John B

Vorig jaar was je bezig met een soort samenwerkingsverband waar je je twijfels over had. Ik weet niet hoe dat afgelopen is, maar zit daar bij iemand wellicht nog 'oud zeer'? Of is een ander toen met die partij in zee gegaan en zit daar iets scheef? Ik weet niet hoe het technisch zit met zo'n nieuwsbriefmodule, maar kan iedereen daar van buitenaf zomaar bij? Of moet je daar een wachtwoord voor hebben? Zo ja, heb je het afgelopen jaar je wachtwoord(en) aan iemand gegeven? Wanneer is e.e.a. begonnen en wat is er vlak daarvoor gebeurd? Had je toen misschien net een opdracht gekregen? En kaap je vanwege je scherpe tarief regelmatig opdrachten weg bij dezelfde partij? Ik kan me namelijk nauwelijks voorstellen dat het hier om een willekeurige onbekende gaat.

En per zoekwoord. Zo te zien googelt Iwan op w.e. en ik vermoed dat w.e. zelf googelt op "etherische olie".

Ik vind het wel bijzonder dat op basis van een éénzijdig verhaal zo veel reacties komen die aanraden het leven van de medewerker zo zuur mogelijk te maken. Waar is de nieuwsgierigheid naar de andere kant van de medaille? Waarom wordt op vragen hierover door TS niet gereageerd? Want wat weten we nu eigenlijk? TS vangt het e.e.a. op in het roddelcircuit. De medewerker wordt hiermee geconfronteerd en zegt dat het niet waar is. Conclusie: het roddelcircuit heeft gelijk. Is ook een alternatief scenario overwogen, dat er op de werkvloer iets speelt en dat collega's proberen deze medewerker zwart te maken of weg te pesten? En dat die medewerker hierdoor na een lang dienstverband behoorlijk van slag raakt? De medewerker vertoont vervolgens irritant gedrag en zoekt ruzie. Lijkt mij niet onlogisch, als collega's over je roddelen en proberen je in een kwaad daglicht te stellen. Misschien wordt die ruzie door de collega's wel uitgelokt om hun actie kracht bij te zetten. En op basis van de roddels is TS natuurlijk extra alert op alles wat er gebeurt. Het verhaal van de slakken en het zout. Er zullen ongetwijfeld werknemers zijn op de beschreven manier bewust naar een ontslag toewerken. Maar in het verhaal van TS ontbreekt mijns inziens nog te veel informatie om hier die conclusie te kunnen trekken.

Zuid-Korea ... mod-edit:video embedded

Ik vind het altijd jammer dat dit soort verhalen alleen een einde lijken te hebben. Want als ik lees "... maar zijn collega's zijn bang van hem ..." dan vraag ik mij af of het hier om een trouwe medewerker gaat die al tig jaar bij je in dienst is en tot nu toe steeds fantastische beoordelingen heeft gehad met dito salarisverhogingen? Zo ja, waarom zijn de collega's dan bang van hem? En hoelang zijn ze dat al? En hoelang weet jij dit al en wat heb je met die kennis gedaan?

Ik denk dat er aardig wat hobbels zijn op het pad naar de "clicks". Onderschat bijvoorbeeld de menskracht niet die nodig is om een website bij te werken. Mensen die online kopen willen hun bestelling vaak de volgende dag in de bus hebben en willen dus ter plekke zien of het artikel op voorraad is. Hoe ga je dat doen als die voorraad ook via een stenen winkel wordt verkocht? Ik zie het al voor me: "Sorry mevrouw, mag ik dat blousje dat u nu aan het passen bent terug, dat is namelijk zojuist via de webshop verkocht ..." Verder moet de mail in de gaten worden gehouden, moet de telefoon beantwoord worden en moeten de verkochte spullen worden ingepakt. Combineer je dat in je stenen winkel ("Sorry, mijnheer, ik help u over 5 minuten") of huur je daar apart personeel voor in? En dan die retouren. Zitten winkeliers daarop te wachten? Producten waarvan de verpakking niet meer intact is? Kleding die gepast is en niet helemaal fris meer ruikt? Discussies over beschadigingen en onvolledige retouren? Ik zie de kansen zeker wel, maar de schroom van de retailers snap ik ook. Ik ben wel benieuwd naar voorbeelden van (kleinere) winkeliers die dit succesvol combineren.

Tja, aan al die felicitaties valt eigenlijk nauwelijks iets toe te voegen, maar toch: van harte! Mogen we nu ook weer wat vaker genieten van je eigen- dan wel diepzinnige bijdragen?

Daarom is Risico Management ook niet iets dat je eenmalig doet, maar een continu proces. Elk incident leidt tot het oplossen van die specifieke situatie én tot het inschatten van de noodzaak voor structurele maatregelen.

Aangezien naar ik begrijp alle andere facturen wel betaald zijn, is deze ene je debiteur wellicht ook "ontglipt". Daar zou ik de tekst van de aanmaning op aanpassen. Of misschien lost even bellen het probleem al op.

Het gaat in dit soort gevallen vaak om procesproblemen die eenvoudig op te lossen zijn als eenmaal de vinger op de zere plek is gelegd. Het is dus zaak dat je jouw leverancier zo ver krijgt dat hij niet alleen elke keer de incidenten aanpakt en oplost, maar intern uitzoekt waar het probleem zit en dit structureel uit de wereld helpt. Ik zou de account manager eens vragen of in die richting al actie is ondernomen.

Waarom wordt er steeds gekozen voor een creditnota en niet voor nalevering van de ontbrekende zaken?

Je "Vertel uw vrienden" functie is nu een aardig rommeltje geworden ... :( En wat wil je dat ik bij je "Beoordeel" functie invul bij het verplichte veld "Schermnaam" ... ???

Misschien moeten we dus maar eens af van het fenomeen dat je op deze manier tijdwinst (= te hard rijden) kunt kopen (= boete). Ik heb eens een artikel gelezen dat een sanctie vooral effectief is als deze een relatie heeft tot het bijbehorende vergrijp. Dus mijn idee zou zijn om dit soort wegpiraten mee te nemen naar het dichtstbijzijnde politiebureau voor het opmaken van een proces-verbaal. Met 36-wachtenden-vóór-u kan dat dan wel even duren ...

Een heleboel files ontstaan volgens mij niet door drukte, maar door "bijna-ongelukken". Maar bij de verkeersinformatie hoor je nooit "file op de A12 door een automobilist die op het laatste moment vanaf de linkerstrook de afslag Woerden wilde nemen en bij het - snijdend en zonder richting aangeven - oversteken van 3 rijstroken voor schrikreacties en remmende medeweggebruikers zorgde". Ik heb het regelmatig gezien. Een weg met volop ruimte, je ziet bovenstaande gebeuren en een half uur later hoor je op de radio dat er op die plek een file staat. Maar oplossingen die met gedragsverandering te maken hebben zijn nu eenmaal economisch zelden interessant.

Ga je met je rode kentekenplaten keurig buiten de spits van Den Haag naar Utrecht, is er een ongeluk gebeurd bij Zoetermeer, waardoor je daar een uur vertraging oploopt. Vóór de spits haal je Utrecht dus niet meer. Wat doe je? Drie uur langs de kant gaan staan totdat je weer verder mag? Of dan toch maar die boete van 5000 euro ...

Zie https://www.spamklacht.nl/ik-verzend-elektronische-berichten/veelgestelde-vragen/#11

Hallo Dennis, Een aantal opmerkingen: - volgens mij valt een klein stukje van de laatste "n" in je logo weg, dat staat een beetje slordig - je productomschrijving vind ik niet logisch; de helft van het pakket bestaat uit de laatste wijn (3 flessen) en daar vertel je dan helemaal niets over? (de titel van die wijn is overigens als enige niet vetgedrukt) - je "Share" functie voldoet niet aan de wettelijke regels; heb je die trouwens zelf wel eens geprobeerd? de resulterende mail ziet er echt niet uit ... :-( - als ik op "Gemiste Topwijndeals" klik, krijg ik een leeg scherm met de tekst "There are recent deals". Ik neem aan dat dat sowieso "no recent deals" moet zijn en dan wellicht ook nog in het Nederlands? - je disclaimer is nog leeg - klik op je bestelpagina eens op de link naar je Algemene Voorwaarden; volgens mij is dat niet de bedoeling ... :-) - waarom een veld "Provincie"? je hebt toch de postcode en de woonplaats? en waarom "Land" als ik alleen "Nederland" kan kiezen? - je zegt dat de importeur de transporteur bepaalt, waarom vermeld je dan op je bestelpagina de verzender? - als ik naar de winkelwagen ga, staat in het "Adres" veld het woord "Array" ... ??? - waarom ververst de pagina als ik mijn postcode of woonplaats intik? - waarom de tekst "please wait, processing your order" in het Engels? Groet, John

Zoiets dan: http://www.verjaardag-service.nl/?

In mijn optiek geen oplossing. Want als jouw partner een bepaalde investering door wil drukken, "verzint" hij eerst twee investeringen waar jij geen heil in ziet en waar jij je veto dus over uitspreekt en vervolgens komt die ene investering uit de hoge hoed en zijn jouw veto's op. Als jullie het te vaak niet eens blijken te zijn en elkaar niet kunnen overtuigen - of het voordeel van de twijfel willen gunnen - passen jullie wellicht niet samen in een investeringsmaatschappij.

Heb je dan helemaal gemist dat je vanmiddag op Radio 2 (Tijd voor Twee) onderwerp was van de tweespraak?

Dat heeft niets met het door mij bedoelde voorbeeldgedrag te maken, maar met rollen en taken. Want als de manager elk uur de briefjes van 50 uit de kassa haalt, zodat er niet teveel geld in de kassa zit, is dat geen reden voor elke medewerker om dat ook maar te gaan doen.

Ik mis in dit draadje nog de term "voorbeeldgedrag". Dat kan ook behoorlijk helpen om een gewenste cultuur in een organisatie te stimuleren.

Misschien heb je iets aan dit draadje ... https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=47;action=display;threadid=35311;start=0

Hallo Michel, Naast het feit dat er talloze interpretaties zijn van "simpel", "goed", "duidelijk" en "goedkoop", zijn mensen meestal niet op zoek naar een "simpele" website. Ze zoeken een website die past bij hun doelstellingen. Zorg er dus voor dat dat "simpel" een visie is op de behoefte van je potentiële klanten - en daarmee een afbakening van je doelgroep - en bijvoorbeeld niet een beperking op basis van jouw ontwikkel-capaciteiten. Groet, John

M.i. is er hier sprake van een aanbod onder voorwaarden, en zolang de klant niet aan deze voorwaarden voldoet is er geen overeenkomst tot stand gekomen. Het lijkt me niet dat het beschikbaar stellen van de bankgegevens als een voorwaarde beschouwd kan worden zoals bedoeld in "aanbod onder voorwaarden". Die bankgegevens zijn in dit kader volgens mij enkel en alleen een hulpmiddel om het voorstel van TS te kunnen uitvoeren.