Hans van den Bergh

Laat maar lezen, ook ben ik benieuwd naar je verdere aanpak: Stuur je alleen brieven rond of ga je er ook op nabellen, e.d.? Succès en groet, Hans

Beste Jeroen, Ik denk dat je de bovenstaande tips ter harte moet nemen. Ga open in gesprek met elkaar, maak duidelijke afspraken over wat van elkaar verwacht mag worden, houd je daar ook aan en leg alles vast (dossieropbouw) en als het ergens in dit traject niet loopt zoals je had gehoopt, schakel dan een mediatior in (wordt door kantonrechter echt gewaardeerd). Misschien moet je sowieso even hulp inschakelen om de problemen inzichtelijk te krijgen. (voor nader advies mag je me een PM sturen) Mocht het toch uitlopen op een situatie waarin jij toch ontslag wilt aanvragen, heb je op een bepaald moment aantoonbaar alles gedaan om de zaak ten goede te keren. Succès en groet, Hans

Ook in 2011 wens ik jullie allen veel Succès en groet, Hans

Kan ik het alleen maar volmondig mee eens zijn ;D Succès en groet, Hans

Wat mij betreft, wordt het hele verhaal uit de sfeer van 'schuld' en 'wijzen' getrokken. Wees bereid fouten te maken, en er dan als verantwoordelijke voor te staan dat er iets toch anders is gelopen dan bedoeld. En wees ervan bewust dat je tijdens het wijzen naar anderen altijd nog met drie vingers naar jezelf wijst (en sommigen met de duim nog naar de hemel;)). Wees vooraf duidelijk over het doel dat je wilde bereiken, hoe je dat wilt bereiken, wat ervoor nodig is om het doel te bereiken. Op het moment dat er dan toch iets mis gaat, kun je - achteraf - vrij nauwkeurig bepalen waar het mis ging en waar dus de belangrijkste leerervaring zit. Die attitude zou helpen de 'afrekencultuur' af te schaffen. Ach ja, maar dan hebben we het wel over een ideale wereld. Dat is ook hoe ik jouw column interpreteer, duidelijk maken hoe we zo'n ideale situatie zouden kunnen nastreven. Leuk dat je het aankaart, want wat is er mis met idealen nastreven? Succès en groet, Hans

Blijft lastige afweging: ik kreeg ook net afmelding van vier gasten die het dit weekend wegens het weer niet aandurven. Ze begonnen zelf - heel attent - over eventueel verschuldigde kosten, daar ben ik maar coulant in geweest, want ik zie hier wel de overmachtsituatie van in. Succès en groet, Hans

Goede tip! En input voor de 'P' van promotie van de marketingmix (in je marketingplan = onderdeel van ondernemingsplan). Succès en groet, Hans

Gefeliciteerd met je idee en voornemens. Vooral goed om dit in een ondernemingsplan te gieten, inderdaad: VOOR JEZELF! Mijn advies - zal weinigen verbazen - is dan ook een ondernemingsplan op te stellen met een goed onderdeel marketing erin opgenomen, dus ook marktonderzoek en zo. Dan weet je beter waar je staat en waar jij je mogelijk kunt onderscheiden. Deel je vorderingen hier en je zult door velen gesteund worden met advies. Succès en groet, Hans

Diploma's kunnen handig zijn, want je hoeft meestal iets minder uit te leggen over je achtergond / kennisniveau / specialisme. Voor sommige beroepen zijn ze ook verplicht. Maar ze kunnen soms ook verwachtingen wekken die wellicht te hoog gespannen zijn. Het is mijns inziens het belangrijkst wat je uiteindelijk (verder) met je ontwikkeling van kennis en vaardigheden doet, ongeacht of dit via scholing of op andere manieren verkregen is. Zoiets als: Stap je na het behalen van het rijbewijs nooit meer in een auto of ga je je verder bekwamen tot misschien wel formule-1 coureur? (Of iets daar tussen in natuurlijk...) Succès en groet, Hans

Beste Miloe, Ik heb je een e-mail gestuurd. Succès en groet, Hans

Grofweg komen jouw vragen er m.i. op neer hoeveel marge je kunt maken en bij hoeveel omzet er een behoorlijk inkomen voor jou uit te halen is. Jij bepaalt wat jouw inkomen zou moeten zijn en dus hoeveel - marge jij op jouw - omzet je dan zou moeten behalen. Als je die doelen duidelijk hebt voor jezelf, kun je met leveranciers ook heel doelgericht in gesprek over de mogelijkheden, even gemakshalve ervan uitgaande dat je die omzet en marges dan ook daadwerkelijk weet te behalen. Zodra jij je daarin weet te bewijzen, zul je ook wel leveranciers vinden die met jou een relatie aan willen gaan. Risico's loop je natuurlijk altijd. Succès en groet, Hans

Dat kan best belangrijk zijn, hoor! Misschien wel veel belangrijker dan de prijsstelling! Misschien even langer volhouden en toch gaan shoppen bij banken? TIjdelijke uitbreiding rekening-courant limiet o.i.d.? Succès en groet, Hans

Momenteel ben ik bezig met mijn businessplan en ook het scheppen van werkgelegenheid (m.n. voor mensen met enige afstand tot arbeidsmarkt) is één van de speerpunten in mijn plannen, dus wellicht kom ik in een later stadium nog even op de geboden optie terug. Dank in ieder geval voor het attenderen hierop! Succès en groet, Hans

Kennis over (Europese) subsidies heb ik niet paraat. Subsidies zijn in mijn ogen iets anders dan een financiering, hooguit een tegemoetkoming in gemaakte kosten. Onderaan deze pagina staan banners van o.a. 'antwoord voor bedrijven', ook daar vind je enorm veel informatie. Succès en groet, Hans

Aha, daar komt dan toch ook een ondebouwde financieringsbehoefte in voor waarmee je langs bank of andere geldschieters kunt gaan? Op dit forum is er al heel wat informatie over financiering te vinden, ik adviseer je de zoekoptie te gebruiken en de banner van EVD onderaan deze pagina te raadplegen. Succès en groet, Hans

Heb je een businessplan? Succès en groet, Hans

Met een verleden van ca. 15 jaar in de kansspelen kan ik je uit ervaring melden dat het winnen van een grote prijs een stress-situatie is, waarbij je er zelden op kunt rekenen dat iemand reageert vanuit het volle verstand. Zo heb ik bij het uitreiken van grote prijzen alle reacties wel gehad die er te bedenken zijn: van een vrouw die in mijn armen flauwvalt, een stoere politie-agent die mij huilend begon te zoenen tot en met de opmerking: "dit heb ik zelf betaald..." of: "Hoeveel belasting moet ik nu gaan betalen...?" Kortom, niet teveel op zo'n eerste reactie afgaan, eerst mensen tot de werkelijkheid laten doordringen. Succès en groet, Hans

Geef, zoals Hans van Nijnatten terecht aangeeft, hem inderdaad het voordeel van de twijfel en probeer hem voor jou als klant te winnen. Helemaal niet zo relevant dat hij niet bij jou besteld heeft, dat kan - blijkens de copycat op E-bay - best een vergissing zijn. Hij heeft blijkbaar behoefte aan het product, dus doe jij er dan ook je voordeel mee. Binnenhalen, zou ik zeggen! Succès en groet, Hans

Wel reageren! Een beleefd briefje terug sturen waarin je je erkentelijk toont voor het attenderen hierop, maar dat X niet in het klantenbestand voorkomt, dus dat je het betreurt hem verder niet van dienst te kunnen zijn, tenzij er een factuur kan worden overlegd waaruit blijkt dat X wel klant is / besteld heeft. Voorts laat je blijken dat je hem graag verwelkomt als klant en doe je hem een kennismakingsaanbieding o.i.d. voor het product. Maak van de klacht een kans! Je gaat nu teveel van de aanname uit dat hier kwade wil in het spel is, maar wellicht is er sprake van een vergissing en kun je met een goede reactie een tevreden klant voor je winnen. Succès en groet, Hans

Kijk eens onderaan deze pagina, dan zie je de banner van EVD International, daar kun je een hoop kennis opdoen. Succès en groet, Hans

Nu heb ik - behalve in de titel - geen vraag kunnen ontdekken in deze eerste post van TS (welkom!), maar ik wil vanzelfsprekend wel even reageren. Stel jezelf eerst eens de vraag: "Wie zit er op jouw propositie / prestatie te wachten, zodanig dat men bereid is er de portemonnee voor te trekken? En neem hierbij een oud maketingspreekwoord in gedachten:"Je verkoopt geen boormachines, je verkoopt gaten!" Succès en groet, Hans

@ Altan: Nogmaals: 'Vertrouwen komt te voet en vertrekt te paard.' In jouw geval is het vertrouwen met de snelheid van een volbloed racepaard vertrokken en zal het nog wel enige tijd duren voordat het weer terug is gekeerd. Tot die tijd geldt voor jou blijkbaar: 'Zoals de waard is, vertrouwt hij zijn gasten.' Mijn mening over dit topic is, dat het nu wel gesloten kan worden. Altan is volgens mij voorlopig niet in staat (of niet van plan) meer vertrouwen te krijgen en niemand lijkt in staat hem op andere gedachten te brengen. Discussie komt op mij oeverloos over in dit stadium. Succès en groet, Hans

Tjonge, wat komt er in dit topic een hoop voorbij, ook door de onderbouwingen van sommige reuzen/kneuzen huppelen de vraag- en uitroeptekens mij boven het hoofd ??? Maar in alle openheid, dat dan weer wel! ;D Het blijkt te gaan over het kernbegrip 'vertrouwen'. In een relatie spreek je vaak van 'trouw', wat deel uitmaakt van het woord 'vertrouwen'. In een persoonlijke relatie spreek je meestal van trouw en in een zakelijker sfeer wat vaker van 'loyaliteit', allebei betekent het overigens hetzelfde. Bij een bancaire relatie zal het ook vaak gaan om het begrip 'krediet', wat een ander woord - uit het Latijns - voor vertrouwen is. Nu hecht ik wel geloof aan het spreekwoord: "Vertrouwen komt te voet, maar vertrekt te paard." Ik ben zelf ook weleens uitgemaakt voor 'te goed van vertrouwen', maar eenmaal geschaad door een persoon of instantie, hoeft deze niet snel meer op enig vertrouwen van mijn kant te rekenen. Verder is het mijns inziens een kwestie van 'glijdende schalen' met in elke categorie voordeliger en nadeliger kanten: 1. Ben je (te) goed van vertrouwen, dan zul je wellicht risico lopen sneller de neus stoten, maar ook in staat zijn sneller (goede) relaties aan te knopen. Ondernemers en mensen op zoek naar liefde en genegenheid zouden misschien wel eens bij deze categorie kunnen horen. 2. Ben je (te) wantrouwig ingesteld, zul je langzamer en minder gemakkelijk relaties aangaan, maar als dan eenmaal een relatie is ontstaan, zal deze ook een steviger basis hebben, omdat vooraf de waarde van de relatie en de eraan klevende risico's meer verkend zijn. Banken, maar ook de teleurgestelden afkomstig uit categorie 1 zullen vaker onder deze categorie vallen. 3. En dan is er ook nog 'zelfvertrouwen': hoezeer durf je af te gaan op je eigen beeldvorming, mening en oordeelkundigheid? Blijf je vertrouwen op verkeerde dingen / mensen of trek je je lessen eruit? Zomaar een reactie met mijn twee centen. Succès en groet, Hans

Zou het principe van de 'vrije werker' (http://www.indat.nl/home.asp?Page_ID=5) hier ook op kunnen gaan? Succès en groet, Hans

Ok, beginnen we nu met het echte sparren. Wie zit zoal op deze oplossing te wachten, zodanig dat men bereid is daar de portemonnee voor te trekken? Succès en groet, Hans