Henny van der Pluijm

Als je dit verhaal aan de Sena stuurt hoe je niets te betalen. Het is tenslotte genot in huiselijke kring.

Technisch is inderdaad alles mogelijk en wettelijk ook, zodat een email-postzegel wel degelijk mogelijk is, of er nu voor betaald moet worden of niet. Waarom niet betalen voor email? Als er bij het aanbieden van internet nog steeds zoiets bestaat als marktwerking, wat ik hopen mag, dan kunnen providers hun klanten gratis toegang tot het web geven en voor email laten betalen. Gat in de markt, zou ik zeggen. Daarnaast. Geen enkele ondernemer zal mee blijven doen aan een systeem waarbij je voor elke willekeurige email al aangeklaagd kan worden. EDIT: Dit betekent tegelijk dat het klassieke business model voor internetproviders richting 800 000 zzp'ers ondermijnd gaat worden. Welke user base er op dit moment beschikbaar is, en die voor het overgrote deel uit consumenten bestaat, doet daarbij niet terzake. Als het zo doorgaat, is die over een paar jaar wat ondernemers betreft verdwenen. Het is onzinnig om te blijven betalen voor iets wat je toch niet mag gebruiken en waarvoor de alternatieven, bijvoorbeeld binnen sociale netwerken, als paddenstoelen uit de grond schieten.

Dit type constateringen werd door ondernemers vaak ingebracht in de aanloop naar de invoering van de nieuwe Telecomwet in 2004 en naar de wijzigingen daarin die op 1 januari 2009 gaan plaatsvinden. Het heeft nooit iets uitgehaald omdat de politiek te weinig op de hoogte bleek van de specifieke situatie van MKB-ondernemers en het niet tot de ondernemers doordrong dat de politiek in staat was om draconische wetgeving door te voeren op basis van gekleurde adviezen van een paar internetproviders. Daarom hebben de ondernemers verzuimd om een vuist te maken. Mijn indruk is het dat ze het nu nog steeds niet begrijpen. Wat je nu krijgt is een verscherping van de wet die alle ruimte biedt voor misbruik doordat ELKE vorm van zakelijke communicatie in de toekomst aanleiding kan geven voor een klacht bij de Opta. Ik herhaal het nog maar, zodat het hopelijk nu wel tot ondernemers doordringt wat hier gaat gebeuren.

Volgens mij gebeurt dat links en rechts wel, als ik tenminste lees over de enorme boetes die bijv in Amerika worden uitgedeeld. Wat mij verbaast is dat het probleem niet bij de bron wordt aangepakt en er een elektronische postzegel wordt ingevoerd. De oorzaak van spam schuilt hem in de lage kosten van email. In plaats daarvan is wordt nu via deze wetswijziging business to business spam van Nederlandse bodem verboden. Maar dat soort spam komt in Nederland nauwelijks voor. Ik zie er het nut niet van in en ik hou het er op dat er iets fundamenteel niet klopt met die zogenaamde spambestrijding. De eerste spam is van 1978, maar het werd pas een jaar of tien geleden een probleem. Je hebt gelijk met wat de oorzaak is van de grote hoeveelheid spam. Wat me verbaast is dat overheden (justitie) in allerlei landen niet veel harder optreedt tegen deze mensen die grote ecnomische schade veroorzaken.

Nee, dit kan voor jou niet worden opgelost, omdat er een geldstroom achter de verzending van de reclame zit en de bezorger daarvan meeprofiteert. Het hele probleem met spam zit hem nu juist in het economische model (zie mijn analyse hierboven). De doorgever, dus de provider, profiteert niet mee van de eventuele opbrengst van de afzender en het is om die reden en alleen om die reden dat de internetwereld een probleem heeft met spam. Met bescherming van de consument of de ondernemer heeft het nooit iets te maken gehad. In plaats van dit vreemde economische model te corrigeren, worden nu langzamerhand alle vormen van zakelijke communicatie wettelijk verboden.

Wat nu gebeurt is waar ik vijf jaar geleden in de media al voor gewaarschuwd heb, maar wat door censuur niet gepubliceerd mocht worden. Vanaf nu is elke zakelijke communicatie en zelfs elk zakelijk voorstel een mogelijke vorm van spam. Het kan immers worden opgevat als sluikreclame. Of het echte spam is, doet niet terzake. Een aangifte bij de Opta - door een collega die concurrent is geworden bijvoorbeeld - is genoeg om schade aan te richten. Hieronder een paar alinea's uit een analysie die ik februari 2006 schreef voor het blad Netopus. ___________________________________________________________________ Spam is een oud verschijnsel, maar de oorzaak van de toename is dat het economische model van het versturen van email al enige jaren uit balans is. Dat model houdt tegenwoordig in dat elk bedrijf en iedere particulier even veel post kan versturen als hij wil en dat kost niets. Die situatie is begonnen bij de komst van breedband. Voordat ADSL en kabel een wijde verspreiding kregen, gebruikte iedereen, ook de meeste bedrijven, een inbelmodem. Dat kostte tenminste geld per tik. Maar breedband is een communistisch model: er kan zo goed als onbeperkt gebruik van worden gemaakt om te mailen. Communisme is als economisch model geflopt, omdat het tot slechte kwaliteit en veel milieuvervuiling leidde. Dat is precies wat er na de eeuwwisseling gebeurde met email: minder kwaliteit door tragere verzending en meer vervuiling door spam. ..... De enige oplossing tegen spam en de redding van email is dat er een gezond economisch model over het versturen van email geplakt wordt. Per bericht zal de verzender geld moeten gaan betalen.

Heb je enig idee of dit pas sinds kort zo is? Ik heb in het verleden altijd gehoord dat dagbladabo's pertinent niet aftrekbaar waren. Losse nummers daarentegen weer wel.

Service is iets wat in Nederland niet bestaat. Of je nou een schoenenwinkel inloopt, een kledingwinkel of een restaurant, brasserie of ander soort zaak. Ik kan het niet helemaal verklaren, maar ik vermoed dat het te maken heeft met het Nederlandse welvaartsniveau. Nederland staat al sinds de 17e eeuw onafgebroken in de top 10 van meest welvarende landen ter wereld. Het begrip dienstverlening is al lang verdwenen en bestaat alleen nog maar op papier of zit in een spreadsheet. Restaurants zijn hier bijvoorbeeld te vergelijken met kippenfarms waar de ondernemer per vierkante meter een zo groot mogelijke opbrengst uit wil halen. Ik ga altijd met mijn vrouw op koninginnedag uit eten, omdat we elkaar op die dag hebben ontmoet. Zonder uitzondering krijgen wij en de andere gasten dan van de horeca-ondernemer te horen dat ze ervan balen dat zo veel mensen naar Amsterdam gaan voor de uitmarkt. Of het nou in Zandvoort of in Edam is, het is altijd hetzelfde geklaag. In een restaurant wil je als gast bediend worden en je wilt dat de ondernemer dat leuk vindt. Je wil niet het geklaag van die ondernemer aanhoren die zijn klanten eigenlijk liever wil verplichten om bij hem te eten. Het is maar een voorbeeld. Nederlandse ondernemers werken alleen maar voor het geld en te weinig omdat ze lol hebben in hun werk. Er is in Nederland geen service omdat ze niet begrijpen dat het iets met zaken doen te maken heeft.

Het schofferen van mensen die zich hun hele leven goed gedragen is inherent aan Nederland en een van de belangrijkste redenen waarom Nederland eigenlijk zo goed als onleefbaar is en het ondernemingsklimaat onwerkbaar. Nederlanders kunnen niet tegen verschillen en daarom moet een brave burger/ondernemer op dezelfde manier behandeld worden als een crimineel. Maar geen zorg, want op de lijstjes van het World Economic Forum en de Heritage Foundation staan we in de top 10 van meest concurrerende landen. En daar gaat het tenslotte om voor JP Balkenende met zijn Innovatieplatform.

Op plaatjes zit, net als op teksten, altijd automatisch copyright. Het is in principe in handen van de maker. Het is wel overdraagbaar, maar daarvoor moet je contact opnemen met de maker. Bij afspraken moet je precies specificeren welke rechten je overneemt. Dus gebruik onbeperkt of niet, voor welke doeleinden, etc.

Vreemd. Voor zo ver ik weet is de wetswijziging al door de Tweede Kamer. Het kan natuurlijk dat hij nog opgehouden wordt in de Eerste Kamer. Henny, sinds wanneer? Voor zover ik weet treedt OPTA alleen op tegen partijen die particulieren aanschrijven. Ongevraagde email sturen aan een bedrijf, is volgens mij nog steeds toegestaan. Of er moet een wetswijziging zijn geweest waarvan ik niet op de hoogte ben. De site van OPTA spamklacht.nl is onveranderd. Ik citeer: edit: Even toevoegen. Natuurlijk is het zo dat er een aantal 'ongeschreven' weten zijn verbonden aan het versturen van ongevraagde email berichten aan bedrijven: adres vermelden, opt-out link om uit te kunnen schrijven etc. Maar vooralsnog ben ik nog nergens tegengekomen dat het wettelijk vastgelegd is dat dit niet mag. :P

Heb hetzelfde probleem met ABN. Komt bij dat ze voor zakelijke rekeningen vier verschillende soorten kosten doorbelasten waarbij onduidelijk is wat nou met wat te maken heeft.

Is spam. Sinds kort is alle ongevraagde email, ook het zakelijke verkeer, spam.

Interessant tekstje. Waar komt dit vandaan, Ruben?

Je bent 24 en hebt al 50 werkgevers gehad? Dat gelooft niemand en als ze het wel geloven, is dat een reden om niet met je in zee te gaan. Zolang je dat blijft vermelden, blijf je bot vangen.

Dit begrijp ik niet. Zoals Ruben ook aangeeft, is het aantal ondernemers al 15 keer zo groot als de kiesdeler. Daarnaast moet je niet vergeten dat een nog veel groter aantal mensen speelt met de gedachte om ondernemer te worden. Sommige onderzoeken spreken van 1 op de 4 werknemers. Wat ook een rol zou kunnen spelen is dat een PvdO aantrekkelijk is voor kiezers buiten de kring van ondernemers omdat het gezien kan worden als een echte anti-establishment partij, anti-Haags gekonkel, etc. Ik denk dat we zo langzamerhand zo ver zijn dat de belevingswereld van de ondernemer - leve de vrijheid, tegen regels, betutteling, etc - zo mainstream is geworden dat een Ondernemerspartij ook voor werknemers in het stemhokje een aantrekkelijke optie kan zijn.

Hebt gelijkt, Nils. Alleen niet-ondernemers zien de VVD soms als een ondernemerspartij. De meeste ondernemers weten wel beter.

Hulde! Dat er een Ondernemerspartij moet komen, is me al een aantal jaar duidelijk. Het zijn niet alleen de bestaande politieke partijen die geen oog hebben voor de belangen van ondernemers, ook de media en het "maatschappelijke middenveld" hebben lak aan deze groep. Zo probeer ik al een jaar of 3 zonder succes een artikel te publiceren over hoe ondernemers een hypotheek kunnen krijgen en wat ondernemers moeten doen met al die auteursrechtenorganisaties. Ik heb al bot gevangen bij 3 bladen die zeggen zich bezig te houden met de belangen van ondernemers. Ze hebben geen idee. In de media ontbreekt de infrastructuur om ondernemers te vertegenwoordigen. Mede daarom, een Partij voor de Ondernemer is het juiste idee op het juiste moment. Een van de eerste punten waar deze partij voor zou moeten pleiten is het opnemen van MKB-ondernemers in de Raad van State en de SER. Het PZO had daar een aantal jaar geleden ook al ideeen over.

Nog niet gelezen, maar alvast dank voor een leuk initiatief. Draagt m.i. bij aan de noodzakelijke kennis over het starten van bedrijven.

Als ik het hele bericht lees, heb je zowel van de technische kant als van de manier waarop er geld verdiend moet worden alleen een vaag idee. Dit gaat dus niet werken. Je moet het echt eerst allemaal uitwerken, technisch en qua business plan, daarna uittesten (zowel technisch als business wise) en pas dan eventueel dingen gaan doen die je geld kosten, zoals een octrooigemachtigde. Hou rekening met de mogelijkheid dat "het" niet werkt. Misschien technisch niet, misschien zakelijk niet. Deze volgorde is niet alleen belangrijk om zakelijke partners aan te trekken, maar ook voor jezelf.

Het is misschien wat OT, maar dit kan gevaarlijk zijn. Ik krijg dit soort spam vandaag vier keer. Planet helpdesk is meestal hopeloos, daar begin ik niet aan. Wie kan mij vertellen waar ik aangifte kan doen? (Het is een fragment, niet de gehele mail). Attention:Planet.nl Email User WE are upgrading our database storage facility without shutting down the old Server(NT06717) to a new and better Server(NT21766),hence the reason for the request and notification. We apologize for any inconvenience this will cause our respected email users. You are to fill the details below to enable us upgrade and verify from the old server. It is secure and safe and you can change your information 72 hours after you receive email from us of confirmation. FILL THE DETAILS BELOW OR ANYWHERE IN THE MAIL Username : Password :

Inderdaad briljant stukje. We hebben behoefte aan gezond verstand en nieuwe gezichtspunten.

Ik denk dat u een beroep moet doen op overmacht. Het is wel belangrijk dat u dat kunt bewijzen. Dus u moet alle correspondentie over de jurk verzamelen en een dossiertje aanleggen. Als u overmacht kunt bewijzen, kan u weinig verweten worden. Verder is het verstandig om aan uw klant een voorstel te doen om de zaak op een zodanige manier op te lossen dat de klant er tevreden mee kan zijn. Daarbij kunt u de grondhouding aannemen dat u het probleem graag wil oplossen, maar geen ijzer met handen kan breken. De meeste mensen hebben daar wel begrip voor.

Correct. En hetzelfde was deze week al aan de gang bij ABN Amro. Het ging allemaal elektronisch. Wat verloren zou zijn gegaan als Fortis Nederland en ABN Amro waren omgevallen, is het totale tegoed van alle bankrekeningen van particulieren en bedrijven. Je praat dan waarschijnlijk over meer dan 100 miljard euro. Daarbij komt dat de bank ook geen kredieten en hypotheken meer had kunnen verstrekken. De combinatie van die 2 dingen zou binnen no time een zware recessie hebben opgeleverd.