Walter Brand

Hoe is het mogelijk ;D Maar goed, sprak laatst ook iemand die volop twittert en Skype niet kende.

Dan ga ik voor ai cie tee, oftewel I see tee, een hulpmiddel (dat wordt gebruikt in de golfsport) om verder weg te kunnen slaan. Wat heb ik nu gewonnen? ;D

Laat ik ook eens wat toevoegen vanuit mijn perspectief als Senior met drie sterretjes ;) Alhoewel ik met genoegen de laatste reactie van Henk heb gelezen, ben ik het met Peter eens dat het maken van onderscheid tussen positivisten en subjectivisten in deze discussie niet zo heel veel toevoegt. Volgens mij is een nuttiger onderscheid die tussen 'halers' en 'brengers'. Het moet gezegd worden: noobies krijgen vaak snel het nadeel van de twijfel of zij nu 'haler' of 'brenger' zijn. Dus krijgen die snel een slotje op hun topic, een paar kneuzen voor de kiezen, vergezeld van wat denigrerende opmerkingen. En op de een of andere manier vallen dit soort gebeurtenissen meer op dan de waardevolle adviezen die worden gegeven op goed gestelde vragen. Ik kende Higherlevel al een tijdje, maar ik was terughoudend om eraan deel te nemen. Dat kwam met name doordat wanneer ik van tijd tot tijd naar het forum kwam, mij juist de negatieve reacties het meeste opvielen. En ik had weinig zin om even in de hoek te worden gezet als spammer, zeker niet met mijn naam erbij. Maar wiens probleem is het eigenlijk dat ik met in eerste instantie afzijdig hield van het forum: de regels van het forum en de wijze van handhaven, of mijn eigen opstelling? Het hielp mij door te bedenken dat een forum niet veel anders is dan de gesprekken die je kunt hebben op netwerkborrels. Daar stap je ook niet zomaar in een groepje, dump je je propositie en verwacht dat je daarmee massa's klanten trekt. Hoezeer je ook van goede intentie bent, er zullen altijd mensen zijn die vanaf het begin een pesthekel aan je hebben en je graag willen ontmaskeren als 'haler' vermomd als 'brenger'. Maar gaat het helpen wanneer we allerlei ingewikkelde regels gaan afspreken met nog ingewikkeldere uitzonderingen om voor nieuwkomers, die hetzelfde ervaren als ik, de mentale drempel te verlagen om toch maar deel te nemen? Ik denk het niet. Het kost je gewoon tijd om met dit forum te werken en ik heb wel wat uurtjes geïnvesteerd in het lezen van de argumenten die bij reusjes en kneusjes staan. Er is gewoon een leercurve en naast de officiële regels zijn er nog tal van ongeschreven regels die in dit forum gelden. En welke doorgewinterde deelnemer heeft ook in het begin zijn neus niet een keer gestoten (en blijft dat in sommige gevallen doen)? Inmiddels is mijn ervaring dat dit forum veel deelnemers heeft die graag een ander willen helpen en bemoedigend kunnen zijn. En ik zie ook diverse malen dat zelfs Noobies al een behoorlijk goed karma opbouwen met hun eerste reacties vaak ook zelfs met de wijze waarop ze een vraag voorleggen aan het forum. Al met al denk ik dat je van een vragensteller prima kunt verlangen om ook wat tijd te investeren in dit forum en niet eenmalig effe snel je vraag te droppen. Door je eerst maar eens in te lezen in wat er links en rechts wordt opgemerkt, kom je met een goed gestelde vraag niet iets halen, maar iets brengen: namelijk een case voor toekomstige lezers waar zij hun voordeel mee kunnen doen met de gegeven antwoorden.

Ik dacht dat hij juist meer overhield? Volgens mij is de inflatie nagenoeg verdwenen terwijl de lonen in principe wel zijn gestegen?

Dag Mathieu, het is altijd erg vervelend wanneer opdrachtgevers allerlei smoesjes hebben wanneer het op betalen aankomt. Zelf vind ik het niet op tijd betalen van een rekening (waarbij ik dit zelf via de bankrekening moet ontdekken) ronduit onbeschoft. Het is een teken van minachting naar een leverancier. Het kan altijd gebeuren dat een klant een tijdelijk liquiditeitsprobleem of dat er iets anders speelt, maar ik vind het aan de klant om hier proactief mij (als leverancier) over te informeren. Ik heb in het verleden (zeker in de opstart van mijn vorige bedrijf) veel te vaak allerlei flauwekul geslikt, maar bottom line is dat het niet op tijd betalen zonder enige vorm van communicatie veel zegt over hoe een klant naar jou kijkt. Wat voor mij heeft gewerkt is dat ik tegen klanten zei dat ik het buitengewoon vervelend vind dat ik zelf moet gaan raden wat nu de oorzaak was van het niet betalen. En dan heb je twee groepen klanten: de eerste groep verontschuldigt zich en gaat onmiddellijk over tot betaling; de tweede groep lijkt zich te verontschuldigen, maar gaat vooral om de brei heendraaien. Vaker dan niet zul je deze groep nogmaals moeten wijzen op de betalingsachterstand en dat zal de rest van de tijd ook zo blijven. Je bent nu iets meer dan een jaar ondernemer en ik zou je willen vragen of je een patroon ziet tussen de betalingsmoraal van een klant en het gevoel dat je bij hem had toen je hem of haar voor het eerst sprak. Mijn persoonlijke ervaring is dat je vaak al een vermoeden hebt of deze klant zich aan zijn woord zal houden of niet. Ik zou zeggen, voed je bullshit monitor met dit soort ervaringen, want een gezonde relatie met een klant is niet af te dwingen met welk regeltje in welk contract dan ook. Kijk ook eens op dit draadje wat andere ondernemers met vijf jaar ervaring op zak hierover te zeggen hebben: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=14;action=display;threadid=26545 Succes!

@Manchurianplain Al veel adviezen gelezen waar ik me graag bij aansluit, maar graag doe ik nog een duit in het zakje omdat ik denk dat je er wellicht wat aan hebt. Voor zover ik kan opmaken uit jouw verhaal is jouw wens om te ondernemen voortgekomen uit negatieve ervaringen met het werken voor een baas. En hoezeer dan ondernemerschap lokt als het logische alternatief om geld te verdienen waarbij je dus niet meer te maken hebt met die lastige bazen, is de kans groot dat je ook teleurgesteld zult worden in de merites van het ondernemerschap. Men zegt wel eens dat wanneer je geschoren wordt, je moet stilzitten. Hoe vervelend je situatie waarin je nu verkeert ook is, het is juist nu dat je de kans hebt om te onderzoeken waar werkelijk je passie in zit. En dat er nu behalve die koppijn geen enkele passie je te binnen zal schieten kan ik prima begrijpen. Maar die koppijn is een zeer belangrijk, niet te negeren signaal. Voor die koppijn is misschien nog een paracetamol te nemen, maar ondernemerschap is geen medicijn voor waar je nu staat in je leven. Ik wil je niet het ondernemerschap als geheel ontmoedigen, maar volgens mij doe je er goed aan om eerst schoon schip te maken en je basis te verstevigen. Succes (en laat eens wat van je horen :) )

het pakket mill7 heeft een gratis variant voor het MKB. Voldeed niet aan mijn wensen, maar volgens mij kun je de basis hier prima mee administreren: http://www.mill7.nl/

Dit doet me ineens denken aan hoe de Japanners per ongeluk de Amerikaanse markt voor motorfietsen hebben veroverd. Volgens hun marktanalyse bleek dat Amerikanen graag op grote motoren rondreden. En om die aan de man te brengen gingen zij de dealers af in Amerika. Echter, om kosten te besparen reed het sales team op kleine motoren. En na een aantal bezoekjes bij verschillende dealers, kregen zij iedere keer de vraag of ze niet die kleine motoren konden inkopen, in plaats van die grote. En zo ontdekte ze per toeval een volledig nieuwe markt en waren ze al die traditionele Amerikaanse motorproducenten een flinke stap voor. Oftewel ik denk dat je een prima keuze hebt gemaakt door je in eerste instantie op een watervoertuig te richten, maar laat een (zo goedkoop mogelijk gemaakt) prototype maar eens de zinnen van de mensen prikkelen. Wellicht rolt er een toepassing uit die je helemaal niet had verwacht.

Eens even gesnuffeld in het forum en ik lees dat dat ze nu een dekking van bijna 92% hebben, zie hier

Heb je wel eens gekeken op het open source initiatief voor postcodes en adressen in Nederland? http://kvdb.net/projects/6pp/ Volgens mij is dit wel wat je zoekt. Op de site staat aangegeven dat de informatie niet illegaal is verkregen, maar ik weet niet in hoeverre dit initiatief legaal is. De redenering op de site snijdt wel hout.

Ik vind de site in zijn algemeen prettig ogen. Niet zo springerig en lekker overzichtelijk. Menig hotelboekingssite is een stukje drukker dan dit. 1) als je zoekt met alleen een aankomstdatum en zonder vertrekdatum, interpreteert het systeem dit als 000. Ik denk dat dit een bugje is. 2) een datumpikker op de homepage zou helpen om snel een aankomst en vertrekdatum te kunnen selecteren. 3) Bij de zoekresultaten is alleen "meer..." en de titel een link en ik had verwacht dat de fotootjes van de zoekresultaten ook wel links waren geweest. Misschien kun je zelfs het hele vlak aanklikbaar maken (hoef je niet zo te mikken ;) ) Verder vond ik het boekingsproces wel duidelijk. Kortom, weinig op aan te merken.

Met al die positieve berichten werd het tijd om eens dat Hyves account af te stoffen en 'em te bekijken. Hij is erg goed, alleen werkt die overtuigender wanneer je meer vriendjes dan 1 hebt op Hyves.... ;D

Dag Linvo, Ik heb bijna negen jaar geleden een bedrijf opgericht dat een vergelijkbaar concept als het jouwe in de markt heeft gezet. Bedrijf heb ik wel inmiddels verkocht dus mijn ervaringen zijn wel wat verouderd. Maar vanuit mijn ervaring met dat bedrijf en de markt kan ik je wellicht meer licht laten schijnen op deze markt. Ten eerste, zoals ik de beschrijving van je functionaliteit lees, lijkt het sterk op wat ons product (en een aantal concurrerende producten) in grote lijnen ook al doen. Zoals ik het lees is jouw grootste voordeel dat je een specifiek Content Management Systeem hebt bedacht waarmee de workflow van het aanbieden en rouleren van cases een forse tijdsbesparing (en kwaliteitsverbetering) moeten opleveren. Dat op zich is niet uniek, al is het mogelijk dat jij vanuit jouw praktijk ervaring hebt opgedaan waarbij bestaande systemen op dit punt jammerlijk falen. Ten tweede, is het vullen van dit systeem geen sinecure. Een goed ontworpen workflow kan daar gedeeltelijk bij helpen. Een uitgebreid en dichtgetimmerd CMS kan net die flexibiliteit wegnemen (of het juist te ingewikkeld laten lijken) die experts werkelijk kunnen helpen bij het creëren van cases. Het faciliteren van het creëren van onderwijskundig correcte cases is van een geheel andere orde dan bijvoorbeeld het faciliteren van het redactieproces van bijvoorbeeld een krant. Hoe je het went of keert, een systeem blijft een lege huls die alleen waarde kan bieden wanneer goed gevuld is met uitstekend materiaal. En experts vaker (inderdaad seb) weerstand tegen dit soort systemen dan dat ze deze omarmen. Ik wil je vooral niet ontmoedigen maar wijzen op mijn ervaring dat deze markt een stuk weerbarstiger is dan deze op het eerste oog lijkt. Volgens mij zou je jouw concept in drie vormen kunnen gieten: 1) Je creëert het systeem zelf. Dat zou een mogelijkheid zijn wanneer je een ruime technische kennis hebt, grondige kennis van andere concurrerende systemen en je je daadwerkelijk onderscheidend kunt positioneren in functionaliteit. Lijkt me lastig, maar is niet onmogelijk. 2) Je neemt kennis van reeds bestaande systemen (en wellicht wordt je ontwikkelingspartner) en je focust je op de rol van projectbegeleider van experts in het creëren van cases en je dit proces bewaakt en op gang houdt. Als je deze rol goed verstaat, kun je werkelijk de belofte van lagere kosten en hogere kwaliteit waarmaken. Als je het aan de experts overlaat, hou dan je hart maar vast ;) 3) Je zoekt een vakgebied op waarin je (samen met experts) cases met bijbehorend materiaal gaat ontwikkelen en biedt dit eindproduct aan bedrijven en opleidingsinstituten aan. Daarmee kun je het kosten- en kwaliteitsverschil tussen wat jij (met je experts) vertalen in betere en goedkopere eindproducten dan dat ze nu zelf gewend zijn. Mijn ervaring is dat je je beter op een van deze drie mogelijkheden kunt concentreren en onderschat vooral niet wat er voor nodig is om een technisch systeem te maken. Er is vaak veel meer gebruikerservaring in verwerkt dan op het eerste oog lijkt. Ik hoop dat je er wat mee kunt.

Dat kun je hier aanvragen ;D Ah, het handboek loonheffing van de belastingdienst. Die krijg ik jaarlijks toegestuurd van de belastingdienst. Heb nog niet de kans gezien om deze van kaft tot kaft te lezen. Er lijkt elke keer weer iets tussendoor te komen ;D Maareh, volgens mij staat hier niet de jurisprudentie over gevallen als deze Chinese wokkok.

Mag van mij zo in het handboek "Ondernemerstaken die niemand je vertelt". Ik snap best dat je als ondernemer een burgerplicht hebt om het goede te doen en niet je ogen te sluiten voor onwettigheden. Ik ben erg benieuwd wat de "belasting in tijd" is die ondernemers kwijt zouden zijn om aan de door de overheid opgelegde verplichtingen te kunnen voldoen. Ben benieuwd of hier gegevens over zijn.

Niets behalve dan dat ik nog echt iets wilde afmaken vandaag. Maar een post komt eraan. Lijkt me wel toepasselijk om deze dan hier als column te plaatsen. Enne, bedank Christine voor de inspiratie!

Lodewijk de 14e zei al "L'etat c'est moi" ;) Da's nog eens inspiratie voor een nieuwe blogpost!

Dus eigenlijk hebben we maar 1 soort persoon nodig: mensen die producten maken die (zichzelf) verkopen ;) @Christine, Welk soort mensen hebben we niet nodig (meer) in bedrijven

en daar komt geen mens meer aan te pas ;)

en waar komen dan de ideeën vandaan voor die producten?

Ik vind je website wel iets gezelligs hebben. Juist omdat de website niet zo 'ontworpen' overkomt, komt het op mij als betrouwbaar en oprecht over. Ik heb wat pagina's doorgenomen en wat mij opvalt is dat ondanks dat Amsterdam Noord zo'n 100.000 inwoners heeft, er maar bitter weinig wordt georganiseerd. Maar daar is wel wat aan te doen natuurlijk. Misschien is het een idee om zelf wat te organiseren. En dat je zo de mensen in Noord leert kennen en zij jou. Je ziet steeds meer netwerken ontstaan die zowel een online kant als een offline kant hebben. En wellicht zou je website op die manier een ondersteunende rol kunnen bieden. Het is maar een idee, maar volgens mij zou je meer moeten focussen op hoe je mensen met elkaar in contact kan brengen dan op de leesbaarheid van je website.

Ik hoop dat je je in ieder geval gevleid voelt, want blijkbaar lever je prima dienstverlening. De grenzen van wat verwarring is en wat niet, zijn niet zo scherp als soms zou hopen. Woordspelingen met IT zijn niet ongewoon, dus ik vraag me af in hoeverre je daar een case hebt. Maar een jurist zou je meer kunnen vertellen hierover. Ik weet wel dat het kopiëren van teksten (met verandering van de bedrijfsnaam) een schending is van het auteursrecht. Maar boven alles zou ik je willen adviseren om het grootste deel van je energie te steken in je dienstverlening.Want een gang naar de rechter kan wel eens erg duur worden zonder dat je het gewenste resultaat behaalt. Tevreden klanten die naar jou doorverwijzen is veel duurzamer dan een eenmalige tik op de vingers van de concurrent door de rechter.

Wat je beschrijft is typisch het creatieve proces en voor mezelf erg herkenbaar. Wat ik als een belangrijke misvatting over het creatieve proces beschouw, is het idee dat op moment x het perfecte idee hebt, waarna je het 'alleen nog maar' moet uitvoeren. Ideeën zijn vaker stepping stones naar een volgend (nog beter) idee. Dat heeft als resultaat dat in die periode van alles door elkaar lijkt heen te lopen. De kunst is om dat toe te laten en ervan te genieten. En wat je zelf al doet - iedere dag een stap zetten - is prima manier om een goed gevoel te behouden (wat het belangrijkste is) en dit consequent doen, gaat er gewoon voor zorgen dat je je doel gaat bereiken.

Voor mij was het belangrijkste verschil tussen toen en na vijf jaar, dat er een behoorlijk verschil kan zitten tussen de klanten die je hebt gekregen. Grofweg bestaan er twee soorten klanten: Klanten waar je qua dienstverlening en persoonlijke klik een prima match hebt gemaakt en voor beide de samenwerking erg voordelig is. En een groep klanten waarmee het, ook met de beste wil van de wereld, het nooit echt wat zal worden. Toen ik begon was ik blij met iedere partij die bij mij klant wilde worden. Maar op een gegeven moment ontdekte ik dat bij sommige partijen er veel moeite in ging, maar er nooit echt een bevredigend resultaat uitrolde. Na vijf jaar ontdek je welk type klant je werkelijk goed kunt bedienen en is het zaak om selectiever te zijn met welke partijen je uiteindelijk zaken wil gaan doen. Ik heb veel (te veel) kopjes koffie gedronken met mensen waarbij het vooral bleef bij goede intenties, maar we nooit zakelijk van de grond kwamen. Maar eerlijkheid gebied me te zeggen dat je met de start van je bedrijf je vaak niet weet waar je op moet letten en kun je met een te rigide selectie wel eens partijen afserveren die uiteindelijk je grootste klant kunnen worden. Maar op een gegeven moment zul je wel strenger aan de poort moeten worden.

Dag Joop, De afbeelding ziet er inderdaad fraai uit. Wat een verschil met de Paint afbeeldingen die je ervoor had! Met Paint kun je wel fraaie dingen maken (zie afbeelding) maar dan moet je wel een engelengeduld hebben. Maareh, ik zou graag een afbeelding willen zien van de auto in vliegstand. Zo lijkt het wel op een 'gewone' toekomstauto.