Jazzy

Invoerrechten gaan ook over het product en de vervoerskosten, wel iets om rekening mee te houden. (het is trouwens betaalt met een t, sorry ;))

Hoe kun je dan in vredesnaam 1700 euro vragen voor een wrak wat er elk moment mee kan stoppen? Maar goed, ons syteem is er dus op gebasseerd dat het product moet voldoen aan wat klant er redelijkerwijs van mag verwachten. Daar speelt ook de prijs een rol bij. Als jij een auto verkoopt voor 150 euro dan mag klant iets anders verwachten dan voor een auto waar hij 1700 euro voor betaald heeft.

Misschien niet helemaal de bedoeling, maar ik wil wel even als consument reageren. Ik bestel al jaren online, allerlei producten maar meestal technische spulletjes zoals onderdelen, gereedschap maar ook wit- en bruingoed. Op dit moment is de standaard in snel bezorgen dat je voor 17.00-22.00 besteld moet hebben en dat je het dan de volgende dag in huis hebt. Daar wen je zo snel aan dat ik een levertijd van 2-3 dagen al als traag begin te ervaren. Maar als je nu kijkt waar ik een shop op selecteer dan is dit niet alleen meer de prijs, zoals dat enkele jaren geleden ging. Inmiddels telt de reputatie/beoordeling net zo veel mee omdat ik net als iedereen wel een paar slechte ervaringen heb gehad, ik merk dat ik graag een paar euro betaal voor een shop met een goede reputatie. Even zo goed zou ik graag een paar euro meer betalen als er in het lijstje ook partijen staan die sameday delivery zouden bieden. Of de logistiek er klaar voor is kan ik niet beoordelen, maar als klant zie ik het graag komen.

Interessante discussie over consumentenrecht, toont maar weer aan dat ondernemers de ballen verstand hebben van hun rechten en plichten. Of de rechten en plichten die klant heeft, want alles werkt twee kanten op. Verder heb ik wel een beetje raar gevoel bij je posts. Roestplekken bij de balken en daarna spreek je van roestplekken weghalen? Volgens mij bagataliseer je het probleem en weet je heel goed dat het om roest aan de dragende delen gaat, een afkeurpunt voor de APK en vaak te duur om te repareren want arbeidsintensieve reparatie. Ervan uitgaande dat jij je aan je informatieplicht hebt gehouden en aangezien klant zijn onderzoeksplicht serieus genomen sta je in dit geval in je recht. Maar nogmaals, ik kan niet helemaal uitsluiten dat je je onwetender voordoet dan je bent.

Wij zijn nog geen half jaar bezig, en we hebben al behoorlijk wat kleinere opdrachten voor vormgeving en daarbij 1 a 2 opdrachten voor webdesign per maand, dus het gaat wel goed alleen willen we meer webdesign opdrachten binnenhalen. Dus ik snap niet waarom wij dan beter in loondienst zouden moeten blijven ? Niet elke onderneming is gelijk succesvol vanaf het begin, dat moet groeien. Dat moet groeien inderdaad, maar als je in deze fase al naar het uitbesteden van aquisitie kijkt dan groeit er helemaal niets. Binnehalen van werk is een essentiële vaardigheid, als startende ondernemer zou ik dat altijd zelf willen doen/leren doen. Wanneer je uit wilt breiden kun je altijd nog kijken welke werkzaamheden je uit gaat besteden. Dat is wat ik bedoel met werken aan je basis. Verder zie ik dat jullie regionaal werken. Ik zie waarom je dat zou willen en zie de voordelen ook, maar het beperkt je ook wel in deze fase. Hoeveel facetime heb je gemiddeld met klant, een keer of drie? Maakt het dan uit of je daar een uurtje voor moet rijden? Ben zelf ook startende ondernemer en zit in het midden van het land, maar rij op het moment doodleuk op en neer naar Terneuzen voor een grote opdracht.

Als je Gmail overweegt dan kun je ook eens naar Exchange Online uit de Office 365 suite van MIcrosoft kijken. Kost je een paar euro per maand maar dan heb je wel een 25 GB mailbox die je op alle clients kunt bekijken. Webinterface, alle mobiles en natuurlijk offline met Outlook 2007 die je al hebt. En welkom trouwens. :)

Over de inhoud heb je al veel feedback gekregen, daar moet je wel mee uit de voeten kunnen. Ik wil nog wel even iets kwijt over de vorm en verzorging van je document. Een deel van je tekst staat in 10 punts letter, andere stukken in 12 punts en bepaalde alinea's zijn cursief. De ene kolom heeft nette lijntjes, de andere niet. Zinnen horen (allemaal) te beginnen met een hoofdleter en eindigen met een punt, gevolgd door een spatie. Pas aan het einde van een alinea druk je op enter, niet halverwege. Het programma wat je bedoeld heet Excel en niet exel. Het klinkt misschien een beetje belerend maar zo is het zeker niet bedoeld. In eerste instantie is je bedrijfsplan namelijk het enige waarmee je een indruk kunt achterlaten. Dat daar een scherpe en gemotiveerde ondernemer achter zit weten ze niet. Als de vorm er dan strak uitziet, dan heb je al snel meer krediet. (letterlijk :)) Zoals je zelf ook al schreef gaat het niet alleen om de inhoud, ga er maar gerust van uit dat je document niet woordelijk gelezen gaat worden. Ik denk trouwens dat als iemand een dag besteed aan het herschrijven van je plan, je al een stuk beter uit de verf komt. Dat staan dan natuurlijk los van de inhoudelijke zwakke plekken, zoals je concurrentieanalyse. maar ik zou die hulp zeker zoeken als je dit graag wilt.

Ik denk dat je als startende onderneming dit echt op eigen kracht zou moeten doen. Als je niet in staat bent om meer dan twee opdrachten per maand binnen te halen dan is je basis nog niet goed. Het klinkt misschien niet zo opbeurend, maar als je niet in staat bent om passende en voldoende klanten binnen te halen en ook niet in staat bent om je aanpak bij te sturen, moet je dan niet gewoon in loondienst blijven werken? Wat is het dan wat je precies aanspreekt in het ondernemer zijn? Wat doen jullie beter of succesvoller dan je werkgever nu doet?

Je moet je tarief niet bepalen aan de hand van wat je tandarts of loodgieter kost, maar op basis van wat je concurrenten doen. Ik weet niet of je onderzoek naar hun tarieven klopt, maar met 60 euro zit je nog niet direct aan de onderkant van de markt. Zelf heb ik mijn website laten doen bij een onderneming die al een paar jaar draait, man of 6 in dienst, mooi portfolio en die rekende 50 euro. Niet dat ik ze op prijs geselecteerd heb trouwens, noem het alleen even ter referentie. En aangezien je een plek wilt verwerven in een markt die helemaal verzadigd is, zul je al snel op prijs moeten concurreren. Juist als je zoals jullie nu volume wilt maken.

Dat laatste ziet de verkeringsmaatschappij waarschijnlijk anders, aangezien verhuur doorgaans (altijd?) uitgesloten wordt in de polis. Dus juist je formele aanpak crëeert hier een barriere die je niet zou hebben als je je auto aan een buurman mee geeft voor een ritje. Ik herken je denkwijze wel trouwens. :) Betrap me zelf ook wel eens op dat soort constrcties, meestal moeten anderen je er dan even op wijzen dat het niet haalbaar is.

Misschien een leuke kans om een unieke naam te bedenken, misschien iets met de historie of je locatie ofzo. Ik weet inmiddels ook om welke naam het gaat (Google) maar je valt totaal niet op in de zoekresultaten. Als de kantoormensen in jouw regio net zo denken als ik zullen ze je naam in Google gooien om een menukaart oid. te vinden dan moet je direct verschijnen, geen misverstanden of een hele lijst van vergelijkbare winkels in andere plaatsen. Zie de situatie dus maar als een kans. :)

Even een klein dingetje, maar voor een betalingstermijn hab je niet per se AV nodig. Die kun je ook gewoon op je offerte zetten, zo lang ze maar onderdeel zijn van de overeenkomst die klant met je sluit. Zelf onderneem ik nog maar een paar maanden en was vorige week erg verrast doordat een klant binnen de betalingstermijn betaalde. De rest betaalt ook wel, maar dan gewoon later dan overeengekomen. Zelf doe ik het precies andersom, ik betaal zo snel mogelijk na ontvangst van een factuur. Die paar euro die het mij oplevert om pas rond het einde van de betalingstermijn te betalen is het mij niet waard, ik hoop nu dat mijn leveranciers net zo aangenaam verrast zijn als ik zelf was toen een klant op tijd betaalde.

Oef, die tekst mag wel eens door een bullshit filter heen worden gehaald. Ik kan met de beste wil van de wereld niet inschatten wat de waarde van dit evenement is, was het niet mogelijk om een wervende tekst te maken met echte inhoud? De toon van mijn opmerking is misschien negatief, maar voor een beoefenaar van geweldloze communicatie is het vast een koud kunstje om er constructieve feedbak uit te halen. :) Desalniettemin, welkom op Higherlevel.nl Michael.

Dat zal ook niet in de stuten staan, die gaan er niet over of je verplicht verzekerd bent of niet. Waar ze wel over gaan is de vaag of jij je eigen ontslag tegen kunt houden. Zo ja, dan niet verplicht verzekerd. Zo nee, dan verplicht verzekerd. Wie zijn de aandeelhouders van deze werk bv en in welke verhouding zijn de aandelen verdeeld? En wat staat er in de statuten over het aanstellen en ontslaan van bestuurders (procedure, vereiste meerderheid ec.). Ah, zo bedoel je. Er zijn twee aandeelhouders die met hun PH allebei 50% van de aandelen hebben. Ik kan niet ontslagen worden dus ben geen werknemer in die zin.

Okay, dat is helder. Dat wil zeggen, niet helemaal helder voor mij maar ik probeer je te volgen. Mijn situatie is als volgt: In de statuten van de werk-BV staat niets over werknemersverzekeringen en ik ga ervan uit dat ik zelf alles afdraag in mijn holding. Hiervoor krijg ik maandelijks van mijn boekhouder een loonstrookje (waarvan ik het netto bedrag naar mijn privérekening overmaak) en een uitdraai "aangifte loonheffingen" (waarvan ik het bedrag onder aan de streep overmaak aan de belastingdienst). Op die uitdraai staat vermeld het volgende (alles op 0 weggelaten): 1 Loon Totaal loon voor de loonbelasting/premie volksverzekeringen: xxxx Totaal werkgeversvergoeding Zorgverzekeringswet: xxx 2 Premies werknemersverzekeringen Heel aantal regels, alles op 0 3 Zorgverzekering Totaal ingehouden bijdrage Zorgverzekeringswet: xxx 4 Ingehouden loonbelasting/premie volksverzekeringen en eindheffingen Totaal ingehouden loonbelasting/premie volksverzekeringen: xxxx 5 Afdrachtverminderingen Totaal loonbelasting/premie volksverzekeringen: xxxx 6 Berekening totaal over dit tijdvak Totaal ingehouden bijdrage Zorgverzekeringswet: xxx Totaal loonbelasting/premie volksverzekeringen: xxxx Totaal: xxxx Ik dacht dat ik hiermee (loonbelasting + zorgverzekeringswet) alles afdraag wat ik zou moeten. Zie ik iets over het hoofd dan? Sorry voor het hoge beginnersgehalte van mijn vragen. :)

Ah, dat klinkt logisch. Maar het klopt dat er administratief verder geen verschil zit? Geen reden om beide bedragen apart te factureren en weg te boeken dus.

Mijn compagon en ik nemen beiden voor 50% deel met onze personal holdings in de werk BV. Dat gaat gelukkig allemaal in goede harmonie maar we willen e.e.a. wel even vast leggen in een managementovereenkomst. Nu gebruiken we een voorbeeldovereenkomst die we op maat maken. In dit document wordt onderscheid gemaakt tussen management fee en een mobiliteitsvergoeding. Wat zou de reden hiervan zijn? Nu is het wel zo dat we een bedrag hebben gekozen waar 1000 euro autokosten in verwerkt zit, maar het maakt toch verder niet uit hoe die verhouding ligt? Ik bedoel, ik stuur gewoon één factuur en bepaal zelf wat ik als loon uitbetaal en hoeveel ik uitgeef aan transport toch? Of zie ik iets over het hoofd?

Bedankt voor je antwoord. Met dat laatste bedoelde ik dat het een overeenkomst voor onbepaalde tijd is maar ik drukte me wat onhandig uit. In de praktijk zullen we af en toe inzet leveren waarop deze raamovereenkomst van toepassing is tot één van de partijen hem opzegt. Okay, dus als ik je goed begrijp nemen we in de raamovereenkomst op dat onze voorwaarden gelden, met uitzondering van wat wij in de raamovereenkomst overeenkomen? Dat lijkt mij een prima resultaat want hun raamovereenkomst beslaat maar een aantal aspecten. En praktisch, bij ondertekening lever ik dan gewoon onze AV aan? Sorry voor de basic vragen, maar voor zowel opdrachtgever als ons is het de eerste keer dat er in deze vorm gewerkt wordt.

Op het risico dat mijn vraag al beantwoord is, maar deze termen kom ik zo vaak voor op het forum dat ik niet het antwoord op mijn vraag kon vinden tussen de vele topics. Mijn vraag gaat dan ook over de toepassing van deze zaken in de praktijk. Sinds twee dagen ben ik actief met mijn onderneming die ICT diensten levert. We hebben er voor gekozen om de Algemene Voorwaarden van ICT~Office te hanteren, module Algemeen en module Consultancy. Reden dat we voor deze voorwaarden gekoen hebben is onder andere dat we nog niet genoeg praktijkervaring hebben om voorwaarden op maat op te laten stellen, we weten immers nog niet wat we in de praktijk anders of beter zouden willen. We zijn er van op de hoogte dat we deze AV mee moeten leveren met iedere offerte die we maken. Nu zit ik morgen met een opdrachtgever die een raamovereenkomst wil tekenen, ofwel hun inkoopvoorwaarden. Net als onze voorwaarden is deze raamovereenkomst sterk eenzijdig georiënteerd. Op zich geen probleem, we gaan morgen eens zitten en zullen kijken of we een paar bepalingen kunnen schrappen. Onze intentie is om met de redelijke bepalingen gewoon akkoord te gaan. Paar puntjes: - De raamovereenkomst is opzegbaar maar blijft in principe geldig - De raamovereenkomst is van toepassing op opdrachten waarvoor klant een dienstverleningsovereenkomst opstelt - In die dienstverleningsovereenkomst omschrijven ze de gewenste inzet en het overeengekomen tarief - Onze AV wijzen hun inkoopvoorwaarden expliciet van de hand - Onze AV stellen dat afwijkende afspraken alleen geldig zijn als die door bijde partijen ondertekend zijn Mijn vraag is nu hoe deze overeenkomst zich in de praktijk verhoudt met onze algemene voorwaarden. Wat ik graag zou willen is dat onze AV geldig blijft voor alle bepalingen die we niet anders hebben afgesproken in de raamovereenkomst. Maar in de praktijk gaan we geen offerte oid. maken voor inzet, die wordt gewoon afgestemd en valt binnen de raamovereenkomst. Moet ik nu iedere aanvraag van deze opdrachtgever beantwoorden met een offerte en onze AV? Moet ik een verwijzing naar onze AV in de raamovereenkomst zien te krijgen? Kan iemand hier meer duidelijkheid over verschaffen?

Cloud is inderdaad een vreselijke hype maar pas op dat je met het badwater het kind niet weg spoelt. Cloud computing biedt mooie kansen, het is aan ICT consultants om dat helder te maken. Voor mij (ICT consultant) maken twee cloud diensten deel uit van mijn portfolio, wanneer die aansluiten bij de situatie van klant dan zet ik ze met veel plezier in. Irritant is het gebruik van allerlei slechte bruggetjes en woordgrappen in combinatie met cloud computing. De mist trekt op, in de wolken zijn, met het hoofd in de wolken lopen, rookgordijn, dat soort dingetjes. Maak me er zelf ook wel eens schuldig aan in een presenatie. :-[

Dank voor je reactie en advies. Ik was tot de zelfde conclusie aan het komen maar het is fijn om eens te horen hoe een ander dat ziet. Voorlopig maar eens even kijken of we het ook zonder ICT~Office kunnen. :) Heb wel hun Algemene Voorwaarden gezien trouwens, die ga ik wel gebruiken. Het wel vrij sterk naar mij toegeschreven, ben benieuwd hoe dat in de praktijk gaat.

Heb inmiddels een tijdje gelopen met de naam die we bedacht hadden, maar hij blijft bij niemand hangen... Met wie ik ook spreek, reclamebureau, websitebouwer, bank, autodealer. Dat wordt hem dus niet. Mag ik nogmaals een beroep doen op jullie hulp? Kernwaarden: betrouwbaar, soldide, degelijk advies, trusted advisor, helder. De eerder gegeven suggestie om iets non-tech te doen spreekt me aan, maar ik heb aan alle vakmanschappen en bomen e.d. gehad maar kom er niet uit. Wie heeft iets waarmee we ons kunnen onderscheiden van de massa in ICT-adviesland? Grappig, uiteindelijk zijn we toch weer bij de eerste naam uitgekomen. Door de toevoeging 'ICT' onderscheiden we ons van een BV met de zelfde naam maar dan met de toevoeging Consultancy. Eigenlijk twijfelden we tot het moment dat het reclamebureau ons de huisstijl presenteerde, toen we de naam zwart op wit en in combinatie met de huisstijl zagen waren we overtuigd. Inmiddels is de naam helemaal gaan leven en voor ons onlosmakelijk verbonden met onze onderneming. Het woord Imara komt uit het Swahili en staat voor solide, degelijk, sterk en betrouwbaar. Daarnaast is het een meisjesnaam, die in Nederland maar heel weinig voor komt. Ik ben op de naam gekomen omdat alles met Solid oid. al bezet was, toen ben ik woorden gaan vertalen met Google Translate en kwam ik op Imara door het woord solide in allerlei talen te vertalen. Al met al dus een naam gevonden die redelijk goed bekt, een directe link heeft met onze kernwaarden en bovendien met Google amper boven komt drijven. Bedankt voor jullie tips en dit waardevolle topic!

Ik weet dat dit een oud topic is, maar ik heb ongeveer de zelfde vraag. Ik ga vanaf 1 februari IT diensten leveren en kijk ook naar het lidmaatschap van ICT~Office. Vraag me alleen af of het de kosten waard is voor onze onderneming met twee man. Lidmaatschap kost 1300 euro maar voor starters in het eerste jaar 650 euro. Nu zou ik op zich wel eens wat dingetjes tegen hun juridische helpdesk aan willen houden mbt. voorwaarden e.d. maar alleen de eerste vier uur zijn gratis. Als het echt spannend wordt gaat daar de teller ook gewoon lopen. Zijn er kleine IT ondernemingen die ervaring met ICT~Office in de praktijk hebben? Heb je er wat aan of de centen beter in de zak houden en indien nodig besteden bij een specialist?

Heb inmiddels een tijdje gelopen met de naam die we bedacht hadden, maar hij blijft bij niemand hangen... Met wie ik ook spreek, reclamebureau, websitebouwer, bank, autodealer. Dat wordt hem dus niet. Mag ik nogmaals een beroep doen op jullie hulp? Kernwaarden: betrouwbaar, soldide, degelijk advies, trusted advisor, helder. De eerder gegeven suggestie om iets non-tech te doen spreekt me aan, maar ik heb aan alle vakmanschappen en bomen e.d. gehad maar kom er niet uit. Wie heeft iets waarmee we ons kunnen onderscheiden van de massa in ICT-adviesland?

Is dat zo? Volgens mij hangt het er maar net van af welke afspraken je maakt met de leasemaatschappij. Ik heb in de praktijk al allerlei regelingen gezien, variërend van iedereen binnen het gezin tot geen restricties.