Annedien Hoen

@Frans Goed punt. De meest ontplooide (verlichte) mensen die ik ken zijn tevreden met een dak boven hun hoofd en eten en drinken. :)

Hoe zeg ik dit netjes? Je klinkt als iemand die bij tijd in wijle verandert in een driftkop. Daarnaast probeer je je personeel mede-eigenaar te maken van jouw probleem en dat is niet eerlijk. Daar reageren die mensen op, weliswaar niet door het direct te benoemen (je bijt de hand die je voedt niet) maar het verongelijkte gevoel komt er bijvoorbeeld uit door een argument als je kat verzorgen aan te halen, wat op zich niet ter zake doet maar voor haar gewicht in de schaal legt. Ze "sputtert". Je booscheid dekt misschien een ander gevoel af, namelijk dat van machteloosheid. Misschien voel je je door de huidige situatie klemgezet, maar harder drukken op de mensen om je heen gaat dat gevoel niet compenseren. Natuurlijk is het moeilijk om op jou af te stappen en een open voorstel te doen als jij uit je slof schiet als iemand van gedachten verandert. Hoe groot is de kans dat die dame zo ver met je is meegegaan in de onderhandelingen omdat jij een sterke wil hebt en zij wat minder, en haar motivatie dus niet uit haarzelf komt maar impliciet (zonder dat je dit zelf doorhad) door jou is opgelegd? Bedoel je met "mentaliteit personeel" eigenlijk "mentaliteitsprobleem"? Jij hebt een schip. Je wil dat iemand het roer overneemt. Als blijkt dat mensen zich het prettigst voelen bij het dek schrobben en de zeilen hijsen, waar je ze ook voor hebt aangenomen, is dat dan hun probleem? En wat als jij geen nieuwe roerganger kan vinden, wat gebeurt er dan met hén? Hoe onzeker maakt dit ze? Mijn "educated guess" is dat je je gekwetst en misschien zelfs wel alleen voelt staan in deze situatie. Iets in jou wil verandering, misschien is voor jou de koek op, de rek eruit, en moet je meer loslaten dan je eigenlijk wil of kan. Energie krijg je van leuke dingen. Niet door te proberen andere mensen jouw probleem op te laten lossen. Het klinkt ook alsof jij je heel veel verantwoordelijkheid toeëigent ("Op communicatief gebied kan er ook nog wel wat aan geschaafd worden maar daar kan ik aan werken") terwijl het er volgens mij meer om gaat de eigen vonk in mensen te laten oplaaien tot een vuur. "Op communicatief gebied zie ik verbeterpunten en ik help hem er graag bij dit te ontwikkelen." komt al heel anders over. Kom op, doe niet zo beledigd dat ze je geweldige aanbod niet meteen juichend met beide handen aannemen en doe leuk ;D Even uitzoomen van je situatie en kijken wat er nog meer mogelijk is, eventueel met behulp van de behulpzame zielen op Higherlevel. Mensen willen graag gezien worden, het gevoel hebben dat iemand interesse in ze heeft- of ze nou dekken schrobben, kapitein zijn of koning. Kijk of je de interactie kan wenden in plaats van dit machtsstrijdje door te voeren. Je lijkt me op zich namelijk best een hele leuke Zeemeeuw 8) [edit: toevoeging na lezen advies Innovateur] Die mensen angst inboezemen lijkt me niet de manier om het tij positief te keren. Ik vraag me dan ook af of je als werkgever zelf gelukkig wordt van zo'n situatie, als je ergens wel weet dat die mensen alleen maar draven omdat je ze in de tang hebt. [/edit] [edit 2 na lezen profiel Zeemeeuw] Ik zie dat je dit bedrijf vanuit historisch oogpunt waarschijnlijk ook erg na aan het hart draagt. Misschien kan je eens proberen te achterhalen hoezeer dit op je drukt, en of dat terecht is. [/edit]

Ben benieuwd naar die coulance, klinkt wel alsof ze je echt tegemoet willen komen. Hoe ziet zo'n frankering er in de praktijk uit eigenlijk? Je hebt dat ParcelWare en die maakt etiketten die je op je stukken plakt, of hoe zie ik dat voor me? En staat daar dan geen frankeerbedrag op, alleen maar een code oid? Ik zou het wel heel menselijk vinden dat je als bezorger bij TNT post niet op het idee komt om een brief te gaan behandelen als een pakket. Gewoon lekker in de brievenbus, lijkt mij ook veel logischer :-) Ik kan me ook niet voorstellen dat diegene in z'n bezorgsysteem iets ISO9001-erigs ingebouwd heeft dat als pakket gefrankeerde brieven onderschept, een notificatie geeft dat je voor deze brief moet aanbellen (etc.).

Ik zou die vriendin een brief laten sturen met de inhoud dat het ontwerp is gemaakt door een vriend, die hiervoor de op zijn laptop door de fabrikant voorgeïnstalleerde afbeeldingen heeft gebruikt, er van uit gaande dat deze dus rechtenvrij waren, dat ze een startende ondernemer is en de afbeeldingen na hun sommatie direct online gehaald heeft en dat dit berust op een misverstand, met excuses daarvoor. En dan niet opkloppen in hele supernette officieel klinkende onnodig moeilijke taal, maar gewoon zoals het is. Dan even afwachten. De kans is volgens mij klein dat Getty Images haar zal "aanpakken", maar ik ben geen jurist. Leuke gratis stockfoto's vind je op www.sxc.hu - sommige makers willen graag op de hoogte gesteld worden als je hun werk gebruikt, maar da's een kleine moeite lijkt me zo :-)

Natuurlijk mag hij dat eisen. Hij mag ook eisen dat je roze-geel gestreepte sokken aantrekt en de horlepiep danst met een kip op je hoofd. Misschien kunnen ze even uitleggen waarom en hoe precies jij ze tekort doet door dit in je portfolio te vermelden? Je portfolio is een manier om nieuwe opdrachten te werven dus ze moeten met een goede reden komen wil jij jezelf financieel tekort doen om hun belang te respecteren. Als er vantevoren niks bedongen is staat de ander ook tamelijk zwak. Uiteraard zit er marge in; je opdrachtgever zal er niet altijd prijs op stellen dat hun klant weet dat ze met onderaannemers werken maar dit verzoek komt weer bij hún klant vandaan. Daarnaast heb jij, als je het heel hard zou spelen en verder geen behoefte hebt de relatie met jouw klant 'goed te houden', ook het recht om aan te geven dat jij niks te maken hebt met de klant van je klant. Jij hebt geen zaken gedaan met die andere partij.

Ik hoorde ook een keer op Tros Radar dat een verzekering voor tandheelkundige kosten niet echt een verzekering is maar meer een spaarpot; je betaalt je hier namelijk scheel aan, je hebt meestal zelf het volledige bedrag al aan premie betaald als iets wordt uitgekeerd. Alles ligt in z'n geheel een beetje ondersteboven heb ik het idee. Investeringen in normaal gesproken stabiele fondsen, pensioenen, spaartegoeden, verzekeringen...niks is nog zeker.

Het begon met een passie om (startende) ondernemers te helpen; die passie is er nog steeds en dus kom ik hier regelmatig terug, ook om af en toe eens lekker te discussiëren over iets! Anderzijds ben ik ook regelmatig langere tijd weg omdat er steeds dezelfde vragen voorbijkomen, ik zet m'n tanden graag in leuke uitdagingen. Ik heb in al die jaren veel gegeven aan en ontvangen van (via) Higherlevel.nl ;D

Voor het werk als vormgever heb je geen KvK inschrijving nodig; dit is een vrij beroep. Een BTW nummer moet je echter wel aanvragen en je moet ook BTW innen (19%). Jouw rekening is voor jouw opdrachtgever als kosten af te trekken.

Wat je omschrijft is geen "slecht leiderschap" maar "geen leiderschap". Op alle niveaus moest jij de kastanjes uit het vuur halen en ik hoop voor je dat je een werkgever vindt die jou op waarde schat. Overigens kan je je ook afvragen of jij niet teveel verantwoordelijkheid hebt getoond door te blijven staan waar je stond toen die ruzie opliep. In Lucky Luke duikt de barman ook gewoon even achter de bar als er geschoten wordt toch? ;-) Zo te horen heb je overzicht, inzicht en het vermogen om dingen in gang te zetten en houden- in deze tijd waarin de horeca het moeilijk heeft goud waard!

Wat is precies je verhaal? (Voordat we er tegenaan kunnen kijken ...) Wat wordt de schakel, de website of jij als persoon? Moet de site een merk worden of gaat het vooral om de content?

De opdrachtgever overruled jou op meerdere fronten. Allereerst op je leveringsvoorwaarden; jij hebt aangegeven wanneer je wilt factureren (dat is je goed recht) en de opdrachtgever wil dit niet en jij bent hiermee akkoord gegaan. Jij hebt je twijfels over het businessmodel aangegeven (iets verkopen waar je niet in gelooft is lastig) en de opdrachtgever zei dat dit jouw probleem niet was (wat het volgens mijn logische redenatie wél is als jij de sales moet doen) en jij bent hiermee akkoord gegaan. Ik denk eigenlijk dat je oorspronkelijke twijfel gegrond was. Ook als je kijkt naar het soort mensen dat deze persoon blijkbaar om zich heen heeft verzameld: je kan die situatie aanzien voor de hoge mate van betrouwbaarheid van deze persoon (heb je inzicht in zijn track record?), of constateren dat hij mensen om zich heen verzamelt die allemaal op deze basis voor hem willen werken en allemaal misschien gevoelig zijn voor de belofte van méér terwijl ze nu het risico van de ondernemer zelf aan het dragen zijn, wellicht ten onrechte. Kijk eens goed naar die mensen, wat zegt dat je? Een goede test is om een beetje tegengas te geven. Dat is een prima manier om het ware gezicht van deze persoon te zien te krijgen. Ik bedoel natuurlijk niet zieken of saboteren, maar gewoon...een beetje tegengas geven. Je zit in de sales dus dat moet lukken ;-) Als deze persoon niet zo fris is krijg je waarschijnlijk hetzelfde "overrulende" gedrag te zien maar dan nog feller, dominanter, onredelijker. Als deze persoon okay is ontstaat er een overlegsfeer, word je gerespecteerd in je visie en kom je samen tot iets constructiefs. Ik zou me bijvoorbeeld voor kunnen stellen dat je toch even laat weten dat je moeite hebt met het factureermoment en misschien toch wel gewoon na een maand al wil factureren, of 50% van de eerste factuur vooraf- en dan kijken hoe hij reageert. Zelf vind ik het al genoeg zeggen dat hij je eerlijkheid waardeert maar dat je je gebrek aan geloof in het businessmodel moet negeren en gewoon voor de pegels moet gaan, zowel voor hem en alswel voor jezelf. Ik denk wel dat er sales professionals zijn die geen enkel probleem hebben met die manier van werken maar misschien ben jij wat gewetensvoller of intuïtiever aangelegd of ken je jezelf zo goed dat je weet dat je niet kan presteren als je er niet in gelooft en dus je belofte niet waar kunt maken. Hij zou ook zo iemand kunnen zijn die dit zo speelt en als het niet werkt zegt: sorry jongens, het heeft niet goed gewerkt, ik kan jullie helaas niet uitbetalen (bla bla). Lees ook eens Derek Powazek's "Don't work for assholes" en Annedien Hoen's "Haaien en Goudvissen"op Lancelots.nl Een citaat hieruit: Misschien moet je overwegen de opdracht terug te geven en op zoek gaan naar iets leukers. Als je echt zo'n goeie bent moet dat lukken, toch? Of denk je, nu ik dit zo schrijf, "maar zo'n soort persoon is dit helemaal niet!"? Dit was het lange antwoord. Het korte antwoord luidt: Luister naar je intuïtie!

OK dank je voor de feedback ;) Ja ik ben helaas een enorme Gordon Ramsay verslaafde en Hennie van der Most mag ik ook graag horen praten. Hier in Groningen zeggen ze: waar je mee omgaat, wordt je mee besmet. Vandaar dus mijn directe en simpele communicatie. Waar kunnen we jouw track record bekijken? Want dat is volgens mij de enige reden waarom Ramsay en van der Most ermee wegkomen dat het van die enorme ____ zijn. ;D

De crowdsourcing gaat over het ontwikkelen van een strategie, reclame, merk. Het idee is niet om mensen zelf koffiebonen te laten malen ;-)

Hoe ziet de koffiemarkt er daar uit nu? Zijn daar vergelijkbare 1-2-kops apparaten net zo gemeengoed als hier? Ik denk dat je promotie ook op een ander niveau zou kunnen plaatsvinden- in je aanpak. Meer gutsy, gooi het open, wees origineel, word een conceptmerk en geen koffiekruidenier (no offense :-K) Ik zou me bijvoorbeeld voor kunnen stellen dat je als uitgangspunt neemt "liefde voor koffie", Dutch Guys (ik neem aan dat iets uit Nederland door ook exotisch is, net zoals iets uit Zweden dat hier is), samenwerking, openheid. Dan zie ik voor me een blog met een oproep: Wij willen dat JIJ ons bedrijf gaat runnen! Je gaat je strategie, marketing en branding crowdsourcen. Wie weten namelijk wat ze aanspreekt? De mensen zelf. Er is daar zoveel intelligentie en creativiteit aanwezig; ga daar op inpluggen. Crowd Caffeine. Een virtueel reclamebureau van de mensen zelf! Stel die mensen geen financiële vergoeding in het vooruitzicht, hou geld uit die dynamiek. Ik meld me in elk geval vrijwillig aan als Creative Director van de crowdsourcing agency, Crowd Caffeine. "We begonnen te begrijpen dat we het niet alleen konden, dat we dit anders moesten aanpakken dan al die andere bedrijven. Dit was 2009, tijd om werk te maken van een verregaande samenwerking met je klanten; niet alleen vragen wat ze willen, maar ze de vorm en richting laten geven aan je bedrijf, de guts hebben om niet te denken in ROI en "wat valt er te verdienen", maar met z'n allen aan iets bouwen, gewoon, omdat we ervan houden!" Ik sluit niet uit dat je met zo'n aanpak de internationale media haalt ;-) en de immer vooruitstrevende Zweden aanspreekt. Bel me maar als je een identity nodig hebt voor Crowd Caffeine ;) (.com en .se zijn nog vrij)

Zie deze thread ook maar als een manier om aan je mensen-skills te werken, die zijn onontbeerlijk als je onderneemt. Bij tegengas roepen dat je niet één of andere debiel bent is geen respectvolle manier om om te gaan met mensen die de moeite nemen je vooruit te helpen, ook niet met jezelf. Idem over hostess-derrieres. Misschien is het een zelfbeperkend denkbeeld dat je geen idee hebt waarmee je zou kunnen ondernemen. Koop een opschrijfboekje en ga daar ideeën in verzamelen, praat met mensen over wat ze inspireert, denk na over wat jij gaaf vindt, "wat je niet laten kunt" (daar zit je kracht). Maak er een project van in plaats van één vraag waar je nu antwoord op zoekt, het is een creatieproces, geen opdracht of vraag, waardoor je, als je die goed beantwoordt, door mag naar het volgende level. Als je nu zelf leert hoe je zo'n proces aanpakt kom je straks niet voor het blok te staan als de volgende uitdaging zich aandient. Kijk naar de huidige hostess-business en vraag je af hoe je daar waarde aan kan toevoegen in plaats van in een kant-en-klaar 'goudmijntje' te willen stappen.

Ik kwam ook wat oudere plannen en een website uit 2007 van je tegen in de Google cache - was dat een valse start of je plannen nu aangescherpt en op volle kracht aan de bak nu? Mijn ervaring is dat iets neerzetten in marketingland een kwestie van een lange adem is; iets wat ik er met mijn initiatief (Marketingforum.nl) in elk geval niet voor overhad, zo leuk vond ik marketing nou ook weer niet dat ik het bij mensen door de strot zou moeten duwen ;-) Het is een branche waar mensen erg veel met zichzelf bezig zijn, de pro-actieve, leuke mensen zijn er dungezaaid. Als je daar tegen kan staat weinig je in de weg, maar dan mensen vinden die het ook gewoon leuk vinden en gaan bijdragen aan je platform is niet realistisch. Er is na herhaaldelijke pogingen nog steeds geen marketingforum; dat wil misschien ook iets zeggen over de markt die er voor is? Mensen kunnen middels jouw site op een gemakkelijke manier meer leren over marketing. Waarom willen ze dit volgens jouw scenario? Je zegt "investeren in zichzelf" maar wat drijft ze en wat kunnen ze er vervolgens mee in hun leven?

Het hangt voor een groot deel samen met je eigen strategie. Die kan je toespitsen op je locatie, dus ervoor kiezen op een "hippe" of "goed bereikbare" plek te gaan zitten als dit samenvalt met je positionering. Als je in Amsterdam aan de Keizersgracht gaat zitten heb je meteen al een andere profilering dan als je in Diemen in een bedrijfsverzamelgebouw gaat zitten, en dat zie je meestal ook meteen terug in het soort klanten dat je ermee aantrekt. Daarnaast kun je nog los van je locatie een niet-locatiegebonden strategie kiezen en je vooral richten op je netwerk, je relaties. Dan wordt het secundair waar je precies zit, dan ga je in een andere laag van je organisatie energie investeren en wordt je pand en waar die staat secundair. Het hangt er ook van af welke doelgroep je wil bereiken; een chique pand in een park straalt anders uit dan een kantoortje tussen andere kantoren. Als je banken als klant wil kan een ander soort pand en locatie beter zijn dan als je MKB, industrie of de zorgsector als klant wil. Hierover nadenken kan een leuke katalysator zijn om na te denken over je strategie. Als je strategie en positionering al helder zijn moet je keuze voor een locatie hier eigenlijk logisch uit kunnen volgen- danwel kan het duidelijk worden dat deze factoren eigenlijk niet zo heel relevant zijn voor je strategie.

Ik begrijp de bedoeling van deze column, maar ben het niet eens met het advies dat gegeven wordt. "Toevallig" gebruik je een voorbeeld waarmee ik veel ervaring heb als logo-ontwerper. Het gaat bovendien mank op het idee dat je, als je opdrachtgever het niet met je uitvoering eens is, je naar je geld kan fluiten want daarover maak je vantevoren (als het goed is) duidelijke afspraken en is een zogenaamde 'kill fee' heel normaal; een bedrag dat je krijgt als, om wat voor reden dan ook, de opdracht wordt afgeblazen. Iemand kan zich op basis van je portfolio een idee vormen van de te verwachten kwaliteit, dus als je iemand aan het werk zet, tijd in beslag neemt en begrijpt dat je met een creatief proces moeilijk garanties kan bedingen, mag je daarvoor ook mede de verantwoordelijkheid dragen en iemands tijd en creatieve energie vergoeden als het niet blijkt te werken in de praktijk. Een ondernemer die naar je toekomt om een logo te laten ontwerpen kan iets niét dat jij wél kan- anders zou hij het ook wel zelf doen. Het altijd gladde ijs van dit vak (en dat geldt voor meer 'uitvoerende ontwerp-beroepen') is dat mensen altijd een mening over iets kunnen hebben, maar vaak het inzicht missen dat nodig is om een degelijke mening te vormen over een ontwerp. Daarin heb je als vormgever de verantwoordelijkheid je opdrachtgever hierin te helpen, te horen wat hij probeert te zeggen en vanuit je expertise je ontwerpkeuzes uitleggen terwijl je de kwaliteit van het resultaat bewaakt dat bovendien in lijn is met het soort werk dat je wil afleveren, bij het merk past dat je als ontwerper hebt of wilt hebben. Ik heb al honderden logo's ontworpen dus ik neem ontwerpbeslissingen in een fractie van een seconde omdat ik weet dat iets niet werkt; een opdrachtgever komt vaak (vanuit gebrek aan ervaring en onvermogen het resultaat voor zich te zien, danwel te begrijpen wat het netto effect is van een ontwerpkeuze) met ideëen die voor jou allang een gepasseerd station zijn. Geduld en uitleggen waarom iets niet werkt (en soms zelfs laten zien hoe iets dat *niet* werkt uitpakt door een voorbeeld te maken) is dan je taak als ontwerper. Dat is iets heel anders dan heel dienstbaar doen wat diegene wil, want het resultaat daarvan zal zo goed zijn als de logo-ontwerpvaardigheden van de opdrachtgever en dat was nou juist het punt. Nog los van het resultaat; hoe voelt het als je als ontwerper (of expert in welk gebied dan ook - ook weer los van 'the fallacy of expertise') als een soort "(grafisch) notulist" wordt ingezet? De meeste mensen zijn ontwerper geworden omdat ze creatief zijn. Precies doen wat een opdrachtgever verzint staat daar haaks op. Door mijn ervaring als adviseur (waarbij je op een ander niveau wordt ingeschakeld vaak) weet ik dat je als ontwerper ook gebaat bent bij vaardigheden als adviseur; je moet weerstanden weten te managen, soms op je strepen gaan staan, soms meewerkend en inschikkelijk zijn. Je moet zelfbewust zijn over je vakgebied, want voor je het weet zit je iets te doen waar je niet achter staat. Je imago (personal brand) heeft daarin ook veel te maken met je houding en ambities op lange termijn. Ik vind het ontzettend leuk om in opdracht creatief te zijn (ik zat ooit op de kunstacademie, richting 'vrije kunst', en dit was me veel te obscuur ;-) maar heb er wel van geleerd als een kunstenaar te denken over mijn ontwerpen, niet in 'uurtjes' te denken maar in resultaat, reputatie en waardecreatie), om een doel te hebben waar je naartoe werkt en denk dat een deel frustratie daar bijhoort ('creatieve wrijving'), aan beide kanten van de opdracht. Daarnaast ligt een hoop aan het soort interactie dat je hebt met diegene, ik heb daarin hele "bijzondere" dingen meegemaakt waarvan ik veel geleerd heb. Daarnaast weet ik ook dat er bij mezelf weerstand kan zitten terwijl iemand een echt goede suggestie doet en dan is het de kunst het te integreren in je ontwerpproces op een manier die het resultaat recht doet. Het als een groepsproces beschouwen in plaats van een solistische oefening kan het veel goeds doen! Jezelf als instrument beschouwen, terwijl je de verantwoordelijkheid neemt een zo goed mogelijke output te leveren is magisch. Leren wat voor soorten opdrachtgevers er zijn en hoe je daar zelf het beste mee om kan gaan ook. Altijd dezelfde houding aannemen werkt vaak niet. Ik ben met je eens dat je elitair opstellen of teveel jargon gebruiken afschrikt- hoewel ik met allerlei aanpakken heb geëxperimenteerd en ook daar is een markt voor ;-) Je duiding waarin je stelt dat Eenoog koning is in het land der blinden impliceert dat aan beide partijen iets mankeert en dat je met een beetje voorsprong op een ander al heel wat voorstelt. Als je het daarop moet 'winnen' sta je inderdaad erg zwak. Als je gewoon een kei bent in je vakgebied, of je nou heel inschikkelijk bent of eigenwijs en lastig om mee te werken, dan kom je er wel en kan je er nog een heel fatsoenlijke boterham mee verdienen ook.

Ik denk dat je iets raakt dat van oudsher een pijnpunt in de HL-gelederen is, en bovendien voor de meeste communities geldt; hoogwaardige interactie, met name in de diepte en niet zozeer in de breedte, is heel lastig te realiseren op een forum. Er zit iets nivellerends in de dynamiek waardoor je heel erg je best moet doen om een "goed gesprek" te laten ontstaan. De discussies op strategisch niveau, waarin veel abstractie, scenariodenken en inhoudelijke verdieping voorkomt zijn lastig te voeden en in leven te houden. In die zin is het ook een kwestie van vraag en aanbod; blijkbaar is de nitty gritty van de dagelijkse beslommeringen voor de meesten ook waar ondernemen om draait. De meer kennisintensieve vraagstukken worden op andere plekken gevoerd. Ik herinner me wel fora van innovatie-instituten (overheid, semi-overheid en particulier/zakelijk) die heel ambitieuze doelstellingen hadden maar uiteindelijk met een paar stoffige 'professoren' wat theorie, dissertaties en pleidooien over en weer gooiden maar niet tot iets kwamen. Bovendien kan je in het domein van 'de idee' vanalles verzinnen, uiteenzetten en is de hamvraag: wie zit daar op te wachten? Je ziet het aan een subforum als "leiderschap en zelfmanagement", dat is betrekkelijk rustig. Het soort discussies waar je op doelt heb ik trouwens, als ik me het goed herinner, wel voorbij zien komen in de loop der tijd, het verschijnt hier alleen in een hele informele, hands-on vorm, die je misschien niet zo snel herkent als zijnde een 'innovatie' of nieuwe ontwikkeling. Ik heb bij het oprichten en managen van http://www.innovatieland.org wel gemerkt dat er wel innovatieve, pro-actieve ondernemers te vinden zijn, het vergt wel veel energie om ze bij elkaar te sprokkelen omdat ze zo dungezaaid zijn. Het relatief snelle afkappen van je topics kan te maken hebben met het willen voorkomen van teveel 'dood hout' in het bos, om zo het forum levendig te houden- maar is misschien ook wel wat te overijverig.

Wow :-) Ik zie mezelf nog niet zo snel een azijn-ammonia-oplossing op m'n fleece outdoorvestje vernevelen ;D maar voor andere toepassingen inderdaad zeer kostenbesparend en vernuftig!

Gelukking nieuwjaar, voldoe aan je verplichtingen en geef me waar ik recht op heb. Klein verschilletje maar wel een heel andere kijk op het betalen van een factuur ;) Zoals ik al zei, , maar het is toch een 'gevoelige' interactie. Ik merk zelf dat ik het vaak leuker vind om een factuur te sturen en te innen dan te betalen, hoezeer ik ook met alle liefde aan mijn verplichtingen voldoe en mensen graag geef waar ze recht op hebben. Heel gek ;D

Fleece is een geweldig materiaal; gemaakt van oude petflessen, draagt comfortabel (bij kleding) en houdt bijzonder goed warm (kleding/dekens). Toch vind ik het een groot nadeel dat het zo statisch wordt. Wie kan me uitleggen hoe dit komt en wie denkt dat er een manier is om dit tegen te gaan? Ik dacht zelf aan een soort dompelbad, maar kan niet bedenken wat daar dan in zou moeten zitten- misschien moet je in het fabricageproces iets veranderen, toevoegen of aanpassen om dat te bewerkstelligen. Of misschien is het onmogelijk.

Als je content en marketing wil gaan verzorgen is een correct gebruik van de Nederlandse taal misschien handig. Let wel; dit is geen waarde-oordeel, maar 'me kennis van websites maken' zal in zakelijke correspondentie afschrikken.

Welkom! Wat waren jouw specialiteiten als interim manager, waar was je goed in en in wat voor contexten deed je dit werk? (vooral zakelijk of overheid, heel erg short track of heb je ook langere periodes ergens gezeten, enz.)

Gelukkig nieuwjaar, geef me je geld! >;( Ik zou er ofwel een afzonderlijke mailing aan wijden, of de nieuwjaarswens apart meesturen, als kaart of flyer. 't Is vast lief bedoeld maar een rekening sturen met 'gelukkig nieuwjaar' erop voelt wat dubbel- maar da's mijn persoonlijke gevoel erbij. Facturen zijn gewoon gezond zakelijk, part of the deal, maar ik zou de zegeningen en vorderingen gescheiden houden.