Hans van den Bergh

De kernvraag die jij dient te onderzoeken is: "Welke oplossing bied jij, voor wie, zodanig dat degene bereid is jou daarvoor een goede prijs te betalen?' Het verhaal gaat veel verder dan prijs, het idee van een lookalike - dus ontbreken van merkwaarde - met de mogelijkheid van dualsim is al direct een aanknopings- c.q. vertrekpunt. Succès en groet, Hans

Vandaag viel KvK's magazine 'Eigen bedrijf' in mijn brievenbus, daarin op blz. 42 een interview met ondergetekende. Ik heb in het artikel uiteraard ook verwezen naar HL. Succès en groet, Hans

Natuurlijk is zo iemand in te schakelen, noem het een zaakwaarnemer o.i.d. (what's in a name?) en net als TwaBla zegt, zet het eerst maar eens op, meld je dan hier op HL en dan kan vast wel iemand van ons helpen. Succès en groet, Hans

Realiseer me nu pas dat jouw schoonzuster c.q. haar advocaat deze openbare discussie vrij gemakkelijk mee zou kunnen lezen... Tactisch misschien onhandig. Succès en groet, Hans

Beste Marieke, Zoals Roel al aangaf: zij moet zich beschikbaar houden voor werkzaamheden. Eerder had je het recht haar ziekmelding niet te accepteren en haar te schorsen om zo onderzoek te kunnen doen naar haar misdragingen en vervolgens eventueel te kunnen ontslaan wegens dringende redenen. Ik heb het verhaal een beetje uit het oog verloren, maar op basis van wat ik mij herinner (ik ga het niet allemaal meer teruglezen): ik ben het ook met Roel eens dat ze wellicht nog raar kan reageren, als je zegt dat ze dan ook moet komen opdraven. Zodra ze dat weigert, kun je haar op staande voet wegens werkweigering ontslaan. Als ze wel komt, is een terugkeergesprek wel verstandig (met verslaglegging!), waarin jij haar vertelt onder welke condities de werkhervatting plaatsvindt. In ieder geval zou het verstandig zijn om vanaf de eerste minuut punctueel aan dossieropbouw te doen om haar nimmer een kans te geven jou ooit nog weer schade te berokkenen. (Al vind ik dat je het op punten zelf op z'n beloop hebt gelaten, met alle begrip voor de emotionele en relationele invloeden) Succès en groet, Hans

Fijn man, helemaal Toppie Joppie! Trouwens, kun je ook meerdere zinnen achter elkaar typen in één post, of is nietszeggende one-liners een hobby van je? (Sorry, gedraag me een beetje ge-ergerd, geloof ik...) Succès en groet, Hans

Begin eens met een profiel op te stellen van de ideale partner in dezen. Plaats een oproep, bijvoorbeeld in 'Vraag en Aanbod' hier op HL. Ga met degene die reageert in gesprek over je concept nadat hij / zij een Geheimhoudingsverklaring heeft getekend. Als er een 'klik' is met iemand, dan kun je de volgende stappen zetten naar onderhandelen over constructie en percentage. Succès en groet, Hans

Mooi, dat kan helpen: Wat ik mij ten eerste afvraag, is welke doelstellingen je voor ogen hebt: "Wat wil je er zelf mee bereiken? Wat word jij er (o.a. financieel) wijzer van? Waarom persé een kerstbeurs?" etc... Dan een paar zaken om ook rekening mee te houden: een beurs kent twee hoofdgroepen van bijna ongeleide projectielen: de bezoekers en de deelnemers, en hoe dit op elkaar reageert: bezoekers verwachten iets en dat moet door de deelnemers worden waargemaakt, dat moet door jou duidelijk worden neergezet en bewaakt. Beursdeelnemers dien je ook te selecteren of ze passen binnen je concept, en dan niet alleen qua merk of product, maar ook qua uitstraling e.d. èn hoe dat door de mensen in die stand wordt neergezet! Je zult ze de kost moeten geven, die in een stand het liefst achterin een shaggie roken en met collega's een potje 'beppen'. Of het andere uiterste, die bijna achter elke passant aanrennen om maar quasi-enthousiast een pen met opdruk en een flyer te slijten. Een mooi voorbeeld is de Pasar Malam op het Malieveld in Den Haag: ergens in de jaren '90 vorige eeuw kon je bijna geen Indische stand meer vinden, er werden kermisattracties opgevoerd, veel mensen van Mediterrane / Noord-Afrikaanse afkomst die hoesjes voor mobiele telefoons en derderangs speelgoed verkochten en optredens van Gerard Joling. Op een gegeven moment is men weer terug gegaan naar de oorsprong - de identiteit - en nu kun je er al jaren weer lekker Indisch eten, Krontjong muziek luisteren en je meisje een sarong aan laten meten door een sympatieke iboe. Afijn, de moraal van het verhaal: "Wat wil je bereiken, zodanig dat men bereid is voor jou de portemonee te trekken?" Succès en groet, Hans

Dat is inderdaad en vraag die je voor jouw markt, (communicatie)doelgroep i.c.m. jouw product/dienst/prestatie zou dienen te onderzoeken. Succès en groet, Hans

Inkoop: Is heel wat anders in de horeca dan met kleding dat je - simpel gezegd - inkoopt en in het schap legt. Als inkoop ergens belangrijk is, is het haast wel in de horeca! Je werkt immers met bederfelijke waar, dus moet je kritisch zijn op kwaliteit, hoeveelheid, inslagpercentages (bepalend voor je marge = verdiensten) etc... Daar zou ik mij inderdaad maar eens goed in verdiepen, helpt je ook in de zoektocht naar een goede kok, want ook daarmee moet je het gesprek kunnen voeren hoe hij / zij gaat inkopen en portioneren e.d. Segmenteren kan altijd, dus ook daar kun je je verder in verdiepen, stel een degelijk marketingplan op en je zult erachter komen wat jouw segmenten zijn. Succès en groet, Hans

Je vragen zijn nogal breed, terwijl ik jouw echte doelstellingen er zo niet uit kan teruglezen. Ik zou je door kunnen verwijzen naar een relatie van mij die helemaal in dit soort vraagstukken gespecialiseerd is en ook alle soorten passen produceert. Als je prijs stelt op dat contact, stuur me dan maar een PM. Succès en groet, Hans

Hier ben ik het ook helemaal mee eens. Blijf verschoond van dergelijke praktijken, vaak is het zelfs zo dat de eer aan je kant houden in jouw voordeel kan werken. Zo heb ik een keer een klant met een forse betalingsachterstand gehad die mij - stom genoeg via e-mail - dreigde met 'slechte pers' in zijn uitgebreide netwerk. Ik heb hem er toen subtiel en uiterst fatsoenlijk op gewezen dat ik in dat geval met slechts een kopie van zijn e-mail plus de bewijzen van zijn betalingsachterstanden genoeg in handen had om zijn netwerkcontacten te overtuigen van de achterliggende redenen van zijn gefrustreerde gedrag. Dat zou zijn imago niet echt positief beïnvloed hebben. Nooit meer wat van gehoord en na enig getouwtrek uiteindelijk toch mijn centjes ontvangen Succès en groet, Hans

Zoek op dit forum (en via Google) ook eens naar 'De vrije werker', lijkt hier goed op aan te sluiten. Succès en groet, Hans

Ehh, neen, de motivatie is zeker nog aanwezig, echter mijn agenda is zeer gevuld, waardoor ik mij vrijdags maar moeilijk vrij kan plannen om naar Utrecht te gaan. Via pm heb ik begrepen dat het als een voorwaarde wordt gezien dat ondergetekende - min of meer als initiatiefnemer - erbij is. Misschien goed om bij dezen - met de kick omhoog - opnieuw te inventariseren wie er precies aan mee zou willen doen om vervolgens een hade afspraak te maken? (dan zal ik mij wel moeten vrij plannen ;D) Succès en groet, Hans

En jij? Misschien handig! Sowieso om zelf ook effectief aan de omzet te kunnen werken en om je medewerker te kunnen monitoren, coachen e.d.?! Succès en groet, Hans

Mee eens, ik denk dat een investering in een goede acquisitietraining (voor zowel de verkoper als voor jezelf) meer oplevert dan in dit stadium een onervaren (goedkoop = duurkoop-) kracht op pad te sturen. Succès en groet, Hans

Alle, bovenvermelde constateringen en adviezen op een rijtje gezet (en daar een aantal aandachtspunten in teruggelezen),samengevat: 1. Omzetstagnatie c.q. -daling, 2. Margebewaking (omzet minus kosten =ondernemersloon), 3. Facturatie / billing. En het enige wat ik je kan adviseren is dat je - naast kostenreductie - de verkoopmachine aanzwengelt, en oog blijft houden voor punten 2 en 3 om je centjes ook netjes betaald te krijgen. Dus - in aanvulling op P.J. - als het aangetrokken personeelslid niet heeft geleid tot omzetverhoging, zal daar afscheid van genomen moeten worden of tot omzetverhogend presteren moeten worden aangezet. Hoeveel aandacht is er voor verbetering van (kennis over) acquisitie e.d? Succès en groet, Hans

En dan heb je nog niet over de vele 419 scam die uit naam van ING in mijn 'ongewenste e-mail' belandt. Ik heb betreffende uitzending niet gezien, want ik ben al van Kassa! afgehaakt toen zij indertijd de Puc koffiepadmachine schaamteloos aanprezen, Deze was niet aan te slepen (ik geef toe, ik kocht er zelf ook één), inmiddels is de Puc alweer stilletjes van het merktoneel verdwenen. Eigenlijk gebeurt nu in omgekeerde vorm (idd. Hans v. N. op de 'Exotamanier' van Marcel van Dam indertijd) zoiets met Paypal, ook daar ontvang ik weleens scam over, maar met Paypal zelf heb ik uitsuitend goede ervaringen. Succès en groet, Hans

Oh, wat grappig, proficiat Highio! Ik kijk uit naar je eerste 'slotje' op een topic van mij ;-) Succès en groet, Hans

Je zou natuurlijk nog kunnen overwegen om via UWV WERKplein iemand eerst op proefplaatsing te nemen. Als degene goed bevalt, kun je daarna altijd nog payrollen, scheelt je tijdens de proefplaatsing in ieder geval alle loonkosten en je hebt wel de gelegenheid iemand goed te beoordelen. Succès en groet, Hans

Dat valt buiten de doelstelling van dit ondernemersforum, dus ik denk dat een mod dit topic straks op slot zet, maar het staat je vrij om hier relevante informatie op te zoeken. Succès en groet, Hans

Mijns inziens zul je het toch zakelijk moeten benaderen, dus een businessplan opstellen met een oerdegelijke haalbaarheidsanalyse en dito verdienmodel erin, wellicht kun je dan investeerders geïnteresseerd krijgen voor een deel en dan voor de rest naar de bank. Succès en groet, Hans

Geen student Nederlands, begrijp ik? ;) Succès en groet, Hans

Je beschrijft het nogal in algemene termen: je weet het profiel van je doelgroep, waar deze te vinden is, maar via de huidige acquisitiekanalen bereik je de doelgroep onvoldoende, vat ik het zo goed samen? Dan even in mijn woorden: Je weet in welk marktsegment men wellicht op jouw oplossingen zit te wachten, zodanig dat men bereid is jou daar voldoende voor te betalen. Mijn gevoel bij jouw verhaal is dat jij je teveel op jouw prestatie focust, dat je jouw diensten als vertrekpunt neemt, terwijl jouw markt juist om concrete oplossingen vraagt. Om je dan maar even te coachen met een aloude marketingmetafoor: "Je verkoopt geen boormachines, je verkoopt gaten!" Kun je daar wat mee? Succès en groet, Hans

Wat heb je over je strategische groei-opties opgenomen in je marketingplan? Succès en groet, Hans