Ward van der Put

Je hoeft niet per se kosten direct bij de VoF te "claimen", want het ook kan met een correctie van de eerdere aangifte inkomstenbelasting.

Moeten het gevleugelde uitspraken zijn? Als het namelijk ook meer praktische tips mogen zijn, dan zou ik zeggen: Niet mailen maar bellen! Of in afgezwakte vorm: Minder e-mailen en vaker bellen.

Dit argument en enkele van je andere argumenten zijn beruchte auteursrechtsmoesjes. Er is inderdaad een beter argument: bij vrijstaande beelden van producten of verpakkingen is een foto meestal niet auteursrechtelijk beschermd. Verder is de opeenvolging van feiten misschien nog een aanknopingspunt: als de eiser éérst onder dreiging van een dwangsom heeft gevorderd dat je de foto offline haalt en je daaraan hebt voldaan, is het niet redelijk die dwangsom alsnog te eisen. Hoe ging dat precies?

Bedoel je die 274 likes en die 72 shares van een inhakertje op de Zwarte Pieten-discussie?

Je vraagt naar het bezit van een rijbewijs, omdat dat soms handig kan zijn, maar je vraagt niet naar het bezit van een auto, wat waarschijnlijk veelal minstens even handig is (want wat moet je met alleen een rijbewijs). Ik kan me voorstellen dat het ook heel handig kan zijn om bij sommige evenementen vrijwilligers aanwezig te hebben met een EHBO-diploma, een diploma Reddend Zwemmen, een diploma Sociale Hygiëne, enzovoort. Ik denk dat je dergelijke wensen beter kunt faciliteren door organisatoren zelf vragen te laten toevoegen.

Dank voor de toelichting Hans en welkom op Higherlevel!

Dan kijken we in de tussentijd even in het archief… De twee passages die Jochem citeert, stonden al online op 6 februari 2011, enkele jaren vóór de wetswijziging. In het consumentenrecht ligt het precies andersom: Nederlandse consumenten worden beschermd door Nederlands recht en Duitse consumenten door Duits recht — en als het een beetje meezit, vindt daarin tussen samenwerkende landen, bijvoorbeeld op Europees niveau, enige harmonisatie plaats.

Uit het hoofd met afgeronde bedragen: ons systeem van 18 panelen à 4.500 Wp kostte circa € 7.000 exclusief btw, waarvan omstreeks € 1.000 voor de omvormer. Ik heb de omvormer met broertjes en zusjes ook even gegoogeld en de familie kost inderdaad nog steeds ergens tussen € 800 en € 1.200 afhankelijk van vooral het vermogen. Tegen die verhoudingen kun je op verschillende manieren aankijken. Enerzijds is de omvormer maar 1/7e of minder dan 15% van de investering. Maar anderzijds moet je wel 2 x € 1.000 in omvormers investeren om maximaal rendement uit de totale investering te halen. De omvormer kost inderdaad niet extreem veel, maar toch ook weer niet verwaarloosbaar weinig. Technisch zou je wel kunnen zeggen dat je niets aan het gehele systeem hebt zonder de zwakste schakel: als de omvormer het na 10 jaar begeeft, is het gedaan. Vergelijkingen met computers of auto’s gaan hier echter niet op, want na 10 jaar stop je gewoon een nieuwe omvormer in het systeem en het geheel werkt gegarandeerd nog eens minimaal 10 jaar. De technische en economische levensduren heb ik ondertussen ook nog even opgezocht. De technische levensduur van onze panelen is inderdaad méér dan 30 jaar, maar de gegarandeerde productie is 25 jaar. Voor de omvormer geldt iets vergelijkbaars: de verwachte technische levensduur is 12 tot 13 jaar, maar de gegarandeerde levensduur is 10 jaar. Ik denk dat je die garanties mag meewegen: een levensduur van 25 jaar voor de panelen gecompenseerd voor een levensduur van 2 × circa 10 jaar voor de twee omvormers is per saldo een economische levensduur van ongeveer 20 jaar.

Jochem, volgens mij is die informatie verouderd en bestaat er nu geen onderscheid meer tussen herroepingsrecht en retourneringsrecht. De Europese Richtlijn kent dat onderscheid in elk geval niet. (Je kunt dat ook afleiden uit andere informatie. Die pagina zegt bijvoorbeeld nog dat de afkoelperiode 7 werkdagen is in Nederland, maar dat is de oude wetgeving; de nieuwe gaat uit van 14 kalenderdagen.)

De drempelbedragen voor afstandsverkopen zijn € 100.000 voor Duitsland en € 35.000 voor België. Het Duitse Widerrufsrecht im Fernabsatzrecht volgt (net zoals het Nederlands recht) de nieuwe Europese Richtlijn Consumentenrechten 2011/83/EU en kent daarom sinds juni 2014 onder andere een mildere regeling voor Rücksendekosten. (Zonde trouwens dat je daar pas na meer dan een jaar achter komt. Het is immers een Europese richtlijn en die is in e-commerce zacht gezegd nu niet bepaald onopgemerkt gebleven. Niet om zout in wonden te strooien hoor, maar wel om je aan te sporen even te controleren of je niet ook nog op andere punten moet ingrijpen.)

Volgens mij heb je gelijk en is daarvoor ook een duidelijke economische reden te noemen: doorgaans wordt (onder andere door diezelfde zonnepaneelboeren) uitgegaan van een terugverdientijd van 7 tot 8 jaar. Er is niemand die ervan uitgaat dat zijn zonnepanelen maar 5 jaar produceren, dus een afschrijvingstermijn van 5 jaar is bedrijfseconomisch gezien niet te verdedigen. De technische levensduur van moderne zonnepanelen is méér dan 25 jaar (of zelfs meer dan 30 jaar), maar het rendement neemt na verloop van tijd af. Daar komt bij dat de omvormer, het verreweg duurste onderdeel, een veel beperktere technische levensduur van 10 tot 12 jaar heeft. Ergens halverwege de rit moet je dus nóg een keer substantieel investeren in het gehele systeem. Als je daarmee gaat rekenen, kom je uit op een economische levensduur van ergens tussen 15 en 20 jaar.

De fiscalisten weten vast hoe deze maatregel er nu voor staat, maar is het niet zo dat kerken btw moeten rekenen over commerciële activiteiten? Als een kerkgemeente of parochie die boeken verkoopt al niet langer is vrijgesteld, lijkt de standverhuur voor een braderie en dergelijke me ook niet langer vrijgesteld (en mist de TS dan dus een aftrekpost). Misschien is er nog een andere draai te geven aan de gift. Kan de TS niet een gift doen in natura en die ter plaatse als vrijwilliger verkopen namens de kerk? De TS was immers toch al van plan slechts break-even te draaien, dus de onbezoldigde uren achter de stand zijn in wezen al een vorm van vrijwilligerswerk voor de kerk.

Ik ben geen jurist, maar volgens mij is de eerste vraag dan: onrechtmatig jegens wie?

Aangezien het om een online applicatie gaat, is er een reële kans dat daarin componenten van derden zijn (her)gebruikt. Probeer helder te krijgen welke componenten dat zijn en welke licenties daarvoor gelden.

Wat is jouw rol in het grotere geheel?

Als je een vraag stelt namens een 'onderneemster' in vrouwelijk enkelvoud tussen aanhalingstekens, dan vraag ik mij ernstig af in hoeverre de vraagsteller zelf een gekleurde of sturende vraag stelt.

In twee uur kun je zelf een goede brief schrijven — als je de materie maar voldoende beheerst. Je had daarom tot de conclusie kunnen komen dat je op een forum inlezen klaarblijkelijk onvoldoende is. Stel jezelf daarom de vraag of je wel de juiste persoon bent om deze mensen te helpen. De beste hulp is waarschijnlijk iemand anders zoeken die ze beter kan helpen. Schakel bijvoorbeeld een insolventiespecialist in (daarvan zijn er meerdere actief op dit forum) of ga met het echtpaar eerst eens langs bij het Bureau Schuldhulpverlening van hun gemeente.

Je zou eens kunnen gaan praten met ondernemers die zich toeleggen op standbouw voor exposities en evenementen of op projectinterieurinrichting voor tijdelijke winkels, kantoren en openbare gebouwen zoals scholen. Een belangrijk deel van je omzet komt niet slechts uit de materiaalverhuur, maar ook uit de arbeid voor professionele montage en demontage. Met vaak op- en afbouwen pakt je plan waarschijnlijk beter uit dan met incidenteel woningen voor enkele maanden voorzien van verlichting en wandcontactdozen. Bovendien kan het de bezettingsgraad verhogen, zodat je de materiaalkosten er eerder uit hebt of je een scherpere prijs kunt aanbieden. Gaat een samenwerking eenmaal op rolletjes lopen, dan is dat uiteraard ook gunstig voor je omzet. Huurprijzen zou ik per dag berekenen, want dan lijkt het goedkoper en kun je makkelijker uit de voeten met kortlopende projecten.

Nee, strikt genomen maar 1 persoon, want het is een VoF. Inhoudelijk ben ik het overigens wel helemaal met je eens. Een schip met vijf stuurlui waarvan er één ziek op kooi ligt, twee niet kunnen navigeren en de twee beste aan wal staan, is onbestuurbaar.

Ja, snelheid is een van de (vele) signalen die Google gebruikt. Of dat dan exact hetzelfde wordt beoordeeld als in een tool zoals Google PageSpeed Insights, betwijfel ik (onder andere omdat Google zich zelfs via de eigen "Insights" niet in de kaarten laat kijken), maar deze score is op zijn minst een goede indicatie. Een gele score van 80 / 100 op desktop en een rode van 61 / 100 op mobiel is overigens nog te laag: beide moeten groen kleuren.

Voor lokale belastingen is vooral de WOZ-waarde maatgevend, maar als die door de keuze zakelijk/privé niet verandert (omdat je bijvoorbeeld de woning niet verbetert), is het verschil verwaarloosbaar. Het lijkt me stug dat je twee keer een WOZ-aanslag krijgt voor één pand, als dat je zorg is. Voor overige heffingen is het waterschap je eerste aanspreekpunt (bel die eens), maar bij onregelmatige verhuur van enkele slaapkamers is de toename van het aantal vervuilingseenheden beperkt en praat je waarschijnlijk over een verhoging van tientjes. En zelfs als ervan uitgegaan wordt dat het aantal permanente bewoners toeneemt, is de verhoging nog steeds tientjeswerk. Ik denk dat je de keuze zakelijk/privé daarom niet moet laten afhangen van lokale belastingen en heffingen, want er zijn veel belangrijke fiscale overwegingen met verstrekkendere gevolgen. Je noemt er enkele zelf al en kent ze dus, maar reken die dan ook eens door of laat dat doen door een belastingadviseur. (Een nee, de fiscale afwikkeling van de verkoop van de woning of bedrijfsbeëindiging is daarbij toch een van de belangrijkste overwegingen, zelfs als je de woning nu nog niet wilt verkopen.)

Je mag eigen gesprekken opnemen, ook als je dat de wederpartij niet vertelt. Als je dat echter structureel doet en de gesprekken archiveert, moet je dat inderdaad melden en heeft de wederpartij inzagerecht.

Het aantal leegstaande winkelpanden stijgt al jaren en het aantal ongebruikte vierkante meters wvo (winkelverkoopvloeroppervlak) stijgt zelfs harder. Vastgoedexploitanten proberen hun verliezen te beperken door leegstand tijdelijk te verhuren voor niet-marktconforme prijzen. Vooral dááraan ontlenen pop-up stores hun bestaansrecht: lagere huur- en loonkosten maakt prijsvechten mogelijk omdat dit de twee grootste kostenposten in retail zijn. Zo ken ik ook een ondernemer die al vijf jaar "tijdelijk" dezelfde winkel huurt. Het kost een habbekrats vergeleken met wat zijn buren betalen, maar de verhuurder doet daarvoor in ruil ook helemaal niets aan onderhoud. Maakt hem verder ook niet uit dat de verwarming stuk is (want de deuren staan toch altijd open) en een gebarsten etalageruit niet wordt gemaakt (want daar plakt hij gewoon zijn SALE-koeienletters overheen). Daarmee heb je dan wel meteen het grote vraagteken bij dit concept: vastgoed aankopen en het op dezelfde wijze exploiteren als onrendabel, leegstaand vastgoed, is geen goed plan. Je gaat dan concurreren met vastgoedmaatschappijen die bereid zijn verlies te nemen op de exploitatie en dat kan betekenen dat je alleen pop-up stores kunt aantrekken als je zelf ook een onrendabel lage huur vraagt. Redelijke kans dat pop-up stores het leegstaande winkelpand vijf deuren verder verkiezen als dat maar goedkoper is.

Zoals je het nu doet, is het al redelijk af: een aparte webpagina per vestiging, met voor die plaats relevante informatie (adres, openingstijden, contactgegevens, plattegrond en dergelijke). Je kunt het geheel wel nog meer op scherp zetten door dan bij meer generieke informatie wat minder vaak Groningen, Amsterdam en andere plaatsnamen te noemen. Het afzwakken van die zoekwoorden elders verhoogt de kans dat de pagina van een vestiging boven komt drijven als er zoekwoorden inclusief plaatsnaam worden gebruikt. Verder is Google erg gecharmeerd van gestructureerde data zoals contactgegevens, maar die kun je er inderdaad ook vaak infietsen met een plug-in.

Spam in de vorm van "maak kans op € 500 gratis boodschappen" bij AH of de Aldi is niet van de genoemde winkels, merken of bedrijven zelf afkomstig. Dit is een variant van spam waarbij de spammers een goede naam en huisstijl misbruiken om een database met e-mailadressen aan te leggen. Unsubscriben heeft meestal geen zin, want deze afzenders overtreden schaamteloos de wet. Door te unsubscriben geef je juist aan dat je de mail ontvangen hebt én de mail geopend hebt, wat de waarde van je e-mailadres aanzienlijk verhoogt. In jouw geval leidde de unsubscribe-link kennelijk ook nog naar een site die malware installeerde. Ook dat past in het plaatje van figuren die allerlei scams niet schuwen: een computer die als slaaf is te gebruiken door een virus, is in die kringen nog veel meer waard dan een e-mailadres dat actief wordt gebruikt. Een goed en up-to-date anti-virusprogramma kan je daartegen helaas niet altijd beschermen. (Dit is een eeuwige wapenwedloop: updates worden vaak pas uitgebracht op het moment dat een nieuw virus in omloop is en op dat moment zijn er meestal al enkele mensen de pineut.) Hoe dan wel? Gebruik een verborgen privé-adres voor belangrijke e-mail en een e-mailclient met een goed spamfilter. Ik gebruik zelf Gmail van Google en Google weet feilloos alle spam naar de map Spam te dirigeren. Maak er verder een goede gewoonte van om nooit te internetten of gamen met een administrator- of beheerdersaccount. Werk je met Windows, geef jezelf daarvoor dan een tweede gebruikersaccount met beperkte rechten.