RubenT

Het begint bij nog verder concretiseren welke werkzaamheden je nu zelf doet (of niet aan toekomt) en die je door een werknemer wil laten doen. Vervolgens ga je nadenken over welke vaardigheden die werknemer dan moet hebben om die werkzaamheden uit te kunnen voeren. Ga er alvast vanuit dat je een werknemer toch echt in moet werken. De processen in jouw bedrijf zullen toch nieuw zijn voor diegene. Inhoudelijk kan iemand natuurlijk wel ervaring hebben met het bijhouden van platformen. Het is mooi als je zelf ook weet welke kennis je niet (voldoende) bezit, neem dat dan ook mee in het lijstje gewenste werkzaamheden en/of vaardigheden. Wees je er wel bewust van dat de mate van ervaring en specialisme hand in hand gaat met de hoogte van het salaris. Je zult dus ook naar de financiële ruimte binnen je bedrijf moeten kijken. Is de ruimte er om echt een ervaren allrounder aan te nemen? Of is het een betere keuze om in te zetten op iemand met minder ervaring, waardoor je financiële risico ook kleiner wordt. Uit eigen ervaring raad ik je aan om te gaan kijken naar een starter. Ieder platform heeft zo z'n eigen 'regeltjes' en je krijgt je producten natuurlijk niet zomaar overal meteen bovenaan de zoekresultaten, maar anderzijds hoef je ook geen senior met 10 jaar werkervaring te zijn om assortiment op platformen toe te voegen en te onderhouden. Schuif de meest uitvoerende werkzaamheden die jij nu doet door naar die werknemer. Je zult als werkgever je medewerkers toch moeten begeleiden of aansturen, daar ontkom je nooit aan. Vergeet ook niet dat niet iedereen zo'n ondernemende instelling als jij hebt, anderen doen het juist goed bij duidelijke werkzaamheden en kaders. Zo vind ik al een groot verschil zitten in de werkzaamheden die je noemt: assortiment van concurrentie analyseren en nieuwe leveranciers vinden. Dat tweede is al een stuk lastiger, ook al voelt het voor jou ook 'gewoon' als een van de dingen die je doet. Een gemotiveerd iemand die affiniteit heeft met de online wereld zal zich binnen de kortste keren wegwijs weten te maken binnen een platform. Als diegene op zijn/haar opleiding nog wat heeft meegekregen over marketing, seo, e-commerce, etc. en jij diegene alles leert over je assortiment, heb je volgens mij een goed uitgangspunt om jou te helpen in de groei van je organisatie. Kijk eens welke opleidingen het ROC Nijmegen aanbiedt, bijvoorbeeld binnen de domeinen Verkoop & Ondernemerschap of Marketing binnen Zakelijke Dienstverlening. Of op de HAN bij opleidingen zoals Commerciële Economie, Ondernemerschap & Retail Management of Communication & Multimedia Design. Je vindt daar vast informatie over welke vaardigheden je er leert en hoe een eventuele functie er na die opleiding uit kan zien. Daar zou jij informatie uit kunnen halen om het gewenste functieprofiel samen te gaan stellen. Zelf schrijven, of laten schrijven. Begin in ieder geval met voor jezelf heel duidelijk krijgen wat diegene moet gaan doen en wat je daarvoor moet kunnen. Ga eens op zoek naar vacatures van vergelijkbare bedrijven en kijk wat je daar tegenkomt. Vacatureplatformen zoals Indeed, sociale media of je eigen netwerk. Wat 'dit soort medewerkers' zijn is het belangrijkste om eerst duidelijk te krijgen. Ik verwacht dat je zo'n e-commerce functie prima in moet kunnen vullen. Of jij ze actief bij een ander bedrijf weg moet proberen te halen, vraag ik me af. Het is een wereld waar werknemers regelmatig genoeg switchen van werkgever, dus als jouw vacature goed gevonden wordt denk ik dat je daar wel respons op krijgt. Ook weer afhankelijk van wat voor functie het nou gaat worden. Voor een starter met een MBO-diploma op zak zal je rond de € 1.700 - € 1.800 beginnen, voor een starter met een afgeronde Hbo-opleiding zal het eerder bij € 2.000 beginnen. Maar als je een doorgewinterde platformspecialist zoekt met 5-10 jaar relevante werkervaring kun je toch zeker wel de verdubbelaar inzetten. Duik eens in de wereld van cao's. En kijk ook of je zelf misschien binnen een cao valt. Groeiende arbeidsvoorwaarden mag je altijd bieden, zolang je in salaris niet onder het minimumloon begint. Of jij iemand bonussen, salarisverhoging, een auto van de zaak, etc. wil geven, staat je natuurlijk geheel vrij. Houd er ook rekening mee dat je iets met salarisadministratie moet gaan doen. Daar kun je je zelf in gaan verdiepen, of je kijkt naar salarisadministratie-bureaus of zelfs naar payroll-organisaties. Die laatste nemen ook nog wat risico weg, aangezien de werknemer daar in dienst komt. Maar daar betaal je uiteraard wel voor.

Misschien begrijp ik je niet goed, maar ik zie de link tussen de prijs en de voorraadstand niet. Ze tonen zo te zien inderdaad prijs, voorraad en levertijd, waarbij die voorraad dus bij hun leverancier in het magazijn lijkt te liggen. Of jezelf 'indekken' via je AV ongepast, moreel verwerpelijk, onethisch, geef het een naam, is, blijft m.i. allemaal subjectief en doet niets af aan de juridische kaders. Ze hebben 'm zelf niet op voorraad, maar hun leverancier wel. Dat is toch 'gewoon' dropshipping, wat ze niet expliciet hoeven te vermelden? Ik heb in het verleden bij partijen als Bol.com en Coolblue ook wel hardware gekocht die direct vanuit hun leverancier werd verzonden. En die zwarte lijst is van toepassing bij een overeenkomst tussen een bedrijf en een particulier, niet tussen twee bedrijven, zoals op deze pagina wordt toegelicht: Je kunt je afvragen in hoeverre er sprake is van 'huidige voorraad', als het op basis van dropshipping is. Dan heeft CP dus geen voorraad liggen en betalen ze de op het moment van aankoop geldende inkoopprijs. Ik ben het met je eens dat het voor zo'n grote partij bijzonder is dat ze blijkbaar hun verkoopprijzen niet dusdanig actueel kunnen houden dat dit soort ingrepen nodig zijn. Mijn referentie naar het persbericht dat Norbert aanhaalde was vooral om te laten zien dat er signalen zijn dat het een markt is die erg onder druk staat, waarin wel eens iets onverwachts kan gebeuren. Voor zulke uitschieters zijn je AV toch ook bedoeld? Tenzij je in een markt die zo onder druk staat aan het begin van de week, dus op maandagochtend, bericht van je leverancier krijgt dat de prijzen omhoog zijn gegaan. Dan ben je toch blij dat je goede AV hebt opgesteld waarop je je nu kunt beroepen, want de marge op hardware zal niet zo royaal zijn dat ze dit prijsverschil makkelijk kunnen dragen binnen de oude verkoopprijs. Misschien heb ik teveel vertrouwen in de mens (en/of een bedrijf). Vanuit de invalshoek van service scoren ze inderdaad niet met deze manier van handelen, dat ben ik volledig eens. Maar alle aangedragen argumenten lijken in de morele hoek te zitten en niet in de juridische hoek waar Mark op hoopte, om nog iets moois van deze bestelling te kunnen maken.

Ze beroepen zich toch ook niet op eventuele voorraadproblemen en/of komen levertijden niet na? Het lijkt er inderdaad op dat ze (een deel van) hun assortiment direct vanuit de leverancier naar de klant versturen: een veel voorkomende vorm van dropshipping (helemaal bij hardware) waar m.i. niks mis mee is. En bij die overeenkomst heb je de algemene voorwaarden aanvaard, waarin staat opgenomen dat ze de prijs mogen verhogen als de kostprijs door omstandigheden is verhoogd. Dat ze aangeven de bestelling te annuleren met de boodschap 'u mag opnieuw bestellen voor de nieuwe prijs' is dan niet helemaal correct, ze hadden de bestelling eigenlijk even moeten pauzen, je vragen om het prijsverschil bij te betalen en je anders de mogelijkheid tot ontbinding van de aankoop moeten geven. Onderaan de streep komt het wel op hetzelfde neer, dus veel verschil zal dat niet maken. Ik betwijfel of de bepaling in de AV waarop ze zich beroepen onredelijk bezwarend is. Ik vind een stijging die in een 34% hogere verkoopprijs resulteert significant en mede gelet op de druk op die markt (zie o.a. het persbericht dat Norbert deelde) is zo'n stijging wel aannemelijk te maken. Of je gecharmeerd bent van dit soort handelen is een andere vraag, het is een goede ervaring om mee te nemen voor je toekomstige aankopen. De vraag van Mark was wat er mogelijk is en ik denk dat het antwoord daarop is: erg weinig, tenzij je tijd en geld over hebt om hierover te gaan procederen.

Ik kan me voorstellen dat je het gevoelsmatig liever niet deelt, maar eigenlijk is het geen probleem, toch? Het feit dat je een betaling aan een buitenlandse fiscus te laat hebt gedaan heeft verder toch geen invloed op jouw 'relatie' met de Nederlandse fiscus? Volgens mij ben je verder niet in de positie om in het geval van een onderzoek door de fiscus zelf te beoordelen welke informatie wel of niet relevant voor hun onderzoek is, omdat ze inzicht in alle banktransacties mogen vragen.

En op het moment dat de bank die 'foto van je financiële plaatje' maakt, constateren ze dat je DGA (dus ondernemer) bent en dan gaan ze nét iets verder kijken dan alleen je loonstrookje van vorige maand. Je bent als DGA namelijk niet gewoon in loondienst, omdat je eigenaar van het bedrijf bent. Ze willen dus wel de cijfers van jou als ondernemer van de afgelopen jaren zien. Als je op dit moment je hypotheek als ZZP'er lastig rond krijgt, zal dat niet enorm verschillen als je volgend jaar DGA bent. Als je die hypotheek dus echt rond wil krijgen, sluit ik me aan bij het advies dat @Roel J gaf:

Als dit bedrijf een BV is en je dus DGA bent en jezelf dan een flinke loonsverhoging geeft, staat een hypotheekverstrekker daar niet echt om te springen. Ze kijken in de beoordeling vaak naar het verloop van je salaris, om af te vangen dat je in een bepaald jaar je salaris enorm omhoog zet om de indruk te wekken dat je een goeie hypotheek kan krijgen. Ze zullen nog steeds cijfers van meerdere jaren willen zien, of het nou in je oude of nieuwe bedrijf is. Het zal de slagingskans niet echt verhogen dus.

Het is in hun algemene voorwaarden opgenomen - waarmee je akkoord bent gegaan - dat ze het recht hebben om de prijs te verhogen als er sprake is van omstandigheden die de kostprijs van de bestelde producten doen verhogen. Daarbij bieden ze je de optie tot ontbinding. Of het een redelijk klein verschil is, lijkt me vrij subjectief. Een prijsstijging die in een verhoging van de verkoopprijs (excl. btw) van ruim 34% resulteert, vind ik persoonlijk best significant. Andersom: als je dit zo'n klein verschil vindt, kun je 'm ook gewoon voor die nieuwe prijs bestellen, toch? ;) Dat lijkt me wel. Zakelijk ben je wat minder beschermd dan als consument en zolang hun algemene voorwaarden niet gigantisch oneerlijk zijn, staan ze - volgens mij - in hun recht. Ze claimen dan ook niet dat ze zomaar ontbinden, maar dat ze dat doen omdat er omstandigheden zijn die de kostprijs hebben doen verhogen en ze daarom dat recht uitoefenen vanuit de algemene voorwaarden die bij de bestelling zijn toegepast. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is, maar ik ben bang dat je juridisch weinig kunt halen. Een balletje opgooien of ze uit coulance mee willen denken door je nog enigszins tegemoet te komen in de prijs lijkt me een hogere kans van slagen hebben.

Het lijkt me dat jij geen persoonsgegevens verwerkt, als je alleen inlogt op hun CMS (die niet door jou wordt gehost) om support te bieden.

Op de homepage in het overzicht Meest recente topics staan de iconen van aantal reacties en aantal keer gelezen verkeerd om. Dit is zowel op desktop als mobile.

Ik vraag me af of die het gewenste handle with care principe kunnen hanteren.

Op 9 mei is het moederdag. Je assortiment lijkt daar geschikt voor. Als je met deze insteek contact met ze opneemt kan ik me voorstellen dat ze weinig behoefte voelen om te reageren. Je doet nogal wat aannames, dat helpt niet echt. Een van de vier mensen die je hebt benaderd en hier al af had geserveerd bleek later toch te hebben gereageerd en daar heb je nu een afspraak mee. Geef een ander de ruimte, het feit dat jij haast hebt en last-minute nog een influencer nodig hebt is geen argument om te eisen dat zij zo snel reageren als jij dat verwacht.

Heb je al offertes opgevraagd bij koeriersdiensten? Wellicht hebben sommigen het ook wel gewoon op hun website staan.

Op basis van deze informatie is dat lastig te zeggen. Ik weet ook niet of iemand je een gouden idee in de schoot gaat werpen ;) Biedt het kansen voor jullie eigen activiteiten in de beautybranche?

Klopt, dat noemen ze een barterdeal. Het ruilen van goederen/diensten zonder betaling: jij geeft een product in ruil voor een foto/video waarin dat product voorbij komt.

Al overleeft het virus, voor zover ik erover heb gelezen, op niet-menselijke oppervlakten veel minder lang. De wereldwijde transport duurt waarschijnlijk grotendeels lang genoeg om het virus daarin/-op niet te laten overleven.

Kun je genoeg artikelen in gelimiteerde opgave garanderen aan je (potentiële) klanten dat het ook interessant genoeg is om een abonnement af te sluiten? Of kan het ook zo zijn dat je een aantal maanden geen artikelen aan kunt bieden, terwijl je klanten wel maandelijks abonnementsgeld betalen? Heb je toegang tot een kanaal om die artikelen eerder en/of voor een betere prijs te kopen dan via de reguliere 'drop'? Kun je daar dan niet meer geld mee verdienen door ze snel en scherp in te kopen en vervolgens 'gewoon' zelf door te verkopen, zoals @Cosara ook al voorstelde?

Welkom op Higherlevel! Heb je deze pagina van de KvK al gevonden? Kun je wat meer toelichten waarom je de persoonlijke goodwill wil berekenen en evt. naar beneden wil bijstellen? Dat is namelijk juist de vorm van goodwill waarbij de berekening in de meeste gevallen niet erg relevant is, omdat het in principe geen effect heeft op de waarde van een bedrijf. Of gaat het juist om de discussie van ondernemingsgoodwill versus persoonlijke goodwill?

Ik vermoed dat PrimusCasa op zoek is naar advies over de inschatting van hoeveel voorraad hij aan moet houden, niet of hij de levertijd van zijn leverancier ook 1-op-1 aan zijn eigen klanten moet beloven. Dit komt ook wel een beetje over alsof iedere webshop zou zou werken, wat in de praktijk vast meevalt. Een 'indicatieve levertijd' klinkt me niet als 1-2 dagen, dan weet je inmiddels als consument dat je daar wel een slag om de arm moet houden, toch? Je noemt het immers zelf al indicatief. Daarnaast: ontbinden, herroepen en achteraf betalen zijn instrumenten die je nog wel kunnen helpen om dit 'risico' te verkleinen. Dan nog een inhoudelijke aanvulling aan PrimusCasa: In het kader van je vindbaarheid raad ik aan om goede content te gaan schrijven op al je hoofd- en subcategorieën. Daarmee gaan zoekmachines beter snappen wat je op welke pagina te bieden hebt en kunnen ze een zoekend persoon meteen op bijvoorbeeld je Sensoren-pagina laten landen.

Over specifieke aantallen kunnen we weinig zinnigs zeggen, denk ik. Dat hangt nogal van je afzet af. Je moet wat data op gaan bouwen om te zien hoeveel stuks je kunt verkopen van ieder product, zodat je daarna beter kunt gaan inkopen. Als je streven is om geen nee-verkoop te hebben, zal je moeten kijken naar de levertijd en -betrouwbaarheid van je leverancier, om zo te voorspellen hoeveel stuks je per artikel op voorraad moet hebben tot de volgende keer dat je voorraad binnen kunt krijgen. Die tijd moet je kunnen overbruggen, eventueel met een veiligheidsmarge als artikelen harder kunnen gaan verkopen en/of je de levertijd van de leverancier niet volledig betrouwbaar is.

Ik begrijp nog niet goed wat je zou willen dat er op je platform mogelijk is. Wat wil je bereiken met het 'netwerken'? Is je platform bedoeld voor een 'kale transactie', bijvoorbeeld omdat ik nu een jurist zoek? Of gaat het meer om het opbouwen van een netwerk, waarbij ik dus investeer in die relaties (die ik later misschien een keer wil benaderen omdat ik een concreet vraagstuk heb waar ze kennis van hebben)? Wat is de vorm waarin er genetwerkt wordt? Kan ik in jouw database iemand zoeken en dan een 1-op-1 gesprek beginnen? De kracht van een groepsdiscussie, zoals ook hier op Higherlevel te zien is, lijkt mij juist te werken. Netwerken voor de langere termijn moet je volgens mij verpakken in een concept, anders wordt het een vraag-en-aanbod en daar zijn er volgens mij genoeg van. Hier op Higherlevel zijn de verschillende formats van topics juist interessant: je kunt specifiek feedback op je idee vragen, je kunt een specifieke vraag stellen, er is ruimte voor nieuws, columns, etc. In de antwoorden en discussies kun je vervolgens kennis maken met mensen (er zijn veel experts in diverse vakgebieden) die je op enig moment misschien graag wil benaderen voor een specifiek vraagstuk. Denk bijvoorbeeld ook aan ShoppingTomorrow, een concept dat jaarlijks op verschillende onderwerpen een groep ondernemers en experts bij elkaar brengt die samen onderzoek gaan doen en er uiteindelijk een bluepaper over schrijven. Die bluepapers zijn interessant als kennisdeling, maar het is eigenlijk vooral een netwerkbijeenkomst. Dat hebben zij weten te verpakken in het 'gezamenlijk onderzoek doen', waardoor de deelnemers aan de relatie bouwen, en dus netwerken. Die 'verpakking' (wát gaan we doen) is wat ik vooral nog mis bij jouw concept. Je bouwt dus een database op a.d.h.v. naam, locatie en branche. Zijn dat dan ook de factoren waarop ik kan zoeken? Ik verwacht dat de eisen van een zoekende ondernemer nog wel wat uitgebreider zijn. Zo zou ik zelf juist niet alleen maar met mede-ondernemers uit dezelfde branche in contact willen komen, maar juist met andere branches. Tot slot ben ik nog benieuwd of je hier geld mee wil gaan verdienen. Zo ja, zie je daar kansen voor?

Bedoel je het (eenmalig) laten opstellen van een aantal standaard e-mails, zoals een opdrachtbevestiging, bestelbevestiging, etc.) of een service die dagelijks de beantwoording van jouw e-mails doet? In het geval van dat eerste zal je met een zoekterm als tekstschrijver op Google een eind komen en in het geval van dat tweede zal je met de zoekterm klantenservice uitbesteden ongetwijfeld wat vinden.

Vind je dat je een onevenredig hogere beloning zou moeten ontvangen voor het feit dat jij 5 dagen werkt en je compagnon 3 dagen? Ja. Jij ontvangt voor 5 dagen p/w 100k salaris en je compagnon ontvangt voor 3 dagen p/w 60k salaris. Jij levert meer arbeid en krijgt daar evenredig meer salaris voor. Als jij, omdat je compagnon van 5 naar 3 dagen gaat, 6 dagen p/w gaat werken, zou je kunnen stellen dat jij naar 120k gaat. Maar als jij 'gewoon' op 5 dagen blijft, lijkt me de verdeling in salaris eerlijk. Dividend voor een aandeelhouder is dan ook niet direct te relateren aan geleverde arbeid, dus dat dit 50/50 blijft, lijkt me correct. Jullie zouden het er natuurlijk wel eens over kunnen worden dat er een te groot deel naar dividend i.p.v. salaris gaat. Maar in dat geval zouden jullie het salaris van beide evenredig kunnen verhogen (en daarmee de overgebleven winst die 50/50 verdeeld wordt, kunnen verlagen), waardoor jij een hogere beloning voor je arbeid krijgt.

Blijft zijn salaris dan nog wel boven de grens van gebruikelijk loon? (Zie link van Hans) Als zijn salaris wordt verlaagd, is jouw salaris toch al hoger dan dat van hem? Of ga jij meer bijdragen dan je nu doet? In dat laatste geval zou je kunnen voorstellen om jouw salaris te verhogen met hetzelfde percentage als de procentuele toename van jouw bijdrage/arbeid.

Wordt de privésauna onderdeel van de sportschool? En moet (een deel van) de naam er dus in terugkomen? Is een naam als Oxygengym Spa, Oxygengym Sauna, Oxygenspa, Oxygensauna of Oxygengym Ladies Only Sauna dan niet voldoende?

Vaak staat er in de statuten e.e.a. beschreven over waar de oproeping, AvA zelf en/of notulen aan moeten voldoen. Is daar iets over vastgelegd? Een gebruikelijke werkwijze is dat de conceptnotulen na een AvA worden gedeeld met de aandeelhouders en op de volgende AvA worden vastgesteld. Tijdens de volgende AvA wordt op de agenda dan opgenomen dat de notulen van de vorige AvA worden vastgesteld en op dat moment wordt er gestemd of de aandeelhouders akkoord zijn met de notulen van de vorige AvA en of dat er nog wijzigingen/aanvullingen moeten worden gedaan. Het is bij wet dus niet verplicht dat de notulen fysiek worden ondertekend door alle aandeelhouders, maar ik weet dat bijvoorbeeld de KvK wel ondertekende notulen vraagt als je een wijziging door wil voeren waarvoor een aandeelhoudersbesluit nodig is.