Hans van den Bergh

Tja, ik kan me niet voorstellen dat dit alweer doodbloedt, er zijn zoveel leden die nog niet aan bod zijn gekomen (o.a. ondergetekende) om vragen te beantwoorden, wat mij betreft dus een welkome oproep van Marcel. Succès en groet, Hans

Dag Dennis, Allereerst goed te vernemen dat je start met je idee onder te brengen in een plan, dat hoor ik ook wel eens anders. Over het vermelden van gepatenteerde innovaties in het plan: dat zou i.h.k.v. het verkrijgen van financiering wel een sterkte kunnen betekenen, want dan is er een zekere bescherming. Bij de bank kun je eerst vragen hoe ze omgaan met de vertrouwelijkheid van deze gegevens en dit desnoods schriftelijk laten verklaren. Over bedragen valt nu weinig te zeggen, ga er wel van uit dat in de huidige tijd meer van je wordt verlangd in die zin dat je met je plan goed onderbouwd duidelijk moet maken waar je naartoe wilt, dus waar denk je bijvoorbeeld over drie jaar te staan. Uiteindelijk wil de bank voldoende zekerheid uit het plan halen, en dit terugzien in jou als persoon. Schrijf het plan dus voor jezelf en houd daarbij in gedachten dat een ander (de bank) moet snappen waar het over gaat. Er is genoeg op HL te vinden over ondernemingsplannen, maar besef dat de tijd van het invuloefeningetje van een sjabloon van KvK of Rabobank etc... niet meer klakkeloos door een bank wordt gehonoreerd. Maak er werk van, onderbouw alle aannames en ook de berekeningen die eruit voortvloeien. Succès en groet, Hans

Oh, lekker consequent, dus de volgende, gelijksoortige discussie - maar dan opgestart door wormen liefhebbers - staat misschien al in de steigers? ;) Annedien, ik mis je boodschap als je je druk maakt om een overduidelijk kunstmatig opgezette reclame spot, maar als 'rechten voor al wat leeft' jouw boodschap is, dan ben ik het daar roerend mee eens. Ook dat doden van welk dier dan ook - voor puur plezier of zonder ander gerechtvaardigd doel - geen plaats zou mogen hebben in de samenleving. Ik heb mijn (inmiddels volwassen)kinderen in de opvoeding bijvoorbeeld altijd voorgehouden dat ze hun vlees of vis wel moeten opeten, omdat anders het dier voor niets is gedood, het is niet gedood om in de afvalbak te belanden. Dus ik denk dat ik je nu goed begrijp, ik probeer ook te snappen waarom deze discussie op dit forum wordt gevoerd, terwijl een petitie over jaarlijkse massaslachting van grienden indertijd is verwijderd... Succès en groet, Hans

Beste Annedien, Begin dit jaar heb ik een aantal schokkende foto's met een petitie op dit forum geplaatst over een rituele, jaarlijkse massale dolfijnenslachting. Dat is keiharde realiteit en er viel mijns inziens niets aan te relativeren. Ondanks vele positieve reacties die hierop werden gegeven, werd deze oproep onverbiddelijk van dit forum verwijderd, omdat deze realiteit los stond van waar dit forum voor staat. Is dat dan ook laatdunkend, of is een filmfabeltje over een oersterk spinnetje dat niet dood te trappen is ineens een zwaarwegende moraalkwestie? Mij ben je kwijt... Succès en groet, Hans

Annedien, Dat het jou zorgen baart en dat een ander het juist humor vindt (waar jij dan weer laatdunkendheid in ziet), geeft wel aan waar het om gaat: smaak. Ik geef toe, dat ik het ook een minder smaakvolle reclame vind. Zo heb ik ook gemengde gevoelens bij die reclame over zalm die van een beer wordt afgepikt met een trap in het kruis. Maar tegelijkertijd zijn beide reclames zo onlogisch en zo ver van de realiteit, dat je er mijns inziens wat meer relativerend mee zou kunnen omgaan. Succès en groet, Hans

Jouw manier van handelen maakt het er niet duidelijker op. Je hebt de medewerker nog niet eens op de hoogte gesteld van je verdenkingen, maar hier op dit forum weet je zeker dat het diefstal betreft. Inderdaad is een 'heterdaadje' meer dan voldoende reden om iemand op staande voet te ontslaan. Dus als je weet dat zij zich iets onrechtmatig toe-eigent, dien je daar direct naar te handelen. Om redenen die mij nu volstrekt onduidelijk zijn, heb je e.e.a. schijnbaar twee jaar lang gedoogd, ben je ook nu niet duidelijk naar de medewerker over je verdenkingen en vermoedens en ga je zelf blijkbaar nogal los met harde afspraken om, bijvoorbeeld de afspraak dat ze uitsluitend bij jou kan afrekenen. Ga (direct!) een functioneringsgesprek aan, spreek je vermoedens uit, leg nog eens de afspraken goed uit, leg alles schriftelijk vast en handel consequent en consistent. Succès en groet, Hans

Ik heb dezelfde, bovenstaande vragen als Hans hierbij en ik vind je houding te afwachtend, waarmee je mogelijk willens en wetens een ongewenste situatie laat voortduren, met consequenties voor een eventuele ontslagsituatie. Je stelt in dit forum al vast dat het diefstal betreft, maar je wacht vervolgens af wat ze (en wanneer, is daar bijvoorbeeld een deadline voor gegeven?) een keer schriftelijk gaat opleveren. Verder blijkt ze ook op eigen houtje korting te geven, maar je laat dat nu wel voortduren?! Wees hier zakelijker in: Geef strikt aan dat zij bijvoorbeeld een week heeft om te bewijzen dat jouw vermoedens en verdenkingen onjuist zijn, schors haar gedurende die periode en leg alles schriftelijk vast. Misschien is ontslag straks door het slepende karakter nu niet mogelijk, maar je kunt dan wel een sanctie opleggen in de vorm van een schriftelijke waarschuwing, omdat zij zich heeft onttrokken aan harde afspraken (alleen afrekenen bij jou) en omdat zij eigenhandig kortingen geeft. In die waarschuwing kun je opnemen dat een volgende misstap direct ontslag betekent. Beetje kordater optreden, als jij wordt bestolen, moet je de regie nu strak in handen nemen! Succès en groet, Hans

Vooropgesteld moet worden of diefstal hard is aangetoond, zo ja, dan is ontslag op staande voet gerechtvaardigd. Weet je het zeker, maar heb je nog onderzoekstijd nodig om het te bewijzen, dan kun je beginnen met een schorsing, waarna - na het verzamelen van bewijs - ontslag kan volgen. TS laat - nu ik het nog eens doorlees - een beetje in het midden of er nu sprake is van diefstal of gedoogde activiteiten. Verder spelen er meer zaken, waar TS zich verder niet over uitlaat, maar wat ook een beetje kan smaken naar: "Misschien kan ik snel van de werknemer af, als ik het op diefstal kan gooien." Kortom, het is allemaal nogal speculatief en TS heeft zelf aangegeven dat het duidelijk is wat er te doen staat. Dus wellicht is dit topic toe aan een slotje of aan een terugkoppeling van TS? Succès en groet, Hans

Ehh, is het goed dat ik eerst nog een kop koffie neem? :P Dit is teveel ochtendgymnastiek voor mijn grijze massa, vooral omdat dit bericht schijnbaar al meer dan vier jaar in het luchtledige heeft gehangen. Succès en groet, Hans

Bij mij komt het hier en daar als wat tegenstrijdig over. Zou je me via Pm wat meer info kunnen / willen sturen? Wellicht kan ik - als het me wat duidelijker is - in mijn netwerk rondneuzen. Succès en groet, Hans

Enig houvast biedt nog het feit dat betreffende medewerker zich onttrekt aan re-integratieverplichting i.h.k.v. de Wet verbetering Poortwachter en zonder instemming van bedrijfsarts in Slovenie wordt behandeld. Van werkgeverszijde wel de verplichtingen nakomen (goede tip van StevenK) en chronologisch dossier bijhouden. Maar loon opschorten is in ieder geval aan te raden, om zo de werknemer (of iemand namens hem) mogelijk in beweging te krijgen. En wel alvast een gemachtigde (advocaat of anderszins arbeidsrechtdeskundige) inseinen. Succès en groet, Hans

Ik vind dat je open moet zijn en jouw vermoedens moet uitspreken naar deze medewerker. Je bent gerechtigd de medewerker te schorsen om tijd te kopen voor onderzoek. Mocht het onderzoek uitwijzen dat deze medewerker (al dan niet stelselmatig) heeft gestolen, kun je de schorsing door ontslag laten volgen. Ben je nu al zeker van de diefstal, dan direct ontslag op staande voet geven. Niet mee wachten, gewoon direct na vaststelling / ontdekking gelijk ontslaan.Jammer dat het zo moet gaan, ik voel met je mee. Succès en groet, Hans

Ik ben blij met deze column, marketing is inderdaad veel meer dan veruit de meesten beseffen. Het gaat bij marketing om planmatige inzet van communicatieve, sociale en instrumentele processen die tot doel hebben de markt voor jouw propositie te vinden, deze te bereiken en vervolgens succesvol te bedienen. Dus, als het even onduidelijk is, laat je dan ondersteunen bij het opstellen van een goed marketing- c.q onderrnemingsplan, dat gaat om meer - veel meer! - dan alleen de invuloefening voor eventuele financiering, e.d. Succès en groet, Hans

Tja, je staat nog echt aan de basis heb ik de indruk, dus een beetje academisch getint antwoord van mij dan: Een goed (haalbaarheids)onzerzoek begint altijd met een vraagstelling vanuit een hypothese of een probleem. Die vraagstelling is uit te splitsen in deelvragen. De deelvragen geven focus op de zaken die je wilt uitzoeken, en dus gericht de vragen te beantwoorden, ze vormen als het ware hoofdstukjes of paragrafen van jouw onderzoek. Om dit een beetje houvast te geven, maak je een plan van aanpak. Dus ik zou Googlen op 'onderzoek', 'plan van aanpak', 'probleemstelling' en meer van dat soort termen en kom tot de juiste vraagstelling. Succès en groet, Hans

In dit geval zou loonopschorting een (voorlopige) oplossing zijn. Als de werknemer zich weer meldt (wellicht via een advocaat om middels kort geding loondoorbetaling te eisen), kan in overleg met ARBO de verzuimbegeleiding weer kunnen worden opgestart (plan van Aanpak, etc...) Succès en groet, Hans

Ik sluit mij volledig aan bij StevenK en blijf verder in afwachting van de reactie van TS. Succès en groet, Hans

Beste Henp, Geef s.v.p. wat meer details, zoals: - Was de werknemer met medeweten van werkgever / ARBO naar het buitenland? - Was de werknemer toen al arbeidsongeschikt? - etc... Succès en groet, Hans

Zeker, de directeur speelt zelf ook een cruciale rol in het geheel, dus moet hij ook een deel moet uitmaken van de oplossing. En hij zal ook de beslissing moeten nemen of hij daarachter kan en wil staan. Lijkt mij iets om eens in goede sfeer met hem te bespreken. Succès en groet, Hans

Beste Peter, Allereerst een compliment: Dapper om zomaar een kwetsbare opstelling te kiezen in jouw vraagstelling. Ik sluit me bij John aan waar het gaat om de poging zaken nu trachten op te lossen even uit te stellen. Het type werkomgeving dat je schetst, kenmerkt zich vaak door zeer oplossingsgericht denken, communiceren en handelen. Dat werkt heel goed als problemen zich afspelen binnen de discipline die men beheerst en waar men vaak uit ervaring snel en adequaat tot oplossingen komt. Nu speelt er zich een complex vraagstuk af, wat met diezelfde skills niet zomaar kan worden aangepakt. dit gaat dieper en speelt op andere niveaus. Mijn advies: neem een externe in de arm (extern, want 'vreemde ogen dwingen' en kan een neutrale positie handhaven) en laat zorgvuldig een inventarisatie houden, op basis waarvan een advies kan worden opgemaakt en laat dit advies onder begeleiding uitvoeren. Dit lijkt een hele stap (wellicht ook financieel), maar als je eens verder rondleest hier en jezelf informeert. zul je wellicht tot de conclusie komen dat je nu aan het zagen bent met een snel botter wordende zaag, dus productieverlies lijdt en dat het dus echt tijd wordt om even de zaag te laten slijpen en zo ineens weer duurzaam meer productie kunt draaien. Zie dat als een duurzame ivestering in Geld, Energie en Tijd, die zich echt teruggverdient. Je mag me (eventueel via PM) best meer vragen als je daar prijs op stelt. Ik ben dan officieel gestopt, even meedenken met iemand kan nooit kwaad. Succès en groet, Hans

Hij (foto) wordt weleens ten onrechte gevraagd om marketingadvies, trainingen en workshops te verzorgen en mij word weleens gevraagd of ik de straatprijs kom bezorgen. Succès en groet, Hans

Het lijkt mij op dit moment - hoe zuur ook - verstandig dit als leergeld te beschouwen. Jouw geval kent vele lotgenoten. Ik heb mij ooit - precies om deze reden - de gewoonte aangemeten om structureel schriftelijk terugkoppeling te geven op gesprekken, offertes en opdrachtbevestigingen en deze brieven steevast te laten beginnen met: "Refererend aan de daartoe gevoerde (telefoon)gesprekken en (e-mail)correspondentie bevestig ik u het navolgende:" ... Dat timmert veel dicht, zeker als men hier niet verder op in gaat, maar ook dan blijven er toch snuiters die zich overal aan willen onttrekken. Dan is het de vraag wat het je waard is om alsnog je gelijk te halen. Nog een mogelijkheid: breng voor grotere projecten ook een bedrag in rekening voor het uitbrengen van de offerte zelf. Tot slot: stuur een nette brief waarin je aangeeft wat je van hun handelswijze vindt en baseer je verhaal op de feiten zoals die bij jou bekend zijn. Succès en groet, Hans

Ben - naast mijn mobiel - heel tevreden met mijn Skype toestel en een abonnement (ca. €3 per maand) met vast Skype online nummer. Zonder ingeschakelde computer toch gratis bellen naar alle vaste nummers in NL. Succès en groet, Hans

Is dit een geheel nieuw (18+) topic aan het worden of komt het vanzelf weer op z'n pootjes terecht? Succès en groet, Hans

Hallo Liesje, Voor het eerste deel van je vraag lijkt me de OUTLOOK applicatie 'Business contact manager' geschikt. En er zijn diverse (online)boekhoudprogramma's die de mogelijkheden bieden die jij daarin zoekt, bijv. Reeleezee. Succès en groet, Hans

Helaas... met drop kan het niet Nou, ik ken een drop-speciaalzaak in Groningen, die komt toch een heel end! Succès en groet, Hans