problemen komen. Oplossing: hoe schoon wordt het nu eigenlijk? Hoeveel procent van de huismijt krijg je weg? En belangrijker: hoeveel van de uitwerpselen van de mijt die zich al hebben opgehoopt in het matras? Gezien de methode (trillen en zuigen) worden er dus geen andere problemen opgelost zoals vlekken, geurtjes, enzovoort. Matrasreiniging vind ik dan wel een groot woord. “Matrasreining voor de schone slaper” is dan ook wel wat overdreven, want visueel schoner wordt het blijkbaar niet. Kortom, nu ik er langer over nadenk wordt het voor mij als consument steeds minder interessant. Misschien leent het zich daarom wel voor colportage, waarbij je mensen ter plekke ovetuigd. Mogelijk kun je in de slipstream ook anti-allergische producten verkopen zoals kussenslopen en matrashoezen tegen huismijt, al is het denk ik lastig daar nog marge op te maken want die krengen zijn niet goedkoop weet ik uit ervaring. Voor de zakelijke markt die je wilt aanboren is het visuele aspect denk ik erg belangrijk. Men wil ook graag dat de gast ziet dat er moeite is gedaan. Daarvoor nog een extra suggestie: je kunt de zakelijke opdrachtgevers bij elke reiniging een certificaatje geven die ze kunnen ophangen en/of zelf een gedateerde sticker op het matras plakken. Dat is ook meteen reclame. Verder ben ik niet bekend met de professionele markt zoals jij die wilt bestoken, misschien zijn ze al voorzien. Als ik even Google vind ik diverse concurrenten die dit beter hebben uitgewerkt en een breder pakket aan diensten bieden. Hun teksten lijken soms wel erg op die van jou en ze lijken hetzelfde apparaat te gebruiken. Verschilt jouw dienst wezenlijk of zit het verschil vooral in het verkoopkanaal colportage?