TwaBla

Het betreft de Bundesverband Online Handel (BVOH) die het initiatief Choice in eCommerce naar Europees level gebracht hebben. Ze bestaan nog!

Ik heb op dit forum een paar keer verwezen naar een Duitse vereniging die zich verzet tegen overwegend Duitse merkeigenaars en Duitse groothandels die de verkoop via platforms proberen te beperken met juridische middelen zoals jij beschrijft. Ze zijn op Europees niveau bezig geweest. Ik zal vandaag even kijken of hun naam nog kan vinden. eKommerzverband oder so was. Zelfs als ze niet meer bestaan, is hun oude ledenlijst vast interessant voor je. Want die vechten dezelfde kampf.

Zoek daar maar eens op. Zo te zien had je die bel al horen rinkelen, want de Nespresso case is uitgebreid beschreven. Dan begrijp je ook dat deze zaken complex kunnen zijn.

Met dit soort problemen heb je nu een schaal bereikt dat forumantwoorden te vrijblijvend zijn. Vind een echte jurist die een verdienmodel ziet in tegeneisen.

Het doel kan een hoger algemeen belang zijn (stichting), de uitvoering kan intern doorbesteed worden aan een uitvoeringsbedrijf (BV) dat wel bedrijfsmatig werkt. De eventuele winst gaat naar de aandeelhouder (stichting) die daar een bestemming aan kan geven in het kader van zijn doelen. Je ziet wel vaker dat er dan een directeur-bestuurder is die als linking-pin fungeert, als er maar een controlerend bestuur is dat de doelstellingen in de gaten houdt. Je kan wellicht subsidies aanvragen voor bepaalde activiteiten (taallessen aan statushouders in gemeente X) die dan gebruikt worden om de kosten van die cursussen te verlagen of nieuwe activiteiten te ontwikkelen. Scholen, ziekenhuizen en zelfs asielcentra werken zo.

Eerste advies: zoek voor je blog iemand die normaal Nederlands kan schrijven. Niet copy-pasten, maar zelf berichten maken in begrijpelijk Nederlands en correcte taal. De tekst van je behandelingen is overigens al veel beter. Wie wilt er nou haar op zijn rug... Kloppen deze oefeningen van vetverbranding thuis wel? Over copy-pasten gesproken: de S in je beeldmerk is een shutterstock logo, dus daar zit auteursrecht op. Ga na bij de ontwerper of het niet gejat is, want dan loop je het risico later een flinke rekening te krijgen. Tweede advies: noem je locatie(s) duidelijker op de voorpagina en in je social media. Dat je in Rotterdam zit, is van belang voor de rest van Nederland die niet wil omrijden. Derde advies: wees duidelijk en geloofwaardig. Nou zeg je op de voorpagina dat klanten behandeld worden door een team en terecht kunnen bij één van jullie specialisten. Dat klopt al meteen niet. Dat iemand onderzoek heeft gedaan in het Erasmus Medisch Centrum kan me op dit moment even niet zo veel schelen. Leg dat later maar eens uit in een blog. In combinatie met andere opgeblazen poeha ondermijnt zo'n bewering je betrouwbaarheid. De meeste beauty-specialisten die ik ken hebben ooit een training gevolgd bij de leverancier van hun apparatuur en hulpstukken ( dan hangt er zo'n certificaat aan de wand) dus zo hoogwaardig is dat nou ook weer niet. Waarom krijg ik de eigenaar, het team, de salon en de parkeerruimte niet te zien? Ik moet helemaal naar Facebook of Instagram om iets persoonlijks te zien en ik denk dat je zeker in een zo'n persoonlijke dienstverlening (je zit aan andermans lichaam te punniken) mag laten zien wie je bent. Op Facebook lees ik uitspraken in Gujarati. Is dat van belang? Ik zou het niet zo ver verstoppen. Dat blijft een persoonlijke keuze uiteraard. Maar vier de schoonheid van vrouwen en mannen in uiteenlopende culturen door ook je eigen achtergrond niet te verdonkermanen, alleen al omdat je daarmee enkele doelgroepen heel gericht kan aanspreken. Meer zeg ik er niet over, want een goede bedoeling kan heel snel verkeerd begrepen worden. Voor een beauty-salon vind je klanten door trial + repeat + recommendation te bevorderen. Nou heb je meer repeat bij een kapper en een nail bar, maar voor jouw diensten geldt dat in zekere zin ook. Herhaling krijg je door opnieuw korting aan te bieden, maar op een gegeven moment betaalt niemand meer een normale prijs. Denk dan aan strippenkaarten waardoor de klant spaart voor een fikse korting of vind bijproducten die je ook eens weg kan geven. Trial kun je bevorderen door online aanwezig te zijn, maar denk ook aan gewone fysieke middelen zoals handout cards die uitgedeeld kunnen worden op events of in verwante winkels/restaurants waar je doelgroep komt. Ik zou cards per behandeling maken, zodat je concreter kan zijn. Op instagram zie ik wat je met videomarketing bedoelt. Je staat zelf te praten en dan is er een Engels filmpje in gemonteerd over ontharen, op muziek met als tekst Let's get down to business. Ik denk niet dat de zanger ontharen bedoelt. Dat filmpje zie ik niet op Facebook. Kun je niet een kennis alle behandelingen laten doorlopen en elke fase als aparte video aan je social media toevoegen? Sara's make-over van .... Op zich is een beetje risqué muziek misschien niet eens zo gek.

Event Title: Teachleap Summit Event Author: TwaBla Calendar: Agenda Event Date: 02-02-21 09:00 to 04-02-21 18:00 At the 2021 Techleap.nl Summit, we will be addressing the current state of the Dutch startup ecosystem, and looking in-depth at the challenges of scaling businesses in the Netherlands. Through inspiring deep dives and talks with international scale icons and government leaders, we’ll tackle topics like access to capital, talent, technology, and markets. If you want to connect with some of the Netherlands’ most exciting scaleups, network with our brightest talent, or you just want to find out what the future holds, join us at the 2021 Techleap.nl Summit. Techleap is de opvolger van Startup Delta. Kijk ook eens naar hun Startup Finder... (shit, vertik ik me bij het schrijven van Techleap) Teachleap Summit

Ik ben opgeleid in tijden dat er nog sprake was van een plancyclus. Je maakt aan het einde van je boekjaar een plan voor het volgende jaar, liet diverse creatieven/bureaus voorstellen maken, kreeg okay op je budget en was het volgende jaar bezig om dat plan uit te voeren. Dan evalueer je en begin je weer aan een nieuw jaar. Daar kijk ik nu op terug als een tweedimensionale realiteit. Het is wel goed om op die manier ergens houvast te vinden, maar in je uitvoering is anno 2021 flexibiliteit veel belangrijker geworden. Je omgeving is immers veel fluïder dan die een generatie geleden was. Wel of geen gebruik maken van social media? Verkopen via platforms of niet? Deelnemen aan beurzen? In het buitenland? Digitale beurzen? Instappen in instagram? En zo eindeloos voort.... Dan hebben we het nog niets eens over de P van product en assortiment. Er zijn legio adviseurs die op onderdelen kunnen helpen, maar slechts weinigen overzien de customer journey die jouw klanten maken. Je kan modelleren op basis van bestaande klanten, maar het is nog niet zo simpel om dat model door te trekken naar new business. Volgens mij heeft DaMedia het over touchpoints en dat zijn inderdaad meetpunten op het digitale pad dat een aantal van je klanten bewandelt, maar show me the cases waar dat een goede aanpak is. Het is bovendien makkelijker om te modelleren voor een ijs- of zeepmerk van Unilever, dan voor een MKBer die zowel winkels als bedrijven met een eenmalige promo-behoefte als klant heeft. Soms maakt één goed contact het verschil. Stuur eens wat samples naar Branded.London (die hebben een hoofdkantoor in Den Bosch)...

Wanneer Wehkamp of Blokker belt om in te kopen, zeg je JA. Maar als je zelf voorraad, fulfilment en retouren moet managen zeg je LIEVER NIET. Dat dilemma hebben meer leveranciers. Die komen soms naar voren en trekken zich soms weer terug. Zijn er nog geen VAF's: value-added fulfillers?

Moet je het plan aan iemand anders laten zien? Heeft er iemand behoefte aan die schijnzekerheid? Op papier kun je van alles voorspellen, maar in praktijk zijn er eigenlijk veel te veel variabelen om dit goed te modelleren.

Goed advies van Annedien! Zoals je het nu beschrijft is een planmatige aanpak dodelijk voor het enthousiasme. Wees lekker naief, speur de hele wereld (online) af naar leuke schmuck, vergeet vintage niet (!!!!), experimenteer, keep it simple en begin met één platform (instagram?) en leer met vallen en opstaan. De ervaring die je opdoet komt later van pas als je wel meer planmatig te werk gaat. Blader eens rond op Etsy, daar tref je ook ateliers uit verweglanden aan waar je bikinis kan laten maken.... Zelf ontwerpen klinkt heel mooi, maar je moet echt eerst oog (leren kijken) en je hand (leren maken) oefenen voordat je kan ontwerpen. Begin maar met inkopen, dat is een goede training voor je oog. Als je de dynamiek van handel een beetje begrijpt, dan wordt (laten) ontwerpen een optie. Tenzij je natuurlijk een ontzettend ontwerp-talent bent. Een beetje ondernemer negeert alle advies die niet in het straatje past.

En als kleine zelfstandige met een kantoor aan huis of een praktijk elders? Ik had de indruk dat dat grensgebied nog tamelijk fluïde was, ook omdat niet helemaal duidelijk is waar zelfstandigheid eindigt en werknemerschap begint, om over bijverdiensten nog maar te zwijgen. En ook belangrijk: wordt er actief op gehandhaafd?

Waar kwam je de waarschuwingen tegen? Ik vraag daar naar, om vast te stellen hoe belangrijk sites zijn waar klachten geopenbaard kunnen worden of ondernemers ervaringen delen.

Dus als ik dezelfde constructie gewoon thuis opzet, moet ik mijn schoonmaakster ook in dienst nemen? En de tuinhulp vervolgens ook?

Ik gebruik Revolut als tussenrekening. Realtime verwerking en geen kosten (tot een bepaalde limiet).

Ik citeer mezelf uit een artikel over price monitoring systems uit 2014.

Zoeken naar een lokale reparateur heeft geen zin?

Een instagrammogul. Kan over voetbal gaan, bekende films, blote meisjes of iets anders. Wat volgen veel mensen op Instagram?

Waren er afnemers die hun geld terug gevraagd hebben of belastingen die betaald moesten worden?

Die KOR is meer voor dienstverleners en ambachtsmensen die hun tijd verkopen, niet voor handelaars.

Ik kan mij prima voorstellen dat een ondernemer aandelen deelt met werknemers en hen wat meer betrekt bij strategische keuzes (dat wordt niet genoemd in de vraagstelling), zodat ze bv in deze pandemie-tijd zien en voelen wat het voor de onderneming betekent. De vraag waarom lijkt me echter iets voor een ander topic. Vraagsteller heeft nu wat praktische vragen over de opzet. Bespreek dan ook eens wat er gebeurt als er nieuwe werknemers bijkomen. Schuiven die meteen aan in de STAK of gaat dat geleidelijk? Zijn ze meteen gelijk aan oudgedienden of speelt dienstduur een rol? En wat als een werknemer ontslag neemt of ontslagen wordt? Krijgt die dan geld mee? Hoe wordt de waarde bepaald? Het komt veel vaker voor dat werknemers (of klanten of toeleveranciers) participeren. Zijn daar geen aparte info-bronnen voor?

Doe je al mee aan Etsy Forums? Daar kun je heel makkelijk Nederlandse verkopers vinden.

Het onderzoek doet denken aan een HAVO-project. Waar zijn Divimove van RTL en Social1nfluencers van Talpa? Als je de observaties en conclusies wat zakelijke formuleert, wordt het wel interessant voor de marketing-vaktribune. Nu is het wat bitcherig. Maar dat past wel bij de influencer-cultuur misschien.

Uitbesteden is best een interessante optie. Er komt wel een schakel bij, die natuurlijk ook wil verdienen. Die bovendien kosten moet maken, denk aan voorraadbeheer, klantenservice en retourverwerking. Zijn er al partijen die als value-added platform distributor actief zijn? Is denkbaar dat zo iemand alleen dat processen begeleidt, maar niet de fysieke goederenstroom en ook niet de geldstroom?

Het onderwerp netwerk-platforms (communities, ecosystems) is ook in bredere zin interessant, dus wellicht kunnen we een verzameltopic maken waar ervaringen uitgewisseld worden met het vormen, beheren, motiveren, activeren en wellicht zelfs monetariseren van zulke gemeenschappen. Dit forum is in zekere zin ook een netwerk-platform (hoewel het onderling verbinden ondergeschikt is aan het delen van ervaringen en het beantwoorden van vragen), maar er zijn anderen die bv via Linkedin, Facebook of een eigen newssite communiceren. Het is niet mijn bedoeling je onderwerp te kapen met deze opmerking Joyce, maar wellicht vind je zo ook makkelijker een business-partner of lotgenoten met ervaring.