John B

En dat doe je blijkbaar allemaal in die "enkele minuten". Voelt dan toch als dure minuten, terwijl ik juist naar jouw site ben gegaan vanwege twijfels over het tarief van mijn accountant. ...

Mijn eerste reactie toen ik dit las was: "wat is een acceptabele prijs voor een dergelijk advies?" ... Want als ik het goed begrijp vul ik je vragenlijst in en rolt daar vervolgens een tarief uit dat een accountant volgens jou zou mogen vragen voor de bijbehorende diensten. Dat komt op mij over als een automatisme. En dat zeg je eigenlijk ook. "Eerlijk advies in slechts enkele minuten". Is 125 euro dan reëel? Verder viel me in je vragenlijst op dat je verplicht één van de genoemde boekhoudpakketten moet aanvinken, ook als je een ander pakket gebruikt en dat bij "Anders" invult. Dat is niet logisch.

"Great taste, small price" klinkt voor mij als een compromis tussen smaak en prijsstelling en ik kreeg de indruk dat je juist qua smaak iets bijzonders in de markt wilt zetten. Iedereen roept natuurlijk van zijn eigen product dat het "great taste" is en dan blijft in je slogan als USP alleen "small price" over.

Ik zou gewoon maandag weer bellen, ga ervan uit dat jouw telefoontje (nog) niet aan hun debiteurenafdeling is doorgegeven of (nog) niet is verwerkt. Niet alleen ambtelijke molens malen langzaam ... Wel handig als je nog weet met wie je twee weken geleden hebt gesproken. Heb je dat ergens genoteerd?

Is er ook al een markt voor tweedehands lijm? 8)

Een paar opmerkingen na een eerste blik. Je logo komt op mij onscherp/rafelig over. Verder meteen in vol zicht een taalfout, en dan ook nog in een groot lettertype: "Hoe bindt bind je ...". In de blogs zelf zie ik ook redelijk wat tik- en taalfouten, dus het kan wellicht geen kwaad om daar wat redactie op toe te (laten) passen. Het lettertype in je zoekbalk is te licht van kleur. En waarom trouwens twee zoekbalken? "Continue reading ..." zou ik in het Nederlands doen. Ik weet niet waar de grafiekjes vandaan komen, maar bij de blog over "Vertrouwen" moest ik even goed kijken waarom "min 12%" het met de stelling oneens was ... Op je contactpagina kan ik me opeens "aanmelden voor de diverse cursussen". Welke cursussen? Is dat misschien het addertje onder het gras? Want wat is je verdienmodel?

Interessant voorbeeld. Want als je de rest van dat topic doorleest, dan zie je hoe het afloopt met deze oorspronkelijk niet op dit forum thuishorende vraag. De vraagsteller krijgt na zijn oorspronkelijk zure reactie een keurige uitleg over het hoe en waarom en krijgt vervolgens - omdat het topic niet direct wordt gesloten - ook nog eens de kans om op zijn "vergissing" te reageren. Dat doet hij in mijn optiek heel netjes en daarna wordt hij ook nog eens geholpen met een aanbod voor gratis hulp en een uitgebreid antwoord. Het resultaat voor de vraagsteller is dubbel: een antwoord op zijn vraag en duidelijkheid over waar hij hier wel of niet mee terecht kan, zonder dat er een onaangenaam gevoel blijft hangen. Wat dat betreft vind ik je voorbeeld van die twee digibeten ook bijzonder. Want jij vindt de vraag van #1 hier niet thuishoren, maar mij lijken vragen over de installatie van mobiel internet hier sowieso niet op zijn plaats. Of wel?

Daar verschillen we dan dus duidelijk van mening ...

Discussiëren over Geitiquette is leuk, maar het komt uiteindelijk toch op de praktijk aan. Ik vraag me af of deze vraag niet ook op een andere manier had kunnen worden beantwoord. In dit geval wilde TS na 3 jaar werkeloosheid samen met een vriend een onderneming beginnen, heeft zich ingeschreven bij KvK en Belastingdienst, maar op de een of andere manier is dat niet van de grond gekomen. Waarom dan niet de vraag gesteld wat TS precies wilde beginnen, wat hij allemaal gedaan heeft om daar een succes van te maken, welke problemen hij is tegengekomen? In plaats daarvan verwijzen we hem naar een uitzendbureau of adviseren hem auto's te gaan wassen. Of raden hem aan zich uit te laten schrijven bij de KvK. Dat kan uiteindelijk heel goed het beste voor TS blijken te zijn, maar in mijn optiek komt zo'n advies ná een paar gerichte vragen over zijn eerste stappen in het ondernemerschap. De vraag is wellicht wat onhandig geformuleerd, en we kunnen daarom heel gemakkelijk aannemen dat dit geen ondernemersvraag is en het topic sluiten. Maar in plaats van de aanname "er is nog niet eens een product of dienst dat je aanbiedt" (waarbij ik met name struikel over de toon van het "nog niet eens" in deze zin) en het topic te sluiten hadden we hier de daad bij het woord kunnen voegen en deze nieuweling wat hartelijker kunnen behandelen. Eén vraag om nadere toelichting (eventueel "achter de schermen") was in mijn optiek zowel voor deze TS als voor anderen die hier nieuw binnenkomen en dit topic lezen een stuk prettiger geweest. Zo, nu ben ik mijn twee centen ook kwijt.

;D Moet dat zand trouwens niet regelmatig worden schoongemaakt en/of vervangen? En zit dat al in de personeelskosten en/of in die1000 euro onderhoud?

Ligt wellicht aan de versie van Word. Tip voor Rob: voeg het document bij als Word 97-2003 document of als PDF. (of tip voor Nico: installeer de Word Viewer of het Office-compatibiliteitspakket)

Of het kwam hierdoor. Alleen wordt het in dat topic nog een voordeel genoemd:

Die HR managers lezen geen 100 cv's. Daar hebben ze juist die tussenpersonen voor ingeschakeld, die een voorselectie doen. De meeste bedrijven hebben geen "ideaalbeeld". Die hebben een functie-omschrijving waar een kandidaat aan moet voldoen. Net zoals "de perfecte jobsearchingsite" is ook "het kiezen van de beste kandidaat" in mijn optiek een utopie. Neem eens een voorbeeld van een functie waarop jij gesolliciteerd hebt en waarvoor je niet bent uitgenodigd. Daar is iemand anders dus wél op aangenomen. Wat was er mis met die andere persoon, waardoor die niet zou zijn geselecteerd - en jij dus wél - als het bedrijf jouw site had gebruikt? En waarom kwam dat punt niet naar voren in jouw cv?

Waarom zou een jobsearchsite perfect moeten zijn? Waar heb je gezocht? Waarom heb je subsidie nodig als het "enorme potentie" heeft? En wat voor "kenners" hebben hiernaar gekeken? Zijn het internet-experts, hr-managers, selectie- en wervingspecialisten, intercedenten, head-hunters? Niet bedoeld als cynisme en ook niet om je te ontmoedigen, gewoon wat kritische vragen ...

Heb je deze al gezien? Geeft alvast wat stof tot nadenken ... Online promoten van stenen winkels Nieuw concept Nederland-winkelt.nl, Groningenwinkelt.nl Virtuele winkelstraat Wat vinden jullie van dit idee?

Het domein is zo'n 600 dagen oud, dus 60.000 aanvragen betekent 100 per dag. Dan zou je op dit moment wel wat meer open aanvragen verwachten dan 11. Even zoeken levert ook wel heel bijzondere aanvragen op. Een feestzaal gezocht voor 's avonds, aanvangstijd 13.35 uur. Een kinderverjaardag (middag en nacht) voor 516 personen, budget per persoon € 82, budget totaal € 5410. Of een verjaardagslocatie gezocht met ontbijt, lunch, restaurant en catering, aanvangstijd 24:35 uur ... 8)

En hoe lang krijg je dit tarief?

Een paar opmerkingen na een eerste blik. Ik ben heel benieuwd of er bedrijven zijn die 100 euro per 3 maanden gaan betalen om op deze site "ideeën" op te doen. En dat is dan nog een "start-up" abonnement. Wat gaat het daarna kosten? Het plaatsen van ideeën is gratis, dan zou ik daarvoor niet de term "advertentie" gebruiken, dat geeft toch het gevoel van iets betaalds. Laat invulvelden weg waarbij er maar één keuze is. Loop je teksten nog eens na, er staan behoorlijk wat tik- en taalfouten in.

Zoals ik al aangaf in je vorige topic, mis ik op je website het gevoel van een kinderfeestje. Als ik je header en de blokhut zie, krijg ik eerder het idee van een webshop in interieurartikelen. En die zijn er nogal wat met dezelfde mijnwebwinkel uitstraling, dus dat helpt niet echt. Je maakt een feest van een kinderfeestje, maak dan ook een feest van je website. Dat is eigenlijk het belangrijkste. Daarnaast is het hebben van een website natuurlijk niet voldoende. Je zult moeten proberen je doelgroep op allerlei verschillende manieren te bereiken. En ook daarbij is de uitstraling belangrijk.

Ik vind het prima als een bedrijf een deel van het aankoopbedrag aan een goed doel schenkt. Maar is dat echt een doorslaggevende reden voor mensen om daar dan iets te kopen? In mijn optiek is het hooguit een leuke extra nadat het product, de prijs en de verkopende partij "in orde" zijn bevonden. En wat dat betreft: ik zie veel onbekende aanbieders in je mall. Ik heb er een paar bekeken, maar als ik een product zie en dat product bij een voor mij bekendere aanbieder opzoek, dan is de prijs daar lager. Dat helpt niet echt. Dan moet ik bijvoorbeeld 4 euro méér betalen, zodat er vervolgens € 3,75 naar een goed doel wordt overgemaakt. Dus niet. De hoeveelheid winkels vind ik ook lastig. 25 winkels met dezelfde soort producten. Die ga ik echt niet allemaal aanklikken om te zien of ze het product hebben dat ik zoek en wat hun prijs is. Dan vind ik Google toch makkelijker.

Kijk even in je Google Analytics en je ziet hoe ik je gevonden heb ... ;) Als die succesvol zijn, dan doen die waarschijnlijk op een ander acquisitie-vlak iets wat jij (nog) niet doet. Ik wil (onder andere) in één oogopslag zien wat je voor mij kunt betekenen. Je banner geeft geen enkel aanknopingspunt. Die foto van je tuinhuisje ook niet. Jij weet wat daar gebeurt en hebt daar een bepaald gevoel bij, maar ik als argeloze bezoeker weet dat niet. Dat zul jij mij dus moeten vertellen én laten zien. Alles wat belangrijk is staat nu onder de "fold" en ik mis bijvoorbeeld de beleving van knutselende (blije) kinderen. Je kunt je website overigens laten beoordelen in de rubriek "Wat vind je van mijn ...".

Waarom? Een ondernemer die evenementen organiseert zoekt platformen om die evenementen te promoten. En HL geeft aan dat de agenda open staat voor alle soorten van evenementen door en voor ondernemers, waarbij nergens de voorwaarde wordt genoemd dat je daar een bepaalde tijd lid voor moet zijn geweest of een x-aantal berichten voor moet hebben geplaatst. (ik snap je gevoel overigens wel, maar dat terzijde)

Gebruik je Google Analytics of iets dergelijks? Kun je zien hoeveel bezoekers je op je website krijgt en waar ze afhaken? Je homepage vind ik niet echt uitnodigend, dus als daar veel bezoekers afhaken zou ik dat niet onlogisch vinden. Daar zou ik eerst naar kijken voordat je gaat flyeren of de plaatselijke pers opzoekt. Een mooie flyer of een leuk interessant redactioneel artikel trekt wellicht mensen naar je website, maar dan moeten ze daar vervolgens wel een bepaalde beleving vinden.

Bekijk of je jezelf profileert als "ik" of "wij". Bij "ik" moet je misschien ergens duidelijk maken hoe je de kwetsbaarheid van die "ik" hebt afgedekt (collega / partnership). En als ik het dan toch over persoonsvormen heb, bedenk ook of je je bezoekers wilt aanspreken met "je" of "u".

Die worsteling is naar mijn bescheiden mening terecht ... ;) Na het ontleden van je pay off kom ik uit op die eerste zin ("ik help jou aan een baan"). Maar die tweede zin haalt die pay off dan weer onderuit, want van enige garantie blijkt dus geen sprake te zijn, hooguit krijg ik geen rekening. Daarmee komt voor mij de "wat" op losse schroeven te staan en worden de "hoe" en het "waarom" voor mij ook minder relevant.