Micha van Veen

leuke column die mij wel aanspreekt. Wat ben je waard. Bij mij was dit persoonlijk erg lastig. Ik doe wat ik leuk vind, en dan ook nog verwachten dat mensen hiervoor betalen? En iets ontwikkelen, creëren, aan mee mogen helpen, mensen blij maken, oplossingen bieden is leuk. Maar daar een prijs aan hangen en dit moeten verdedigen vond ik het lastigste wat er is. Nu weet ik beter hoe mensen reageren, kan mensen ook beter inschatten en heb ik ook meer zelfvertrouwen dat ik het geld ook echt waard ben. Maar dat heeft lang geduurd, en nog steeds is het niet een favoriet onderdeel van ondernemen. Ik ga alleen niet kijken naar wat een ander heeft. Want het zou verkeerd zijn als ik mijn prijs ga baseren op de auto van de klant ipv de kwaliteit van de diensten die lever. BMW 3 serie +20% Oude verrotte suzuki alto -10% 20 BMW 5 series voor het pand met marmeren vloer +150% Dat is naar mening gewoon fout. En als mensen de prioriteit hebben om mij 100 euro te geven en 80.000 euro aan een nieuwe keuken vind ik dat best en gun ik dat die mensen van harte. Het is aan mij om ervoor te zorgen dat ik die 100 euro verdien. Niet teveel, niet te weinig. De rest is niet van belang. Micha

fusie naar mijn idee absoluut niet maar Preferred Partner achtige constructie zou ik wel wat in zien. Je merkt dat vragen van ondernemers soms hier gesteld worden waarvan je denkt dit zou misschien beter thuishoren in een meer gespecificeerde community. Alleen voor iemand die wat uit loopt te zoeken m.b.t. backup voor zijn bedrijf is de stap naar tweakers misschien te hoog. En diegene is al heel erg druk met zijn bedrijf, heeft misschien niet de kennis of het geld voor professionals en zou heel simpel geholpen kunnen worden als hij vanuit HL verder verwezen wordt en visaversa. Misschien is het een idee / mogelijk om een HL groep bij tweakers (of een andere website m.b.t. ict vraagstukken) te hebben. Zo zag ik laatst een topic over camera advies welke misschien goed gepast had bij dutchphotozone? Maar als alles blijft zoals het is hoor je mij ook niet klagen ;) Micha

jasper, bedankt voor het leuke topic. Ik zou het leuk vinden als deze in de breedte misschien nog doorloopt omdat er toch goede adviezen instaan. ik ben vooral wel benieuwd of er nog webshops eigenaren langs gaan komen. ps volgens mij is die d3000 een prima camera. Wij hebben zelf alleen maar nikon ;) Maar wat ik begreep is dat de lens keuze nogal beperkt kan zijn op deze camera. Misschien een puntje om even te checken.

in de basis vind ik het een goed idee. Je kan hiermee een (doel)groep aan je binden Je kan hiermee goodwill creeeren je kan hiermee de zoekresultaten bevorderen Je kan hiermee een bepaald gevoel rondom je producten en/of diensten creëren Je kan hiermee een inspiratie vormen voor andere Etc. Maar wat Odems zegt klopt ook. Doe het wanneer het een toegevoegde waarde kan zijn tijdens je opstart fase. Mocht het je in de weg gaan staan qua focus, tijd of anderzijds het aanzien van jouw als persoon of de onderneming an sich op bepaald niveau schade toebrengen moet je het niet doen. Wees dus bewust van deze zaken, en dus bewust van wat je in de openbaarheid brengt. Je hoeft niet alles te zeggen wat je denkt of meemaakt. @jasper. Ik snap je punt om voorzichtig te zijn. Maar zo eng is de buitenwereld naar mijn mening ook weer niet. Zure appels en rotte peren heb je overal, maar toch blijf ik fruit kopen ;) Micha

niet echt een humor dingetje. En ik zat te denken om er een topic voor te openen, maar in dit topic kijken toch ook de mede grafische mensen of mensen die affiniteit hebben. Maar dit is een heel mooi voorbeeld van hoe ik zelf ook de toekomst zie van hoogwaardig printmedia in combinatie met digitale media. Bol.com had met zijn bomvol al wel iets wat hier op leek. Jammer dat deze gestopt is. Maar dit verhaal is zo tof om te zien. LINK OM TE KLIKKEN Micha

ik vind het respectloos dat jij gelijk wegloopt zonder een verklaring te vragen of af te wachten wat mijn daadwerkelijke actie is. Ik neem soms ook een telefoontje op om direct te melden dat ik in bespreking ben en dat ik diegene na de bespreking zal terug bellen. Is het dringend dan zal ik het telefoontje even onderbreken om dit te overleggen met degenen met wie ik in eerste instantie in gesprek ben. Mocht diegene zo'n kort lontje en gelijk de kamer uitgewandeld zijn dan is het wat mij betreft ook over. Als iedereen elkaar nou een beetje ruimte geeft en blijft communiceren dan kan alles wat gemoedelijker en gezelliger verlopen. Micha

@shopunt.... pff lastige naam Naar mijn mening helemaal niet erg. Als ik kijk naar menig webshop is deze discussie nog steeds relevant. Een klant van mij is begonnen met het opzetten van korte cursussen en aankoopadvies waarmee mensen met een laag budget toch goede product foto's kunnen maken. Dit loopt niet om verschillende redenen. Maar een van die reden is dat veel bedrijven niet inzien dat in deze overvolle markt de presentatie van je product (vooral in de online omgeving) van heel groot belang is. Dit tezamen met goede vergrotingen, inzoom mogelijkheden e.d. Ikzelf wil eerdaags ook zo'n kleine studio gaan inrichten en ik ga denk ik voor de lichtent/softbox met vaste lampen. Mijn vrouw is gelukkig fotograaf, dus de camera heb ik liggen. Micha

Eerlijkheidshalve: [*]Ik ben soms ook in bespreking. [*]Ik ben ook soms in gesprek en krijg een telefoontje waar ik al de halve dag op zit te wachten en wil deze even oppakken [*]Ik ben soms ook een bepaalde klant even helemaal beu [*]Ik moet soms ook poepen (en de veronica gids lezen of de quest), plassen, slapen, eten, hond uitlaten [*]Ik heb soms ook eindelijk een moment waarop het hele moeilijke, ingewikkelde mailtje/offerte/factuur/begroting/boodschappenlijstje kan tikken en ik even een moment van rust voor moet vasthouden [*]etc. Ben ik daardoor arrogant, onsympathiek, onprofessioneel? Ik denk dat met alles zo is wanneer bedrijven niet scherp hoeven te zijn, er allerlei lagen zijn en er geen klantverantwoordelijkheidsbesef is of nodig is deze verslechtering zal blijven bestaan. Van de de huidige situatie ga ik niet zeggen dat deze optimaal is. Maar ik denk wel dat tegenwoordig bedrijven worden afgerekend op hun toegankelijkheid. Zie de opkomst van mysteryshopping ondernemingen, websites als kassa, radar e.d., mensen zoals Kroes welke let op monypoly vorming en noem maar op. ` Daarnaast zijn er naar mijn idee weinig branches waarin er geen of idg heel weinig concurrentie is. En met eerder genoemde middelen is het voor bedrijven bijna niet vol te houden om hun toegankelijkheid te laten verslappen. En doen ze dat wel, hebben wij het voordeel dat we keuzes hebben. Ik heb enorme problemen gehad met een telecom leverancier. Krijg de ... en ik ga wel naar een ander Ik ben niet tevreden met een drukkerij, dan ga ik naar een andere Mijn website is 3x offline gegaan, de support afdeling is niet te bereiken, hup verhuizen Een partner zegt a maar doet b. 2x proberen en dan is het over en we zoeken de volgende Ik zie eigenlijk het probleem niet zo. Als je geen goede service verlening hebt, dan stappen mensen over. Maak je het erg bont dan gaan mensen andere mensen waarschuwen dat je er met de pet naar gooit. Dan heb je heel snel minder klanten en je kan je personeel ontslaan en je eigen hypotheek niet meer betalen. En je hebt een topic op HL "is schuldsanering echt zo lastig?". Vroeger was loyaliteit voor samenwerkende bedrijven vanzelfsprekend. Nu moet deze steeds en opnieuw verdiend worden. En dit is een goede zaak. Want van vanzelfsprekendheid worden mensen lui. En eerder genoemde opsomming is waar voor mij, alleen ik bel altijd terug en weet de juiste aanpak bij elk van mijn klanten. En dit gaat goed, want in mijn branche zijn er alternatieven zat. Dit is vrijblijvende mening, Micha

Paar relaties van mij zitten in de video montage hoek. Een daarvan is sinds kort overgestapt op premiere en after effects. Maar hij heeft tijdlang alles met hele mooie resultaten gedaan in pinnacle. De enigste reden voor adobe voor hem was workflow, flexibiliteit, snelheid en kwaliteitplugins van derden. Dus als jij snel en voor weinig kosten moet monteren dan voldoet pinnacle volgens mij aan je eisen. En zoals prodisplay al zei Trouwens, ik gebruik bijna geen effecten als ik iets monteer. Simpele overgangen en goed geknipte scenes zodat de film een goed ritme heeft vindt ik belangrijker. is naar mijn idee het beste uitgangspunt. Micha

even rust nemen werkt het beste, morgen weer fris en met nieuwe inzichten beginnen...

@odems waarom ben je altijd zo boos? ;)

geen idee, maar je bent wel lekker fanatiek bezig ;D

Mijn redenatie is altijd "ik moet het nu en over 3 jaar zelf ook nog kunnen snappen". Als ik het niet snap dan zal de belasting het ook niet snappen. Mij is geleerd (ik ben echt een geen expert). Factuur is ALTIJD inclusief btw. Wat jij afspreekt over de orderbetaling maakt niet uit, maar de factuur is ALTIJD inclusief btw. Al doe je het in 100 stukken opdelen. Jij moet een risico analyse maken over het traject en daar ook de vinger op de pols op houden. Dan hou je simpel. Uitgegaan van 1000 euro (1190 in de btw) Kan een opdracht in vier fases uitgesplitst worden. prima. eerste deel 250 euro factureren = 297,5 tweede deel hetzelfde en etc. Trekt je reserve het niet, dan zou ik persoonlijk eens kijken naar je bedrijfsvoering. Als je de btw van een paar klanten al niet handelen dan gaat er iets fout naar mij idee. Mocht je wel in deze situatie zitten, dan weet je dit als het goed is vooraf dus moet je daar met je klant je de deelfacturatie simpelweg goed afspreken. Ik ken mensen die mij vragen om te wachten met factureren omdat hun klanten opeens een 60 dagen betalingstermijn hebben. Dan maakt btw niet eens uit, maar je hebt je eigen verantwoording naar derden. Ik ben geen grote speler en als ik jouw verhaal zo proef praat jij over grotere bedragen. Maar ik speel tegenwoordig redelijk constant voor ongeveer 10.000 euro als bank. Drukkerij of andere leveranciers betaal ik eerst en dan wachten op het geld van de klanten. En ik maak mij dan echt geen zorgen op de btw kwartaal afdraging. Wel om de klanten af en toe maar dat is mijn fout. Dus kortom mijn keuze is ook 50/50 en allebei incl btw micha ps volgens mij doe ik het ook niet zo slim, maar dit is wel op een manier dat ik het zelf snap.

Vraag gewoon eens na bij lokale video verhuur winkels e.d. Deze bedrijven doen al langer in klantenkaarten op naam. Maar als ik deze vraag zou krijgen zou ik het volgende advies doen als het low budget moet. Regel een simpele opmaak voor een klanten kaart. Kan meestal bij een drukkerij zelf (deze hebben vaak sjablonen). Laat deze maken op een standaard formaat. zorg voor een stempel waarmee je de gegevens zelf op maat kan stempelen (stempels kunnen best goed zijn) of schrijf deze persoonlijk op maat. Dit kan alleen als jij of een medewerker een goed handschrift heeft. En regel een goedkope lamineermachine. De kunnen misschien wel iets kosten. Maar op daanveilingen en andere veiling sites zullen ze misschien te vinden zijn, en op marktplaats staan er genoeg. En dan ben je met 100 a 150 euro klaar voor 1000 kaarten (dan moet je mij niet inschakelen ;) ). alleen ja dan heb je een kaart op maat en wat wil je dan? Korting via zegels sparen dan gaat de pas niet op, dan moet je een boekje hebben een serie aan zegels die je uit kan delen Wil je automatisch aankopen registreren via barcodes dan moet je barcode systeem hebben voor je eigen... Geen idee hoe maar dit zal niet goedkoop wezen. Wil je een bankpas chip streep ding. Is ook te regelen. Er zijn bedrijven die boodschappen in kunnen programmeren in de card reader en dit kunnen koppelen aan jouw crm pakket, maar dit is ook meer als 300 euro. Mijn idee is hou het simpel en probeer zoveel mogelijk zelf te doen bij een inzichtelijk klantenbestand en dan kost het vrij weinig. Wel vind ik dit topic grappig. Want ik irriteer mij ook voor al die pasjes e.d. Dit is algemeen bedoeld dus geen aanval op jouw idee want ik snap je idee en ik geef je groot gelijk. Het is een bewezen middel om klanten aan je te binden. Maar zou het niet een leuk idee zijn dat er een centraal logistiek systeem zou zijn waarop bedrijven zich kunnen aanmelden en daardoor dat klanten een pas hebben. En dat zij de voordeel kunnen sparen via een website, maar wel voor alle kleine unieke winkeltjes zoals de TS heeft? Of bestaat dit al en is niet gelukt? Micha

omdat je blijkbaar aan het aanpassen ben kan ik geen commentaar leveren. Maar ik vind het leuk om te zien dat er samen met een mede HL'er iets opgepakt wordt. Arno bakker heb ik redelijk wat topics voorbij zien komen. Ik ben erg benieuwd naar het resultaat. Veel succes, Micha

Goed stuk tekst en erg leuk om dit onderwerp op dit forum tezamen met leuke commentaren en/of aanvullingen te kunnen lezen. Een bedrijfstak waar ik niks tot heel weinig van weet. Ik ga dit topic ongedwongen volgen om zo nog wat te leren en hopelijk niet gedwongen te worden om hiermee wat te doen. Micha

En nog even een leuk topic gevonden over het acta verdrag voor alle leechers ;) acta Reacties geven een leuk beeld van hoe er gedacht wordt over download beperking en monitoring. Micha

En gelijk even eentje die ik simpelweg vet vind. Aangezien ik vandaag iets moest animeren met de hand... niet mijn hobby 8) Dit is compleet stop motion gedaan en wat after effects. Loop ik te klagen over mijn 4 seconden werk ;) Oudje om aan andere uit te leggen waar de mensen die over downloaden praten het echt over hebben. Bluray, traffic, tarantino. Tuurlijk ;D Ach nog eentje voor de film liefhebbers. The Wilhelm Scream Compilation. Een schreeuw die in heel veel films voorkomt. Haalt je direct uit toekomstige actiescenes aangezien hij heeeeel veel voorkomt. En simpelweg een hele goede reclame... alhoewel ik die van nuon met niemand ook briljant vind. http://www.youtube.com/watch?v=y4WrUuyx1Ds Micha

@fvddungen ik ben het er mee eens om dit gewoon een fun topic te houden. Mocht ik in de toekomst een gepaste algemene bijdrage vinden dan zal ik hem hier plaatsten. De discussie over downloaden is misschien beter apart te houden, alhoewel dit ook al een off-topicis. Ik vraag mijzelf wel af of deze wel op HL thuishoort omdat het simpelweg gratis bekijken/luisteren van dingen waar je eigenlijk voor moet betalen niet echt bij ondernemers hoort die ook verwachten dat bij afname betaald wordt ;) . Niet dat ik heiliger dan de paus ben, maar voor dit soort onderwerpen ga ik naar tweakers, ftd e.d. Micha

nog een leuke over DRM (digital rights management)... Ikzelf vind hem wel iets kort door de bocht, maar het staat niet te ver van sommige situaties. Hiermee neem ik geen stelling t.o.v. illigaal downloaden.

Als ik het zo lees leveren jullie energiebesparende oplossingen voor bedrijven. Bedrijven moeten iets investeren om meer te verdienen, door de kosten te verminderen. DIt kan door jullie in te schakelen. Jij stelt je vraag onder het mom energiebesparing, alleen je verteld niks hoe en waarom. Als ik jullie bel dan geven jullie een consult wat verteld verwarming lager en dikkere truien... Of doen jullie ingrijpende verbouwingen, metingen om een garantie te geven van een afgesproken verbruik vermindering? Waar het om draait is marketing. Jij hebt een dienst, waar mensen voor betalen en waar ze beter/effectiever/gezelliger van worden. Als mensen mij bellen dan betalen ze iets, en moet dit een oplossing bieden waardoor ze op langere duur meer winst/klanten/uitstraling of iets anders hebben. Op het gebied van marketing is op dit forum al heel veel geschreven. Heb je weinig leads via jullie website, zoek dan seo. Heb je een te klein netwerk, zoek op netwerken. Heb je vragen over acquisitie, zoek dan op acquisity, cold-calling, telefonisch acquisity e.d. In jouw branche zie ik zeker potentie. Een partner in facility management die verkoop bijvoorbeeld ingewikkelde energie meters, waar rapporten uitkomen (inallerlei formaten) en waaruit conclusies getrokken kan worden m.b.t. de energie inkoop, kantoorpand indeling, isolatie e.d. Prima product, alleen zoals met alles. Je moet het vertellen aan je doelgroep. Dus mijn tips zijn, ondanks dat er erg weinig informatie is. Zorg dat je marketing op orde is. Duidelijk definiëren welke producten/diensten je hebt, wat de voordelen zijn en je doelgroep en maak dit tastbaar. En ik zou gaan praten met bedrijfspand ontwikkelaars, facilitaire managers welke kantoorpand beheer doen, schrijf grote tot middelgrote ondernemingen aan waar energie een grote kostenkost kan zijn. Micha

en daarbij verwacht ik dat wanneer sommige naar een vergadering, bespreking, lunch, wandeling gaan ze niet perse alles afsluiten. Mijn pc gaat pas met een halfuur in wachtstand, dus tijdens het honden uitlaten ben ik nog een halfuur extra online. ;) En bij saaie vergaderingen kan ik mij ook iets voorstellen. Misschien dat er wel berichtjes over de duurzaamheid op het gebied van biogas wel getikt worden op de pot. Geen telefoon, maar wel HL ;D Micha

De definities van columns en het hoe en waarom wordt in andere topics genoeg gesproken. Maar naar mijn idee lieg je simpelweg in je laatste reactie/toelichting. quote: Nog even ter correctie; de bedrijven die ik noem in mijn column zijn geen opdrachtgevers of relaties van mij. Volgens mij ben je eigenaar van Studio Yip? Lekker hier de woorden vormgeving, huisstijl e.d. die op jouw website ook voorkomen. Dus ik zie deze column als pure zelfpromotie en niet om lezers te informeren / amuseren. Dit ter zijde zie ik geen enkele boodschap of lijn in deze column. Een leuke linkjes opsomming of referenties. Maar die zouden juist in een topic moeten mijns inziens. Micha ps ik vind je site verder erg goed en je maakt hele mooie / goede dingen. Dus dit heb je toch helemaal niet nodig.

De discussie is redelijk ver van de CS schrijver verdwenen. Ik ga ook geen poging doen om dit recht te zetten, maar ik zet wel even een peroonlijk verhaaltje neer. Toen ik van de lagere school afkwam was ik erg onvolwassen. Mijn ouders zagen in dat ik talent had voor het grafische gedeelte, alleen in de buurt waren er geen oplossingen voor mij. Dus werd ik geplaatst op een mavo op 10 kilometer afstand welke bekend stond om een goede opleiding voor tragere leerlingen. Ik was niet traag, maar ik had niks met de standaard lessen. Ik had het niveau niet voor mavo, ik was dik, ik was onzeker. Kortom ik was de sjaak. DIt heeft 2 jaar geduurd voordat ik oud genoeg was voor de grafische opleiding. En toen was het goed. Alleen die opleiding was wel anderhalve uur met de bus. Dus ik snap hun bezorgdheid wel, want even snel ingrijpen is dat niet. Maar ik had wel 2 jaar treiterijen, slechte cijfers en een eigenwaarde van nul voor mijn kiezen. Maar ik heb mijn ouders het enorm kwalijk genomen voor die 2 jaar. Maar achteraf (na vele jaren) begrijp ik het wel en hun onmogelijke situatie. Je wilt het beste voor je kinderen, maar je moet roeien met de riemen die jij denk dat geschikt zijn. En mijn ouders waren betrokken, wilde het beste, hadden vrij voor mij, veel liefde en toch ging het niet zoals zij wilde... En naar mijn idee is het voor ouders niet gemakkelijker geworden de afgelopen jaren... Micha

Ik ben echt enorm blij met feedback waar ik wat aan heb, het mindere punt is dat ik er nu weer veel meer tijd erin moet steken, maarjah, dat hoort erbij : Dominick een troost, ik ben zo'n 60 a 70 uur bezig met mijn eigen bedrijf. Heb ik eindelijk een beetje normaal gekregen en nu heb ik er een project bijgenomen wat 30 uur per week opneemt per week. Blijven ademhalen, slapen en eten en af en toe een knuffel van je vrouw in ontvangst nemen en gaan met die banaan. Veel succes, Micha