TwaBla

Hoe staat het eigenlijk met het forumwonderteam van uitvinders en keukenprinsen dat even een beter oventje in mekaar zou knutselen?

Er bestaat niet zoiets als een 'officiële dealer". Merkhouders doen vaak duur over autorisatie van wederverkopers, maar een product dat binnen Europa vrijelijk verhandeld wordt, kan niet tot in de eeuwigheid onder toezicht van de merkeigenaar blijven. Het merkrecht raakt uitgeput. Zie eerder topic dat ook links naar jurisprudentie bevat (Europees Hof):

Zie vergelijkbare vraag.

Topicstarter is "in een database terecht gekomen"? Mijn mailbox zit vol rotzooi omdat mijn mailadres in een database is terecht gekomen. Wat een rotsmoes. Dubbele opt-in: anders niet mailen. En "mocht je je alnog bedenken" is echt volstrekt over the top. Die geldboetes voor zakelijke spam kunnen niet snel genoeg ingevoerd worden.

Niet moeilijk doen. Alle tijd en geld die je besteedt aan het onderzoeken en vastleggen van zo'n beeldmerk kun je beter besteden aan de promotie van het idee. Zo bijzonder is dat namelijk niet. Een dun ideetje. Gewoon gaan met die baviaan, en vooral geen geld verkwisten aan juristerij. Tenzij je voor Nestlé werkt natuurlijk. ;D

De topicstarter heeft geen steentjes maar een andere slijpmethode. Om die te slijten (ahum) moet je nagaan waar diamanten nu geslepen worden, door wie, waarmee en hoe de aanbod- en vraagzijde daar invloed op heeft. De aanvoer is in handen van een paar grote aanbieders (consortium), de verwerking is waarschijnlijk ook min-of-meer een kartel (ik heb me niet ingelezen, maar de diamanthandel is veel beschreven), de distributie is ondoorzichtig (is dat zo?) dus alleen aan de vraagzijde zit ruimte. Lijkt een klassieke push/pull-kwestie. Als je aan de aanbodkant geen gehoor vindt, moet je het aan de vraagkant proberen. Leg je diamanten voor aan een grote retailer (Wal-Mart, Tchibo - grote challengers van de gevestgde retailkanalen) en demonstreer dat je meer value-for-money kan opleveren. Geef je methode een naam die je kan branden zoals bv de ouwe groeidiamant. Wellicht dat je dan vanuit de vraagzijde de aanbodzijde in beweging kan brengen. Kijk ook eens naar de marketing van Swarovski! Die hebben een eigen draai gegeven aan de verkoop van kristallen.

Er is ook een topic over merknamen, handelsnamen en domeinnamen waarin de belangrijkste basics uitgelegd worden. Maar dat is in het vergeethoekje beland.

Als de deelnemende uitvinders in dit draadje zich meer richten op de topic-starter en minder op mekaar komen we er sneller uit. Er zitten wat haken en ogen aan de uitgangspositie, maar niemand betwist dat het oorspronkelijke idee afkomstig is van de helpdeskmedewerker en blijkbaar wil zijn werkgever maar wat graag alle aanspraken afkopen met een vergoeding van 500 euro, de helft van wat aanvankelijk voorgespiegeld werd. Dan is het toch aanbevelenswaardig om met een deskundige te gaan praten? Ik had al lang het advies opgevolgd om CvdW eens te bellen. Niet meteen de confrontatie aangaan en niet weglopen; gewoon verder uitdiepen.

Wat is dat nou voor een argument? Klinkt als een pleidooi om vooral je kop onder het maaiveld te houden. Met de pet in de hand dankbaar de sigaar aannemen, en vooral geen bezwaar maken tegen de baas. Allesbehalve ondernemend...

Helaas, die bedrijfsblindheid zit ingebakken. Get real, get a life, get a job. Of ga iets verkopen. En als je dan tien jaar ervaring hebt, dan kun je anderen gaan adviseren. Nu ben je een praatjesmaker in een pak die last heeft van spatiediaree . Een betere tekst maakt het probleem alleen maar groter.

Marketing (alle marketing, ook guerrila) begint met goed nadenken over wat je kunt en doet, en voor wie dat van belang kan zijn. Uit je website leid ik af dat je nou niet bepaald diensten aan eenmanszaakjes levert. Je praat daar over pensioenbeleid en pensioenfondsen, wat suggereert dat je alleen voor grote instellingen interessant bent. Als dat zo is, is je doelgroep tot op het niveau van individuele afnemers te identificeren. Vervolgens is vanalles mogelijk, inclusief guerrila acties op vakcongressen. Hoewel je ook al veel kunt bereiken door naam te maken in het vak met onderzoek naar en een blog over een hoekje vakkennis dat door anderen minder opgezocht wordt. De effecten van doorwerkers, de groeiende groep negentig-plussers - ik noem maar twee zijstraten. Maar als je toch een bredere doelgroep wil aanspreken (wat doen middelgrote werkgevers aan pensioenverplichtingen: aansluiting zoeken bij een bestaan fonds?), zul je iets duidelijker moeten maken wat je hen te bieden hebt. Overigens snap ik de vijandige reacties niet zo goed. Al had de topicstarter veel meer over guerrila-marketing enz op het forum kunnen vinden.

Suggestie: noem 'verouderde vloeren' vintage. En voeg sjabbie sjiek toe aan je assortiment. Je staat versteld van de moeite die mensen doen om nieuwe dingen oud en versleten te laten lijken. ;D

Bedenk iets origineels. Geen promotie die als hinderlijk ervaren wordt, maar reclame die een dienst bewijst. Zoek bijvoorbeeld een lelijke muur uit op een drukke lokatie en bied aan om die muur (tijdelijk) te voorzien van een houten bedekking met net voldoende reclame (bescheiden signatuur) om belangstellende voorbijgangers naar je site/winkel te leiden. Eventueel samen met een lokale kunstenaar. Plak er een tafel en vier stoelen op! Praat eens met een projectontwikkelaar die actief is in het centrum en biedt aan een scheidingswand rond een bouwput te plaatsen. Kun je meteen voor elk deel een andere houtsoort tonen en uitleggen waar die vandaan komt, duurzaamheid etc. Organiseer een tapdansdemonstratie in een winkelcentrum. Klompendans kan ook. Deel klompjes uit met je bedrijfsgegevens, Schakel Green Graffiti in om stukjes straat/parkeerplaats tot parket met houtnerf om te toveren. Sponsor houten plantenbakken in een winkelcentrum/sportcentrum. Maak een puzzel van verschillende houtsoorten op superformaat en stel die ter beschikking aan kinderfeestjes, schoolevenementen enz.

Het aantal deelnemers neemt toe, het aantal berichten groeit en onvermijdelijk krijg je dan meer incidenten. Daar moet je niet meteen met beleid op reageren (liever opbouwen dan brandjes blussen), maar maatregels kunnen wel meegenomen worden als er aanpassingen plaatsvinden. Zo hebben we in het verleden een dam opgeworpen tegen huiswerkvragen. Niet omdat we studenten geen helpende hand willen bieden, maar omdat teveel studievragen de doorstroming op het forum belemmeren. Overigens heb ik destijds nog voorgesteld aan aparte afdeling voor studievragen te maken, zodat behulpzame deelnemers aan het forum alsnog de helpende hand kunnen bieden. Heeft het niet gehaald. Doorstroming was zo'n beetje het belangrijkste baken tot een jaar geleden, en mods zoals Peter, Nico et Moi waren dag en nacht (niet continue) bezig om kopregels te verduidelijken, onderwerpen te verplaatsen of samenvoegen, spam en studievragen te verwijderen. Onkruid wieden. Zulke ingrepen hebben altijd een arbitrair karakter, want de toepassing van regels vergt nu eenmaal scheids- en grensrechters. Probleem is soms dat de arbiters ook meedoen aan het spelletje. Issues waren destijds de relatie met Nebib. Waarom is de ene promotor een spammert en de andere niet? Daarover zijn stevige discussies gevoerd, en dat is nooit echt opgelost. Of vanzelf verdwenen, tis maar net hoe je het bekijkt. Ander issue was de interpretatie van innovatie in ondernemersschap. Door de enorme toestroom van (beginnende) ondernemers slaat de balans erg door naar administratieve en juridische vragen, wat het forum minder aantrekkelijk maakt voor ondernemers die al door dat stadium heen zijn. Ook dat is niet echt opgelost, al lijkt er een keuze gemaakt voor free for all. Innovatie is daardoor bijzaak geworden. Trollen en spammers zijn geen groot vraagstuk, al kan de behandeling van geval tot geval wel enorm tijdrovend zijn. Wanneer je maanden met gal bestookt wordt omdat je iemands kopregel hebt aangepast, is moderatie geen lolletje meer. Ik heb dan ook wel begrip voor moderators die korte metten maken met galbakken. Toch is het goed dat zulke scheidsrechters op hun schouders getikt worden door de (minder betrokken) grensrechters. Destijds is dan ook de afspraak gemaakt: wordt een discussie fel en persoonlijk, geef dan het fluitje over aan een andere mod. Vreemde vogels zijn altijd aangemoedigd, maar ik heb wel begrip voor degenen die een halt willen toeroepen aan forumbijdragen van snoeshanen die voortdurend hun eigen veren opsteken. Die elke scheet op het forum zetten of enorme discussies beginnen waarin helemaal geen ruimte is voor andere denkbeelden. Bedenk daar nou eens een oplossing voor. En blijf onkruid wieden!

Goede suggestie Paul. Ergens in een hal van de Jaarbeurs, de landelijke Producten & Uitvinders Beurs (PUB) waar uitvinders/ideeënmakers en inkopers elkaar kunnen ontmoeten. Gekoppeld aan een goede website/marktplaats waar details over inkopers, uitvinders en producten te vinden zijn. Ik ken wel iemand die een goede database van actieve inkopers kan maken...

Je naam mist onderscheidend vermogen. Pollmonkey is veel onderscheidenderdender. Jouw naam is een handige algemene omschrijving, maar een beschrijvende naam blijft niet beter in het geheugen hangen. Wil een naam ingeburgerd raken, dan zal je dienst opzienbarend beter moeten zijn. Denk aan Google versus Websearch: wie won? Je dienst mist onderscheidend vermogen. Kan best zijn dat achter de voorregistratiepagina een prachtige machine zit, maar daar kom ik helemaal niet aan toe omdat ik door de onzin op die pagina vrij snel m'n belangstelling verlies. Neem maar van me aan: journalisten hebben een bullshit-detector, want die doen niks anders dan de hele dag beslissen wat/wie wel aandacht verdient en wie niet. Waardoor verlies ik mijn belangstelling? Je stelt op je voorpagina dat er geen noodzaak meer is om dure softwarebedrijven of onderzoeksbureaus in te schakelen. Alsof je de eerste bent die surveyware aanbiedt. Dat is niet zo. Dat jouw medestudenten de weg niet kunnen vinden, is geen maatstaf voor de markt. De meeste studenten denken dat ze met een paar honderd respondenten een steekproef kunnen doen, omdat ze daar statistische instrumenten op kunnen loslaten. Het is helaas een beetje ingewikkelder, en een gratis tool lost dat niet op. Hoe dan ook: goedkope software is geen alternatief voor een professionele benadering. Een basisregel in marketing is: beloof niet meer dan je kan waarmaken. Wat PollMonkey en anderen veel beter doen, is dat ze drempel tot deelname heel laag leggen. Ze zijn vervolgens gemakkelijk in het gebruik, tot je de limiet bereikt en vanzelf wil overstappen naar een betaalmodel. Voorregistratie op basis van vage praatjes werkt niet. Maar je zit op een gouden ei. Media zijn gek op onderzoek, zeker als daar opzienbarende resultaten uit voortkomen. Mijn suggestie is dan ook: zet een panel op in een domein met potentieel nieuwswaardig onderzoek, en ga onderzoekjes produceren. Die kunnen dan dienen als demo van je service, en ter promotie van je naam. In een eerder topic heb ik de categorie al omschreven als 'internet survey provider'. In die categorie kan je je eigen plekje claimen. Zibb had vroeger een onderzoekstool waarme je binnen een lezerspanel onderzoek kon doen. Wat is daar mee gebeurd?

Voor zover ik het kan zien worden alleen discutabele berichten verwijderd wanneer de topicstarter het forum misbruikt als ventilatieklep voor frustraties of agressie. Dit is een forum over innovatie en ondernemerschap, geen praathuis over wereldcomplotten en politiek. Het leuke aan internet is dat je talloze mogelijkheden hebt om je mening te uiten, maar dat hoeft niet perse allemaal op dit forum. Meest recent voorbeeld betreft een zgn innovateur die voorstelt politici op te hangen en verdrinken. Wie is er nou de draad kwijt? Elders kondigde hij trouwens aan te vertrekken van dit forum, vanwege de collectieve domheid. Kijk, zo werkt het zelfreinigend vermogen weer. Als hij zelf een forum begint met Sancho als bezoeker, is het intelligentiequotient 100%! Als het nou een beetje interessant geformuleerd was...

Je mag sowieso een link naar je bedrijf e/o activiteiten in de signatuur zetten. Nodig mensen uit je dienst uit te proberen en te vergelijken met SurveyMoney of PollMonkey of al die andere gratis/goedkope internet service providers. D'r zijn er meer, dus je bent niet nieuw of uniek. En het gebruik van een online tool maakt onderzoekers bepaald niet professioneel. Daarvoor moet je iets weten van steekproeftrekken, vragen en antwoorden formuleren en analyseren. Heb je al een echte marktanalyse gemaakt? Dan kan je aangeven waarom je beter bent dan de rest. En dat laten zien, want nu zie ik nog niks. Sterkte!

Publiciteit is een middel, geen doel. Je wil onder de aandacht komen om potentiële kopers te vinden, of partners, financiers, werknemers, etc. Webpoll/mailpoll-instrumenten zijn ruimschoot voorhande, ook onder leuke namen en in een aantrekkelijke vormgeving. De prijs varieert van gratis via goedkoop tot duur. Elders op dit forum is al eens een verkennend overzicht gemaakt. Door een goede marktanalyse te maken, kun je zien waarop jouw product beter/anders is. Je leeftijd help een heel klein beetje mee, maar je moet echt iets te vertellen hebben. Misschien moet je eerst maar eens een paar goeie partners vinden zodat je demo's kan laten zien.

Reclame op schoonmaakmachines in een recreatieve sportomgeving (dus geen bereik behalve de deelnemers) lijkt me geen enorme bron van extra inkomsten. Alle beetjes helpen echter. Je zou kunnen overwegen om het niet als inkomstenbron in te zetten, maar als een prijsverlager. De exploitant kan de prijs verlagen door reclameruimte/zendtijd te verkopen. Scheelt jou een boel gedoe, al zal je het medium moeten faciliteren. Alternatief is een schoonmaaksponsor te vinden die je totale machinepark wil steunen. Wellicht een sponsor die al aan de sport verbonden of een bedrijf dat zich met schoon wil associëren. Adverteerders zijn op zoek naar ambient media of spectaculars en een opvallende schoonmaakactie kan ook in de publiciteit ingezet worden.

Al een bij een concullega gebuurd? Aan de Zavel in Brussel zitten er een stel: Wittamer, Marcolini, Ducobu of anders Debailleul. Die exporteren ook in kleine hoeveelheden.

Misschien kun je het geheel of een deel (samenvatting en conclusies) als pdf aan het forum ter beschikking stellen?

Alternatief is een verpakking te bedenken die zo leuk is dat je klant hem wil hergebruiken. Lush gebruikt popcorn in plaats van plastic korrels. The Body Shop had ooit cadeaupapier dat ergens in Tibet gemaakt werd. Zoiets kan je als extra keuze aanbieden aan je klant (evt tegen meerprijs), dan is het een gedeelde verantwoordelijkheid. Uiteindelijk is postorderen gewoon niet altijd de meest milieuvriendelijke optie...

Zelfs het auteursrecht heeft beperkingen. Als iemand iets mag verkopen, mag hij daar ook op de gebruikelijke manier reclame voor maken. Er is zat jurisprudentie op internet te vinden, ondermeer in het kader van Dior/Evora*. Er bestaat binnen de EU vrij verkeer van goederen, dus als de topicstarter op legale manier aan zijn handelswaar is gekomen en geen afbreuk doet aan het merk, dan is ook het auteursrecht snel uitgeput. Die foto's zijn immers gemaakt om de verkoop te ondersteunen, niet om de verkoop te beperken. Zoek even goed in de jurisprudentie. ;) * Europees Hof Pfff, wat een taalgebruik...

Ervaringen met malafide acquisiteurs beschrijven op forums zoals deze, zodat andere ondernemers gewaarschuwd zijn. Vermijd scheldpartijen en frustraties; beschrijf heel duidelijk wat je hebt meegemaakt, wat je daarvan vindt en wat je er eventueel tegen gedaan hebt. Help mee meer info te vinden zodat we de ondernemers achter die malafide gidsen leren kennen, want ze beginnen steeds weer opnieuw. Op HL heeft lang zo'n beschrijving gestaan van Faxgids Nederland oftewel Faxgids.nl (van HT Selekt, ook bekend van Uw-Adres), met als gevolg dat hun zoekmachine-optimalisatie niet kon voorkomen dat negatieve ervaringen op Google verschenen. Ze zijn nu bezig met advocaten alle kritiek te verwijderen, met als gevolg dat de commentaren ook hier op dit forum sinds januari onzichtbaar gemaakt zijn - in afwachting van juridisch advies. Maar openbaarheid is een prima remedie. Zo waarschuwt ook het Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen in België tegen Faxgids.be! Hoewel kielhalen beter is. :P