Hans van den Bergh

Graag, waar mogelijk kunnen we je hier wel met raadgevingen terzijde staan, wat voor tips zou je goed kunnen gebruiken? Succès en groet, Hans

Voor mijn gevoel laat je het nu wel enorm van je verkoper afhangen, hoe ga je prestatie (ook van jezelf) opkrikken? Succès en groet, Hans

In navolging van - en aanvulling op - de goede tips hierboven, wil ik wel proberen er nog iets meer een concrete draai aan te geven: 1. Kijk eens naar je klantenportefeuille: Hoe is met de aanwas, de opbouw, de groei, de klantentrouw en het verloop in die portefeuille gesteld? 2. Omzet: wat werd / wordt in elke fase van je klantportefeuille aan omzet behaald? 3. Je marge (omzet minus kosten): hoezeer wordt die bewaakt / gehandhaafd? 4. Billing: hoe laat je je betalen, hoe goed zijn de klanten van betalen? Je kunt deze punten naast je strategie en je marketingmix houden en voor jezelf analyseren hoe jouw visie / aanpak hierin is, waar verbeterpunten zijn en hoe die te realiseren zijn. Anders gezegd: als je naar deze punten kijkt, in hoeverre heb je bereikt wat je oorspronkelijk wilde bereiken? Succès en groet, Hans

Is er een mogelijkheid dat je werk - tussentijds - kan worden overgedragen aan een ander? Succès en groet, Hans

Er gaat een vergaand beperkende werking uit van een concurrentiebeding, dus zijn er strenge eisen aan gesteld, met name aan de bekendheid - en instemming - met (de inhoud van) het beding. Je dient dus genoegzaam te zijn geïnformeerd welke verplichtingen jij op je neemt door met het concurrentiebeding in te stemmen. Als jouw verhaal klopt, dus dat het volstrekt onduidelijk is welke verplichtingen zijn aangegaan c.q. waar jij al dan niet mee hebt ingestemd, is het beding haast per definitie nietig. Succès en groet, Hans

Je mijns inziens trekt een goede conclusie in tweede instantie: de combinatie markt/team. Je kunt altijd wel iets tussen die twee benchmarken, lijkt me. Want als je verkoopteam eerst goede resultaten behaalde, maar dat dit terugviel in een veranderende markt, hoe is er dan op die veranderingen ingespeeld? Waarom overleeft bijvoorbeeld een Mediamarkt en een BBC wel, maar valt It's om? Succès en groet, Hans

Dan lijkt het mij een vrij kansloos beding, te wazig en over teveel schijven. Een beding als dit dient specifiek tussen opdrachtgever en - nemer te worden aangegaan. Succès en groet, Hans

Je beschrijft een klein aantal asptecten vrij gedetailleerd en andere blijven heel algemeen, dus de vinger echt 'op de zere plek leggen' is nog lastig. Op basis van je beschrijving is naar mijn mening de 'zere plek' het ontbreken van de doelgerichte (wat wil je bereiken?) en doeltreffende (bereik je dat wel of niet? In het laatste geval dien je dus bij te sturen) samenhang in de marketingmix: Welke prestatie (producten, diensten, service, beleving) lever je, tegen welke prijsstelling, welke activiteiten onderneem je om dit promotioneel (uitstraling?) en logistiek aan de (potentiële) afnemers en eindgebruikers te leveren? En dan zodanig dat die laatstgenoemden het als een voordeel zien om met jou zaken te doen en jou dus het voordeel van de betaling gunnen? Hoe is verder de inkoop, de portionering, de margebewaking (omzet -/- kosten)? Dan een wat concreter punt: als het ontbreekt aan zakelijk inzicht en handelen, zal dat bijgespijkerd moeten worden, dus zal je aan de V.A.K.-bekwaamheid moeten werken, werk aan (in dit geval aan zakelijke - en marketing-) Vaardigheden, Attitude en Kennis en breng die in de praktijk. Succès en groet, Hans

Ik lees 'gedurende de looptijd van het contract', betreft het hier de looptijd van de eerdere opdracht? In dat geval is het concurrentiebeding niet meer van toepassing, lijkt me. Is het - zoals jij vermoedt - anders bedoeld, dan is het mijns inziens te onduidelijk beschreven om geldig te kunnen zijn. Juist relatie- en concurrentiebedingen dienen zeer nauwkeurig te zijn beschreven in een overeenkomst. Succès en groet, Hans

Om dat te beoordelen zou ik eerst de doelstellingen van de organisatie moeten kennen. Succès en groet, Hans

Oh bedankt! Ik zat zelf nog te freubelen met de scanner... Succès en groet, Hans

Ik heb ook even op omgevingsloketonline.nl gekeken, want ik heb onlangs wel succesvol de vergunningscheck doorlopen, maar bij aanvraag kom ik niet verder dan het steeds opnieuw in moeten voeren van mijn DigId, dus het gaat idd niet soepel. Misschien zijn ze n.a.v. jouw melding ermee bezig? Succès en groet, Hans

De kernvraag die jij dient te onderzoeken is: "Welke oplossing bied jij, voor wie, zodanig dat degene bereid is jou daarvoor een goede prijs te betalen?' Het verhaal gaat veel verder dan prijs, het idee van een lookalike - dus ontbreken van merkwaarde - met de mogelijkheid van dualsim is al direct een aanknopings- c.q. vertrekpunt. Succès en groet, Hans

Vandaag viel KvK's magazine 'Eigen bedrijf' in mijn brievenbus, daarin op blz. 42 een interview met ondergetekende. Ik heb in het artikel uiteraard ook verwezen naar HL. Succès en groet, Hans

Natuurlijk is zo iemand in te schakelen, noem het een zaakwaarnemer o.i.d. (what's in a name?) en net als TwaBla zegt, zet het eerst maar eens op, meld je dan hier op HL en dan kan vast wel iemand van ons helpen. Succès en groet, Hans

Realiseer me nu pas dat jouw schoonzuster c.q. haar advocaat deze openbare discussie vrij gemakkelijk mee zou kunnen lezen... Tactisch misschien onhandig. Succès en groet, Hans

Beste Marieke, Zoals Roel al aangaf: zij moet zich beschikbaar houden voor werkzaamheden. Eerder had je het recht haar ziekmelding niet te accepteren en haar te schorsen om zo onderzoek te kunnen doen naar haar misdragingen en vervolgens eventueel te kunnen ontslaan wegens dringende redenen. Ik heb het verhaal een beetje uit het oog verloren, maar op basis van wat ik mij herinner (ik ga het niet allemaal meer teruglezen): ik ben het ook met Roel eens dat ze wellicht nog raar kan reageren, als je zegt dat ze dan ook moet komen opdraven. Zodra ze dat weigert, kun je haar op staande voet wegens werkweigering ontslaan. Als ze wel komt, is een terugkeergesprek wel verstandig (met verslaglegging!), waarin jij haar vertelt onder welke condities de werkhervatting plaatsvindt. In ieder geval zou het verstandig zijn om vanaf de eerste minuut punctueel aan dossieropbouw te doen om haar nimmer een kans te geven jou ooit nog weer schade te berokkenen. (Al vind ik dat je het op punten zelf op z'n beloop hebt gelaten, met alle begrip voor de emotionele en relationele invloeden) Succès en groet, Hans

Fijn man, helemaal Toppie Joppie! Trouwens, kun je ook meerdere zinnen achter elkaar typen in één post, of is nietszeggende one-liners een hobby van je? (Sorry, gedraag me een beetje ge-ergerd, geloof ik...) Succès en groet, Hans

Begin eens met een profiel op te stellen van de ideale partner in dezen. Plaats een oproep, bijvoorbeeld in 'Vraag en Aanbod' hier op HL. Ga met degene die reageert in gesprek over je concept nadat hij / zij een Geheimhoudingsverklaring heeft getekend. Als er een 'klik' is met iemand, dan kun je de volgende stappen zetten naar onderhandelen over constructie en percentage. Succès en groet, Hans

Mooi, dat kan helpen: Wat ik mij ten eerste afvraag, is welke doelstellingen je voor ogen hebt: "Wat wil je er zelf mee bereiken? Wat word jij er (o.a. financieel) wijzer van? Waarom persé een kerstbeurs?" etc... Dan een paar zaken om ook rekening mee te houden: een beurs kent twee hoofdgroepen van bijna ongeleide projectielen: de bezoekers en de deelnemers, en hoe dit op elkaar reageert: bezoekers verwachten iets en dat moet door de deelnemers worden waargemaakt, dat moet door jou duidelijk worden neergezet en bewaakt. Beursdeelnemers dien je ook te selecteren of ze passen binnen je concept, en dan niet alleen qua merk of product, maar ook qua uitstraling e.d. èn hoe dat door de mensen in die stand wordt neergezet! Je zult ze de kost moeten geven, die in een stand het liefst achterin een shaggie roken en met collega's een potje 'beppen'. Of het andere uiterste, die bijna achter elke passant aanrennen om maar quasi-enthousiast een pen met opdruk en een flyer te slijten. Een mooi voorbeeld is de Pasar Malam op het Malieveld in Den Haag: ergens in de jaren '90 vorige eeuw kon je bijna geen Indische stand meer vinden, er werden kermisattracties opgevoerd, veel mensen van Mediterrane / Noord-Afrikaanse afkomst die hoesjes voor mobiele telefoons en derderangs speelgoed verkochten en optredens van Gerard Joling. Op een gegeven moment is men weer terug gegaan naar de oorsprong - de identiteit - en nu kun je er al jaren weer lekker Indisch eten, Krontjong muziek luisteren en je meisje een sarong aan laten meten door een sympatieke iboe. Afijn, de moraal van het verhaal: "Wat wil je bereiken, zodanig dat men bereid is voor jou de portemonee te trekken?" Succès en groet, Hans

Dat is inderdaad en vraag die je voor jouw markt, (communicatie)doelgroep i.c.m. jouw product/dienst/prestatie zou dienen te onderzoeken. Succès en groet, Hans

Inkoop: Is heel wat anders in de horeca dan met kleding dat je - simpel gezegd - inkoopt en in het schap legt. Als inkoop ergens belangrijk is, is het haast wel in de horeca! Je werkt immers met bederfelijke waar, dus moet je kritisch zijn op kwaliteit, hoeveelheid, inslagpercentages (bepalend voor je marge = verdiensten) etc... Daar zou ik mij inderdaad maar eens goed in verdiepen, helpt je ook in de zoektocht naar een goede kok, want ook daarmee moet je het gesprek kunnen voeren hoe hij / zij gaat inkopen en portioneren e.d. Segmenteren kan altijd, dus ook daar kun je je verder in verdiepen, stel een degelijk marketingplan op en je zult erachter komen wat jouw segmenten zijn. Succès en groet, Hans

Je vragen zijn nogal breed, terwijl ik jouw echte doelstellingen er zo niet uit kan teruglezen. Ik zou je door kunnen verwijzen naar een relatie van mij die helemaal in dit soort vraagstukken gespecialiseerd is en ook alle soorten passen produceert. Als je prijs stelt op dat contact, stuur me dan maar een PM. Succès en groet, Hans

Hier ben ik het ook helemaal mee eens. Blijf verschoond van dergelijke praktijken, vaak is het zelfs zo dat de eer aan je kant houden in jouw voordeel kan werken. Zo heb ik een keer een klant met een forse betalingsachterstand gehad die mij - stom genoeg via e-mail - dreigde met 'slechte pers' in zijn uitgebreide netwerk. Ik heb hem er toen subtiel en uiterst fatsoenlijk op gewezen dat ik in dat geval met slechts een kopie van zijn e-mail plus de bewijzen van zijn betalingsachterstanden genoeg in handen had om zijn netwerkcontacten te overtuigen van de achterliggende redenen van zijn gefrustreerde gedrag. Dat zou zijn imago niet echt positief beïnvloed hebben. Nooit meer wat van gehoord en na enig getouwtrek uiteindelijk toch mijn centjes ontvangen Succès en groet, Hans

Zoek op dit forum (en via Google) ook eens naar 'De vrije werker', lijkt hier goed op aan te sluiten. Succès en groet, Hans