Bob de webbouwer

Nee dat bekt niet lekker. Maar misschien wel bij de BikeBoer of de FietsFreak De term "food" is inmiddels toch wel aardig ingeburgerd in Nederland toch? Net als half Nederlands en half Engels door elkaar gebruiken... computermuis, virtual reality bril, social media beleid, last minute vakantie, worst case scenario enzovoorts.

Tja, dat is natuurlijk een fiks prijsverschil (10 tot 30%). Hoe zit het met verzendkosten enzo? En zijn het precies dezelfde artikelen?

Dat ligt er maar net aan wat de producten kosten. Als een product € 50,00 kost is € 5,00 prijsverschil in verhouding meer dan wanneer een product € 500,00 kost. Waarom is er trouwens prijsverschil?

Misschien dat de BBZ een optie is? Dat is wel een bureaucratisch gedoe dus daar zal wel een aantal weken overheen gaan voordat je het geld hebt.

Ik gebruik zelf WooCommerce (een online webshop systeem voor WordPress) met wat extra plugins. Daarmee kan ik automatisch contracten en facturen maken, automatische mails sturen, gespreksnotities en mails opslaan bij de betreffende order, orders een status geven en daarop filteren (bijv offerte verstuurd, in behandeling, factuur verstuurd enzovoorts), omzetgegevens bekijken, automatische backups maken enzovoorts. Werkt voor mij prima.

Op het eerste gezicht een nette website, maar hij kan nog wel wat duidelijker. Waarom zet je 3 belangrijkste diensten niet gewoon in een prijstabel op de homepage, zoals Ziggo dat bijvoorbeeld doet (alleen dan een korter lijstje met punten, een stuk of 5 per product is wel genoeg). Dus de naam van het product, daaronder 5 punten waarom ik dat product zou moeten hebben, daaronder de prijs en daaronder een oranje "bestel nu" button en een wat subtielere button "meer info" die naar de detailpagina van dat product leidt. Ik ben overigens ook wel benieuwd naar je verkoopcijfers / conversieratio. Niet dat ik verwacht dat je die hier gaat delen hoor, maar je prijzen zijn vrij fors en je belangrijkste doelgroep (ik ga ervan uit dat dat starters zijn) heeft waarschijnlijk weinig budget. Met "je prijzen zijn vrij fors" zeg ik overigens niet dat je diensten dat niet waard zijn, maar het is wel een behoorlijke investering. Waarom staat "over ons" voor "diensten en prijzen" in het menu? Denk je dat de meeste bezoekers op zoek zijn naar je diensten en prijzen of naar een verhaaltje over jou? Juist... de over ons pagina wordt meestal pas bezocht als men twijfelt of jij wel de juiste partij bent. De andere pagina's zouden die twijfel al bij voorbaat weg moeten nemen ;-) Overigens vind ik die pagina "diensten en prijzen" ook vrij zwak. Vier onduidelijke plaatjes met een vrijwel onleesbare tekst en verder totaal geen informatie wat het in houdt, en geen indicatie dat je op die plaatjes kunt klikken voor meer informatie... zie ook nu weer mijn eerste opmerking hierboven. De detailpagina's zelf zitten wel goed in elkaar. Misschien ook 1 of 2 call to action buttons tussen de tekst verwerken, en waarom heb je een winkelwagen icoontje bij je button staan terwijl je niks kunt afrekenen maar alleen een kennismakingsgesprek kunt plannen? Als mensen een winkelwagen icoontje zien denken ze dat ze zo moeten gaan afrekenen. Ik denk dat dit alleen maar in je nadeel kan werken: mensen die eerst een vrijblijvend kennismakingsgesprek willen zullen waarschijnlijk worden afgeschrikt door dat icoontje, en mensen die wel op de knop drukken verwachten dat ze in de volgende stap kunnen betalen en komen er daar achter dat ze alleen een gesprek kunnen plannen. Waarom zou je die mensen - die dus op dat moment al besloten hebben dat ze jou willen inhuren - nog de gelegenheid bieden zich te bedenken? Zo is Streya ook niet groot geworden Dus lang verhaal kort, weg met het winkelwagen icoontje of meteen een betaalmodule erachter. Je kennisbank en branches overzicht lijkt me overigens wel een prima plan, krijg je daar al veel traffic uit?

Ik ben het absoluut oneens met de stelling dat recensies geen (of minder) waarde meer hebben. Persoonlijk lees ik altijd eerst recensies voordat ik iets koop wat duurder is dan een paar tientjes, maar mijn persoonlijke mening is natuurlijk niet heel representatief dus laat ik mijn mening maar een beetje onderbouwen dan. Dit onderzoek is een paar maanden geleden gepubliceerd (en stond op search engine land, een van de grootste SEO blogs) en dit onderzoek kwam ik ook regelmatig tegen (vorig jaar gepubliceerd, maar gebruikt zo te zien wel een aantal wat oudere artikelen als bron). Waarschijnlijk wel allemaal Amerikaans onderzoek maar toch. @Hans van der Vlis, je homepage moet snel duidelijk maken welk probleem jij voor me oplost, en waarom ik jou moet hebben. Dat kan beter in jouw geval. Ik vind de tekst in je handtekening hier (met name de tweede regel) bijvoorbeeld sterker dan de eerste zin op jouw website. Die vind ik niet lekker lopen, en ook de zin "Ruimte geven aan iets wezenlijks dat in de knel gekomen is" vind ik niet zo sterk. Maar goed, ik ben niet jouw klant en misschien spreekt dat jouw "ideale klant" juist wel aan, zeker aangezien die recensie ook dat soort taalgebruik heeft. Leg eens een paar varianten voor aan je bestaande klanten, vraag hen gewoon wat ze het meeste aanspreekt. Nog een variant cadeau van mij: "Zit je knel met je emoties, gedachtes of verlangens? Samen lossen we het op. Plan nu een vrijblijvend kennismakingsgesprek van 2 uur voor slechts € 50,00." En dan daaronder een button "plan nu een afspraak".

Ik vind het wel een goede slogan eigenlijk Niet heel onderscheidend misschien, maar dat geldt voor zoveel slogans.

Dat is jouw conclusie, niet de mijne. Ik denk dat juist kritische klanten zich wel laten beïnvloeden door recensies (alleen een beetje kritische klanten willen immers weten hoe anderen erover denken), maar klanten die wat verder kijken dan het totaal aan sterren prikken ook wat makkelijker door nep profielen en nep recensies heen.

Haha tja het werkte blijkbaar wel, totdat dit forum het weer moest verpesten voor ze Natuurlijk kun je prima rommelen met recensies, en dat gebeurt dan ook veelvuldig. Dat is ook een reden dat reviews op Facebook en Google goed werken, daar kun je ten minste nog doorklikken naar het profiel van degene die een recensie heeft geplaatst. Uiteraard wordt er ook veel gebruik gemaakt van nep profielen, maar een beetje kritische klant prikt daar natuurlijk snel doorheen. Maar helaas zijn de meeste klanten niet zo kritisch, daarom werken dat soort nep recensies nog steeds prima.

Recensies zijn inderdaad erg belangrijk tegenwoordig, maar je moet er eigenlijk wel een aantal hebben inderdaad. Op mijn dj website heb ik op dit moment 24 recensies staan (op de meeste pagina's 6 tot 9 die relevant zijn voor die doelgroep, en alle recensies op de pagina referenties). Dat zijn allemaal echte recensies die mensen echt zo hebben geschreven. Een aantal heb ik wel ingekort zodat ze mooi in de layout passen, maar ik heb verder geen wijzigingen gedaan aan dingen als taalgebruik en uitroeptekens en ook eventuele spelfouten heb ik er gewoon ingelaten. Dat komt wel zo authentiek over natuurlijk. Op mijn bob de webbouwer site heb ik op dit moment 3 recensies staan. Ook die zijn 100% authentiek, met een foto van degene die de recensie heeft geschreven erbij. Nog beter werkt het om recensies buiten je eigen website te hebben, als het even kan op de plek waar je doelgroep naar jouw diensten zoekt. Dat kan bijvoorbeeld Google of Facebook zijn, maar ook een portaalsite voor (relatie)coaches in jouw geval. PS je hebt op je website als titel "ontknellen is mijn vak". Heel goed dat je in de eerste zin aangeeft wat je doet, maar het is dan wel handig als je een term gebruikt die mensen begrijpen. Ik dacht in eerste instantie dat je massages gaf... als ik google op "ontknellen" krijg ik alleen maar resultaten van jouw website. Dan kun je denken "goed he", maar dat betekent vooral dat "ontknellen" geen bestaand woord is en dat er bijna niemand op zoekt. Ik zou meer focussen op een meer ingeburgerde term zoals "relatietherapie" of "persoonlijke ontwikkeling".

Hulde dat je dit van tevoren al bedenkt. Er komen hier zeer regelmatig topics voorbij van mensen die daar pas achter komen als er ruzie is en dan hier komen vragen wat ze kunnen doen om de schade te beperken (en dat is meestal niet zo heel veel). Dus heel goed dat je het van tevoren al goed wilt regelen. Ik kan je daar helaas niet bij adviseren, veel succes gewenst!

Op zich een mooie website met een modern design, maar op je vraag "is mijn website duidelijk" is mijn antwoord helaas "nee". Niet duidelijk genoeg. Je schrijft in je openingspost "Crazy Robot bouwt maatwerk software tegen heel scherpe prijzen (begint bij 799€)". Dat moet je bovenaan je website zetten, dat is lekker duidelijk! Stukken beter dan "In geen tijd een betaalbare software op maat van uw KMO". De tekst die daaronder staat is wel ok. Buiten de teksten denk ik echter dat een demo van de software nog veel belangrijker is. Het liefst ook een hosted demo waarmee de potentiële klant de software direct online kan uitproberen, maar in ieder geval een aantal videos. Ten eerste een video waarin je alle functies uit het basispakket demonstreert, en daarnaast ook videos waarin je alle individuele modules demonstreert. Daarnaast denk ik dat ik de achtergronden zou vervangen door screenshots van de software, of van blije mensen die je software aan het gebruiken zijn. Wel met een overlay kleurtje natuurlijk, anders leidt het veel teveel af van de tekst. Dat ruimtevaart thema wat je nu hebt ziet er wel strak uit, maar volgens mij is je verkooppraatje juist dat software GEEN rocket science is en dat het prima gedaan kan worden met standaard modules. Verder denk ik dat het belangrijk is om duidelijk te maken waarom de klant anno 2019 in godsnaam nog zou kiezen voor een windows applicatie in plaats van een hosted online oplossing. Oh ja, en wat Richard zei natuurlijk

Haha ja normaal reageer ik wat subtieler, maar dat had Karim al geprobeerd en die kreeg alleen "ja, maar" reacties. Dus dan maar even kijken of we het met een wat bottere bijl wel duidelijk kunnen maken, want Karim heeft gewoon gelijk. Maar laat mijn (soort) reactie je zeker niet wegjagen van dit mooie forum, er heeft niemand iets tegen jou persoonlijk maar je website kan gewoon een stuk beter en het is zo zonde als je te eigenwijs bent om iets met die tips te doen. We willen je alleen maar helpen

Dat zal ook niet veranderen met deze website. Karim heeft gelijk. Ik doe het maar even vetgedrukt, want je bent nogal eigenwijs zo te zien. Geeft niks, dat hebben meer ondernemers. Mezelf zeker niet uitgezonderd De video past prima bij een hotel / restaurant in Antwerpen, niet bij een consultancy bureau. En ook dat hotel / restaurant zal zo'n video hoogstens als achtergrond gebruiken, want potentiële klanten komen niet naar de website om een videootje over België te bekijken maar voor de diensten die je aanbiedt. Ik zou in de header, direct onder je "logo", iets zetten als "ondersteunt bedrijven die naar België willen uitbreiden". Dat is namelijk wat je bezoekers willen weten: wie ben je en wat doe je. De term consultancy is veel te vaag, dat kan echt van alles zijn, dus je moet er heel concreet bij zetten wat je doet. Ik zou persoonlijk eerst een mooie achtergrondafbeelding op de homepage zetten en daar overheen 3 blokken met een korte omschrijven van je dienst. Onder elke dienst een button. De ene button "neem contact op", de tweede button "vraag offerte aan" en de derde button nog wat anders. Misschien onder dat blok ergens die video, maar dan wel een stuk kleiner. Op de pagina "over ons" verwacht ik een verhaaltje over jou en je bedrijf. Wie ben jij, wat is je ervaring, waarom moet ik jou hebben? Geen verhaaltje over België. Noem de pagina dan "over België". En al helemaal niet zo'n lulverhaal als op de pagina "Ubasti". Je kunt eventueel kort vertellen waarom je die naam gekozen hebt, maar als ik de rest wil weten kijk ik wel op Wikipedia. Daar kom ik niet voor naar jouw website! Houd je paginatitels ook gelijk, of in elk geval sterk gerelateerd aan het menu item. Als ik op "Ubasti" klik en ik krijg dan een pagina met als titel "De Egyptische Godin" met een foto van een kattenbeeld. Dan denk ik dat ik op de verkeerde pagina ben beland. Dus probeer ik het nog een keer, want ik wil wat meer weten over jouw bedrijf en de pagina "over ons" - waar die info hoort te staan - deed het ook al niet. Nee helaas, zelfde resultaat. KRUISJE!

Google verzint al die dingen niet om webmasters te pesten, maar omdat die dingen de gebruiksvriendelijkheid, veiligheid en betrouwbaarheid van je site vergroten voor.... juist, de bezoekers van je website. Je (potentiële) klanten dus. Maar Google kan jouw site alleen tonen als Google begrijpt waar je site over gaat, dus dat moet je ze wel vertellen. Onder andere door inderdaad woorden als "koerier" en "utrecht" in de teksten te verwerken. Maar... je site is uiteindelijk wel bedoeld voor echte bezoekers natuurlijk, dus de (teksten op je) website moet die bezoekers wel aanspreken.

Persoonlijk gebruik ik ook meerdere handelsnamen, maar dat is niet altijd logisch. In mijn geval zijn de activiteiten dermate verschillend (dj en webbouwer) dat het niet logisch is die te verenigen onder 1 handelsnaam, en daarnaast zijn de handelsnamen ook heel specifiek gericht op de betreffende dienst. In jouw geval lijkt het echter allemaal in hetzelfde straatje te vallen: financieel adviseur, hypotheekadvies, financieel advies bij echtscheiding... dat kan volgens mij prima onder 1 naam. Alleen die makelaarsactiviteiten vallen daar wellicht een beetje teveel buiten, daar zou ik dan wel een andere handelsnaam voor kiezen.

Ook op de pagina spoedkoerier bijvoorbeeld? Hier op mijn S9 niet. Dat komt overigens omdat de section #one een height: 100% heeft. Als je webbouwer dat even aanpast naar height: auto; is het probleem opgelost. @Highio, nee hoor, geen WP code in zicht

Op het eerste gezicht geen verkeerde website. Het design past bij het logo, je specialisaties staan duidelijk op de homepage, de kostencalculator zou ik wat anders vormgeven maar werkt in elk geval wel (al zou ik de "reserveer nu" link als een opvallende button vormgeven), je hebt je wagenpark erop staan met specificaties wat je ermee kan vervoeren, enkele logo's van klanten... best ok dus. Valt me wel op dat de tekst uitgevuld wordt in plaats van gewoon links uitgelijnd, dat ziet er op het eerste gezicht strak uit maar als je gaat lezen valt het wel op dat de afstand tussen woorden niet gelijk is (en soms wel heel erg veel). Ook erg veel witruimte tussen de video en specialisaties. Op vervolgpagina's zoals "spoedkoerier" mis ik een call to action (een reserveer nu knop) en de kop "WAAROM MVB KOERIER VOOR UW KOERIERSDIENSTEN?" staat onder de foto in plaats van rechts, lijkt me niet de bedoeling. Verder gaat het op mobiel niet helemaal goed, dan heeft een gedeelte van de tekst een donkere achtergrond (van de footer) waardoor deze onleesbaar is. Dus nog wel een paar verbeterpuntjes, maar al met al zeker geen slechte site. Er zit alleen geen CMS achter volgens mij toch? Was dat een bewuste keuze? Nu moet je waarschijnlijk voor elke wijziging aankloppen bij je webbouwer.

Eens met Norbert. Het is toch niet meer dan logisch dat je alleen aanbeveelt wat je kent? Dat is toch de hele essentie van netwerken (niet mijn sterkste punt maar goed). HL is ook een netwerk (compleet met borrels en een mogelijkheid anderen te volgen), ook al is dat niet de essentie ervan. Sommige mensen ken ik niet eens persoonlijk, en toch zou ik die gerust aanbevelen. Puur omdat uit hun bijdrage hier een grote mate van vakkennis blijkt, ze hun antwoord kunnen onderbouwen met duidelijke argumenten als dat nodig is en dingen kunnen uitleggen in jip en janneke taal zodat iedereen het begrijpt.

Dat was voor mij persoonlijk wel 1 van de voornaamste redenen om deel te gaan nemen aan dit forum. Niet zozeer het vinden van directe leads op het forum, maar wel om mezelf te profileren als website expert. Die leads volgen dan vanzelf wel. Niet dat ik daar nu tientallen opdrachten uit gehaald heb, maar toch wel een paar, in een enkel geval ook door een aanbeveling hier op het forum. Ik begrijp de bezwaren tegen aanbevelingen, maar denk dat een aanbeveling zeker wel meerwaarde heeft voor een vraagsteller. Daarom zijn reviews ook zo krachtig tegenwoordig, maar ook die worden volop misbruikt. Je moet toch altijd zelf inschatten of de aanbevolen partij iets voor jou is, zeker van ondernemers wordt toch een flinke zelfredzaamheid verwacht. Dat bewijzen de topics over Streya en dergelijke wel.

@Metalhead oh je had mijn blog dus al eerder gevonden zo te zien haha, leuk

Heb je je vraag al eens op sitedeals gesteld? Daar zijn ongetwijfeld een hoop ervaringsdeskundigen te vinden ;-)

Ik heb vorig jaar en het jaar daarvoor wel wat software online gekocht tijdens een black friday / cyber monday sale, dat scheelde in het ene geval (echt) 25% en in het andere geval 40% Omdat ik tegenwoordig affiliate ben voor die software (wat betekent dat ik een percentage krijg als de software via mijn website verkocht wordt) kreeg ik een paar weken geleden een mailtje over hun black friday actie. Daarin stond dat ze 10% van hun hele jaaromzet behalen tijdens deze actie... nu duurt Cyber Monday bij hun wel 3 weken, maar ik denk dat ze het veruit het grootste deel afgelopen weekend hebben verkocht.

Snaai geeft aan "De grotere uitgaven betreffen diensten als aanleg elektra, een barbecue op de open dag en de huur van het terrein." Aanleg elektra lijkt me dan een investering die afgeschreven moet worden (tenzij dat minder dan € 450,00 ex BTW kostte) maar de barbecue en de huur van het terrein zijn natuurlijk geen investeringen maar gewoon kosten die direct van de winst afgetrokken moeten worden. Dus geen investering zoals de belastingdienst bedoelt. Maar heb je geen boekhouder? En een jaarrekening? Als je zo weinig omzet winst maakt dat je onder de KOR valt hoef je niet zo heel veel kosten te maken om op 0 uit te komen natuurlijk...