Ward van der Put

Je hanteert voor bedrijven een veel hoger uurtarief dan voor particulieren: € 115 exclusief btw is zelfs bijna het dubbele van € 80 inclusief btw. Een beetje handige zakelijke inkoper denkt dan gelijk: het kan dus veel goedkoper, ik ga wat van de prijs afpraten. Nog belangrijk is dat dit een afhaakmoment kan zijn: je probeert mijn bedrijf een poot uit te draaien of je vind je werk voor mij als particulier zelf kennelijk veel minder waard. Op mobiel heeft je site vijf beperkingen: • Op de homepage vullen logo, menu en tagline één heel scherm. • Alle teksten staan gecentreerd. • De uitklappende menu's zijn wat lastig te bedienen. • Maak van je telefoonnummer een aantikbare tel:-hyperlink of gebruik een microformat. • De reactiesnelheid laat te wensen over. Voor dat laatste kun je ook eens bij Google te raden gaan, wat sowieso wel aan te bevelen is voor je vindbaarheid. Typografisch zou ik twee dingen anders doen: • KOPPEN IN CURSIEVE KAPITALEN ZIJN SLECHT LEESBAAR • Voor handschrift moet je een uitzonderlijk goed OpenType-lettertype voor nep-handschrift gebruiken, zodat het net écht handschrift lijkt, of gewoon echt handschrift, maar geen lettertype dat overduidelijk nep-handschrift is. Verder gebruik je blauw zowel voor echte hyperlinks als voor niet-aanklikbare elementen. Dat is verwarrend.

Wel zo beleefd en handig om eerst even de openingspost te lezen. ::)

Hij spelt kroketten en gelukkig niet croquettes. ;D

Wat is daar niet-commercieel aan? (Edit: prinsrachid was me voor.)

Of letterlijk en figuurlijk dichter bij huis: iemand die een kinderoppas of babysitter regelt.

Kijk ook even naar de voorwaarden van concurrenten, bijvoorbeeld: Gebruiksvoorwaarden Direct Zeker (PDF)

Benefrietdag ;D

De vraag is een symptoom en elk antwoord daarmee slechts symptoombestrijding: als je niet weet hoe je zes ondernemingen online moet presenteren, heb je waarschijnlijk nog geen helder beeld van hun propositie, hun positionering, hun doelgroepen, hun branding, enzovoort. Volgens mij kun je dan beter gaan brainstormen over je marketingstrategie; de keuze voor één of meer websites rolt er onderweg dan vanzelf ook uit.

Focus is belangrijk voor een onderneming, ook al wil je als ondernemer niet alle eieren in één mandje leggen. Ik zou kiezen voor aparte websites, met uitzondering misschien van de schoonmaak(middelen) als daar een synergie- of schaalvoordeel in te vinden is.

Dan ben je meer een moralist dan een realist. De realistischere inschatting lijk mij namelijk dat een paar productmanagers, marketeers en communicatiemensen bij een acquiring bank verzonnen hebben dat associaties van hun bank-als-merk met bepaalde producten of diensten minder gewenst is. Als een acquiring bank betalingen of klanten weigert, dan kan een PSP (payment service provider) daar in tweede instantie niets meer aan doen dan lijdzaam toezien en de ongewenste producten/diensten dan maar op een grijze lijst zetten. Uit: Voor welke producten of diensten leent Mollie haar betaaldiensten niet?

On topic: ja, je mag schermafbeeldingen gebruiken om je punt te illustreren met een citaat. En ja, het helpt als je bijvoorbeeld relevante fragmenten in de vorm van uitsnedes toont in plaats van complete artikelen/webpagina's, want dan krijg je daarover minder snel gedoe. Een opgedrongen en ongevraagd advies bloggen werkt niet. Niet bij website-reviews (onderdeel van mijn vak), maar meestal ook niet bij andere soorten reviews. Als je niet precies weet wat je doet, slaat het al gauw om in zelfbevlekkend cynisme en schaamteloze zelfpromotie die niemand au serieux neemt. Als je vindt dat het beter kan, moet je overtuigend laten zien hóé het beter kan. En niet slechts constateren dát het beter kan. En al helemaal niet vanaf de wal roepen dat een stuurman het fout doet of iets niet snapt.

Zeg dat dan meteen. Maak gewoon een uitgebreide wijnkaart en laat die samen met wat proefflessen achter op de trouwlocatie. Wijnen moet je inderdaad niet slechts proeven, maar in dit geval bovendien combineren met gerechten in meerdere gangen. Heeft de trouwlocatie een redelijk vaste menukaart? Dan kun je er als een goed sommelier ook een vast wijnadvies aanhangen: bij dit gerecht hoort deze wijn. Als je de verkopen echter niet wilt beperken tot de gunsten van de bevriend eigenaar van slechts één trouwlocatie, heb je misschien nog steeds een webshop nodig.

Je moet die insteek 180 graden draaien: een webshop is niet verplicht maar onmisbaar. De webshop is niet iets dat je hiervoor "moet" hebben, maar vooral iets dat je per se wilt hebben. Als je slechts aanhikt tegen een verschil van € 400 in de initiële investering, zou ik er helemaal niet aan beginnen. Je concurreert in een markt waar andere wijnverkopers moeiteloos € 3.000 tot € 5.000 investeren in hun webshop en honderden euro's per maand uitgeven aan onder andere Google AdWords. (Ik ken er een paar.) Verder zijn er genoeg mogelijkheden om zelfs voor € 100 tot € 200 per jaar toch iets van een nette webshop neer te zetten. Ik graaf er een paar voor je op uit een spreadsheet (kan zijn dat het niet helemaal actueel meer is). Gratis: • Big Cartel - Gold • CCV Shop - S • EasyWebshop - Free • Mijnwebwinkel - Go • Starteenwinkel.nl Oplopende prijs per maand: • Shopify - Lite - € 8,17 • 3dcart - Nano - € 9,06 • Big Cartel - Platinum - € 9,06 • Shoppagina.nl - Basis - € 9,50 • 123webshop - Starter - € 9,95 • Winkelkarretje - Pakket 1000 - € 9,95 • Winkelkarretje - Pakket 3000 - € 12,95 • Volusion - Mini - € 13,61 • myShop.com - Internetkassa - € 14,00 • ShopNinja - € 14,00 • Shoppagina.nl - Extra - € 14,50 • 123webshop - Basic - € 14,95 • Shopotheek - Medium - € 14,95 • Winkelkarretje - Pakket DeLuxe - € 14,95 • Starteenwinkel.nl - € 15,00 • 3dcart - Mini - € 18,14 • Big Cartel - Diamond - € 18,14 • Mijnwebwinkel - Pro - € 19,00 • myShop.com - Startup - € 19,00 • CCV Shop - M - € 19,95 ... enzovoort richting € 1.350 per maand ... Hoe werkt dat dan? Als het al werkt? Je mailt (faxt?) een bestelling door naar Frankrijk en de Nederlandse koper moet de levering en betaling verder maar zelf in gebrekkig Frans regelen met de wijnboer? Verplaats je eens in de bezoeker en de potentiële klant. Je ziet op internet een aantrekkelijke wijn. En dan? Hoe moet het nu verder? Bellen en bestellen? Mailen? Tweeten? Appen? Je moet het ijzer smeden als het heet is. En je moet het niet anders willen aanvliegen dan de modale internetgebruiker gewend is van het medium: hop een koopknop erop, online bestellen met een winkelwagen en gelijk online afrekenen met iDEAL of creditcard.

Dat kan eenvoudig door de webwinkel niet toe te voegen aan de bestaande website, maar meer door de webwinkel naast de website te zetten. Is de hostnaam van je website bijvoorbeeld www.example.com, dan plaats je de webwinkel op shop.example.com (met een extra DNS A-record). De website en webwinkel zitten elkaar dan niet in de weg en je kunt de webwinkel zelfs onderbrengen op een andere server of bij een andere hostingprovider — en zelfs bij een webwinkelplatform.

Toegestaan door wie? Bedoel je bijvoorbeeld zoiets als: toegestaan door de gemeente hoewel die ter plaatse in het bestemmingsplan detailhandel verbiedt? ;)

Dat is dan wel een heel berekenende klant. De iets minder berekenende wanbetaler haalt waarschijnlijk zijn waardevolle spullen uit de opslag zodra hij niet meer van zins is te betalen en laat je vervolgens met de Marktplaats-onwaardige rommel en de rekening zitten.

De Koninklijke SlijtersUnie heeft een speciale webpagina over slijterijwebshops: Waaraan moet een webshop in alcoholhoudende drank voldoen?

Aangezien je de app al ver hebt uitgewerkt, tot aan wireframes van alle schermen en de business logic achter alle controls, zou ik eens met andere ontwikkelaars gaan praten. Naar mijn smaak laat je je nu te veel leiden door de mogelijkheden én onmogelijkheden van één CMS van één leverancier. Er hoeft niet per se auteursrecht te worden overgedragen: je kunt ook een tijdelijk exclusief exploitatierecht overeenkomen voor bepaalde kritieke en unieke functionaliteit. Dat compromis doet recht aan de praktijk: een succesvolle app kun je als concept inderdaad onmogelijk auteursrechtelijk volledig beschermen, maar met een tijdelijk exclusief exploitatierecht kun je wel een voorsprong opbouwen ten opzichte van copycats en andere volgers.

Dat lijkt me niet helemaal juist. Het CBS houdt namelijk ook enquêtes onder ondernemingen en ondernemers; deelname daaraan is vaak zelfs verplicht. Uit onderzoeken van de economische bureaus van banken zoals Rabobank, ING en ABN AMRO kun je overigens ook interessante starterstieken halen, al zijn die wel vaak gericht op specifieke bedrijfstakken.

Opties op de certificaten van aandelen via een STAK. En dan slechts 5% daarvan. En dan primair de privé-financiering daarvan door een leidinggevende. Dat is eigenlijk geen ondernemersvraag, maar vooral een vraag naar een incentive voor werknemers.

Weet die dat niet? Je bent deels aanloopkosten aan het activeren en dat lijkt me geen goed plan. Van kosten word je niet rijker maar armer: je bouwt er geen eigen vermogen mee op. Via reclamekosten kweek je bovendien niet snel "merkenmeerwaarde" die je als immateriële vaste activa zou kunnen opvoeren. Er zijn op Higherlevel enkele goede accountants en slimme boekhouders actief; die weten dat vast beter dan ik en je eigen accountant.

Minder denken in keywords en meer in toegevoegde waarde voor bezoekers. Je hebt relevante actuele content en minder relevante oude content. Naarmate je site ouder wordt, gaat die verhouding logischerwijs steeds schever liggen. Bij 100.000+ pagina's is het niet erg dat er wat wegvalt, zolang je Googlebot maar duidelijk maakt dat de nieuwe content relevanter is dan de oude. Heb je al eens gekeken naar de rich snippets voor events? https://developers.google.com/structured-data/rich-snippets/events

Beide op index,follow: je hebt hier waardevolle user-contributed content, omdat mensen in eigen woorden zeggen wat ze zoeken. Hier heb je vermoedelijk een probleem. Je hebt vrij veel aanvragen die inmiddels gesloten zijn, maar daardoor ook niet relevant meer zijn. Ik zou eens testen wat er gebeurt als je dit dynamisch maakt: van index,follow naar noindex,follow bij het sluiten van de aanvraag. Daarnaast is het typisch iets dat je in je sitemap.xml kunt meenemen door de priority-weging te veranderen. Alleen al omdat er voor de vermelding betaald is: index,follow of index,nofollow. Of nog klantvriendelijker: laat de adverteerder dit zelf bepalen.

We missen nog een ton of twee.

Bij grotere projecten is er wel wat voor te zeggen om een aparte projectadministratie te voeren met een eigen kasboek of bankboek (of een digitale variant daarvan in een spreadsheet); vervolgens boek je bijvoorbeeld één keer per dag de dagomzet over naar de hoofdadministratie.