Hans van den Bergh

Bedankt, melding niet gedaan, want ik heb de e-mail al helemaal (te snel dus) uit voorzorg verwijderd (als het echt belangrijk is, mailen ze hem nog wel een keer). Maar met de volgende doe ik dat zeker. Voor anderen dit dit geval tegenkome: direct op de site vanPaypal kun je zo'n melding doorsturen. (Heb ik net opgezocht). Succès en groet, Hans

Vandaag ontving ik een e-mail van 'Paypal': er waren diverse pogingen geweest om vanaf een buitenlands IP adres toegang tot mijn Paypal-account te krijgen, en ik moest via een link mijn creditcardgegevens verifieren. De webpagina via die link was niet beveiligd en ik moest echt alle gegevens invoeren, dus dat vind ik verdacht. Met die gegevens kan gewoon via internet worden gekocht. Mijn Paypal account heeft mijn bankrekening als eerste betaaloptie en mijn creditcard als tweede, en mijn account werkt prima. Meer mensen hiermee te maken gehad? Is het Scam of ben ik een beetje paranoïde? I.g.v. scam is de Paypal gebruiker hiermee hopelijk gewaarschuwd. Succès en groet, Hans

Mijn grootste uitdaging was, is - en blijft - mijn ambitie verwezenlijken, nl. van betekenis te mogen zijn bij het verder helpen van mensen en organisaties. Sinds kort ben ik dan ook als vrijwilliger verbonden aan de IMC Weekendschool (www.weekendschool.nl) te Groningen en help ik het Follow Up Traject (FUT) voor Groningen inhoud en vorm te geven. IMC Weekendschool is er voor kinderen uit omgevingen met sociale c.q. economische achterstanden die vrijwillig drie jaar op zondag naar school gaan met lessen die hen helpen betere aansluiting te krijgen bij de samenleving. FUT is een vervolgtraject als soort alumniverband van jongeren die eerst de Weekendschool succesvol hebben doorlopen. Mooie en voldoening schenkende uitdaging, zeker als je ziet hoe bevlogen de andere vrijwiligers en sponsors hierbij betrokken zijn en niet in de laatste plaats de motivatie van de kinderen (leeftijdscategorie 10 - 14 jaar) zelf! Succès en groet, Hans

Daar hoef ik niet bang voor te zijn (alhoewel, je weet maar nooit in dit land?), het vonnis vermeldt: '...dat de rechtbank ervan uitgaat dat alle aan 'XXX' verzonden facturen zijn betaald... ...leidt tot de slotsom dat de vordering moet worden afgewezen.' Succès en groet, Hans

Op zich eens met je stelling als het over 'vrienden maken' gaat, maar voor een debiteur van kwade wil (en dat was hier op enig moment gewoonweg het geval), loont het dus vaak de moeite om een gok te wagen met grote kans dat je ermee wegkomt. Dat is dan al lang geen 'vriend' meer! Kijk, als de vordering nu was toegewezen, was er waarschijnlijk ook weinig meer te halen. Want door de incompetent gebleken deurwaarder en het steeds maar uitstellen door de rechter, heeft het zolang geduurd dat dit gelegenheid schiep voor de tegenpartij om van alles weg te sluizen (dat is ook gebeurd). Maar ik moet voor mijn BTW terugvordering en mijn administratie wel bewijs hebben dat die facturen niet meer te innen zijn. Kost mij - bovenop het verlies van deze omzet ook extra geld, energie en tijd, en dat alles dus ten faveure van de kwaadwillenden! Succès en groet, Hans

Nooit handig? Je draagt het over aan een gerechtsdeurwaarder, dat zou (normaal gesproken, door de kroon benoemd e.d) toch iets moeten zeggen over competentie, helaas weet je zoiets niet van tevoren. De reden van afwijzing? Kortweg: ergens gedurende het incassotraject (via de deurwaarder) is de tegenpartij ineens gaan roepen dat er volgens hen genoeg betaald is en werd de vordering betwist (tot die tijd erkende men de openstaande rekening en daar bestaat zelfs een overeenkomst van met een aflossingsschema). Met die hele vreemde redenering is de rechtbank (die eerst tig keer de zaak uitstelde) meegegaan. Dat er dus gewoon facturen onbetaald zijn gebleven en dat de debiteur dus door alle vertragingen zich heeft in kunnen dekken, is door de rechter niet doorzien. die beweert dat e.e.a. niet uit de overeenkomsten blijkt. Vreemd toch? Alles is vastgelegd in overeenkomsten! In het vonnis staan heel wat fouten, dus die rechter heeft in mijn ogen zitten blunderen na alle uitstel. Maar de deurwaarder raadt hoger beroep af, ik moet daar wel in mee gaan, want bij die BV is nu helemaal niets meer te halen, die is leeggehaald. En met die deurwaarder doe ik echt nooit meer zaken! Succès en groet, Hans

Wat een schijnvertoning dat rechtssysteem van ons... Ik heb al meer over deze casus geschreven op HL, dus om een lang verhaal kort te maken: Een opdrachtgever is mij nog een fors bedrag schuldig sinds Q3 2007. De opdrachtbevestiging en de betalingsverplichtingen zijn tussentijds overgenomen door een nieuw opgerichte BV, die erkent dat de betalingsverplichting er is, en er is met hen zelfs een termijnbetaling (op papier) overeengekomen. Na ca. een half jaar termijnbetalingen stond er nog ca. €6.400 open, maar de termijnbetalingen stopten, want er was geen geld meer. Ik heb diverse opties aangegeven om te helpen dit op te lossen, maar na enige tijd werd de toon van de debiteur anders, kortgezegd: "We hebben je meer dan genoeg betaald" of woorden van gelijke strekking. Dus ik heb een - bij tijd en wijle in mijn ogen wel wat incompetente, maar nota bene wèl - gerechtsdeurwaarder ingeschakeld en die zag er na het bestuderen van de bewijsstukken een 'open en shut case' in. Vervolgens kwam uiteindelijk de zaak voor de rechter, maar de uitspraak werd keer op keer uitgesteld (recent nog een 'hot item' bij Tros Radar), Nu dan eindelijk - na ruim twee jaar touwtrekken mocht ik vandaag de uitspraak ontvangen: "Vordering afgewezen..." Leg het mij maar uit: snapte die deurwaarder het niet, of ik niet? Of heeft die (softe) rechter het na zo lange tijd even snel af willen doen? Schrale troost, ik kan een kleine €1.000 aan BTW terugvorderen, waarvan het meeste overigens al naar de deurwaarder is gegaan. Volgende keer stuur ik toch maar van die potige 'no cure, no pay' incassoboys, geloof ik. Zucht... Succès en groet, Hans

Momenteel maak ik deel uit van een selecte (ahum) groep van gedreven ondernemers (accountants, juristen, marketeers, ICT-ers), die deze manier van samenwerken op korte termijn overweegt. Dus inderdaad met één gezicht naar buiten te treden en opdrachtgevers oplossingen te bieden 'onder één dak', wellicht brengen we dit direct onder in een BV. Natuurlijk komt er in ieder geval een eigen naam en site. Trefwoorden zijn o.a.'krachtenbundeling', 'multidisciplinaire aanpak' en 'maatwerkoplossingen'. We zijn op dit moment nog volop in gesprek met elkaar, maar de eerste case (potentiële opdrachtgever) diende zich recent al aan. Als er knopen zijn doorgehakt, wil ik er hier wel wat meer over vermelden, als daar prijs op wordt gesteld. (Volgende overleg vindt tweede helft deze maand plaats). Succès en groet, Hans

Vers van De Pers: 'Afab is voorlopig veilig. De kredietbemiddelaar heeft een akkoord bereikt met een consortium van zes banken over de afbetaling van een lopende lening en de rente die over de leningen moet worden betaald.' (Bron: De Pers 4-11-2009) Succès en groet, Hans

Dank voor deze input StefanO (Reus), Begrijp ik je goed: enerzijds kansen creëren / benutten op het vlak van Flexibilisering? Anderzijds bij het (helpen) binden van goede arbeidskrachten? Succès en groet, Hans

'I rest my case' Succès en groet, Hans

Zeker stel je een vraag, Kostenopbouw is in essentie voor alles hetzelfde, blijft overeind dat ik de vraag van TS heb willen beantwoorden zonder 'bijvangst'. Extra ongevraagd advies aan TS is prima, en of dat verder constructief is, is aan hem om te beoordelen. Succès en groet, Hans

Een bijvraag over bijverkoop. Moet kunnen toch? Kostenopbouw voor food and drinks is hetzelfde toch? Groet, Highio Ik heb ooit een wijze les geleerd: Nimmer antwoord te geven op vragen die niet gesteld werden ;) Er werd naar de kostprijs per pizza gevraagd, niet meer, niet minder... Dus alles wat er nu aan cross-selling, marge e.d. wordt bijgehaald, is prima. Maar ik heb de vraag van TS willen beantwoorden. :) Succès en groet, Hans

De spijker op z'n kop, daarom dien je vooraf met een onderbouwde aanname te werken. Succès en groet, Hans

Hoe bereken je frisdrank in de kostprijs per pizza? Succès en groet, Hans

Nou, dat kan Chico natuurlijk zelf het best beantwoorden, maar een realistisch onderbouwde aanname in je ondernemingsplan is niet ongebruikelijk. Ander voorbeeld is bijvoorbeeld de toeristische branche, waarbij je voor bijvoorbeeld hotelkamerverhuur ook uit moet gaan van een bepaalde bezettingsgraad wat dan als uitgangspunt wordt genomen voor bepaalde berekeningen. Succès en groet, Hans

Dag Chico en welkom op HL, Allereerst is van belang te weten dat je te maken hebt met vaste kosten en variabele kosten. Om die beiden door te kunnen rekenen naar de kosten per pizza, zou je dus een reële aanname moeten formuleren van de pizzaverkoop, bijvoorbeeld per maand en ook alle kosten op maandbasis op een rijtje zetten. Dan kun je de totale kosten delen door de verwachte pizzaverkoop. Denk hierbij ook aan alle grondstoffen, en de spillage daarvan! Daar moeten wel cijfers / vuistregels voor te vinden zijn. Succès en groet, Hans

Hallo Nikovitch, Weeg zzp / freelance in dit geval eens af tegen de 'vrije werker'. Ook daar is op dit forum wel het e.e.a. over geschreven. Misschien kun je je dan een beter beeld vormen. Welkom op HL! Succès en groet,\ Hans

Hallo HL-ers, Ik ben momenteel (bij een aantal van jullie wel bekend) over een aantal zaken aan het nadenken, mij aan het oriënteren en ik voer dus geregeld gesprekken met mensen over bepaalde verwachtingen in de markt, in dit geval gerelateerd aan de arbeidsmarkt, en ik pluis diverse bronnen uit om mij vervolgens een beeld (of zo je wilt: een visie) te kunnen vormen. Als ik de trends en verwachtingen eens op een rijtje zet, kom ik samengevat op het volgende uit: - 'Vergrijzing' (voor sommigen 'verzilvering' ;)) zal zorgen voor minder mensen aan het werk en meer behoefte aan voorzieningen en manieren om die te bekostigen. - Deels zou de behoefte aan arbeidskrachten opgevangen kunnen worden door arbeidsmigranten. - Tussen detacheringsbedrijven en Wervings- en selectiebureaus zal groeiende concurrentie ontstaan. Mijn vragen: - In hoeverre worden door jullie - als collega-ondernemers - de trends en verwachtingen gedeeld, waar juist niet, welke nuancering is nodig? - Wat is jullie eventueel aanvullende mening hierover? - Waar zouden in dit kader kansen en bedreigingen liggen? Ik hoop op leerzame input en discussie, alvast bedankt! Succès en groet, Hans

In dit geval is mijn antwoord: "Ja, door management en organisatie." M.a.w.: bepaal jouw succes en zoek er de juiste mensen en middelen bij om het te (helpen) realiseren. Succès en groet, Hans

Je hebt gelijk, ik heb het even herlezen en ik moet op mijn bovenstaande input e.e.a. herzien. De bewijslast is voor de 30% loon inderdaad moeilijk, maar als het tussenvonnis is gebaseerd op een ondeugdelijk rapport van UWV, zou de uitkomst van de bij UWV gedeponeerde klacht dan nog iets kunnen bijdragen? Succès en groet, Hans

Beste Ron, Bij de kantonrechter kun je inderdaad zelf verweer voeren, maar ik zou je ten zeerste adviseren om dan tenminste een deskundige op het gebied van arbeidsrecht in te schakelen om te bekijken of hier nog eer aan te behalen valt, e.e.a. is wel afhankelijk van de fase van het proces. Die hulp zal ook niet gratis zijn, maar altijd goedkoper dan een advocaat en deze specialist zou ook als gemachtigde bij de kantonrechter kunnen optreden. Succès en groet, Hans

Beste Ron, Voordat ik er ook maar iets over roep, probeer ik te achterhalen wie bij de kantonrechter als jouw gemachtigde optreedt in deze gecompliceerde zaak? Want veelal is in arbeidsrechterlijke kwesties geen beroep mogelijk. Succès en groet, Hans

Precies, maar tegelijkertijd voorkom je het 'jumping to conclusions' oftewel de symptoombestrijding. In navolging van René: niet om maar zoveel mogelijk declarabel te zijn (mag natuurlijk wel... ;)), maar je neemt - en geeft - primair de ruimte om tot de kern te komen van de precieze klantbehoefte, dus om opties voor structurele oplossingen aan te leveren. Deze aanpak geeft meer aanleiding voor een klant om met je in zee te gaan, maar ook een mogelijkheid om een duurzame klantrelatie op te bouwen. Succès en groet, Hans

Micha, Ik denk dat René het iets anders bedoelt, althans mijn gevoel erbij is dat je inderdaad teveel 'weggeeft' tijdens de informerende - intake-fase. Probeer je aanpak op te delen in een aantal logische fasen / stappen (ook wel I A A genoemd), samengevat: 1. Informeren, Intake Laat de prospect vertellen over diens wensen en vraag hierop door (LSD: luisteren, Samenvatten, Doorvragen) en geef dan aan welke behoeften jij mogelijk waarneemt. De vragen van Jantax zijn hier ook zeer relevant. 2. Analyse stel voor dat je wel een analyse wilt maken van deze intake en dat je op basis daarvan wel met een advies wilt komen en geef aan dat je daar een offerte over uit wilt brengen 3. Advies Bij akkoord / opdrachtbevestiging voer je analyse uit en breng je je advies uit, waarbij je al declarabel bent; ook de gegeven adviezen kun je wellicht zelf uitvoeren Op die manier kun je wellicht een beetje beter dichttimmeren dat de potentiele klant met jouw idee toch naar aan ander gaat, 100% garantie is er natuurlijk nooit. Succès en groet, Hans