Highio

Er is ook nog een factor: derden en afwijkende busformaten. Vierde en vijfde factor: eigen fouten en sorteermachines die verpakkingen openscheuren. Zorg voor een goede verzendprocedure en stevige (starre) verpakkingen, waarvan de flap ook niet zomaar even geopend kan worden.. Het gaat hier om brievenbusstukken, niet om gratis verzending. Frauderende klanten kun je gedeeltelijk tacklen door kortingsbonnen, wincodes of gratis nieuwe order versturen bonnen in te sluiten met een unieke actiecode gekoppeld aan de bestelling. Groet, Highio

Heb je producten verkocht of de webshop doorgeschoven? Groet, Highio

Per wanneer is je creditkaart met deze betaling belast? Misschien zit er gewoon wat lever- of verwerkingstijd op je bestelling. Je kunt lever- en verzendtermijnen natuurlijk altijd vantevoren navragen vanaf bepaalde bedragen. Groet, Highio

Om hoeveel schilderijen of prints gaat het en wat moeten ze opbrengen? Is het geen idee om ze vanavond/vannacht/morgen proberen te slijten? Groet, Highio

Iemand die een bepaald dieet uitdraagt of volgt, maakt daarbij bijna automatisch gebruik van bronvermelding, anders zou het niet meer passen binnen de filosofie van dat dieet. Ik zie meer in formule- of conceptbescherming (op het niveau van merknamen) dan in bescherming van afzonderlijke gerechten. Het zonder toestemming overnemen (en verspreiden of vermenigvuldigen) van diverse dieetrecepten van een beschermde formule is daarbij naar mijn inzicht risicovoller dan het bewerken van een enkel traditioneel recept. Groet, Highio

Een bank loopt dan vlug gerekend drie keer zoveel risico en dat willen ze graag afgedekt zien... Groet, Highio

Zolang je geen onderliggende handel hebt, dan kun je je ook wel de moeite besparen om je in te schrijven. Als je zo vaag blijft, dan kunnen we je hier ook niet verder helpen naar ik vrees. Ben je wel geschikt voor deze branche? Groet, Highio

Je kunt ook met drie stapeltjes kaartjes op pad gaan: bedrijf 1, bedrijf 2 en bedrijf 1 + 2. ;) Laatst heb ik van iemand een uniek visitekaartje uitgedeeld gekregen, of beter gezegd: iedereen mocht er één trekken. Dat valt pas op bij dit doorgaans strikte ritueel van kaartjes uitwisselen! Groet, Highio

LVMH probeerde naar mijn inschatting in één klap alle internetadverteerders op één van hun merknamen via Google aan te pakken. In deze draad spreken we over een individuele zaak, waarop je ook een andere partij dan Google kunt aanspreken. Ik ben benieuwd hoe Marco72 dit gaat benaderen. Groet, Highio P.S. op de term vuitton tref ik helemaal geen Google advertenties meer aan, iemand?

@Scaut, volgens mij is dat juist het doel wat grote spelers t.o.v. kleinere uitdagers proberen te bereiken, Google is lachende derde. Ik heb dan liever meer dan twee vermeldingen bij de eerste tien organische zoekresultaten. @Marco: ik zou de partij e-mailen en aangetekend schrijven dat je dit (vermeende) inbreuk over langere tijd monitort en dat je berichten over verwarring uit de markt ontvangt. Dat je met verbazing over de ontdekte handelswijze een gespeciliseerd advocaat gaat raadplegen. Even bellen of zoeken voor een goed aanspreekpunt. Groet, Highio

Beste Scaut, eveneens welkom op Higherlevel. Gebruik jij .nl- of .be-domeinnamen van geregistreerde Nederlandse of Belgische handelsnamen dan ook op deze manier in campagnes, zolang ze niet als Benelux-merk geregistreerd zijn? Of meen je dat deze handelswijze niet strafbaar is? Hoe verantwoord je deze dan ethisch/zakelijk? Adverteren met aanwijsbaar eigen zakelijk belang is m.i. iets anders dan opzettelijk verwarring veroorzaken. Groet, Highio

Fietsen.com wordt hier dan onterecht gebruikt, omdat het verwarring veroorzaakt. Naar welke site wordt gelinkt vanuit de campagne? Eén van een Nederlandse dochter of importeur? Groet, Highio

Juridisch gezien maakt het geen verschil, maar vaak is bij dit soort gevallen een ingeleende 'specialist' betrokken, die op deze manier snel resultaat denkt te kunnen behalen. Heb je iets aan persaandacht voor jouw onderneming? En is die andere partij Nederlands? Groet, Highio

Maak het koopproces of de productselectie laagdrempelig en eenvoudig. Dus bied een beperkt aantal keuzes aan die klanten in het algemeen begrijpen. Zijn het overigens inbouwers of particulieren, die bestellen? Zoekmachine technisch zou je inderdaad naar een blijvende pagina over het generieke product moeten linken, of misschien voor groepen met productgeneraties kunnen kiezen. Probeer daar een blog of datafeed met nieuws, acties en (links naar) nieuwe producten bij aan te bieden. Geschikt voor formaten zou ik misschien zelfs voor de specificaties zetten, eveneens met een kopje. Vier of vijf belangrijke, onderscheidende specificaties kun je mogelijk vetgedrukt/helemaal bovenaan de producteigenschappen zetten. Hoe systematisch is daarbij de typenummering? Ik zou tenslotte willen zeggen: experimenteer wat met uitrolmenu's op productpagina's die je al dan niet standaard uitgerold hebt staan of juist niet, zodat een overzichtelijk geheel ontstaat. Groet, Highio

Tijdvak staat in je handtekening, maar wat is de locatie? Deze staat verscholen in de tekst. Misschien handig om deze beide in de titel (of in het algemeen aan het begin van aankondigingen) te communiceren. Groet. Highio

Wikipedia geeft weer eens een hele mooie introductie op dit onderwerp. Bij een nieuw initiatief zie ik mogelijkheden voor een verregaande eerlijke beloning voor Afrikaanse productiekrachten inclusief een marge- of winstdeling in het resultaat op de verkoopmarkt. Want wees nu eerlijk, fair trade is gewoon vette handel voor organisaties hier. Groet, Highio

Heb je al betaald? Zo niet, terugsturen met reclamatie en beroep op algemene voorwaarden. Ik zou de naam van de leverancier hier verwijderen om verdere escalatie van een klein handelsprobleem te voorkomen. Heb je al wel betaald, dan zou ik eerst een schriftelijke toezegging willen hebben. Groet, Highio

Wet Koop of Afstand geldt alleen voor particulieren. Je hebt hier helaas verkeerd geleverd gekregen en dat lijkt me B2B even goed reden voor retournering. Groet, Highio

Kun je direct via e-mail met de vakstudenten communiceren? Dan had ik aansluitende uren toch aangekondigd en e-mailondersteuning toegezegd. Ik snap ook niet dat als je druk bent, dat je die uren niet voor andere declarabele activiteiten (voor welke opdrachtgever dan ook) hebt gebruikt. Het klinkt alsof je een betaalde invalbeurt als gunst naar de opdrachtgever ziet, maar dat is natuurlijk niet zo als die na uitvoering gewoon betaald wordt. Over (extra) voorbereidingstijd en reiskostenvergoeding had je een afspraak kunnen maken, voor zover die al niet bestaat. Groet, Highio

Beste Sander (& Danny), vanavond heb ik op een netwerkbijeenkomst drie of vier jonge financiële dienstverleners gesproken en als ik eerlijk ben, wordt jullie propositie minder helder gecommuniceerd dan die ik in de gesprekken heb vernomen. Je kunt mijn opmerkingen niks vinden, maar het goede nieuws is, dat jullie naar aanleiding van het voorleggen van jullie concept en de nieuwe website in ieder geval inzichten van diverse HL-ers kunnen gaan verwerken. Over het concept: Ligt hier een ((recent herzien) ondernemings- en marketing)plan aan ten grondslag? Kijk eens naar de AIDA-formule en informatie of bijeenkomsten over elevator pitches. Ik zou een bedrijfsnaam en logo consequenter toepassen en herhalen. Nooit laten doorbreken door animatie. Waarom staat er geen term als 'partners' in, juist dat wat jullie, Danny & Sander, voor andere ondernemers willen zijn? Financieel management is zo'n afstandelijk begrip. De omschreven activiteiten hebben naar mijn inschatting bovendien slechts een kleine 'hogere' management of bedrijfsadvies-component. Waaruit blijkt jullie persoonlijke benadering verder concreet? Zijn dat klantbezoeken of ontvangsten op regelmatige basis en op aanvraag? Wekelijks nabellen? Benoem deze zo concreet mogelijk. Over de website (en sociale netwerken): Voor een product van een extern bureau vind ik het resultaat vooralsnog mager; het oogt onaf, zowel qua structuur, tekst (jullie eigen pakkie an) als grafiek. De koppeling van de gekozen domeinnaam aan jullie bedrijfsnaam geeft ruimte voor misverstanden. ZZP-ers en horeca zijn doelgroepen voor een dienst 'gehele bedrijfsadministratie' begrijp ik, die zou ik daarom een apart kopje geven in de menubalk. Werkwijze en tariefstructuur mogen daar ook zeker vermeld. Herhaal de exacte bedrijfsnaam boven kantoren ook twee keer op de contactpagina. Noem jullie beide ook (financiële) partners en geen contactpersoon. Staan jullie al met beide adressen op GoogleMaps? En waarom besparen op vaste nummers? Bellen jullie zo weinig? Netnummers geven lokale binding weer, of ben ik kritisch/ouderwets? Laat wat meer van jullie (vestigingsplaatsen) zien. Het fotomateriaal is nu zo anoniem. Fotografeer lokale stations, stadhuizen, horecapleinen, bedrijfsverzamelgebouwen, eigen kantoren (!), of eventueel vestigingen van kvk/banken/belastingdienst noem maar op. Laatste tip betreft jouw (jullie) e-mailadressen en andere profielen: probeer daar een beetje lijn in te krijgen, nu kies je steeds voor een andere vorm met voorletters, naam, achternaam, volgorde, spatiëring e.d. Kantoorautomatisering en uitingen mogen er voor jullie branche liefst verzorgd uitzien. Groet, Highio

Beste Dave1, Kun je het nog net iets scherper stellen: zitten de verschillen in spelling (type- of schrijffouten) of heb je het echt over synoniemen? Staat deze zoekterm in verband met een officiële schrijfwijze of type-aanduiding van een leverancier? In wat voor tags of vorm gebruik je het zoekwoord nu? Laat het belangrijkste zoekwoord steeds vooraan in alle tags terugkomen en gebruik synoniemen in teksten en verklaringen. Groet, Highio

@ jose1964 Ik ben het helemaal met je eens, markeren als spam en negatieve publiciteit over deze handelswijze is de enige, praktische oplossing. Officiële kanalen die te bewandelen zijn: http://www.reclamecode.nl en https://www.spamklacht.nl/. Groet, Highio

Spijtig natuurlijk, maar waarom blokkeer/markeer je ze dan niet als spam? Als genoeg klanten met deze ervaring dat doen, dan zou het probleem zich op moeten lossen. Groet, Highio

Goedemorgen Thijl, er bestaan ook vouw- en koelkratten. Ik weet niet of jouw leverancier die gebruikt, of dat ze aan jouw eisen zouden voldoen, maar toch. Is de klep in één of twee delen? Een paar regels erop om extra kratten te vervoeren is misschien ook nog een handige optie. Trapondersteuning en koeling zou ik niet aan beginnen. Dan zou ik eerder een uitdaging zien in de bakfiets meerdere dagen per week inzetten na het vinden van goede partners/bezorgers en een tweede fiets in bedrijf krijgen. Succes donderdag, Highio

Slecht uitgevoerde copycat met gekunstelde, makkelijk ontleende naam. Dit heeft niks met innovatie en ondernemerschap te maken, zonde van de tijd die we hier insteken. Of was JIJ eerder? Groet, Highio