
Alles dat geplaatst werd door Hans van den Bergh
-
zwaar weer failisement of schuldsanering
Bij een faillissement is de belastingdienst altijd preferent (staat vooraan als schuldeiser), dus mijns inziens de partij om een goed plan voor te leggen, waarmee je de problemen kordaat aanpakt. Als in je plan de debiteuren al een deel van de lading dekt, de portefeuille weer groei laat zien en je laat zien hoe je actief in de kosten snijdt, kun je wellicht nog een ultieme poging wagen. Maar zoals Dennis aangaf: aan de slag ermee, ga zometeen al met de vriend om tafel om de optie goed te overleggen! Niet gemakkelijk, deze situatie, maar houd zelf zolang mogelijk de regie. Geloof me, je wilt - als het toch mis gaat - jezelf later in de spiegel aan willen kijken en zeggen: "Het is mislukt, maar ik heb er echt álles aan gedaan!" Succès en groet, Hans
-
Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
@HeRaFin: Zoals de brainstorm nu verloopt, is de visie dat de site vrijblijvend is en dat zal zo blijven. Voor ieders beeld over de doelgroep die we beogen, zie deze zojuist geopende topic: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=50;action=display;threadid=36037;start=0#msg335819. TS komt hier nieuw, begint openlijk in de vraagstelling, maar zal wellicht in een later stadium toch wat gespecialiseerd verder geholpen moeten worden. En dat kan en mag mijns inziens in een voor partijen wat 'veiliger' omgeving. Ik voel me erg thuis bij het format / idee van Nico / Nils en ben benieuwd wat daarmee verder gedaan kan worden. Succès en groet, Hans
-
zwaar weer failisement of schuldsanering
OK, ik probeer even wat: Als je nu eens de debiteuren meeneemt naar samenwerkingsverband bij de vriend / collega en je doekt de kantoorruimte ook op, want stel, de vriend / collega heeft wellicht wel ruimte die je kunt delen? En je gaat als de wiedeweerga achter de debiteuren aan? Zijn dat wat suggesties? Succès en groet, Hans
- Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
-
Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
@John: Mooi repliek en veel nuance. Ik moet zo onderweg, dus wellicht later meer. Op een aantal punten ben ik een andere mening toegedaan. Als een hulpvrager wordt bestookt met adviezen in alle openheid van dit forum, is het - juist door die openheid - soms een belemmering om de hoed en de rand prijs te geven. Verder is het zo dat de hulpvrager hier soms de laatste strohalm meent te hebben, en dus niet over al teveel tijd meer beschikt. Om onder die stress en in die kwetsbare positie de hagelbui van adviezen te moeten doorgronden en dan de juiste keuzes proberen te maken, is haast ondoenlijk. De weg ligt dan open voor aasgieren, die de hulpvrager weglokt via pm om er een slaatje uit te slaan, dit is een realistisch scenario. Zie de opmerking van René van Zandwijk hierover, ik deel zijn zorg en ik denk dat deze mogelijke ontwikkeling de reputatie van HL op termijn kan doen afbrokkelen. En het doet de hulpvrager en HL-leden en -mods in het algemeen geen recht, en andersom: hulpvragers die hier denken gemakkelijk gratis advies te kunnen krijgen, waarvoor ze anders toch ook zouden moeten betalen, mogen toch ook wel een beetje een drempel ervaren. Maar wel fijn dat je reageert, zoals je reageert, geeft toch voldoende stof tot nadenken. Ga ik zeker doen en ik kom later vandaag hopelijk weer erop terug. Succès en groet, Hans
-
Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
@Ard, Berend en Frans e.v.a., Aangezien ondergetekende TS is van dit topic, wil ik de bal wel even verder spelen: Ik begin het gevoel te krijgen dat de discussie best weleens ergens toe zou kunnen leiden. Niet in de laatste plaats door de richting die Frans aanduidt met cotnet van Nils en Nico. Cotnet is voor een duidelijk afgebakende doelgroep bestemd, zo ook zou de HLKP (of hoe het dan ook moge heten, dit is dan maar even de werktitel) de door Frans geduide doelgroep kunnen bedienen. Nu is die doelgroep wel duidelijk, maar van tevoren nog niet het probleem waar hij/zij zich mee op HL meldt. Dus er zal mijns inziens een soort van intakefase moeten zijn door iemand die vrij generalistisch op het probleem inzoomt, kan concluderen dat het bijvoorbeeld een typisch geval is voor iemand met fiscale kennis, of arbeidsjuridische of retailmarketing of wat dies meer zij, of misschien wel een combinatie van diverse specialiteiten. De HLKP moet dus elke keer op maat kunnen worden samengesteld. Zoals Berend nog even onderstreept, moet een hulpverzoeker niet het bos ingestuurd worden, maar adequaat worden geholpen en laten we inderdaad, zoals Ard aangeeft, kijken hoeveel medestanders er zijn voor een pilot op dit gebied. De overeenkomst die ik nu in de reacties zie, is dat aan een hulpvrager zou kunnen worden verzocht of hij / zij bereid is c.q behoefte heeft e.e.a. in het afgeschermde deel van HL nader toe te lichten, zonder gevaar van de bekende bomen en het bos. Dit contact zou via één vast HLKP-lid (de generalist) kunnen verlopen, waarbij wel een commitment over en weer wordt vastgelegd, o.a. dat dit proces door de mods kan worden gemonitord. Om de aasgiergedragingen uit te sluiten. Ik stel me voor dat er vervolgens door een aantal leden van het HLKP-team een probleemanalyse wordt gemaakt op basis waarvan de hulpvrager door nader toe te wijzen gespecialiseerd(e) HLKP-lid (leden) wordt geadviseerd. Het advies zou dan zodanig moeten zijn dat de hulpvrager hier zelfstandig mee verder kan, zonder kosten. Mocht het zo zijn dat de hulpvrager toch verder een beroep doet op (iemand uit) het team, dan zou daar wel iets (n.t.b.) tegenover moeten worden gesteld. Ook bij de hulpvragers moet het kaf misschien een beetje van het koren worden gescheiden. Voor een pilot wil ik wel één van de generalisten zijn, voor marketing en organisatievraasgtukken wel één van de specialisten. Tot zover mijn balletje even gespeeld, wie mag ik een voorzet geven? Succès en groet, Hans
- kiezen tussen payroll of in dienst nemen
- bedrukken van textiel - zelf doen of uitbesteden?
-
Ergernis: KPN zet ongevraagd InternetPlusBellen om naar Internet Basis.
Update: Ik heb schriftelijk een klacht ingediend en tot op heden geen reactie gehad. Gisteren om half vijf nog maar eens gebeld, want ik was - in tegenstelling tot de belofte - nog niet aangesloten. Gisteravond laat kon ik wel weer bellen met de vaste telefoon, maar was nog steeds onbereikbaar. Vanmorgen wel weer helemaal 'in de lucht', nu maar afwachten of e.e.a. nu zo blijft. Ik blijf ontevreden over deze misstap en hoe het werd 'opgelost', maar hoop er nu maar het beste van. Succès en groet, Hans
- Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
-
Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
Dat is ook zo, maar met enige regelmaat komt er een vraag voorbij waarbij wel enige diepgang vereist is. Één voorbeeld is de casus waarvan betreffende TS vandaag meldde dat het toch op een faillisement is uitgedraaid. Zo'n hulpvrager lijkt mij niet geholpen met de 'hagelbui' aan goedbedoelde adviezen, waaruit danlukraak maar een keus moet worden gemaakt (en blijkbaar zit er dan ook nog weleens een aasgier tussen?). Dan lijkt het mij zinvoller dat zo'n hulpvraag even door een filter wordt gehaald om de juiste adviezen / ondersteuning door de juiste leden te kunnen laten geven. Naarmate de diepgang toeneemt, zal de vrijblijvendheid afnemen, daaruit voortvloeiend zal het toch weleens zo kunnen zijn dat een TS voor hulp uiteindelijk toch wat zal moeten vergoeden. Afijn, even een poging dit topic weer 'back on track' te zetten. Succès en groet, Hans
- Grens aan de hulp via HL? Ja of nee?
-
Klant betaalt niet - wat nu?
Ohh, wat komt mij dit bekend voor! (ik heb ook zo'n ervaring ) Ik denk dat je het schadeverhaal snel naast je neer moet leggen en vol voor incasso moet gaan. Aangezien het al een tijd loopt, is het van groot belang dat je een sluitend dossier hebt van bewijsstukken en nu met veel voortgang het incassotraject doorloopt, aan jou uiteindelijk de afweging / keus / beslissing om via deurwaarders tot aan de rechter te gaan en er dan het beste van hopen. Verder is het mijns inziens van belang dat je bij elke andere opdracht goed de betalingstermijnen hanteert en adequaat / systematisch op overschrijdingen reageert. Hoe langer je dat voor je uitschuift, des te lastiger wordt het. Succès en groet, Hans
-
Mystery Boss
Dit is het belangrijkste aspect! Het gevaar ligt op de loer dat medewerkers zich anders bespied en afgerekend gaan voelen (en dat gebeurt soms sneller dan je denkt). Benadrukt moet worden dat mysteryshoppen een middel is om de beleving van klant of gast zo objectief mogelijk te toetsen en dit waar nodig te verbeteren. Aan klantzijde heb ik veel gebruik gemaakt van dit fenomeen, en meegemaakt dat het zowel goed als slecht werd ingezet. Ook doe ik zelf nog weleens mystery klusjes, het betaalt misschien niet bijzonder, maar het is en blijft verdraaid leerzaam! Mits je het als toetsingsmiddel gebruikt en niet als afrekenmiddel van je personeel. (ook al kom ik soms als mysterybezoeker weleens dramatische zaken tegen!) Succès en groet, Hans
-
WW en ondernemen
De uitkomst van UWV roept twijfel bij mij op. Je bent op papier 10 uur ondernemer geweest, maar je hebt 12 jaar in loondienst gewerkt en er zijn dus premies afgedragen? Ik zou me kunnen voorstellen dat je over de 10 uur geen WW krijgt, maar helemaal niets lijkt mij niet kloppen. Ik denk dat er bedoeld wordt dat je met een KvK inschrijving geen recht op Ww kunt doen gelden, maar dan is het een kwestie van uitschrijven bij KvK en solliciteren. En dan wellicht weer insteken op zelfstandig ondernemerschap vanuit de WW. Misschien even beroep aantekenen? Succès en groet, Hans
-
Gewetensvraag, hoe om te gaan met veeleisende klanten.
Klanten die puur voor de prijs gaan, zijn zelden tevreden te stellen. Ook al zet je ze voor een dubbeltje op de eerste rang, dan nog zullen ze er (letterlijk in €'s) weinig waarde aan hechten, want het was toch niet duur? Inderdaad kun je hen het beste uitleggen wat je allemaal presteert voor het geoffreerde bedrag. En wat ze voor zo'n lage prijs maximaal kunnen verwachten. Soms werkt het wel om op een gegeven moment aan te geven dat je de klus aan jou voorbij laat gaan, omdat de vergoeding echt te laag is en dat ze dan maar een ander moeten zoeken. Want denk erom, marge inleveren is jouw boterham weggeven! Eenmaal een klant voor minder geld bediend, levert het gevaar op dat je bij toekomstige offertes ook de prijs naar beneden bij moet stellen. Succès en groet, Hans
-
Nieuw product op de markt gezet, distributeur wil erg(!) graag in zee..
Welkom hier en leuk dat je een product met goede perspectieven hebt. Inderdaad is het oppassen en heel erg afhankelijk van hetgeen je wilt distribueren wat voor percentages er zouden moeten gelden. Misschien kun je eerst wat meer vertellen, als je dat liever 'onder de pet' houdt, stuur me dan even een pm (groene vakje links) en dan kun je misschien eerst meer erover vertellen, vervolgens kunnen we hier de diverse specialisten erbij halen met tips voor je over de juiste aanpak. Succès en groet, Hans
- Boekhoudprogramma/boekhouder omg Den Haag
- Ik wil mijn eigen discotheek!
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
Dat zou mooi zijn (not) als de staatsomroepen mogen gaan bepalen wie malafide is en wie niet. Naar mijn mening ook geen zaak van marktplaats om dit uit te zoeken. Dan zou MP ook het merkenrecht niet hoeven te bewaken (zie mijn eerder genoemde voorbeeld), dat is niet de kern van de zaak, een staatsomroep maakt dat niet uit, wel maakt zij deel uit van de media, die zaken aan de orde stellen. Als een MP of wie dan ook, bekend is (en daar spelen media inderdaad een rol in) dat jouw platform wordt misbruikt om malafide praktijken uit te oefenen, ben je het haast (moreel) verplicht er iets aan te doen. (De heler en de steler) Een platform bieden voor dierenmishandeling, hoort daar mijns inziens ook bij; Als ik weet dat huurders mijn pand gebruiken voor wietteelt (ik noem maar wat), word ik ook medeverantwoordelijk gehouden. Succès en groet, Hans
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
@ Server Wizards: je hebt in de kern gelijk, maar als het een handelaar betreft, die via TV blijkbaar in diverse programma's is behandeld als een structureel malafide broodfokker, kom je als MP niet echt geloofwaardig over als je daar niets mee doet. Gezien het feit dat het ook nog eens een emotioneel aspect heeft, zou dit mijns inziens juist meer reden zijn om er iets aan te doen. Succès en groet, Hans
-
Marktplaats hanteert eigen regels?
Ook ik ben het eens met de stelling dat het topic ondernemerschap betreft. Marktplaats is een onderneming die ook een platform biedt aan ondernemers aan zowel vraag- als aanbodzijde. En TS deelt een ervaring met ons, die bij hem vragen en (naar mijn bescheiden mening terecht) verontwaardiging oproept, want het gaat er toch ook om dat voor Marktplaats integriteit belangrijk is voor het imago. Ik vind het ook wel een bijzondere situatie, want mijn vrouw is weleens 'teruggefloten' door marktplaats, omdat zij een kledingstuk had geplaatst waarbij zij in de titel blijkbaar te expliciet verwees naar een merknaam, wat - ter bescherming van de potentiële kopers - niet was toegestaan. Het lijkt erop dat potentiële kopers van honden die bescherming niet mogen genieten? Inderdaad een vreemd onderscheid, en dan heb ik het nog niet eens over het onderliggende dierenleed. Goed punt en de moeite waard om het hier onder de aandacht te brengen / te houden. Succès en groet, Hans
- Waarschuwing Slamming (ongevraagd overgezet naar een andere telefonieaanbieder)
-
Unieke dienst; past de website?
Nou, ik denk en weet anders: trainen d.m.v. belevenissen en spelvormen is bewezen het meest effectief qua leerrendement. Zoals Jacques Yves Cousteau ooit zei: "Je kunt spelen niet serieus genoeg nemen." Succès en groet, Hans
-
Higher Level Meeting 2011
20 mei is mijn dochter (die dan nog ruim een maand van haar eerste bevalling af zit) jarig, zij wordt dan 30. Dus ik hoop dat hierbij duidelijk is waar ik liever naartoe ga? Maar als mijn accommodatie-uitbreiding echt doorgang kan vinden en opgeleverd is, kan ik wellicht een volgende locatie in de aanbieding doen! Succès en groet, Hans