• Zoek op auteur

Inhoudstype


Forums

  • Innovatieve nieuwe bedrijfsideeën
    • Innovatieve nieuwe ideeën
    • Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
    • Ondernemen in ICT
    • Ondernemen in Landbouw, Visserij, Life Sciences, Chemische, Milieu- en Energietechnologie
  • Bedrijfsstrategie, ondernemingsplannen en bedrijfsprocessen
    • Ondernemingsplan en businessplanning
    • Commercie en marketing
    • Groei!
    • Operationeel en logistiek
    • Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen [nationaal én internationaal]
    • Wat vinden jullie van mijn...
    • Aansprakelijkheid en risicobeheer
  • Financiering, juridische en fiscale zaken
    • Financiering
    • Contracten en aanverwante onderwerpen
    • Rechtsvormen, vennootschaps- en ondernemingsrecht
    • Arbeidsrecht
    • Fiscale zaken
    • Administratie en verzekeringen
    • KvK, UWV en overige juridische zaken
  • Internationaal ondernemen
    • Internationaal ondernemen
  • ICT & Cyber security
    • ICT, Automatisering en internet
    • Cyber security
  • Leiderschap en (crisis)management
    • Leiderschap en (zelf)management
    • Herrie in de zaak
  • Overheidszaken voor bedrijven
    • De overheid en ondernemers
    • Onderwijs- en universiteitsbeleid
  • Vaste rubrieken
    • ik zoek een ...
    • Columns en octrooiblogs
    • Video's en Webinars
    • Nieuws en artikelen
    • Wedstrijden, beurzen en evenementen
    • MediaBoard
    • Testforum
    • Higherlevel artikelen
  • Stamtafel
    • Over Higherlevel.nl
    • Nieuwsflits
    • Bugs en errors?
    • Off Topic

Blogs

Er zijn geen resultaten om weer te geven.

Zoek resultaten in...

Zoek resultaten die het volgende bevatten...


Datum aangemaakt

  • Start

    Einde

Laatst geüpdate

  • Start

    Einde

Filter op aantal...

Registratiedatum

  • Start

    Einde

Groep

Voornaam

Achternaam

Bedrijfs- of organisatienaam

Email

Websiteadres

Vestigingsplaats

  1. Martijn Korse - AMA
    @mats_devr heeft ook al een herkenbaar probleem gepost: het gevaar van een website/webshop omdat die gehackt kunnen worden. En heel specifiek: hoe kun je dit nu veilig doen zonder daar ontzettend veel geld aan uit te geven? Als ondernemer ben je al snel geneigd heel veel zelf te doen - je bent immers ondernemer! En dat is leuk, want je leert er ontzettend veel van en het scheelt een hoop kosten als je iets zelf kan doen ipv iemand in te huren of iets aan te schaffen. Aan de andere kant levert het natuurlijk ook de meeste waarde op als jij je als ondernemer kan focussen op de dingen waar je goed in bent, want je komt al snel om in het werk - zeker als je net begint. En het gevaar van websites is wel dat er eigenlijk ontzettend veel bij komt kijken, zeker als je wil dat die veilig zijn. Dus zolang je op het niveau zit dat je dit zelf nog niet kan overzien zou mijn advies toch zijn: niet zelf doen, of in ieder geval iemand mee laten kijken. De ellende kan namelijk erg groot zijn als je wel gehackt wordt: de herstelkosten, gemiste inkomsten en niet te vergeten de reputatieschade. Maar dan heb ik nog niet echt antwoord gegeven op de vraag. Budgetvriendelijk is natuurlijk een vrij subjectief begrip en ik kan ook niet goed inschatten welke mate van vrijheid je precies wil en waar je wel zelf invulling aan kan geven. Dus ik benoem gewoon een paar opties: Om te beginnen zou je naar een online dienst op zoek kunnen gaan (ook wel SaaS - Software as a Service). Dan wordt eigenlijk alles uit hande genomen, dus ook de beveiliging. Ik ken deze markt niet goed, maar ik kan me voorstellen dat er webshops zullen zijn die met percentages werken waardoor de kosten dus altijd in verhouding zijn met wat je omzet. Dat kan vanuit die optiek budgetvriendelijk zijn. Vanuit een stukje continuiteit zou ik alleen wel van te voren onderzoeken óf en hóe je de data kan exporteren als je later wil overstappen naar een andere vorm van webshop. En let uiteraard ook op de reputatie van deze partij. Vervolgens heb je oplossingen zoals wordpress (met plugins) of magento, die vaak als budgetvriendelijk bestempeld worden. Er zijn partijen dit 'managed' aanbieden, waarbij ze dus ook voor de veiligheid verantwoordelijk zijn - daarbij zou je even goed naar de reputatie van deze partijen moeten kijken. Dat kan een goeie tussenweg zijn waarbij je iets meer betaalt om het als dienst af te nemen, maar waarbij (als het goed is) het security aspect wel geborgd is. Mocht je besluiten dit zelf te installeren en onderhouden: dan ben je daar natuurlijk zelf verantwoordelijk voor. Maar let op: de ironie is namelijk dat juist de platformen die populair zijn (omdat ze veel mogelijkheden bieden en weinig kosten) worden vaak gehackt en dat komt mede juist door die populariteit. Hoe meer er van een bepaald type software is, hoe meer slachtoffers je kan maken met 1 kwetsbaarheid in die software, dus dat is voor een kwaadwillende een hoger rendement, zeg maar. Wat dat betreft zijn het net ondernemers. Je kan je met dat soort oplossingen dus eigenlijk geen misstappen veroorloven. Iets als wordpress is redelijk veilig te krijgen, maar heeft sowieso 'hardening' zoals dat heet nodig: aanpassingen aan installatie/configuratie om het echt goed veilig te krijgen en vereist continue aandacht én expertise. Alles goed up-to-date houden is superbelangrijk, want zodra er een kwetsbaarheid in ontdekt wordt zullen criminelen zo snel mogelijk toeslaan. Hoewel deze optie goedkoper is, zitten er dus wel weer meer risico's aan. En mocht je zelf webshop-logica gaan programmeren maar niet veel van security weten, dan begeef je je echt wel op glad ijs denk ik. Je heb dan wel het voordeel dat aanvallers die met geautomatiseerde tools naar bekende kwetsbaarheden zoeken je waarschijnlijk niet zullen vinden, maar iemand met verstand van zaken die het even onder de loep neemt is natuurlijk een ander verhaal. Hoeveel risico je daarmee loopt hangt natuurlijk ook weer af van de data die je hebt, de populariteit, etc. Over het algemeen geldt in de IT eigenlijk wel dat er meestal een negatieve correlatie is tussen goedkope oplossingen en de veiligheid er van (of de privacy aspecten!). Het is lastig om in een post alle aspecten die hier aan kleven te behandelen, want het is eigenlijk een heel groot onderwerp, maar ik hoop dat je zo toch wat wijzer bent geworden.
  2. HandTruxToys.eu
    Leuk om zo'n privé roddelblad titel te gebruiken. Beste HL'ers, Zoals jullie in dit draadje kunnen lezen ben ik nu speelgoedmagnaat in spé. https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=51;action=display;threadid=46567 Maar was ik in een vorig leven (webshop)programmeur. Ik had een bedrijfje (ICT knowledgebase.com) en daar maakte ik webshops voor mensen. Ik kan niet zeggen dat het hard liep en de lol was er dan voor mij snel vanaf. En ik ging dan ook andere dingen doen. Omdat ik de vraag "welke webshop moet ik nou hebben " wel eens met mijn ervaring wilde beantwoorden zal ik hieronder het e.a. uiteenzetten. Je kan het daar mee eens zijn, of oneens dat mag allemaal. Ik ga geen discussies aan maar geef jullie gewoon wat inzicht in mijn ervaringen. Allereerst bestaan er een paar categorieën klanten: 1. Ik wil voor 2 euro per maand een webshop. De tekortkomingen of limitieten daarvan maken me niet uit. Het moet alleen zo goedkoop mogelijk. Hier is uw webwinkel. Success! http://www.mijnwebwinkel.nl/webwinkel-software/ 2. Ik wil het beste van het beste, geld speelt geen rol ik heb een enorme emmer met geld. Hier is uw webwinkel. Success! http://www.magentocommerce.com/product/enterprise-pricing 3. Ik wil er best wat geld aan uitgeven maar ik wil niet de hoofdprijs betalen. Ik wil geen webshop die op alle andere goedkope ("Ik ben Truus en ik verkoop mijn eigen gepunikte I-Phone hoesjes ") webshop lijken. Dus het moet bij me passen. Ik moet er makkelijk producten in aan kunnen maken en het moet voor een bijna digibeet of in ieder geval geen computer expert te doen zijn om er mee om te gaan. Hoor je in categorie 1 en 2 ? Dan ben je al ergens anders bezig en dan lees je deze zin niet meer. Hoor je in de laatste categorie? Dan lees even verder. De meeste webshop software is gemaakt in de programmeertaal PhP die samenwerkt met de database MySql. Je krijgt dan eigenlijk een hele berg PhP bestanden met programmeercode erin die tegen de database aan babbelen. Voeg nog een sausje aan afbeeldingsbestanden en wat andere bestanden (xml, htaccess, ini bestanden enz) en dan hebt je een stuk software. Dat is in dit verhaal een webshop, maar zou ook een CMS kunnen zijn, of een andere webprogramma. Nu zijn er in de loop der tijden een heel aantal projecten geweest en nog steeds om een open source webshop te maken. Dit houdt in dat een groep programmeurs het vaak leuk vinden om samen een software pakket te maken. Hier kunen ze dan status, kennis en ervaring aan opdoen. En als het project een success is kunnen ze er boeken over schrijven, lezingen geven en zichzelf verhuren als expert. Helemaal gratis is het niet maar voor de gemiddelde winkelier wel. OsCommerce is een van de bekendste maar is de laatste jaren nauwelijks ontwikkeld. Er is niet zo lang geleden een nieuwe versie uitgekomen maar dat heeft heeeeeeel lang geduurd. Dat merkte andere webbouwers ook en die zijn dan een Fork begonnen. Dit word ook wel een brance genoemd. Dit betekend dat je de software neemt, in dit voorbeeld OsCommerce en dat je die meer of minder verbouwd, aanpast, herschrijft enz tot je iets nieuws hebt wat in sommige gevallen beter werkte dan het origineel. Voorbeelden: Zencart, OpenCart Tomatocart Dit worden dan op zichzelf staanden communities met eigen programmeurs die hun eigen systeem het beste vinden. Hoe actief en die commmunity is, en hoe gestructureerd ze werken is erg belangrijk. Updates komen soms wekelijks of maandelijks uit omdat er ook zo veel gaten gevonden worden. In elke software worden gaten gevonden alleen bij webshops zijn ze wat interessanter voor hackers. dus belangrijk dat er actief gewerkt word. Wat betreft de structuur in het werken is het belangrijk dat als je als progarmmeur snel en effectief wilt werken je dat in een software pakket wil doen waarbij er een logica in zit. Op een gegeven moment krijg je namelijk een "gevoel" voor een pakket en weet je al vrij snel waar je dingen moet zoeken. Probleem X is dan waarschijnlijk de cache die blijft hangen. Probleem Y is browser gerelateerd enz. Klant roept probleem. Programmeur roept dat ligt aan..........enz. Vervelend wordt het als die logica er niet blijkt te zijn. Omdat de programmeurs die het pakket hebben gemaakt zich niet netjes aan (eigen) regels hebben gehouden en dezelfde soort functionaliteitsvragen de ene keer op manier Z hebben opgelost, en de andere keer met methode "Ik frommel hier wel een beetje code dan is het klaar en kan ik naar huis. Na mij de zondvloed". En dan moet je dat als programmeur na hem (altijd mannen!) maar weer oplossen. En dan moet je echt op zoek naar een speld in een berg met spelden. Dat kost tijd en geld. Het is dus in die zin belangrijk om dan te weten welk pakket je (laat) installeren. Veel mensen vallen voor het uiterlijk terwijl dat nu bij deze pakketten niet zo veel uitmaakt. Dat kan je namelijk relatief makkelijk aanpassen. Dat kan door bestaande Thems of Templates (= zelfde). Ook kan je een template als basis nemen en daar de kleuren bijvoorbeeld van aanpassen. Wat ook gebeurd is dat een commercieel bedrijf die software als basis neemt, het ook verbouwd en het dan voor veel of minder veel geld gaat vekopen. Wat me nog het meest opgevallen is dat ik webshops maakte was dat mensen achterdochtig waren als het te goedkoop was. Terwijl mijn filosofie was dat ik de software ook maar leen en mijn uren bereken die ik nodig heb om het op maat te maken. Maar ik had al een goede basis. Moet ik dan toch voor werk dat ik niet gedaan heb veel geld gaan vragen? Wat gebruik jij dan? Meneer de expert? Als je naar mijn websites kijkt dan zijn die allemaal met of Joomla of Prestashop gemaakt. Joomla is naar mijn mening het beste CMS en werkt prima als basis om een website van te maken. Prestashop vind ik een mooie combinatie van een gratis basis waar eigenlijk alles al in zit. Maar waar je ook nog modules bij kan kopen om het naar je smaal te maken. Voor beiden geldt dat plenty sjablonen zijn om het een ander uiterijk te geven en als je wilt zijn er zat mensen die een eigen template voor je kunnen maken. Het inrichten ervan kan je met wat wil en doorzettingsvermogen vrij snel zelf. Er is erg veel hulp op internet en op de forums wordt snel gereageerd op je vragen. Updates komen snel en er wordt ook genoeg doorontwikkeld om mee te kunnen met de moderne vragen. Ik hoop dat jullie aan bovenstaande iets hebben. groeten Aldo
  3. thomaspot
    Hallo Ondernemertje30, Ik zou je adviseren om met een goede basis te beginnen. Een handelsbedrijf heeft vooral baat bij een goede backoffice. Als deze goed georganiseerd is kun je de backoffice aan je webstore koppelen. Dus.. 1. Installeer een ERP systeem waar je je fin. admin, logistiek, rapportages, producten, klanten en CRM organiseert 2. Koppel je ERP systeem aan een webshop. (bij. Prestashop of Magento) Als je voor beiden kiest voor een Open Source oplossing dan heb je de mogelijkheid om extra functionaliteit toe te voegen. Als ik je vragen lees, dan moet er e.e.a. aan extra's worden toegevoegd. Wij gebruiken bijvoorbeeld OpenERP als backoffice voor een aantal klanten welke (ook) een webshop runnen. OpenERP kan eenvoudig gekoppeld worden aan Magento of Prestashop. OpenERP dient dan als basis; hier beheer je je producten, logistiek, prijslijsten etc. Dit is voor een ERP standaard functionaliteit. Deze software is normalerwijze ontworpen voor B2B Overigens kunnen de meeste Open Source webshops als B2B systeem ingericht worden. d.w.z. Klanten goedkeuren, op rekening betalen en prijzen pas zichtbaar na inloggen. Een voorbeeld voor Magento: http://www.magentocommerce.com/magento-connect/site-management/b2b/store-restriction.html Ik weet niet of alles mogelijk is met standaard modules of add-ons; met name specifieke prijzen voor klanten. Ik denk echter dat deze functionaliteit makkelijk toegevoegd kan worden. E.e.a. afhankelijk of je met kortingen of vaste prijsafspraken werkt. Ik weet in ieder geval zeker dat je alle gevraagde functionaliteit kunt vinden in een ERP systeem. Als dat goed georganiseerd is, kun je nog altijd een Webschil over je ERP bouwen, welke gebruik maakt van de functionaliteit. Altijd beter/sneller dan helemaal opnieuw beginnen. Als je meer vragen hebt, of eens van gedachte zou willen wisselen dan kun je me bellen/mailen.
  4. ondernemertje30
    Goedendag, Ik heb een flink probleem met software. Ik heb momenteel aantal consumenten webshops welke al tijdje draaien. Ik ben echter ook al paar jaar bezig om groothandels activiteiten op te zetten maar loop daarin steeds vast op de software. Heb ooit zelf software laten bouwen op basis van magento maar dat is verschrikkelijk verprutst door het betreffende bedrijf en programmeur waardoor het niet in de verste verte in de buurt kwam van wat het moest worden. dat project is gestopt. Daarna een samenwerking aangegaan met een ander bedrijf welke alle software zou gaan bouwen en onderhouden. Dit schiet echter helaas ook niet op, is vele malen meer werk als ze vooraf ingeschat hadden en heeft voor hun geen prioriteit meer aangezien het ze tot nu toe enkel maar tijd en geld kost en het ze niks oplevert waardoor ze de beschikbare uren van programmeur liever voor andere projecten voor hun andere bedrijven inzetten. Begint heel langzaam wel ergens op te lijken, maar ben bang dat oplevering nog vele maanden op zich zal laten wachten. Ik wil dan ook eigenlijk gewoon dit bedrijf helemaal opheffen en helemaal van 0 af aan opnieuw beginnen met enkel de groothandels activiteiten (in het begin). Nu ben ik bekend met vele software oplossingingen zoals oscommerce, x-cart, magento enz. Maar al die pakketten zijn gericht op verkoop aan consumenten en niet voor B2B. Nu zijn de functies voor beide natuurlijk deels hetzelfde zoals product en categoriebeheer, orderverwerking, voorraad beheer enz. Maar voor b2b wat ik wil heb ik ook wat meer specifieke functies nodig zoals: * prijzen pas zichtbaar na inloggen * klanten eerst goedkeuren * klantgroepen met verschillende kortingen op de inkoop * producten uitsluiten van inkoop korting * aanbieden van productfeeds in diverse formaten (excel, csv, xml) * kunnen importeren van productfeeds van onze leveranciers * API functionaliteiten zodat orders vanuit andere systemen (via xml) ons systeem ingeschoten kunnen worden (waarna de klant die gezamenlijk op onze site kan afrekenen en wij die orders kunnen verwerken). Maar ook info vanuit ons systeem de andere kant opgestuurd kan worden. en zo nog wel wat meer specifieke functies Heeft iemand van jullie tips/sugesties voor goede software welke dit soort dingen kan of hoe ik tot de juiste oplossing kan komen? Ik heb de software zo snel mogelijk nodig zodat na jaren vertraging eindelijk van start gegaan kan worden hiermee aangezien er het afgelopen jaar al veel kosten gemaakt zijn (ook maandelijks terugkerende kosten) in de verwachting dat we snel met dit systeem konden starten. Alle basis voorwaarden zijn er, is een gigantisch grote Europese markt voor mijn producten, niet al te veel concurrentie en heb een zeer groot assortiment van ruim 8.000 producten welke ik uit voorraad kan leveren (loopt komende maanden op naar 10.000 stuks) waarvan de overige concurrentie allemaal nog geen 25% beschikbaar heeft. Ben dus niet enkel interessant voor nieuwe spelers met mijn producten/diensten maar zeker ook een aanvulling voor bestaande spelers die nu gebruik maken van concurrentie. Maar..... ik kan dus helemaal niks zonder de juiste software en is ook door al die vertraging geen geld meer voor zeer grote investeringen. Wie weet raad?
  5. SjoerdB
    Ik zal me eerst even voorstellen. Mijn naam is Sjoerd, woonachtig in Arnhem en fulltime werkzaam in de IT. Ik loop al geruime tijd met het idee (eigenlijk al in 2011) om een webshop voor mezelf te beginnen in IT-gerelateerde zaken. Ik heb een kort marktonderzoek gedaan en kom tot de conclusie dat het een niche markt is waarin nog weinig ondernemers in actief (lijken te) zijn. Allereerst dien ik mezelf natuurlijk in te schrijven bij de Kamer van Koophandel om vervolgens een BTW-nummer aan te vragen. Volgens mij voldoe ik dan verder aan mijn verplichtingen om te kunnen beginnen met een webshop. Het idee is om dit te doen via dropshipping omdat het versturen vanuit huis geen optie voor mij is. Ik werk namelijk 40 uur per week en wil, zeker in deze branche, binnen 24 uur kunnen leveren. Het probleem zit hem bij mij niet in het opzetten van de webshop, want dit lukt me wel met mijn IT-achtergrond. Maar de bestelling vanuit de webshop doorzetten naar de leverancier lijkt me een lastig iets. Ik lees her en der wel over zaken zoals .xml- of .csv-bestanden die ingelezen moeten worden in de webshop, maar het zijn allemaal dure integraties en ik wil, zeker in eerste instantie, zo min mogelijk uitgeven. Ik heb reeds twee partijen gevonden (Pixmania PRO en Ingram Micro) die mijn (toekomstige) klanten van de juiste producten kunnen voorzien, maar hoe de integratie is tussen de webshop en hen is mij een raadsel. De reden dat ik dit topic heb aangemaakt, is vanwege het feit dat ik wil weten hoe jullie dit allemaal voor elkaar hebben gekregen. Daarbij ben ik benieuwd naar welke software (osCommerce, Magento, Joomla, etc.) er gebruikt wordt met eventueel plugins, integraties, etc. Vooral ben ik nieuwsgierig naar mensen die ook Pixmania PRO en/of Ingram Micro als leverancier van hun producten hebben.
  6. Sylconia
    Nog een argument voor mij is waarom je niet zou moeten kiezen voor een plugin maar voor software die er echt voor gemaakt is, een plugin is vaak tot bijna altijd ontwikkeld door een derde partij (erbij). Terwijl een product zelf zoals bijvoorbeeld opencart, oscommerce, magento ontwikkeld is door een groep vaste ontwikkelaars welke de software regelmatig updaten en verbeteren en de ins en outs weten van de core. De meeste vulnerabilities in opensource software op het web zit vaak in de plugins, kortom mijn advies gebruik software waar die voor bedoeld is. (Wordpress is een CMS) Misschien een beetje offtopic maar SEO is ook belangrijk bij het kiezen van een webshop pakket, hoe eenvoudig is het om via het gekozen pakket SEO vriendelijke urls te maken met een eigen description en keywords in de META tags. Betalingen hoe gaan deze uitgevoerd worden via een betaal provider of neem je alles in eigen hand en kies je voor een eigen ideal aansluiting. Is er ondersteuning binnen je pakket voor je gekozen betaal methode.

  7. Niet gevonden wat je zoekt?

    Wij helpen je graag! Higherlevel is het grootste ondernemersforum van Nederland.

    24/7 kun je gratis je vragen stellen en je hebt binnen een paar uur antwoord!

    Registreer en stel je eigen vraag
  8. R.I.P. | Peter Bonjernoor
    De vraag is of Wordpress een goede keus is, en jij zegt "Nee, Magento is beter want..." gevolgd door een heel verhaal dat op mij in ieder geval best spammerig overkomt. Het zou een prima antwoord zijn in een draadje genaamd "Welke webshop software zou je aanraden", maar dus niet in dit deze.
  9. Think Twice
    Ik ga nu wel offtopic, maar wat voor een probleem dan? Ik gebruik nu al jaren wordpress voor webwinkels, blogs, business sites en ga zo maar door. Standaard dingen tot erg veel maatwerk met complete eigen gemaakte plugins. Werkt prima.. Ontopic: Wordpress e-commer (woocommerce) heeft bijna dezelfde functionaliteiten als magento tegenwoordig. Ja het is iets minder uitgebreid dan magento, maar in de basis is het het zelfde. Daarnaast, de toekomstige klant, ziet echt niet of jij een magento, wordpress of opencart webshop hebt. De klant wil kwaliteit, service en een goede prijs... In de verste verte niet. Wordpress en Magento en Opencart vergelijken is appels en peren vergelijken. De klant maakt het misschien niet uit welke software je gebruikt maar als webshop software wint Magento of Opencart het op alle punten van Wordpress. De klant kan wel kwaliteit, service en een goede prijs willen. De webshopbeheerder wil een webshop die goed presteert, geen beperkingen heeft, een goede backend heeft en alles op het gebied van SEO voor elkaar heeft.
  10. Nico Schouten
    Lastig om daar zo iets over te zeggen. Gevoelsmatig zeg ik, die WP oplossingen zijn mooi voor 'erbij' webshops. Mensen die leuke spulletjes hebben en dagelijks wat pakketten richting TNT brengen. Misschien moeten we webwinkeliers even opsplitsen in een aantal categorieën. 1 Mensen die het leuk vinden om wat spulletjes te verkopen. Voor deze groep zijn het bijverdiensten, zij zijn waarschijnlijk het best af met verkoop via Marktplaats, een shop binnen ebay of een andere totaal webshopoplossing waar je vanaf een paar euro per maand al producten kunt verkopen in je 'eigen' webshop. 2 Mensen die graag wat inkomen willen halen uit de verkoop van artikelen. Zij kunnen kiezen uit de ebay shops of een andere webshop waar ze voor een vast bedrag per maand artikelen toe kunnen voegen. Als ze iets meer willen investeren en zelf het beheer hebben neem je een WP webshop met een standaard thema. Hier zit je ook aan de ondergrens van de open source webshop software, nog wel met standaard theme. 3 Ondernemers die serieus aan de slag gaan met hun webshop en hier hun hoofdinkomen uit (willen) halen. Deze groep mensen investeert serieus in een goede webshop, dat kan op basis van open source webshopsoftware zijn met een theme in hun eigen huisstijl. Afhankelijk van het soort product kan hier ook een maatwerkshop een oplossing zijn. (denk aan 2 producten die je direct koppelt aan een PSP zoals Mollie) 4 Ondernemers wiens online verkopen grote vormen aannemen (bijvoorbeeld kabeltje.com) Voor hun zit je in de hoek van de professionele pakketten met professionele support organisaties. Ook maatwerk kan hier een goede oplossing bieden geheel afhankelijk van de wensen van de klant. Wil niet zeggen dat je met een goedkope webshop geen flinke omzetten kunt draaien, mijn ervaring is echter dat met meer omzet er vaak ook specifieke vragen komen die alleen uitvoerbaar zijn met speciale webshopsoftware of maatwerk. Denk bijvoorbeeld aan logistieke opties zoals koppeling aan het systeem van vervoerders, voorraadbeheer enz. Ik denk dat het voor de starters slim is om te kijken hoe groot hun ambitie is en welke kansen ze zien. Het zou jammer zijn als je investeert in een oplossing die bij gewenste groei al snel niet meer voldoet. Geen probleem als de groei zorgt voor enorme omzetten en je geld zat hebt, wel een probleem als de groeiende stroom aan verkopen wordt gefrustreerd door een webshop slecht functioneert.
  11. jan king
    Welke Horeca ondernemer heeft ervaring met het koppelen van zijn kassa software aan zijn online boekhoud pakket (cloud) ? Ik ben van plan om een nieuw boekhoud pakket aan te schaffen. Ik heb al ervaring met Exact online. Dit in combinatie met een nog aan te schaffen kassa software. Ik ben vooral benieuwd naar praktijk ervaringen. Daarnaast speelt nog het idee door mijn hoofd om een standaard webshop programma aan te passen voor Horeca. Hoor graag reacties hierop
  12. Bramvw
    Beste forumleden, Jeej, mijn eerste post op dit forum! Ik ben Bram VW, software ontwikkelaar van origine, en momenteel bezig met het opzetten van een voedingssupplementen merk/webshop. Ik heb al een hoop gelezen maar voor een aantal zaken heb ik nog geen concreet antwoord kunnen vinden, misschien kunnen jullie mij helpen. Mijn situatie: We hebben verschillende samples van het beoogde plantenextract ontvangen van verschillende leveranciers uit China. 1 sample lijkt ons het beste, de leverancier hiervan beschikt ook over de mogelijkheid om de capsules te bottelen/sealen. Wij zouden dus alleen het label moeten maken/plakken, voor nu lijkt dit onze beste optie. Mijn vragen: 1. Heb ik een vergunning nodig om deze voedingssupplementen te verkopen? Misschien andere "eïssen" of certificering? 2. Waar moet ik op letten bij het importeren? 3. Ik heb de betrouwbaarheid van de leverancier beoordeeld d.m.v. : rating op Alibaba, vergelijken van zijn sample t.o.v. andere samples, Certificate of Analysis die ik heb ontvangen, algemeen beeld m.b.t. de omgang/communicatie. Zijn er andere "checks" die ik kan of zou moeten doen? 4. Moet de leverancier voldoen aan bepaalde certificering? Zo ja: welke? Alle tips zijn van harte welkom! Ik ben ook benieuwt naar soortgelijke ervaringen van andere. Alvast bedankt, Bram VW
  13. Maarten Midden
    Hi @karan070. Om je te oriënteren heb je geen KVK inschrijving nodig. Ook is een ondernemingsplan niet nodig om te starten. Dat soort plannen worden vaak gebruikt om een investeerder of de bank te overtuigen van de haalbaarheid van je onderneming. Als je dus geen geld gaat lenen of ophalen bij een investeerder, dan heb je ook niet zo'n plan nodig. Ik raad net als de andere mensen, wel aan een plan te maken. Het dwingt je om na te denken over allemaal zaken die je straks nodig hebt om je bedrijf te runnen. Denk aan dit soort vragen: Voor wie wil je kleding ontwerpen (wat is je doelgroep)? Waar laat je je nieuwe kledinglijn ontwerpen? Hoe ga je je designs laten produceren? Hoe ga je nieuwe kleiding opnieuw bestellen als je voorraad bijna op is? Wat zijn de levertijden? Welke maatboog een aantallen heb je nodig? Wat kost de productie van deze kleding? Voor welke prijs ga je je kleding aanbieden? Je wilt er natuurlijk ook geld mee verdienen. Wie gaat product foto's maken Wie gaat content schrijven en zorgen voor product informatie Wie gaat je webshop bouwen? Hoe ga je de webshop promoten? Via betaald adverteren (facebook ads, google ads) of via organisch verkeer? Wat zijn de andere vaste kosten waar je mee te maken krijgt? (Bijv. administratie uitbesteden, hosting, doorontwikkeling van de webshop, advertentiebudgetten, fulfilment) Hoe ga je om met retouren? In de kledingbranche komen veel producten retour als ze niet passen. Welke webshop software heb je nodig? Welke betaalmethoden ga je aanbieden en welke payment service provider hoort daar bij. Denk aan bijv. Mollie of Adyen Aan welke juridische voorwaarden moet je webshop voldoen (leveringsvoorwaarden, algemene voorwaarden, retourbeleid, cookie consent etc)? Hoe ga je vragen van (ontevreden) klanten netjes afhandelen? Per mail, telefonisch en/of social media? Helaas zijn er altijd mensen niet tevreden met een product. Goede bedrijven zorgen voor een goede oplossing waardoor klanten, ondanks een eerdere negatieve ervaring, weer graag bij dezelde winkel kopen. En zo zijn er nog een aantal dingen. Hoeveel tijd heb je nodig om alle werkprocessen goed te onderhouden? Kortom, je wilt begrijpen hoeveel geld je met je kledinglijn kan omzetten, tegen welke kosten. En om dat te begrijpen moet je naar alle belangrijke onderdelen kijken. Omdat dit best complex is (en leerzaam), beginnen veel mensen met het ontwerpen en verkopen van eigen t-shirts. Dit is laagdrempelig en er zijn veel bedrijven waar je direct je t-shirts kan laten printen en afleveren. Omdat het laagdrempelig is, zal er ook veel concurrentie zijn. Het is in ieder geval een aardige manier om het hele proces beter te begrijpen. Linkjes (ik ben niet gelieerd aan deze partijen): Hier een voorbeeld van een bedrijf dat t-shirts op aanvraag print: Hier een aardig artikel van thuiswinkel.org. Zij beschrijven de meest gemaakte valkuilen bij het opzetten van een webshop. Hier legt de KVK uit welke stappen je moet nemen om een bedrijf te starten. Succes!
  14. RubenT
    Dat klopt. Om een fulfilmentoperatie op te zetten moet je met veel verschillende zaken rekening houden, zoals inrichting van het magazijn, de diensten die je gaat leveren en de IT. Wat de inrichting van het magazijn betreft, is het goed om in kaart te brengen wat de kenmerken van de producten zijn (gewicht en afmetingen), om te bepalen wat voor soort stellingen en vaklocaties je wil opzetten en om bijvoorbeeld de breedte van de gangen te bepalen. Ook pickkarren en inpaktafels moeten toereikend zijn voor alle producten die er liggen. Komen er bijv. ook bulklocaties of grote/zware producten, waardoor palletlocaties, zwaarlaststellingen of heftrucks om de hoek komen kijken? Houd dan ook (extra) rekening met veiligheidsvoorschriften. Wat de diensten betreft: je gaat natuurlijk voorraad opslaan en orders picken en packen, maar je zult in eerste instantie die producten ook moeten inslaan (inbound). Ga je ook retourenverwerking aanbieden? Zo ja, wordt dat een 'dit product is wel/niet stuk' controle, of kun je daar maatwerk leveren voor dat specifieke product? Fulfilmentpartijen gericht op fashion zullen kleding bijvoorbeeld kunnen stomen om weer verkoopklaar te maken. Bied je je klanten nog extra's zoals hun eigen verzendmateriaal (en hoe richt je dat praktisch dan in), inpakken in cadeaupapier, retourlabels, flyers erbij, handgeschreven kaartjes, etc. Je zou op de websites van bestaande fulfilmentpartijen kunnen kijken welke diensten zij aanbieden, en hoe zij hun proces omschrijven. Daar kom je vast nog e.e.a. tegen waar je over na wil/moet denken. Wat IT betreft: je gaf aan al naar softwaremogelijkheden gekeken te hebben. Jullie oriënteren je dus op een fulfilment software pakket? Goed om kritisch te kijken wat de één wel heeft/kan en de ander niet, ik heb ervaren dat de prijzen en mogelijkheden ver uiteen lopen. En wat moet die software allemaal kunnen? Alleen een picklijst genereren waarmee je alle orders uit de schappen kan halen? Daar zal al hardware voor nodig zijn om te kunnen scannen. Voorraad- en locatiebeheer is misschien wel het meest cruciale onderdeel van het hele proces: welke producten liggen er in mijn magazijn, in welke hoeveelheid en waar liggen ze? Dat inzicht moet je zelf hebben, maar je klanten zullen dat vast ook willen. Het is natuurlijk niet prettig om een klant te moeten vertellen dat er een artikel kwijt is (bijv. in een verkeerd schap gelegd, een verkeerd artikel verzonden of diefstal?). Wil je dat je klanten ook inzicht hebben in jouw systeem, zodat ze daar hun eigen orders en voorraad kunnen zien? Daarnaast zijn er aan twee kanten van je systeem koppelingen belangrijk: enerzijds met de systemen van je klanten, om orders binnen te krijgen en terug te kunnen koppelen en anderzijds met systemen van de vervoerders, om pakketten voor te melden en verzendlabels te genereren. Kan je softwarepakket dat allemaal, of wil je er zelf nog extra service bij aanbieden door bijv. iedere webshop aan te kunnen sluiten? Verder zal je met vervoerders om tafel moeten om contracten te sluiten: voor welk tarief kun jij pakketten gaan verzenden (belangrijke prijs-factor voor jouw klant), welk volume kun je die vervoerder toezeggen? Leveren jullie zendingen af op hun sorteercentra, of komen zij de zendingen afhalen? En hoe laat gebeurt dat dan en op welke dagen? Doordeweeks afhalen is de standaard met next-day delivery, maar er zijn ook mogelijkheden voor same-day delivery, zondag- en maandaglevering. Behalve een ander tarief, vraagt dat natuurlijk ook wat van jullie proces: op welke momenten kun je bestellingen inpakken en verzenden? Mooi als jullie dat mee kunnen nemen in jullie onderscheidende bedrijfsvoering! Flexibiliteit in je personeelsbestand is natuurlijk ook zeer gewenst, op drukke dagen zal je flinke pieken moeten kunnen opvangen. Je klant moet er natuurlijk vanuit kunnen gaan dat jullie alle orders op tijd kunnen verwerken. Zoals ik al aangaf, is de hele operatie er eentje met erg veel verschillende facetten. In grote lijnen is bovenstaande wel de rode draad, al zal er vast nog wat missen. Ik hoop je hiermee wat meer inzicht en denkvoer gegeven te hebben, of wellicht hadden jullie zelf al aan een hoop gedacht. Mocht je nog meer vragen hebben, ik hoor het graag!
  15. Frank.O
    Beste Rube, Bedankt voor je reactie. Wij hebben gekeken of een fulfilment haalbaar zou zijn in de zin van kosten van opbouw en opschaling van het bedrijf zelf. Er is gekeken na kosten structuur Er is gekeken na software mogelijkheden (dit is ook makkelijk op schaalbaar ) Wij hebben geen ervaring met een fulfilment bedrijf daarom ook de vraag waar moeten we dus rekening mee houden ? Zoals als ik je zin lees heb jij hier ervaring mee ? Uhm, 95% van de fulfilmentbedrijven richten zich op de groter webshops en nemen lastig of tegen veel kosten kleinere orders aan. Persoonlijk contact en contact zit een verschil. De overige aspecten weet ik uit onze huidige bedrijfsvorming (welke al meer dan 60 jaar bestaat) dat we daar sterk in zijn. Kortom hoop dat je mijn meer informatie kan geven dan je vorige reactie? Gr Frank
  16. Daniel_Nijmegen
    bedankt, ga ik ook eens nader bekijken. ik kan inderdaad de geclaimde gebreken niet constateren en breng daarom inderdaad die kosten in rekening. aangezien hygiëne product betreft waarvan de verzegeling verbroken is kon het daarom al niet terug. Uiteraard dan nog wel recht op garantie. en nu zijn er veel mensen die omdat retourrecht is vervallen door verbreken van verzegeling het op garantie proberen te gooien met of valse claims of doelbewuste sabotage. Juist om dat te voorkomen heb ik b.v. weer de regel dat bij garantie er geen geld terug gegeven wordt maar dat er indien het defect is door een fabrieksfout er een nieuw vervangend product gestuurd wordt (reparatie is zelden een optie). Bij deze klant lijkt het dat hij gewoon een nieuw product wil maar onder geen enkel beding wil erkennen dat hij het product niet goed geprobeerd heeft en daardoor dacht dat er defecten waren die er in werkelijkheid niet waren. Ik kan in elkgeval geen garantie geven op iets wat niet stuk is. Gaat overigens om een product ter waarde van 307 euro. en over echte garantie maak ik nooit een probleem, heb momenteel 7 garantie gevallen liggen. 5 krijgen gewoon een nieuwe opgestuurd. 2 blijkt er dus niks aan de hand te zijn. dit geval en ander die vanmorgen binnen kwam is weer gevalletje dat batterijen leeg blijken te zijn. op zich is het contact met klant goed en vriendelijk en is hij niet boos ofzo en waardeert mijn antwoorden maar probeert hij juridische onderbouwing te geven waarom hij niet hoeft te betalen. lijkt erop dat hij het als hobby ziet om er onderuit te komen. En ja voor mij is deze order zwaar verliesgevend, maar daar gaat het niet om, ik zie het als leermoment en probeer duidelijkheid te krijgen hoe nu echt zit zodat leermoment is voor toekomstige gevallen (of nog beter om die te voorkomen). Uiteindelijk kom ik er met deze klant wel uit. Betreft 2de kansje: dat is wat ik met dit soort regels nu ook probeer te voorkomen. wordt ik gedwongen bij wet dit soort gevallen toch terug te nemen dan zullen ze praktisch gezien ook weer opnieuw verkocht moeten worden omdat weggooien financieel gezien de marges geen optie is. Overigens weet ik dat er meerdere grote verkopers zijn die veel van dit soort producten wel als tweedenkansjes verkopen maar dat er niet bij zeggen en gewoon als nieuw verkopen. Zijn diverse grote platformen en webshops die alle retouren van deze handel op pallets leggen en zelf niks mee doen (met als achterliggende gedachte dat ze die mogelijk gebruikte producten niet op hun platform/webshop willen verkopen uit hygiëne oogpunt). die pallets worden weer als retourspartijen verkocht. Die worden weer opgekocht door partijen die het net zo hard weer op datzelfde platform tekoop aanbieden. het is lastig dat nog steeds veel regels per land verschillen. en dan per platform in een bepaald land onderling ook nog weer verschillen zijn. 1 product welke ik b.v. op amazon verkoop kan aan 6 verschillende sets regels gebonden zijn. als er wat mis is krijg ik in 6 talen mails met voor welk land wat mis is met dat product (en in 90% van de gevallen blijkt er eigenlijk niks te zijn maar is het de software die niet bestaande problemen ziet). Over WC bril zijn inderdaad uitspraken dat het gewoon retour mag, net als van een matras waarvan de beschermlaag verwijderd en beslapen is. Probleem is dat vrijwel iedereen vind dat hij alles retour mag sturen omdat geen hygiëne product is, maar diezelfde personen ook niet zo een product wil hebben welke al bij andere klant geweest is. Heb zo een discussie gehad met bol.com medewerker. die vroeg zich serieus af of een vibrator wel een hygiëne product was en niet gewoon een elektronisch apparaat. Hij vond dus dat de klant het gewoon retour moest kunnen sturen. Toen ik hem vroeg of als hij een vibrator zou kopen hij het dus ook niet erg vond om een exemplaar te krijgen die al bij andere klant geweest was en mogelijk gebruikt was ging hij zowat over zijn nek zo goor vond hij die gedachte.
  17. Patrick Heijmans
    Hallo @Bernna, Die vraag kan ik helaas niet beantwoorden, dit heeft ook met jouw lijstje te maken. Wel kan ik je helpen om een keuze te maken (zie ook mijn handtekening). Iedere aanbieder heeft andere opties en prijsstellingen. Kijk daarom ook zeker naar de mogelijkheden die je misschien in de toekomst nodig hebt. Denk bijvoorbeeld aan een boekhoudkoppeling of met een fulfillment leverancier. Het wisselen van webshop pakket ga je niet zomaar meer doen. Maak voor jezelf een lijst met wensen en eisen, aan de hand van verschillende webshop vergelijkingen kun je deze tegen elkaar afzetten. Er zijn ook communities voor webwinkels of fora waar je je kunt aanmelden en je deze vraag ook kunt neerleggen. Globaal gezien zijn er drie opties op het gebied van webshop software: open-source webshop software, software waarvoor je eenmalig betaalt of een pakket in abonnementsvorm (Software as a service of Saas). Welk type software het beste bij jou past is niet alleen afhankelijk van je budget, maar ook van je technische vaardigheden. Open-source software is gratis te gebruiken, maar het vraagt veel technische kennis en tijd om je webshop goed te laten werken. Het duurt dus lang voordat je klaar bent om orders te accepteren. De tweede en derde optie zijn niet gratis, maar laten je meteen beginnen met het opzetten en vullen van je webshop. Ook zonder technische kennis maak je in deze software snel en eenvoudig een geoptimaliseerde webshop. Voor je het weet zijn de eerste orders binnen. Ohw, en je email zou ik gewoon via Gmail laten lopen door een Gsuite account, de transactionele mails gaan gewoon via het platform wat je kiest.
  18. Daniel_Nijmegen
    op deze vraag zal je 20 verschillende antwoorden krijgen omdat iedereen zijn eigen favoriet heeft. Om dit (zelf) te kunnen bepalen zal je zelf eerst wat zaken moeten doen. Maak een overzicht van punten/functies die voor jou van belang zijn. welke functies wil je direct hebben? welke functies wil je in de toekomst mogelijk hebben ben je zelf handig om te bouwen? wil je maatwerk kunnen hebben in de shop of is een bestaand (basis) systeem goed genoeg zonder dat je zelf aanpassingen kan doen? wil je zelf hosten of wil je SAAS (Software As A Service) gebruiken? wat is je budget? hoeveel producten moeten erin komen? welke marketing opties wil je? enz. enz. aan de hand van de antwoorden op die vragen kan je software gaan bekijken en beoordelen of dat wel of niet aan jouw verwachtingen voldoet. je e-mail via andere server laten afhandelen als waar je webshop staat is niet zo een probleem, doe ik zelf ook. In de DNS kan je ene deel verkeer voor domeinnaam doorsturen naar ene server en het mailverkeer naar andere server.
  19. RubenT
    Wil je je ook op Australische bedrijven gaan richten? Ik ben niet bekend met specifieke wetgeving in Australië, maar met deze pagina van de RVO kun je dan wellicht wat. Heb je deze pagina van de KvK al bekeken? Dat lijkt me afhankelijk van het product dat je levert. Is de kans groot dat er eventuele defecten zijn, of dat het niet in de smaak kan vallen? Vaak zal een (zakelijke) klant dan zelf een sample willen, dus in die optiek kan het slim zijn om dat te sturen. Maar in principe is de koop natuurlijk bindend, het herroepingsrecht is er voor zakelijke klanten niet zoals voor consumenten. Dus ik vraag me af op welke grond je die honderden units terug zou moeten nemen, tenzij ze defect zijn natuurlijk. Het risico dat een factuur niet wordt betaald. Consumenten betalen vaak vooraf (zoals iDeal), dan heb je het geld al binnen. Met achteraf betaalmethodes zoals AfterPay of Klarna dekken zij dat risico, je koopt met een fee dat risico af en zij hebben dan maar te zorgen dat de klant betaalt, jij krijgt je geld sowieso. Zakelijk bestaan zulke opties ook. Je kunt dat traject natuurlijk ook zelf doen, ook daar is ondersteuning voor vanuit betalingsproviders en/of andere software. Je stuurt dan de factuur, vervolgens herinneringen, aanmaningen en schakelt uiteindelijk eventueel een deurwaarder in om de betaling te innen. Al met al een hoop rompslomp, uitbesteden zou ik zeker overwegen. Dit risico hangt in jouw geval natuurlijk ook af van de prijs van je product en de omvang waarin dat wordt besteld. Voor één product van € 10,- is je risico niet zo groot, maar als je producten € 100,- per stuk kosten en je levert ze per duizend, dan wordt je financiële risico uiteraard groter. En daarmee ook de kans dat een (zakelijke) klant de betaling niet kan voldoen. Daar zijn functies in accountmanagement op gericht, want dat is natuurlijk wel anders. In Nederland is de B2B-markt de afgelopen jaren al flink ontwikkeld. Waar het eerst vrij traditioneel ging met stroeve processen over veel verschillende schakels, is er inmiddels steeds meer het inzicht dat achter een bedrijf ook een mens zit, die zelf als consument ook aankopen doet. Dus steeds meer gewend is aan de service die aan consumenten wordt geboden. Ik denk dat je genoeg interessant leesvoer kunt vinden als je in Google op zoek gaat naar termen als 'b2b marketing', 'b2b sales', etc. Verder lijkt me vooral relevant om te kijken welke toegevoegde waarde je in de B2B-markt kunt bieden met jouw producten. Worden die al B2B aangeboden door andere partijen? Wat doen zij goed en wat doen zij minder? Waar heeft je (zakelijke) klant behoefte aan? Heb je een webshop of showroom, kan een B2B-klant zelf bestellen via een webshop of formulier, moeten ze je bellen? Heb je brochures met je aanbod? Al met al: welke kans denk je te kunnen grijpen in die B2B-markt?
  20. Daniel_Nijmegen
    Ik begrijp je punt, klein voorbeeld: Betreft tijd: Ik besteed nu zeer veel tijd aan het online houden van de betreffende software. Ik besteed veel tijd aan oplossen van problemen die door de slechte software ontstaan zijn. Ik besteed veel tijd aan verwerken van orders door de inefficiente systemen uit mijn huidige software. Ik ben veel tijd kwijt aan de inkoop van producten doordat ik dat allemaal stuk voor stuk handmatig moet uitzoeken. Ik ben veel tijd kwijt aan klantvragen, vooral ook het uitzoeken wat eerdere communicatie daarover geweest is door tal van losse mails op te zoeken en na te lezen Ik schat zelf in dat ik met het nieuwe systeem zoals ik voor ogen heb rond de 50% minder tijd kwijt zou zijn als nu. Betreft geld: ik heb bepaalde systemen nu dubbel, dat kost redelijk wat geld per maand. Ik heb dure hosting voor een zwaar webshop systeem welke ik niet als zodanig gebruik. Verder werk ik financieel zeer efficient en weinig onnodige vaste kosten. Al die bovenstaande punten zijn mede reden dat ik een geheel andere software oplossing zoek en worden daarmee grotendeels opgelost. zonder andere software oplossing zijn die punten in elkgeval niet (eenvoudig) op te lossen. 1 ding kan ik nog wat aan oplossen, dat gaat me 300 euro per maand besparen, daar ben ik al mee bezig en wordt komende week hopelijk voltooit Alles is voor wat nu mogelijk is zo goed mogelijk ingericht (zover ik daar zelf dus zicht op heb). Het nieuwe systeem zoals ik wil zou me dus veel tijd besparen en zou maandelijks ook (in eerste instantie) per maand goedkoper worden. Maar de realisatie is dus nog een probleem door de (eenmalige) kosten daarvoor. De vragen die je stelt weet ik dus het antwoord al langer op en zijn dus belangrijke zaken die ik probeer op te lossen.
  21. Jantje2000
    Welke software gebruik je op dit moment? Welke systemen? Want ik denk niet dat jij de enige bent die jouw soort van werk doet. Kun je niet gewoon kijken naar de software die andere webshops gebruiken? Want die kun jij dan in principe toch ook gewoon gebruiken?
  22. Daniel_Nijmegen
    Zijn er hier mensen met recente ervaringen met oddoo(.com)? Ik had al even op forum gezocht maar daar stond niet veel op en wat op stond is 1,5 tot 3 jaar oud. Ik ben bezig om mijn bedrijfssoftware volledig te gaan vernieuwen. nu is de manier waarop ik dat ga doen nog afhankelijk van financiering (zoals uit eerdere berichten duidelijk zal zijn). Nu werk ik aan een plan A en aan plan B. Plan A is dat ik voldoende geld heb om alles uit te besteden en het ideale systeem te laten bouwen. Plan B is om het systeem in delen te realiseren waarbij ik wel al zoveel mogelijk stukjes software gebruik die later ook in het geheel te gebruiken zijn. Plan A omvat een systeem met volgende onderdelen: - PIM (dacht aan Akeneo) - Order management (dacht eerst aan iets als Picqer) - Koppeling platform - webshops - Exactonline (dit gebruik ik nu al maar zal uiteindelijk aan het volledige systeem gekoppeld worden) - custom bedrijfs logica welke alle externe systemen aan elkaar koppelt, voorraadbeheer doet, bepaald welk aanbod van welke leverancier op welk moment op welk platform moet komen en inkoopbeheer, dus welk product vanaf welke leverancier ingekocht moet worden. dat heel simpel en in het kort zoals ideale system eruit ziet Nu heb ik ook een systeem gevonden dat het PIM en koppeling platformen combineert en dan 50x uitgebreider en beter is als hoe ik PIM in plan A uitgedacht had. dit betreft een huur systeem Plan B omvat het volgende: - PIM en platform koppelings systeem huren. deze kan vrijwel geheel standalone werken (producten vanaf leveranciers importeren, productinfo optimaliseren, offers importeren (meerdere per product) producten naar platformen zetten, orders terug ophalen enz. - orderverwerkingssysteem - exactonline maar nu dus zoals ik nu ook gebruik als los niet gekoppeld systeem Het pim en platform koppelingssysteem kan Akeneo dus vervangen en is in zowel plan A als B bruikbaar. als ik dus van plan B naar A wil doorgroeien is dat dus herbruikbaar. Dat PIM systeem kan geen orders verwerken en kan ook niet bepalen welk aanbod wanneer waar moet komen. Nu had ik eerst in gedachte on tijdelijk een willekeurige webshop aan dat PIm te koppelen enkel en alleen voor verwerken van orders maar de maker van die PIM adviseerde me ODO welke ook in het gehele plan A concept zou passen op langere duur. Wat ik dus in Odoo zoek is orderverwerking (met koppeling naar een myparcel voor labels) en voorraad beheer met meerdere magazijnen (externe magazijnen van leveranciers en eigen magazijn) waarbij elk magazijn/offer eigen info heeft per product zoals minimum prijs, max prijs, levertijd, sku, voorraad enz.) en waarin via regels bepaald kan worden welk offer wanneer gebruikt moet worden (ofdat perse al in plan B moet of pas plan A hangt af van mogelijkheden/kosten). Verder zag ik dat Odoo diverse andere interessante opties heeft als helpdesk (alle klantvragen vanaf verschillende kanalen), websitemaker, facturatie en voor de toekomst nog veel meer. Mogelijk dat dit systeem dus ook in plan A en B past met oog op toekomst (in plaats van een Picqer). nu vind ik lastig om vanaf de site zelf een goed beeld te krijgen en kan ik verder ook niet heel veel over vinden. benieuwd dus naar ervaringen hier hoe het systeem bevalt en hoe het dan gebruikt wordt en of er herkenning is met bovenstaande gezochte functionaliteit. Ik heb ook al een demo aangevraagd maar niks gaat boven echte gebruikerservaring. Als het allemaal zou passen is de kans groot dat ik op zo kort mogelijke termijn van mijn huidige situatie (daar komen met de wek meer problemen in) overga naar een Plan B ongeacht of financiering wel of niet rond komt en van daaruit doorga naar Plan A. Als financiering wel rond komt zal plan A namelijk ook nog minimaal 3 tot 5 maanden duren om te realiseren en als die niet rondkomt dan kan 1 tot 2 jaar duren voordat ik plan A kan realiseren. Terwijl plan B in 1 tot 1,5 maand realiseerbaar lijkt te zijn en daarna makkelijk opgaat in Plan A
  23. iOptimize
    De mannen voor mij hebben je al heel wat waardevolle feedback gegeven, ik ga mijn best doen niet in herhaling te vallen... De snelheid van je site is inderdaad heel slecht. Een snelle scan lijkt er op te duiden dat je je webserver deelt met heel veel andere sites. Wil je dit probleem aanpakken, dan moet je investeren in je hosting pakket. Een andere optie is de inzet van een content delivery network, hierbij wordt je site als het ware over meerdere hosts wereldwijd verspreid. Al die servers werken dan samen om jouw site zo snel mogelijk te presenteren aan de bezoekers. Toch een doublure maar van je navigatie en de lay-out van je site word ik niet heel vrolijk. De navigatie lijkt wat random op de pagina geplakt en ik verwacht het ook niet op die plek. Mensen zijn gewoontedieren, niet vergeten. Als je dan toch conventies wilt breken, doe het dan beter en overtuigender dan nu. Je SEO kan ook veel beter. Je haalt veel te weinig rendement uit je title en description, de zogeheten meta data van iedere pagina. Voer dit eens in op google.nl "site:wearheartonsleeve.nl" en dan zie je hoeveel en welke pagina's zijn geïndexeerd en welke title en description ze dan hebben. Dit zien zoekers natuurlijk ook, de title en description zijn jouw allereerste visitekaartje van jouw site, besteed er veel aandacht aan! Kijk ook eens of je leesbare url's uit je webshop software kunt krijgen. Ik zie nu fraaie url's als "http://www.wearheartonsleeve.nl/index.php?route=product/product&product_id=89" terwijl je het eigenlijk hebt over http://www.wearheartonsleeve.nl/telefoonaccessoires/iphone-skin-uiltjes". Zowel mensen als zoekrobots geven de voorkeur aan de tweede versie. Ik krijg ook maar moeilijk mijn vingers achter jouw assortiment, net als Simon. Naar mijn bescheiden idee komt dit omdat de positionering van jouw shop niet deugt. Ik citeer even uit jouw werk: Naar mijn idee weet je zelf heel goed wat je wilt, welke producten jij wilt voeren en waarom jij dat wilt! Je hebt het allemaal prima omschreven maar ik zie het niet terug in je site! Als jij bijvoorbeeld zegt "Organic Fashionable Fairwear from the USA!" dan heb jij de essentie van al je producten al veel duidelijke afgebakend. Een 'keck iPhone hoesje van natuurrubber met een lekkere print made in the USA' past dan opeens wel in het assortiment naast de jurkjes en t-shirts. Ik denk dat er nog veel werk aan de webwinkel is, succes gewenst! iOptimize
  24. member123
    De site is specifiek gericht op zakelijke gebruikers. Het moet dus voornamelijk gebruiksvriendelijk en overzichtelijk zijn (iets wat bij vrijwel elke groothandelssite die ik ken eigenlijk ontbreekt) ben ik niet (helemaal) met je eens. De software die als basis gebruikt wordt bestaat al, daar draaien mijn webshops al op. Deze software wordt momenteel aangepast en uitgebreid specifiek voor groothandel/dropshippings functies. Er is dus eenvoudigweg bepaald welke functies er nodig zijn en die functies worden momenteel gebouwd. Ik kan moeilijk een grafisch designer/webdesigner de functionaliteiten van het systeem gaan laten bepalen. Wat ik voor design heb is een lijst van pagina's met per pagina een opsomming van de functies die daarop moeten komen. de indeling/opmaak daarvan moet dus nog bepaald worden. We hebben eerder zo gewerkt, technisch was dat systeem al klaar, maar alles bestond enkel nog uit formulieren en grafieken op witte kale achtergronden. nadat design klaar was zijn die formulieren/grafieken (achterliggende code) dus in het gemaakte ontwerp gezet.
  25. Klaasvaak_070
    Snelste manier: vraag dit gewoon aan de verkoper ;) Maar bij alle Open-source webwinkelsoftware kun je de gewoon via de back-office je webshop inrichten. Als je eenmaal weet welk programma de verkoper gebruikt kun je eens kijken welke add-ons je nodig hebt en wat deze kosten voor het betreffende programma. Uit eigen ervaring weet ik bijvoorbeeld dat Opencart vrij goedkoop is en Prestashop weer een stuk duurder. Je kan er natuurlijk ook voor kiezen om zelf een hele nieuwe shop te bouwen met alleen gebruikmaking van de nieuwe domeinnaam. Dan ben je wat vrijer om een goede en eigen keuze te maken wat betreft de software. Later weer overstappen is veel werk (zoals je nu misschien merkt). Succes!
  26. Martijn van der Ploeg
    Overwegingen om Whatapp in te zetten. Vragen die je moet stellen. Wat gebruiken je klanten? Onderzoek welk kanaal zij gebruiken of willen gebruiken, wat hun motivatie is om te kiezen voor een bepaald kanaal. Kan je met Whatsapp bieden wat je klanten willen? Kan je waarde toevoegen met Whatsapp als klantenservice kanaal? Kan je je misschien onderscheiden van je concurrenten met Whatsapp als service kanaal. Kan je meten wat de resultaten zijn van de inzet van Whatapp? Gaat de klant tevredenheid omhoog? Of is de klant tevredenheid hoger bij jouw klanten dan bij concurrenten? Wat biedt klanten service via Whatsapp voor je onderneming? Snelheid? Overzicht? Effiency? Er is veel software beschikbaar voor het inzetten van Whatsapp als klantenservice kanaal. Van belang bij het kiezen van deze software zijn een aantal dingen van belang: - Is het een Multi channel oplossing? Email/Chat/Social Media (heb je dat nodig?) - Hoe makkelijk is het om de berichten te managen. Kunnen dit meerdere mensen doen? - Kan je de contact historie met een klant opslaan en makkelijk terugvinden? - Is er een ticket systeem? Is het mogelijk om meerder conversaties (van meerdere websites) gelijktijdig te managen? - Kan je ook met Mobiel (onderweg) of Tablet met de software werken? Werkt de software in de webbrowser die jij wilt gebruiken? - Wil je alle data op één plek, is er integratie nodig met Content Management software of webshop oplossingen. Kan dit met de software die je wilt gaan gebruiken. - Is het mogelijk een kennis bank op te bouwen met de meest gestelde vragen en bijbehorende antwoorden? - Wat je wilt bereiken is dat mogelijk met de gekozen software oplossing? Everlyn Liu heeft 3 september 2015 een artikel geplaatst op www.emerce.nl met als titel: 'Hoe zet je Whatsapp in voor zakelijk gebruik?'. Zij behandelt diverse software oplossingen en vergelijkt die.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.