-
VIES (faq) Heb je Q4, Q7 (BE: vat.validation@minfin.fed.be phone (+32) 2 5774030 http://finances.belgium.be/fr/entreprises/tva/intracommunautaire/numeros_de_tva_intracommunautaires/), Q11 (BE-Belgium BE0999999999 1 block of 10 digits) en Q12 al gezien? Groet, Highio -
De Rijksdienst voor ondernemend Nederland heeft een overzicht van producteisen voor textielproducten en verwijst ook naar de EU verordening 1007/2011. Uit de FAQ behorende bij de richtlijn: Die grens is dus niet gedefinieerd. Net als de term customised. "De wetgeving" is wat breed, maar deze specifieke verordening over de etiketteringseisen voor textielvezelbenamingen geldt dus niet voor zelfstandige kleermakers. Deze richtlijn gaat alleen nog maar over de etikettering. Bij ondernemen en importeren komt natuurlijk nog veel meer kijken! -
[Artikel] Interessante links en waardevolle files
eigenwebsite reageerde op zrski's topic in Nieuws en artikelen
Regelmatig krijg ik van gebruikers en klanten vragen als: "Waarom komt mijn verzonden e-mail / nieuwsbrief in de spambox van de ontvanger?" of "Waarom worden er vanuit mijn e-mailadres spammails verstuurd naar willekeurige e-mailadressen?" Ik hoop dat jullie hier iets aan hebben: Het antwoord op deze vraag is; het instellen/configureren van je SPF records Wanneer je de SPF records via je DNS records van je domeinnaam namelijk correct instelt, is het probleem in veel gevallen verholpen en minimaliseer je trouwens ook om ongewild op één of andere e-mail blacklist terecht te komen. Dan ben je namelijk nog verder van huis... Hieronder een interessante link m.b.t. werking en implementatie van SPF records; https://www.is.nl/faq/spf-records-waarom-en-wat-is-het/ -
direct mailing via e-mail, wel of geen spam
WalterBrokx reageerde op Gordongekko's vraag in Commercie en marketing
Kijk ook eens op de FAQ-pagina onder het kopje 'Privacy'... Klopt en ik heb hen telefonische gesproken. Maar ook weer hier geld stuur er 50 per keer dan kom je er echt wel doorheen. lol, begrijp ik dit nu goed? Een bedrijf biedt een bestand emailadressen aan die je niet mag gebruiken, tenzij de ontvanger toestemming heeft gegeven? En ze 'dwingen af' dat ze niet genoemd worden, omdat de ontvanger anders kan ontdekken wie hun emailadres heeft verkocht? Voor mijn gevoel vrij schimmig eigenlijk. @NECAnGeL: dat je er 1, 50 of 100000044365473214552 per keer stuurt maakt natuurlijk niets uit: je kiest er gewoon voor om schijt te hebben aan de regels met als afweging dat er toch niet voldoende gehandhaafd wordt. ;) -
direct mailing via e-mail, wel of geen spam
NECAnGeL reageerde op Gordongekko's vraag in Commercie en marketing
Kijk ook eens op de FAQ-pagina onder het kopje 'Privacy'... Klopt en ik heb hen telefonische gesproken. Maar ook weer hier geld stuur er 50 per keer dan kom je er echt wel doorheen. -
direct mailing via e-mail, wel of geen spam
R.I.P. | Peter Bonjernoor reageerde op Gordongekko's vraag in Commercie en marketing
Kijk ook eens op de FAQ-pagina onder het kopje 'Privacy'... -
Ik zou nooit een voedingsproduct bestellen van een anonieme website eerlijk gezegd, en al zeker niet als de omschrijving van de eisen waar het aan zou moeten voldoen is 'we need to do some paperwork'. Daardoor twijfel ik ook aan de 2814 maaltijden die jullie claimen al verstuurd te hebben. Nu; ik zie op zich wél een potentieel mooi product; vegan, mee te nemen, gezond (als het papierwerk gedaan is tenminste ;)), hip etc. Ik denk dat je eerst de vertrouwensfactor van je site omhoog moet halen; wie maakt dit? waar zijn jullie gevestigd? Wie zijn jullie/wie ben jij (want; waarom doet een financieel freelancer dit, en wie zitten er nog meer achter?), waar kan ik het proberen? enzovoorts. Neem ook je FAQ even onderhanden; zeg hoe lang het duurt voor mijn bestelling verstuurd wordt, zeg wat de derde allergeen is die er nog in zit ("Vexx still contains three allergens, but fortunately those allergies are rare: almonds and cacao."), enzovoorts. -
Brengen we onze boodschap helder over via onze website?
WalterBrokx reageerde op eduard_vexx's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Ik heb heel de website bekeken: nergens wordt expliciet gemeld dat het om poeder gaat. Slechts in 1 foto in de onderste slide show is dat te zien. Het gaat telkens over dat het snel klaar (en voedzaam) is en that's it. Ik heb hier op Higherlevel niet voorbij de link gelezen, zodat ik onbevangen de website kon interpreteren. Jullie geven redenen waarom ik het zou moeten aanschaffen, maar het is niet erg duidelijk wat ik dan precies aanschaf. Zelfs op de bestelpagina is de verwijzing naar poeder indirect door de shaker te noemen. Ook bij de FAQ: impliciete verwijzing door te zeggen hoeveel water erbij moet. -
Dat doen we ook, maar nog steeds met het belang van de vrager en lezers voor het oog. Regelmatig worden er vragen gesteld met inhoudelijk nietszeggende kopregels zoals "hulp nodig", "dringend advies gevraagd", "wie kan mij vertellen..." of - met stip op 1 : "mag dit?" Het aanpassen van de kopregel naar een duidelijke inhoudelijke vraag verhoogt en versnelt de kans op zinnige antwoorden voor lezers Dit getypt hebbende: we hebben ook regelmatig voor en achter de schermen gefilosofeerd over een FAQ voor nieuwe leden of een handleiding hoe een goede vraag te stellen. Onderdelen daarvan zijn oa: [*]gebruik eerst de zoekfunctie [*]duidelijke vraag of probleemstelling in kopregel [*]geen beschrijving in 3e persoon enkelvoud of voorbeeld cases met "persoon A en B" [*]laat zien dat en wat je zelf al gedaan hebt [*]alinea's en witregels [*]correcte spelling [*]geef tijdig reactie en antwoord op aanvullende vragen Enig nadeel: weinig mensen lezen FAQ's, en zeker niet voor hun prangende eerste (en soms ook laatste) vraag Als mods kunnen (en sprekend voor mezelf wíllen) we alleen de kopregel verduidelijken, de rest moet vraagsteller echt zelf doen. Wat ik wel probeer is vraagstellers tijdig via PM te benaderen zodat ze o.a. een onleesbare letterbrij zonder regeleindes en witregels (meestal geen onwil maar copy-paste vanuit tekstverwerkers) nog binnen 2 uur zelf leesbaar kunnen maken -
Klopt zeker, Bob, het is 50-50. Maar wat het gedeelte van die portalen betreft: Die zouden de goed bedoelende amateurs niet zo makkelijk de mogelijkheid moeten bieden om hun werk zo masochistisch ver beneden prijs te verkopen. Zoals eerder in deze thread vermeld, het kan ook heel anders van zijde portaal, kijk: https://www.network-freelance.co.uk/faqs/ en ik citeer hier niet nog eens het hele antwoord. Lees het bij de vraag die daar luidt: Q: "Why isn't anyone accepting my applications?" Het probleem vanuit iets meer afstand gezien: Hoe meer freelancers zich dat vrijwillig aandoen en hoe meer portalen die tactiek volgen, des te 'normaler' wordt het op gegeven moment gezien en des te zieker t/m/ gekker wordt dan ook een professional beschouwd die voor meer dan peanuts wil werken.
-
Ik was benieuwd sinds onze discussie hier - het was lang geleden dat ik überhaupt in de buurt van deze portalen was gegaan. Nu heb ik weer een kleine checkronde gedaan. En daarbij net toch eens een prachtig voorbeeld gevonden over hoe het ook kan! Neem een kijk. Dit portaal hier blijkt eindelijk eens een intelligente tactiek te hebben. Sluit goed aan op jullie commentaren, realist en Peter. Ik mag citeren uit hun FAQ: https://www.network-freelance.co.uk/faqs/ Q: "Why isn't anyone accepting my applications?" A: "Know your price, and stick to it. Do not constantly under price. It may seem strange to say this as you are trying to win work. However, Network Freelance openly and actively discourages under pricing. The reason for this is simple, we want to try and promote a fairer price to all freelancers. Clients are being actively encouraged to pay fairly and to expect the 'You get what you pay for'. Ultimately we cannot tell a client to use one freelancer over anyone else however clients understand that if you say you can do the project for 50% less then anyone else, chances are, they're going to receive 50% less service and quality and won't use you." Het is dan ook waarschijnlijk geen toeval dat zij "proud partner"zijn van ipse, "The association of independent professionals and the self-employed." Rest blijft nog te checken - maar dat vind ik alvast een hartverfrissende afwisseling.
-
Geen btw binnen NL?
brood reageerde op ShopStarter's vraag in Fiscale zaken
Heb je al eens iets besteld bij hun? Bekijk dan hun invoice. Volgens mij verschepen (en invoice-n) ze vanuit China. Zie FAQ.
-
Verzekering cosmetische producten
Anita Bos reageerde op Anita Bos's vraag in Administratie en verzekeringen
Hierbij het antwoord van de NCV, een productaansprakelijkheidsverzekering voor cosmetica blijkt onmogelijk (en zoals ik uit het verhaal opmaak, ook niet nodig): Dank voor uw mail. Het is helaas niet mogelijk om een product aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten voor uw producten. U bent in dit geval de aangewezen verantwoordelijk persoon. Het op de markt brengen van cosmetische producten is gebonden aan regels zoals vastgelegd in de Cosmeticaverordening (1223/2009/EG). De Cosmeticaverordening vereist dat cosmetische producten veilig zijn voor de gezondheid (Art. 3). De motivering van de veiligheid dient te worden vastgelegd in de Productveiligheidsbeoordeling. Deze beoordeling maakt onderdeel uit van het Productveiligheidsrapport, waarvan de opbouw beschreven staat in Bijlage I van de Cosmeticaverordening. De Productveiligheidsbeoordeling is de verantwoordelijkheid van de veiligheidsbeoordelaar. De veiligheidsbeoordelaar dient over de kwalificaties te beschikken zoals vermeld In Artikel 10 lid 2 van de Cosmeticaverordening waarvan de tekst als volgt luidt: Artikel 10 lid 2 De productveiligheidsbeoordeling voor cosmetische producten zoals vastgesteld in bijlage I, deel B, wordt uitgevoerd door een persoon in het bezit van een diploma of ander bewijsstuk ter afsluiting van een universitaire opleiding in theoretisch en praktisch onderwijs in de farmacie, toxicologie, geneeskunde of een gelijksoortige studierichting, of van een door een lidstaat als gelijkwaardig erkende opleiding. Als u op de juiste manier uw producten heeft laten beoordelen kunt u ervan uitgaan dat uw producten veilig zijn. Via onze website vindt u meer informatie over eventuele allergische reacties: https://www.ncv-cosmetica.nl/infocentrum/faq/. Veel succes! -
Verzekering cosmetische producten
Anita Bos reageerde op Anita Bos's vraag in Administratie en verzekeringen
Ik heb een aantal gemaild, maar bij elke buitenlandse maatschappij die ik tot nu toe bekeken heb staat in de FAQ dat zij geen "cover overseas" bieden. Misschien dat ze wel andere opties weten. Ik zal in die hoek ook wat gaan rondmailen. Ik ben klant van de Rabobank, ik zal contact met ze opnemen voor een persoonlijke afspraak omtrent ZVJZ (had al een printscreen gemaakt van eerder genoemde bron) -
Aanvragen UK VAT-ID
bvd reageerde op bvd's vraag in Internationaal ondernemen
Nee, zover ik weet bij fysieke producten niet. Bij digitale producten zoals Kindle ebooks draagt Amazon het wel af. "You are responsible for meeting any VAT obligations that apply, including VAT obligations in the Amazon marketplace website locations, the country to which you are delivering or shipping your products, or any other countries." staat er ook in hun FAQ: https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/help.html?ie=UTF8&itemID=201468410&ref_=ag_201468410_a_r1_cont_sgsearch& "When you sell your products in Europe, you may need to charge VAT. You may need to request a VAT registration number, file VAT returns, and pay the VAT you collected from your customer to the tax authorities." -
eenmalig uitkeren deel van een stamrecht
jeedee plaatste een vraag in Fiscale zaken
l.s. Ik kon in de faq deze vraag niet vinden en via de site van de fiscus (loonheffingenboek) kom ik er nog niet uit. Ik heb een stamrecht BV en ben daarnaast sinds kort als zzp aan de slag. Ik wil nu een eenmalige uitkering doen en heb daarvoor een Loonheffingsnummer aangevraagd. Tot nu toe steeds nihilopgaven gedaan. Ik heb verschillende in te vullen codes (oa looncode 020) wel gevonden maar zit nu bij het invullen van de digitale aangifte te kijken naar de in te houden bedrage Zorgverzekeringswet, (werkgever en bijdrage). Volgens mij is het code M die ik moet gebruiken. Verder volgens mij geen eindheffing en heffingskortingen toepassen. Kan ik behalve loonheffing 52% de rest op nihil zetten en dan de eventuele aanslag afwachten? Of wel invullen, maar dan, hoeveel? Er is begin dit jaar nog een deel UWV uitkering geweest, maar ik kan daar niet uit halen hoeveel er al is ingehouden. Hoop dat mijn vraag past in het forum en dat ik hem voldoende duidelijk heb gesteld. bij voorbaat dank! Jack -
Subsidieregeling Praktijkleren RVO
4711 reageerde op OomJannes's vraag in Financiering
Dit staat er gewoon op de website van RVO: "Heeft u vragen over Subsidieregeling praktijkleren ? Raadpleeg eerst de website en de FAQ-pagina met veelgestelde vragen. Staat uw vraag hier niet tussen? Stel dan uw vraag via onderstaand contactformulier of telefonisch van 08.30 tot 17.00 uur , telefoonnummer 088 042 42 42." Dus ik zou zeggen: morgen gewoon bellen... -
Feedback nieuwe website en Product filterfles
John B reageerde op PureandLiquid's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Je site voelt nog niet als "af" met bijvoorbeeld onderaan "Load more" en nog redelijk wat Engels op andere pagina's. Als ik met mijn muis op de slider ga staan, zie ik een handje als muiswijzer. Daarmee kan ik de bottls verschuiven over het scherm, maar de zin daarvan ontgaat mij. Links en rechts van die slider staan pijltjes, die de indruk geven dat er meer plaatjes zijn, maar bladeren lukt niet, als ik op zo'n pijltje ga staan verschijnt er alleen een kleinere versie van het standaard plaatje. Op de contactpagina zou ik je KvK nummer vermelden. In je voorwaarden vind ik dat ook niet, daar staan nog puntjes op de plek waar het zou moeten staan. Je pagina "Verzenden en betalen" is leeg, net als je FAQ pagina. In die FAQ zou ik wel iets willen lezen over die zeven (waarom twee?) en over de bamboo dop (trekt de vloeistof daar trouwens niet in en wat betekent dat als je regelmatig verschillende dranken wilt meenemen?). Daarnaast vind ik je winkelwagentje bovenin erg klein, dat voelt niet echt uitnodigend. En ook hier weer Engels en ook in je afrekenproces. De verzendkosten vind ik erg hoog. En in de vermelde btw ben je vergeten de btw over die verzendkosten mee te nemen. Hier en daar zie ik wat taaldingetjes (het is "een fles ... die" en niet "een fles ... dat"). En "Sorry, het lijkt erop dat er geen betaalmethoden beschikbaar zijn voor uw staat" ... ?? Verder zou personaliseren wellicht een aardig extra verkoopargument voor dit product kunnen zijn. -
Als je op de achtergrond een (wazige) foto van de waalbrug ofzo plaatst leidt dat niet zo heel erg af hoor, zolang je maar zorgt dat het contentgedeelte (waar dus de producten enzo staan) maar wit is (of heel licht doorschijnend). Kijk maar eens op mijn dj website (linkje in mijn handtekening). Ik zou de naam van de categorie ook zeker vermelden, maar in combinatie met een foto. Zie ook daarvoor mijn dj website ;) Het gaat er niet zozeer om dat iets wel of niet ergens in de voorwaarden of een FAQ pagina te vinden is, het gaat erom dat je vragen die klanten hebben beantwoordt op de plek waarop zij deze vraag hebben. In de meeste gevallen is dat uiterlijk op de productpagina. En je telefoonnummer en e-mail adres prominent in beeld op iedere pagina (liefst in de header zelfs) geeft vertrouwen; de meeste klanten zullen waarschijnlijk nooit contact opnemen, maar ze zien wel dat het kan als het een keer nodig is. -
"Yes !!" - vier je successen hier !
Richard Theuws reageerde op Ewout Wolff's vraag in Commercie en marketing
voor de liefhebbers; check ook de FAQ ('wa ge wilt wete') op de site. Nog nooit zoveel plezier gehad bij het contenten van een pagina :) -
[afgesplitst] Marketing en sales uitbesteden
Roel J reageerde op Hiddit's topic in Over Higherlevel.nl
De ervaring leert dat als mensen het topic nog intressant vinden het zelf in leven houden. Het is ook niet voor niks dat er een melding verschijnt (groot rood tekst blok) als je op topics ouder dan 6 maanden reageert. Het is op HL niet het doel om alles omvattende FAQ achtige topics te maken.. Elke vraag is in principe een individuele vraag , op enig moment is de vraagsteller voldaan met de antwoorden of vind ze helemaal niks en gaat elders zijn licht op steken zonder dat bij "ons" te melden.. dat is de aard van internet vragen. Kortom een topic eindigt als de vraagsteller stopt met reageren, de antwoorden zijn primair bedoeld voor de vraagsteller, soms kunnen anderen daar ook wat van leren, maar het is niet de bedoeling topics maandenlang / jarenlang te blijven aanvullen omdat "misschien TS er nog wat aan heeft en anders misschien iemand anders" dat is gewoonteregel / gedragsregel hier en op veel internetfora.. nieuwkomers worden soms wat argwanend bekeken, wat dat betreft verschilt ook HL qua gedrag niet al te veel van "real life" als je als nieuwkomer een kroeg binnenkomt.. ze moeten je een beetje leren kennen voor ze je accepteren.. en als je een (ongeschreven) gewoonte / gedragsregel "overtreed" komen daar opmerkingen op. das alles.. gewoon wat gewenningsstress over en weer.. en als er echt iets "mis" is dan hoor je dat wel van de moderators.. zoals in dit geval heb ik besloten deze vraag af te splitsen met verwijzing naar het originele topic omdat daar verder discussiëren te ver off topic zou zijn.. en ik heb ook de laatste off topic opmerkingen verwijderd om het topic weer ontopic te krijgen en te houden. -
Ik ben benieuwd naar jullie feedback over Zoofy
John B reageerde op Yannick_'s vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Ik vind de aansprakelijkheidsclausule in je voorwaarden wat mager. Als een elektricien een fout maakt kan ik die hooguit aansprakelijk stellen voor 3 keer de waarde van de klus. Bij een klus van een uur zou dat dus hooguit zo'n 200 euro zijn, terwijl ik me kan voorstellen dat juist een elektricien veel meer schade kan veroorzaken. In diezelfde voorwaarden staat dat als ik binnen een uur voor aanvang van de klus annuleer, je de "totaalprijs van de klus" in rekening brengt. Hoe bereken je die? In je FAQ vermeld je dit overigens niet. -
Modtoelichtingen op vragen (en antwoorden)
Norbert Bakker reageerde op TwaBla's topic in Over Higherlevel.nl
Mee eens Twa, het middel is hier - achteraf bezien - erger dan de kwaal :-[. Won't do it again... Wel zou ik het - niet als mod maar vooral als lid - op prijs stellen als vraagstellers iets beter nadenken over hoe misinterpretaties van vragen voorkomen kunnen worden. Een korte inleiding waarom en in welke hoedanigheid iemand een vraag stelt voorkomt vaak een hoop onnodig commentaar, beperkt moderatie en verbetert naar mijn mening ook de bereidheid om te reageren. Een goed voorbeeld "hoe het bij voorkeur niet te doen" is een concrete vraag die betrekking heeft op de ondernemer zelf, gaan voorleggen in derde persoon enkelvoud als theoretische casus met sterk afgeronde / versimpelde verhoudingen en bedragen en partijen A, B, C en D zonder enige melding dat het een daadwerkelijke situatie betreft en zonder te melden welke partij de vraagsteller zelf is. Standaard reacties van vaste leden is dan snel of het een huiswerk- of studievraag betreft, en als TS dan net iets te lange teentjes heeft loopt een discussie al snel spaak en/of is moderatie nodig Wellicht iets om nog eens in een Newbie-faq oid op te nemen? -
Merknaam URL
Broekmans reageerde op Broekmans's vraag in Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
Bedankt voor jullie reacties!! Het merk is al groot en bekend. Deze hebben ons 2 jaar geleden benaderd omdat ze zo'n zelfde formule als in Engeland ook in Nederland wilde. Het merk niet meer verkopen is geen optie, het is een product dat bij heel veel andere merkproducten standaard meegeleverd is, en dus ook vervangen moet worden om de zoveel tijd. De marketing manager is niet bang voor merkschade, maar ze worden denk ik te groot (wereldwijd) en hij wil dat alleen hunzelf de merknaam uit mogen dragen. Zelf gaan ze niets doen met de URL, ze leveren niet aan particulieren. De naam is in onze branche enorm sterk, dus gevonden worden ze ook zonder die webshop, uiteraard gaat het ze omzet kosten, aangezien wij veel internationaal aan particulieren leveren in landen waar het product bijvoorbeeld niet te leveren is. Maar denk niet dat ze daar wakker van zullen liggen..... Het gaat er meer om wat mmint zegt: Ben er zeker van dat verandering van de URL mijn sterke google positie doet veranderen en ik dus omzet misloop hierdoor. De URL veranderen is zo gedaan, maar met de merknaam in je URL en enkel producten van dit merk bevorderd de google positie wel. @Wouter Wij geven wel aan dat wij geen onderdeel zijn van dit merk in onze FAQ. Verder niet, omdat wij toestemming van ze hadden om de URL te gebruiken. Ik kan de domeinnaam niet verkopen, deze hebben ze zelf geregistreerd en is al van hun. Dus dom inderdaad, geen contract... maar goed je doet het met vertrouwen dat je het wel even kan doen, en niet met het idee dat ze na 2 jaar zeggen we pakken de URL af. Het gaat mij ook niet om er een mega bedrag uit te slepen, maar vind het niet fair dat dit zo ineens uit de lucht komt vallen. -
Dat klopt, dit is een oude versie van de faq en wordt vandaag geupdate, slordig misschien, maar ook juist reden voor een post op dit forum zodat vooral details als deze met frisse ogen worden bekeken en bekritiseerd. Zoals je hier kunt lezen in houden wij ons aan de wettelijke 14 dagen bedenktijd, sterker nog wij geven 30 dagen.. Overigens hoeven zij dit niet volgens de wet koop of afstand te doen aangezien de producten van dien aard zijn dat zij in enkel in opdracht van de klant worden vervaardigd, wij zullen ons hier niet aan te houden om onze klanten te beschermen en tevreden te houden.
