Hans v N

Het gaat hier om een particulier Vossie. Ik zelf controleer vrijwel altijd het adres en postcode van een klant via telefoongids.nl voor ik iets verstuur. Heb zo ook regelmatig wat gecorrigeerd. Het is mijn eigen domme tikfout. De verzender heeft netjes de verkeerde postcode overgetikt. Denk erover gewoon een nieuw boek te kopen. Hopelijk leer ik er dan van. Het boek gaat trouwens over "Gezondheidsvoorlichting en gedragsverandering". Dus boek zelf ook maar eens lezen. ;)

Hier een mega Aarch!! moment. Heb voor mijn dochter haar studie een boek via boekenbeurs.nl besteld. Niet veel goedkoper maar alle beetjes helpen. Boek zou er woensdag zijn. Toen hij er vandaag nog niet was even het adres gecontroleerd en jawel een tikfout. In plaats van 4823HM Breda is de postcode 2823HM Breda gebruikt. Adres en naam zijn helemaal goed. Toch maar even naar TNT gebeld. Hou je vast. Nee boek komt niet later. Omdat de postcode niet bestaat gaat het retour naar de afzender. Staat die er niet op dan wordt de verpakking open gemaakt om de afzender te achterhalen. Lukt dat ook niet dan is het boek onbestelbaar. Ja maar ieder weldenkend mens kan toch meteen zien dat het 4823HM Breda moet zijn. 48 hoort bij Breda en Ze**veen 3 ook. We kunnen niet bij elk fout adres gaan nadenken meneer. We moeten ons gewoon houden aan procedures.

Kan zo 3 redenen bedenken waarom merken verdwijnen. Wellicht kunnen anderen aanvullen. 1: Kosten. Reclame en productontwikkeling voor 1 merk is goedkoper dan voor meerdere. (Smith naar Lays en Raider naar Twix) Vaak aan de orde bij overname of fusie. 2: Vraaguitval. Producten raken uit de mode. Denk aan Buisman. 3: Verpesten van de merknaam door derde of callamiteit. Denk aan Buckler en Planta.

Het gaat natuurlijk niet om gies en trog maar om de kern (letterlijk de klinkers) van het merk "ogie". Trogie(s) of slogi(s) (meervoud) zit gewoon heel dicht bij elkaar. Maar nogmaals. Het is maar een inschatting. Dan zou Krepsi Cola ook mogen want krep is heel wat anders dan pep. Lijkt me crap. ;D

Meervoud maakt niet zo veel uit. Je zal echt wat meer afstand moeten nemen. Maar het is natuurlijk maar mijn inschatting. Je kan het risico gewoon nemen. Sloggi is een keiharde merknaam omdat de naam op zich helemaal niets met ondergoed te maken heeft. Alles wat in de buurt komt is dan eenvoudig aan te pakken. Je moet oppassen dat je droom niet een nachtmerrie wordt. ;) ;D

Zou zeker voor een andere naam gaan. Sloggi is een geregistreerde merknaam. Heb het voor de zekerheid nog even nagezocht maar dat lag natuurlijk voor de hand. Troggie lijkt er gewoon erg veel op. Als je ook maar enig succes krijgt heb je de poppen aan het dansen. Vaak gaat het dan niet om pietluttige bedragen. Wellicht is Onderboxies wat. Box is volgens mij ergens dialect voor broek.

Als je de merknaam gebruikte voordat de deposant hem registreerde kan je de naam mogelijk terugclaimen omdat de ander te kwader trouw handelde. Lijkt me een gepasseerd station omdat er al een rechtszaak is gevoerd en het merk geregistreerd is in jullie conceptfase. Je zou er wel juridisch advies kunnen inwinnen over de vraag of gebruik in de conceptfase als voorgebruik geldt. Sluit me aan bij TwaBla. Inzetten van een stroman is in principe toegestaan in de handel, maar je maakt pas echt een lange neus als je een betere merknaam verzint. Eventueel met wat hulp van de creatieve breinen hier.

Een idee in een enveloppe met een stempel is niet meer dan een idee in een enveloppe met een stempel. Het bewijst in het geheel niet dat je de eerste was met het idee want als ik jou mijn idee vertel en jij stopt het in een enveloppe ben jij de eerste met MIJN idee in een enveloppe. Ook als iemand anders later het zelfde idee krijgt kan die dat niet van jou hebben gestolen want het was immers geheim. Een Idepot is niet veel meer dan een enveloppe met datumstempel. Het enige wat je ermee kan bewijzen is dat een idee op een bepaalde datum bestond. Ik zou beginnen met je ideeën te delen met iemand die je vertrouwt en als je die niet hebt met iemand van de NOVU of Syntens. Dat bepaalde mensen niet blij zijn met je vinding wil weinig zeggen, die zijn er namelijk altijd. edit: tikfout

Komt er op neer dat je 2 ideeën hebt. Jammer genoeg is een idee op zich niet veel of eigenlijk niets waard. En geld vragen voor iets wat niets waard is lijkt me nutteloos. Je moet dus de ideeën concreet zien te maken. Een goed product is wel geld waard. Dat het product niet met een octrooi te beschermen is lijk een probleem maar dat hoeft het helemaal niet te zijn. Je moet wel oppassen dat je geen inbreuk maakt op de octrooirechten van een ander. Stel je hebt het idee (kom er zelf net op) om munitie van een tag te voorzien zodat hij traceerbaar is voor de politie. Aan de buitenkant is dat niet te zien. De politie kan zo niet niet alleen munitie opsporen maar ook bij een inval rekening houden met de aanwezigheid ervan. Een octrooi is niet mogelijk want er is een wat ouder Taiwanees octrooi waarin iets vergelijkbaars wordt beschreven. Een product is er nooit gekomen want de techniek was destijds veel te duur. Inmiddels is de techniek goedkoop en gemakkelijk toe te passen. In dit geval zou ik contact zoeken met een munitieleverancier en een gesprek vragen en van te voren geheimhouding overeenkomen. http://nl.wikipedia.org/wiki/Geheimhoudingsverklaring Geheimhouding kan een beter wapen zijn tegen kopiëren dan een octrooi. Of je er ook geld mee kan verdienen? Misschien. Ik heb niet onderzocht of mijn idee al bestaat maar vanaf nu is er niemand meer die er octrooi op kan krijgen. Zelfs ik niet. 8)

Vertalingen zijn op zich auteursrechtelijk beschermd. Dat je toestemming hebt van de importeur is prima maar geeft volgens mij de importeur geen rechten om jouw werk te gebruiken laat staan weg te geven aan een concurrent. Uitputting is ook niet aan de orde omdat je zelf aan consumenten verkoopt. Voor alle duidelijkheid zou je dat kunnen communiceren naar de importeur toe en op de website richting de concurrentie.

Heel herkenbaar en prima verwoord. Ook ik verlang regelmatig naar een reguliere baan. Niet perse eentje die fysieke voldoening geeft maar eentje waar je de schuld van een verloren dag bij een ander kan neerleggen, waar je het plezier van een topdag kan delen, geen noemenswaardig risico's hoeft te dragen en gewoon aan het einde van iedere maand een vorstelijke vergoeding mag incasseren. Waarom heb ik ook weer ontslag genomen?

Kleinere ondernemers weten vaak dondersgoed dat ze de bestaande klanten in de watten moeten leggen. De grotere laten het vaak afweten. Een nieuwe abonnee krijgt de krant bijna voor niets. Om deze reden heb ik jarenlang her en der proefabonnementen genomen. Bij het verlengen van een abonnement voor de mobiel van mijn dochter moest ik eerst opzeggen om in aanmerking te komen voor een superdeal. enz Wat doe ik dan zelf? Op beurzen komen vaak bestaande klanten langs om een nieuwe aankoop te doen. Als er door dat gesprek andere mensen wat kopen geef ik zowel de ambassadeur als de nieuwe klant wat extra's (liefst iets wat ze nog niet kennen). Ook de twijfelaars die erbij staan gaan dan vaak tot kopen over (inclusief extraatje) waardoor ik er zelf vaak nog wat op verdien.

Niemand hier is een heilig boontje, tenminste niet dat ik weet. Ik denk dat we allemaal wel eens wat gedaan hebben waar we achteraf niet zo trost op zijn. Ook ga ik helemaal uit van je goede bedoelingen. Het zou wel erg dom zijn om hier bekend te maken dat je de kluit belazerd en dat ben je zeker niet. Sterker, ik zou zo wat bij je kopen. Je post laat eerder zien dat je juist te vertrouwen bent. Ik probeer te laten zien hoe anderen er naar kunnen of zullen kijken. De tips die je hebt gekregen zijn helemaal niet verkeerd en je pakt het ook prima op. De reactie van de leverancier is ook in mijn ogen zwaar overdreven en vraagt om een reactie. De tip die ikzelf in een eerder topic kreeg toen ik geknipt en geschoren werd was "do't get mad, get even". Waar ik vooral problemen mee had was waren de posts waarin gesugereerd werd dat we op deze aarde gezet zijn om de concurent met alle middelen te bestrijden en dat hierbij ook wat minder faire zaken niet geschuwd hoeven te worden.

Hoi Ron, Op zich heb je natuurlijk wel een punt maar het is hier vooral de combinatie die het hem doet. Moet trouwens eerlijk zeggen dat ik buiten enkele Chinese relaties niemand zakelijk ken met enkel een hotmail,gmail of live email adres. Maar dat zal ook afhangen van het type business. VrGr Hans

Probleem met mondelinge afspraken, als het al een afspraak was wellicht was het eerder een toezegging, is dat het moeilijk te bewijzen is. Vooral als die met een ex-medewerker zijn gemaakt. Ik mocht naar aanleiding van mijn klacht kosteloos annuleren. Anderen ook. Maar wat heb je daaraan als je deelname uiterst belangrijk vindt? Anderen hebben bovendien al voor duizenden euros ingekocht. Deze casus was slechts bedoelt als kapstok dus laten we het hier verder niet over hebben. Wat doe jij voor je bestaande klanten?

Stel ik ben een ondernemer en ik verkoop printers. Ik huur een callcenter en laat bedrijven bellen met de vraag welke printer ze hebben, hoeveel ze printen, wanneer de huidige printer aan vervanging toe is en wie over de aankoop beslist. Na een paar weken bloed zweet en tranen en een investering van vele duizenden euro's heb ik een flinke lijst. Voor de zekerheid voeg ik wat fake bedrijven toe, voorzien van privéadressen van mezelf, mijn moeder en mijn broer. Dat laatste is een belangrijke les. Een (ex)medewerker (of iemand anders met toegang tot de bestanden) met steelt de databank en biedt deze te koop aan voor een redelijke prijs, zeg 30 ct per adres aan de jou. Hij heeft @live.nl adres, handje contantje op het station van Utrecht. Dat lijkt niet in de haak maar het positieve voor jou is dat nu helemaal niemand er achter komt. Elk nadeel hep ze voordeel. Wat niet weet wat niet deert. enz. Maar dan wordt je betrapt met 2 handen in de koekjestrommel. Er is dan volgens mij maar 1 ding wat je kan doen en dat is de consequenties aanvaarden en de schade beperken. In ondernemersland betekent dat vooral nog harder je best doen. Ik zou beginnen met door het stof te gaan en excuses maken. Je hebt ook wat geleerd hopelijk. Het is al geopperd. Zoek een alternatieve leverancier. Bel een callcenter en zorg zelf voor een mooie databank. (Zet er ook wat controle adressen in ;D) en werk keihard. Zet negatieve energie om in possitieve. En vooral maak deze fout nooit meer.

Doe al enkele jaren de Kampeer en Caravanjaarbeurs. In het eerste jaar vroeg ik de projectmanager hoe ik aan een betere plaats zou kunnen komen. Simpel volgens haar. Gewoon snel insturen en een voorkeur bekend maken. Dat is voor de organisatie goed want mensen worden geprikkeld snel te boeken en er kan snel een rekening worden gestuurd. Ook vond ze het belangrijk om een goede relatie met de bestaande deelnemers te hebben omdat die de kapstok van de beurs vormde. Al jaren fax ik dus meteen (vaak binnen een half uur) de inschrijving en krijg ik een mooi plaatsje aan de buitenring vlak bij ingang West. Tot dit jaar. Ik kreeg enkele weken geleden een heel andere (lees slechtere) plaats toegewezen. Behoorlijk verbaasd heb ik een mail gestuurd met de vraag waarom dit zo was. Antwoord was simpel. Andere standhouders hadden een plaats op de buitenring gevraagd en mevrouw ( nieuw) vond dat niemand zomaar een plaats kon claimen. Via via kwam ik er achter dat door de crisis er minder deelnemers waren en de nieuwe (branchevreemde standwerkers) wilde alleen komen als ze een goede plaats op de buitenring kregen. Resultaat is dus dat de vaste kern een slechtere plaats krijgt én dat het meer op de huishoudbeurs dan op de Kampeer en caravanjaarbeurs gaat lijken. Bezoekersaantallen zullen verder dalen en er zullen nog meer branchegenoten afhaken. Toen ik dit voorlegde aan een bevriende marketing docent haalde hij zijn schouders op. Dit is zo'n beetje de nummer één fout die ondernemers, maar vooral niet ondernemers, maken. Focus op de korte termijn door het binnenhalen van wat nieuwe klanten. De bestaande klanten worden verwaarloosd. Wat doen jullie om de bestaande klanten te behouden en het ze naar de zin te maken?

Ben geen jurist maar volgens mij is er zo iets als eenheid van recht. Als een benzinebon gecompenseerd met een traceerbaar ondernemerschap (pin betaling oid) als factuur geldt, waarom zou dat dan niet voor een kassabon gelden? Natuurlijk streef je er naar om alles perfect volgens de regels te doen maar er is natuurlijk ook nog zo iets als redelijkheid en billijkheid. Ik denk niet dat er een belastinginspecteur is die een streep door de kassabon van Karen zal zetten.

Kassabon voldoet volgens mij wel als aannemelijk kan worden gemaakt dat het om een zakelijke betaling gaat. Het is dan voldoende om met de zakelijke pinpas te betalen. Soortgelijk speelt ook bij het tanken van benzine / diesel en de BTW verrekening. Door de wijze van betalen is de afnemer traceerbaar voor de belastingdienst. Ben ook eens gaan zoeken of ik wat kon vinden op het Internet. Volgens Mr. KM Braun mag te veel in rekening gebrachte BTW in principe niet worden afgetrokken. Er dient in eerste instantie een correctie plaats te vinden bij de leverancier maar als dat niet kan en aannemelijk kan worden gemaakt dat de transactie in vertrouwen heeft plaats gevonden mag de BTW wel als voorbelasting worden afgetrokken. (ten minste dat begrijp ik er uit maar ik ben natuurlijk geen fiscalist) Dit is blijkbaar de rechtsbasis. Hoe je dit in je boekhouding / aangifte kan verwerken zou ik niet weten. In Reeleezee is de mogelijkheid om de BTW handmatig in te voeren maar of alles dan nog klopt??

Dit is wel een heel slimme. De "scam" forward naar de juiste. Of is dat alleen bij mij zo?? Zou het zo kunnen zijn dat de scammer van zijn domein is ontdaan en dat deze nu naar de juiste doorlinkt?

Het logo is niet door jezelf ontworpen dus je hebt niet het auteursrecht. Het logo lijkt me, zoals al eerder geopperd is, er eentje uit een clipart verzameling die je bijvoorbeeld bij Coreldraw krijgt en waarvan je talloze dvd's van kan kopen. Het kan ook zijn dat het plaatje gekocht is door jouw webdesigner. Die mag dat dus meerdere keren gebruiken als er geen andere afspraken met jou en/of de leverancier zijn gemaakt. Hij geeft zelf aan dat het er op lijkt dus volgens mij heb je weinig kans om de ander het gebruik te verbieden.

Helemaal mee eens en ik wil er nog aan toevoegen dat er sprake zal moeten zijn van een redelijk belang bij de merkhouders. Als merkpiraterij als doel moet worden bestreden dan moeten goederen waarvan bekend is dat er geen kopieën zijn gewoon via alle beschikbare kanalen, inclusief veilig sites, kunnen worden verhandeld. Ebay is (terecht) bang dat het doorslaat naar alle merken. Hier moet bij de ontwikkeling van nieuwe wetgeving vorm aan gegeven worden.

Edit: Naam kan toch niet want lijkt te veel op Style to Sell http://www.styletosell.nl/ StyleNsell (alle domijnen beschikbaar, idem voor handelsnaam en goede mogelijkheden voor een Benlux merk) eventueel met streepjes Style-N-Sell Post mag dus weg.

Het is natuurlijk vrij eenvoudig bewijzen als je merk niet eens in een gewone winkel te koop zijn maar massaal op Ebay worden aangeboden. Ik dacht dat dit het geval was bij Louis Vuitton. Als je als merkhouder 100 artikelen laat bestellen en door een deskundige laat vaststekken dat 60% fake (las ergens dat dit is gebeurd) is dan heb je een heel sterke zaak. Ebay geeft dan aan dat ze de mensen die fake verkopen verbannen, maar voor elke die stopt komt weer een nieuwe. De merkhouders stellen geheel terecht dat het niet hun taak is om de hele dag Ebay af te struinen en bedriegers te ontmaskeren. Natuurlijk ontstaan er weer nieuwe wegen om via Internet aan goedkope merkartikelen te komen maar wie dan leeft wie dan zorgt.

Edit Tijdens het tikken hebben al andere mensen gereageerd. Laat toch mijn post maar staan omdat hij hij hier en daar wel aanvult. Er spelen 2 zaken. Ebay is onlangs veroordeeld voor het faciliteren van de verkoop diverse namaak producten en mag de merken (zie link) niet meer aan laten bieden. http://www.luxist.com/2008/06/30/ebay-loses-big-french-lawsuit/ Daarnaast is er een onderzoek geweest waaruit blijkt dat nieuwe verkopers op Ebay door merkhouders onder druk worden gezet om geen merken via Ebay te verkopen. De opmerking dat er maar 0,15% als mogelijk namaak zijn gerapporteerd zegt helemaal niets omdat het vrijwel onmogelijk is om namaak te herkennen van een vage foto of een foto van een origineel. Ik heb al verkopers gezien met 10.000 verkochte items voor waanzinnige prijzen en nagenoeg 100% positieve feedback. Blijkbaar waren de klanten niet in staat echt van namaak te onderscheiden of maakt het ze niets uit. Bovendien wordt de namaak steeds beter. Ik kan me herinneren dat er ooit een partij Ralph Lauren polo's bij de makro was waarvan pas na wekenlang onderzoek bleek dat het origineel was. Ik kan me dus wel voorstellen dat merkhouders in verzet komen. Het kost niet alleen omzet maar het kan ook nog behoorlijke imago schade opleveren.