JoeriT

Beste Dborneman, Bij jouw oproep op HL komen gelijk een aantal vragen ophoog welke je vraag meer kunnen verhelderen. Er ontbreken details om te snappen waar je het over hebt, de vragen domineren je gegevens een beetje. - Wat wil je verkopen aan ondernemingen? (Product? Dienst? iets anders?) - Waar kom je zelf vandaan qua ondernemers-achtergrond of werkervaring ?

Ik bezoek de site van een winkelcentrum zelf alleen voor openingstijden en net als Iwan, of er bijv. koopzondag is. Maar dit is echt sporadisch. Af en toe bezoek ik ook Outlets en Winkelcentra in het buitenland en dan bekijk ik alleen de websites voor wat er te doen is, als er dan bijv. acties zijn is dat mooi meegenomen, maar dat is geen trigger voor mij persoonlijk om er dan naartoe te gaan (ik zou dan toch al sowieso gaan, dit hangt niet van de actie af, meer qua sfeer en mogelijkheden die de plek biedt). @Peter_CVinfo: Die lastigheid qua klanten zit hem denk ik ook in het feit dat je met verschillende mensen te maken hebt en meerdere meningen. Zet je die tegenover elkaar dan krijg je een soort tweestrijd i.p.v. een synergie. Ik heb gemerkt dat meerdere partijen al bezig zijn met "oplossingen" voor retail. Sommige winkeliers die ik had benaderd hadden ook al aangegeven dat ze benaderd waren door enkele andere bedrijven die oplossingen wilde bieden om meer klantbezoek te genereren. Kennelijk zien andere ondernemers er ook heil in, inclusief mijzelf, maar is executie en aansluiting vinden met ondernemers een lastig parket. @René van Zandwijk: De site waarover jij spreekt met virtuele rondleidingen etc zijn denk ik veel te moeilijk gezocht. Consumenten willen niet teveel poespas, ze zijn toch vaak op zoek naar "convenience" - "het gemak van...." (nader in te vullen > gratis parkeren > exclusieve merken > uniek aanbod etc). Een virtuele rondleiding is niet functioneel, het kan handig zijn als je er bent op een zuil, maar dan nog willen bezoekers zelf door de winkels heen om het met eigen ogen te zien. Het is afhankelijk van de dienst/product. Sommige producten zijn zo uniek dat deze niet op het web vervangbaar zijn. Dan snap ik dat een zaak geen site heeft. Toch zijn de meeste producten ook op het internet te vinden en de consument houdt tegenwoordig van prijsvergelijken. Ik denk persoonlijk dat een webshop hand in hand kan gaan met een fysieke winkel. Bij een winkel heb je toch meer gevoel, het ademt echt een sfeer die je met webshoppen niet hebt. Even een bakje koffie doen of slenteren door de stad kan online niet dezelfde bevrediging geven tijdens het kopen (lijkt mij). Daar valt volgens mij nog wel wat winst op te behalen, sfeer promoten... @Henri Het gebruik van QR-codes zal spoedig verdwijnen als ik het zo lees en ervaar. De code zelf geeft geen stimulerend gevoel mee wat je kan verwachten. Ik had een aantal tests ergens gelezen dat Beeldherkenning van een product meer kans van slagen heeft dan de QR-code. Google Goggles en Layar Vision maken gebruik van die techniek, waarbij de consument al ongeveer weet wat men kan verwachten. Een QR-code alleen kan van alles zijn, je ziet het pas als je de code hebt gescanned, in de andere gevallen is het onderwerp de herkenning voor de techniek. @Jeannine vdLinden Jouw uitleg van het koop/denkproces van consumenten, is dat jouw eigen visie of is dit een algemeen bepaalde (onderzochte) stelling? Was benieuwd hoe je hier aan kwam, want de handeling of denkwijze van de consument is wel de basis om de oplossing op te kunnen testen.

Henri, de (soms) individualistische benadering van winkels dat hun online presentatie duur, niet effectief of veel tijd zou kosten komen vaak van ondernemers die offline eigenlijk ook al een beetje stilstonden. Ze zijn niet echt up-to-date in de mogelijkheden of hebben niet echt de tijd genomen om hiervoor een oplossing te vinden, omdat de zaak draaiende gehouden moet worden. Als je eerste prioriteit de vaste kosten dekken is, is het lastig om een budget vrij te maken voor site, etc. Tevens is online verkoop een heel ander vakgebied dan offline verkoop. Ter vooronderzoek voor een app (eigen initiatief) heb ik diverse gesprekken gehad met lokale ondernemers in Amsterdam en Den Haag hoe hun het hoofd boven water houden tussen de grote ketens als Zara, H&M, AH etc. Bij een enkeling was de online presentatie een prioriteit, bij de rest was het veelal proberen rond te komen om de vaste lasten van huur, elektra etc elke maand rond te breien. Daar gaat al veel tijd in zitten, dat ruimte/extra tijd voor vernieuwing pas ergens op plek 3, 4 of verder komt. Dat het ene winkelhart een toeristische attractie is en meer aantrekkingskracht heeft wordt volgens mij eerder veroorzaakt door een historisch stadshart. Almere heeft geen lange historie - ik heb de opbouw zelfs nog van dichtbij meegemaakt. Dit alleen al kan een bepaald beeld scheppen dat voor een bezoeker wel of niet interessant is. Voor toeristen is historie toch net dat beetje extra (aan cultuur) dat de meerwaarde voor een bezoek versterkt, de plek en de sfeer is uniek t.o.v. je uitgangspositie (thuisbasis). De in dit topic genoemde voorbeelden spreken mij aan en de link die ik bij de lokale ondernemer mis, is het bundelen van krachten om gezamelijk een stap naar voren te maken naar de consument. Een voorbeeld zoals de site van de 9 straatjes vind ik prima qua uitvoering, ik kende hem zelf geeneens, maar het schort hem denk ik wel een beetje aan de promotie en marketing om het in beeld te brengen bij consumenten.

@TwaBla: Dank voor je kritiek, vragen en tips, gewaardeerd! Je hebt mij aan het denken gezet dat de mogelijkheden die ik zelf kende breder uitgemeten kunnen worden. Het enige nadeel dat ik zelf zou vinden van een meerdelige serie, is dat het organisatorisch anders ingestoken moet worden, maargoed dat is dan ook het enige. Ik zie wel de meerwaarde ervan in. Over de prijs kwam ik dit nog tegen, e-books verkocht bij een bekende nederlandse online winkel: Klik hier voor de link Prijzen variërend van 1,99 tot 261 euro.

Ik denk dat marktplaats zeker goed kan werken voor bedrijven, maar het ligt aan veel factoren of het zou kunnen werken of niet, persoonlijk denk ik het volgende: - Marktplaats is meer Business-2-Consumer gericht dan Business-2-Business. Dit heeft ook een beetje met de laagdrempelige uitstraling te maken en inhoudelijkheid van advertenties. Business-2-Business heeft over het algemeen een iets kwalitatievere/hogere uitstraling. - Marktplaats zie ik meer als een plek om producten uit te stallen dan echt een dienst. Dit is ook de oorsprong van de site. Producten zie ik dan ook meer grip hebben op de advertenties dan diensten. Marktplaats heeft zelfs in bijv. hun segment kleding de site Hippas in het leven geroepen voor kleding die te exclusief is voor marktplaats. Het kan werken, maar prijs, soort dienst of product en doelgroep is wel bepalend of het een goede tool voor je bedrijf is.

@TwaBla: Het is de afgelopen dagen redelijk hard gegaan. Veel info uitgewisseld met mede-collega's en ik ben nu mede-"eigenaar" geworden in dit verhaal. Mijn input zit hem in de marketing en design van deze kwestie. Daarnaast denk ik mee met het ontwikkelingsstuk van de diensten die hieromheen ingezet zouden kunnen worden. Ben er dagelijks mee bezig om mijn ideeënboek te vullen met mindmaps en mogelijkheden om dit niet tot een ééndagsvlieg te laten uitkomen. Je hebt mij op een goed punt gewezen waar ik zelf niet echt uit kwam. De prijs. Het is inderdaad zo dat een hardcover boek inderdaad voor die prijzen tegenwoordig weggaan (even kunstboeken en fotoboeken daargelaten). Maar dit is denk ik wel een goede les met digitale distributie, de kracht/macht der oplage. 1 van mijn ideeën was om zelfs de koper een mogelijkheid te bieden om naast digitaal een hardcover versie aan te kunnen schaffen (voor liefhebbers die echt van tastbare boeken houden). Inhoudelijk is het boek geen troep. Geen MLM-marketing, geen quasi-coach die opeens een idee had om anderen te kopiëren. Het is ook niet de bedoeling om als motivatie te hebben om hiermee rijk te worden. Als geld de motivatie/drijfveer zou moeten zijn voor dit initiatief, dan is succes uitgesloten. Er is echt kwalitatief gelet op inhoud uit praktijkervaring. Anders zou ik mijn energie en naam er ook echt niet aan koppelen. Dat type boek waar jij over schrijft is iets waar ik echt niks mee heb.

@SleinV: Ik heb wel eens pakketen op laten sparen, dat de hele zwik in 1 keer wordt getransporteerd. Waren verscheidene zendingen uit de VS, echter is dit wel enkele jaren geleden, dus ik weet niet of ze dit nog doen. Maar dit werkte toen prima, mijn leveranciers stuurden het toen naar 1 depot, vanwaaruit alles in 1 keer werd verstuurd naar Nederland. Dit is echter wel destijds in goed overleg gegaan met transporteur en leveranciers aldaar.

Het boek wordt in eerste instantie nederlandstalig, even afhankelijk of het aanslaat zijn andere talen ook mogelijk. De markt is vrij groot, het is een soort informatie/kennis boek voor (kleine) mkb'ers die hun helpt op een specifiek gebied van ondernemen. In het buitenland is deze informatie al in "overvloed" beschikbaar en praktisch succesvol gebleken, echter nooit in nederland uitgebracht. Qua prijs zit ik in dubio. Heb in mijn eigen netwerk rondgevraagd en het varieerde van 19,95 (incl btw) t/m 29,95 euro. Mijn gevoel zegt om het eerder op 29,95 euro te zetten (dit is wat ik in mijn hoofd had), omdat de waarde qua kennis echt een toegevoegde waarde is. Aan het einde van het boek kan je op praktische wijze dit bedrag in veelvoud terugverdienen. Anderzijds zou een (te) goedkope prijs kunnen duiden op rotzooi. Je hebt wel een punt met je niet-goed-geld-terug garantie, met enige zekerheid straal je dan wel meer vertrouwen uit naar je product/dienst.

Jeroen, complimenten voor je produkt, het ziet er echt top uit. Zelf zou ik je willen adviseren om in te zetten op zowel offline als online advertising. Offline: - Adverteren in de daarvoor beoogde glossy magazines die passen bij je doelgroep (SpaOnline, Linda, Jacky etc. dit kan je zelf beter bepalen) - Redactioneel stuk laten schrijven over je product, soort review, met verwijzing URL. Online: - Online laten reviewen of featuren op blogs als ingezonden stuk. (Denk o.a. aan relax/wellness kant, vrije tijd etc.) - Banner campagne Dit zijn slechts suggesties.

TwaBla, de eer is aan jou, je kan het samenvoegen. Dank alvast.

Ik ben nieuwsgierig hoe ondernemers tegenover e-books staan als informatievergaring om beter/efficiënter zaken te kunnen doen.

@StefanO: Dank voor je reactie. Het klopt wat je schrijft, maar het is een beetje menselijke natuur om je creatie te beschermen. In eerste instantie is het book wel de trigger, maar je idee om iets te doen met een online toolkit is idd een goeie om eens over na te denken. De eerste focus lag op de publicatie zelf, omdat de inhoud op dit moment de eerste waarde heeft. @TwaBla: Kan ik eigenlijk nog een Poll binnen dit forum-bericht plaatsen? Ik weet even niet hoe... het oorspronkelijke eerste bericht kan ik niet meer editen. @Erwin L: Het niet-goed-geld-terug garantie is een beetje onhandig in mijn ogen, je hebt dan namelijk het fysieke document al in je bezit. De controle om te checken of iemand het bestand niet meer heeft is lastig. Maar je overige ideeën spreken mij aan. In eerste instantie zijn er op dit moment geen concrete backend-producten, omdat het ebook zelf eigenlijk de meerwaarde is qua inhoud.

FedEx is prima, alleen ligt het volgens mij wel aan je volume. Wat ik zelf heb ervaren is dat ze betrouwbaar zijn, USPs is ook ok. Is het de bedoeling dat je regelmatig pakketten ontvangt? Anders zou je een groupage-zending kunnen doen.

Even een zijweg tussendoor... Is er een keus in welke content je op Facebook zet en welke content je op Twitter zet? Ik heb wel eens van ervaringsdeskundigen gehoord dat het gebruik van Facebook veelal visueel is ingesteld en loont om meer met foto's in te zetten dan met Twitter. Ook het doorlinken van facebook-posts naar Twitter schijnt niet de manier te zijn... hoe denken jullie hierover?

Google op buitenlandse portfolio's, check op images... laat je inspireren en geef er je eigen draai aan op de plek waar je zit. Dan moet je al een heel eind komen... Succes.

Hallo Joop, je zin zorgt voor wat vraagtekens bij mij. Dat komt omdat je zegt: "Ik wil alles juridisch goed geregeld hebben, omdat ik integer wil handelen". Maar integer is in mijn ogen betrouwbaar en eerlijk. De juridische kant heb je juist voor mensen die niet betrouwbaar en eerlijk kunnen zijn in hun handelswijze. Ik ben het geheel met ReneP eens, dat je expliciet toestemming moet vragen om zijn of haar gegevens voor de andere webshops te gebruiken. Als bijv. de ene webshop een wasmiddelenshop is, en de andere van erotische aard, dan zijn dit twee verschillende doelgroepen. De wens van je klanten staat op nr. 1.

@Jason: denk je plan eerst goed uit. Op het continent waar jij werkzaam wilt zijn staat dit heel erg in de kinderschoenen. Ik weet het uit ervaring, omdat ik zelf menigmaal ontwerpen heb geleverd voor bedrijven/evenementen e.d. aldaar. Als je met een doordacht plan komt, heb je sowieso al twee streepjes voor op de rest. Mijn tip zou zijn, als je je plan rond hebt, werk met freelancers. Zodoende kan je flexibel zijn en verschillende stijlen en kwaliteiten uitproberen. Ik weet niet hoe de kwaliteit op dit moment daar is, dat kan jijzelf beter bepalen. Maar als ik het een beetje in kan schatten (en wat ik hoor van mensen aldaar), is er een gat in de markt. Ik heb je in mijn PM naar je toe ook al aangegeven, je hebt goede ideëen, maar denk ze uit. Succes en blijf gemotiveerd!

Dank voor je heldere uitleg. Ik ben nog van de oude stempel met het ouderweste auteursrecht... Vroeger had je bij software ook al hardware dongles die je nodig had om het pakket te kunnen starten. Het is uiteindelijk weggegaan, omdat software ook online gedistributeerd wordt en het was gebruiksonvriendelijk. Wilde je thuis wat afmaken, moest je de dongle meenemen. etc.

@twabla, ik heb je zojuist een PM verstuurd!

@Peter_CVInfo: Dat is een mogelijkheid, echter vinden de meeste mensen het prettig om een fysiek document te hebben. Het staat voor mij in de kinderschoenen, omdat ikzelf er te weinig vanaf weet. Maar ik heb hem iniedergeval genoteerd. @Wouter: Goeie! Ja, niemand wil zijn of haar naam over het internet verspreid hebben gekoppeld aan illegale praktijken. Neem ik ook mee.

Mijn fout in de tekst, "mijn werk" moet in principe "mijn bedrijf" zijn, vandaar de verwarring. Goede nacontrole door Jeroen. Er kan dus weer gereageerd worden.

Aldo, ik zou het lekker hier in eigen land drukken. De oplages zijn niet zo super spectaculair dat je er ergens anders een groter voordeel behaald. Wat voor papiersoort had je in gedachten, of moet dit op advies? Als je hulp nodig hebt PM mij.

Een klant op mijn werk wil een e-book uitgeven over een bepaald onderwerp. Het boek is te koop en moet via diverse online kanalen aangeboden worden, waarna de koper het document in een pdf of andere digitaal formaat kan inzien. Het is vaktechnische informatie met betrekking tot internet marketing. Nu kwam ter sprake dat digitale verspreiding ook illegaal verspreiden met zich mee zal brengen. Een digitaal document is immers makkelijk te verzenden tegenwoordig. Uit onze brainstormsessie kwam ik zelf tot het volgende : - Een extraatje toevoegen voor diegene die het boek heeft gekocht - suggesties welkom (ik dacht zelf aan een consult of iets) - Het document laten registreren om zo updates te kunnen verkrijgen van bijv. nieuwe editie, korting of een gratis editie. - Korting op aanverwante producten die in lijn liggen met hetgeen genoemd in het boek. Graag zou ik tips/advies/suggesties willen ontvangen hoe jullie hier tegen aan kijken. Voor mij de eerste keer dat ik met een digitale boek-uitgave te maken heb, dus ik zit met een gezonde uitdaging dit op te pakken. Alvast bedankt.

Op zich goed gegeven dat TMG dit soort activiteiten wil uitbouwen. Las recentelijk dat Amazon naar NL komt, dus kennelijk is de markt hier nog bewegende. @Advil : Wat betreft de entry barrier zou ik mij niet bang laten maken door "grote" jongens. Er zijn zoveel mogelijkheden in de markt, vooral niches, dat het een kwestie is van kansen benutten. Hoe je hiermee omgaat en of je je hierin limiteert ligt aan je zelf. Als je voor jezelf groots kan denken, zonder limitaties, dan zie je ook gemakkelijker kansen. Jezelf al een kader opleggen beperkt je visie en je eigen groei-potentie.

@Walnootje Moet je je bedrijf echt kwijt? (Is het aanbod echt een aantrekkelijk aanbod of lijk het too good to be true?) En dit bedoel ik even gevoelsmatig gesproken. Als een partij echt iets graag wil hebben zou het wel zekerheden bieden voor jou, omdat ze er de waarde van inzien van hetgeen jij aanbiedt. Zou proberen goede afspraken hierover te maken die in jouw voordeel liggen, gezien je anders straks achter je geld aan kan gaan. Persoonlijk als ik in jouw schoenen zou staan zou ik zonder bankgarantie of enige andere vorm van zekerheid er geen aandacht aan schenken. Het klinkt misschien arrogant, maar als iemand echt geïnteresseerd is komt hij/zij zelf met oplossingen om alles op alles te zetten om de overdracht voor beide kanten te laten slagen. Een maandelijkse termijn klinkt voor mij als uitstel van executie. Stel anders voor als hun liquiditeiten nu ontoereikend zijn om op een later moment contact met jou op te nemen als ze het bedrag wel in 1 keer kunnen voldoen. Succes.