Ward van der Put

Voor webshops kun je eens kijken naar de volgende "hosted" oplossingen: 123webshop CCV Shop EasyWebshop Elexioshop.nl LogiVert Luondo Mijnwebwinkel MyShop.com SEOshop ShopNinja Shopotheek Shoppagina Shopify Shoptrader Starteenwinkel Ik zou doorgaans inderdaad ook open-source software adviseren (Magento, OpenCart, PrestaShop, WooCommerce, enzovoort), maar omdat je juist van de afhankelijkheid van developers af wilt zijn, vind je in deze lijst vast wel een alternatief dat aan je wensen en eisen voldoet.

Klopt Norbert, maar voor mij is het ook geen issue: ik krijg de schade namelijk wél vergoed, weet je nog? Ik mag ook graag geloven dat je daarvoor de nodige volume moet draaien (alleen al omdat ik een speciaal telefoonnummer mag bellen). Maar waar het mij vooral om ging, ondanks mijn verder prima verstandhouding met PostNL, is dat anderen zich niet moeten laten afschepen met een zelf verzonnen onderscheid tussen niet aansprakelijk en verhoogd aansprakelijk dat al wapperend met algemene voorwaarden wordt opgelegd door het standaardtelefoonscript van de klantenservice.

Ja, heel fijn, want mede dáárdoor moet je dus die "verzekering" voor "verhoogde aansprakelijkheid" bij PostNL zelf maar afsluiten. ;) Juridisch kan het wellicht door de beugel, maar dat PostNL een "beetje aansprakelijk" kan zijn en tegen bijbetaling ook "verhoogd aansprakelijk", heeft toch iets van "een beetje zwanger". Mij lijkt diefstal door het eigen personeel overigens een algemener probleem dat de hele branche teistert. Een bevriend directeur bij een andere grote pakketvervoerder vertelde me dat het daar nauwelijks beter is. Verdwijnt er doodleuk via de achterdeur een half pallet met die kenmerkend knaloranje sportschoendozen richting Marktplaats. Of wordt er expres overgegooid met een "hier, vangen!" als er breekbaar op een kistje wijn staat...

Dáárom zou de discussie niet slechts over gewicht moeten gaan, maar breder over bewegingsfysiologie. De zwaarste dozen zijn bij ons hooguit 5 tot 5,5 kg, maar die gaan niet op het onderste legbord omdat je hetzij door de knieën moet, hetzij een kwartslag moet draaien alvorens te bukken (om je hoofd niet aan de stelling te stoten) en vervolgens een rare draai vanuit de rug maakt omdat je zijwaarts moet grijpen. Overigens hebben 3 legborden op grijphoogte in plaats van 5 of 6 tot menshoogte nog een bijkomend voordeel: het geeft meer overzicht, waardoor er ondanks grotere loopafstanden efficiënter orders gepickt kan worden. (Ja, in de supermarkt sta ik me ook regelmatig groen en geel te ergeren. ;D )

Die PM'er was ik (hebben we dat ook helder) en ja, het was een ernstig vermoeden van. Het betrof een bestelling van een zakelijke klant waaraan wij meerdere keren per week leveren; die klant ken ik ondertussen zó goed dat ik met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid durfde te beweren dat de diefstal bij PostNL had plaatsgevonden. PostNL weet dat zelf vaak ook verrekes goed. Ze wegen (en meten) pakketten namelijk op verschillende momenten en dan valt een afname van gewicht met enkele kilo's onmiddellijk op. Gelijk hebben en gelijk krijgen zijn twee verschillende dingen, maar onder zachte dwang bleek er toch meer mogelijk dan sommigen denken. Laat je vooral niet afschepen.

"Verhoogde aansprakelijkheid" (VA) is een "aanvullende dienst" die wordt omschreven in artikel 12.1 van de Algemene voorwaarden voor goederenvervoer (PDF) van pakketten. Bij de klantenservice van PostNL lijkt men de mening toegedaan dat men "dus" niet aansprakelijk is wanneer je geen gebruikmaakt van deze "aanvullende dienst". Zo wordt het althans gebracht — inclusief obligaat "we vinden dat erg vervelend voor u" — en ongetwijfeld laat menigeen met een klacht zich erdoor afschepen.

Binnenkort kun je vast pepermuntjes 3D-printen. En dan maar hopen dat ze geen muntdrop terug-3D-faxen.

Bron: Handboek ondernemen 2015 (PDF) paragraaf 13.2.4, ‘Bijzonderheden bij de btw-aangifte’, op pagina 117.

Het voelt ergens als gedwongen winkelnering natuurlijk ook wel onrechtvaardig: bij de pakketbezorger een aanvullende verzekering afsluiten tegen diefstal door haar pakketbezorgers...

Klinkt als een hellend vlak. Als we daarlangs nog verder afglijden, wordt een auto namelijk volledig aftrekbaar zolang de totale autokosten maar lager zijn dan wat je anders aan openbaar vervoer en taxiritten had moeten uitgeven. ;D

Of je stelt je op het standpunt dat je niet gedwongen kunt worden een economisch delict te plegen:

Werk het inhoudelijke concept van de cursus uit in een paar A4'tjes en ga daarmee eens praten met enkele landelijke aanbieders van bedrijfsopleidingen (NCOI, Schouten & Nelissen, Avans+, enzovoort). Die werken veel met freelance trainers, coaches en cursusleiders, en hebben de mensen en middelen om je cursus in de markt te zetten. En zien zij het idee (nog) niet zitten, dan leer je daarvan op zijn minst wat je nog aan de cursus zou moeten verbeteren. Ik ken verschillende trainers en bedrijfsadviseurs die opleidingen aanbieden; degenen die samenwerken met een dergelijk opleidingsinstituut zijn in de regel succesvoller dan degenen die het geheel op eigen kracht proberen. Je moet dan natuurlijk marge inleveren, maar krijgt in ruil daarvoor wel volle cursuszalen.

Zwitserland is geen EU-land of EU-gebied.

Volgens deze analyse van ECLI:NL:RBDOR:2012:BW2787 zou dat zelfs hoger kunnen uitvallen: gederfde marge als de schade plus de (gematigde) boete. Aangezien de geleden schade (gederfde omzet minus de "loon"kosten uit de overeenkomst) goed is vast te stellen door de rechter, mag je aannemen dat men niet slechts de boete zal eisen.

Er is voldoende onderzoek naar sliders, carousels en jumbotrons gedaan, onder meer door Karl Gilis, Jakob Nielsen en Visual Website Optimizer. Daarnaast zijn er uitstekend onderbouwde ontwerprichtlijnen voorhanden van bijvoorbeeld Kara Pernice en Aurora Bedford van de Nielsen Norman Group en Jamie Appleseed van het Baynard Institute. Deze slider is in combinatie met de forse masthead vooral te hoog. Daardoor vallen de drie tekstkolommen met aanklikbare koppen vaak deels of geheel onder de vouw uit beeld. Ga je vervolgens scrollen, dán wordt de beeldwisseling in de slider een storend element, omdat deze afleidt bij het scannen of lezen van de teksten. (Je zou dat kunnen ondervangen met een event die de beeldwisseling stopt zodra de gebruiker gaat scrollen: dan heb je wél de slider, maar niet meer de afleiding.)

¯\_(ツ)_/¯

Die inschatting maak ik niet alleen: de advocaat van de TS zelf mikt ook op matiging. Er is een wetsvoorstel geweest waarin concurrentiebedingen zouden worden beperkt tot 12 maanden. Dat wetsvoorstel heeft het niet gehaald, maar sindsdien wordt de termijn van 1 jaar wel gebruikelijk geacht. Alleen in uitzonderlijke situaties lijkt een rechter geneigd daarvan af te wijken. Dat de TS geen werknemer in loondienst is maar een zzp'er die afhankelijk is van job hopping, is een argument dat in die context eerder in zijn voordeel dan nadeel werkt. Ik had mijn advocaat zeer waarschijnlijk een middelvingerbrief laten sturen, dus wat ik veel interessanter vind, is waarom de advocaat van TS dat niet heeft aangedurfd.

Het een sluit het ander niet uit. Bij een goed doel voor kinderen kunnen gedoneerde kinderkleertjes linea recta doorgestuurd worden, maar moet een gedoneerde Ferrari eerst te gelde worden gemaakt. Dat vraagt alleen nogal wat van (a) de logistiek die al die goederen bij een goed doel moet krijgen of (b) de positionering van de veilingen. Ik vermoed dat je via grote veilingsites zoals eBay of haar dochter Marktplaats vaak een beter prijs krijgt dan met een eigen veiling — en dan doe je een goed doel mogelijk tekort.

Twijfel je aan je advocaat? Er is een meer dan redelijke kans dat een rechter een concurrentiebeding van meer dan 12 maanden zal vernietigen of matigen (hier en hier bijvoorbeeld), maar je advocaat kan andere redenen hebben om eerst aan te sturen op een buitenrechtelijk compromis. Vraag om een toelichting.

Waarom heet dit topic eigenlijk nog "Mijn eerste website" als er steeds wordt verwezen naar "mijn andere website"? ;)

Je moet dat lezen als een nevenschikking: verwarring is te duchten als het gelijkaardige ondernemingen zijn én zij in dezelfde plaats gevestigd zijn. Daarom is bijvoorbeeld Bakkerij Jansen veelvuldig toegestaan: de bakkerijen zijn weliswaar allemaal gelijkaardige ondernemingen, maar ze bevinden zich in een andere plaats.

Wat "neuromarketing" (eek) betreft, is er ook wel wat te zeggen voor een prijsstelling zoals € 50 + € 0,50 per ijsje, omdat de aandacht dan uitgaat naar de verhoudingsgewijs lage prijs per ijsje, al helemaal als die prijs bij hogere aantallen dan ook nog daalt. Bovendien weet de klant dan meteen waar hij aan toe is bij een ijsje meer of minder.

Een ballonnetje oplaten bij andere belangbehartigers kan inderdaad geen kwaad, want andere banken vielen ook over dé Bank.

(1) De taxateur, een deskundige, stelt dat zijn waardeoordeel veel minder waard is dan een taxatierapport, (2) de rechter bekrachtigt dat een waardeoordeel inderdaad minder waard is dan een taxatierapport en (3) een accountmanager bij de bank bevestigt dat er een taxatierapport had moeten komen. Dan ga je je inderdaad afvragen of de bank wel voldoende zorgvuldig heeft gehandeld. Dat je daarmee niet bij Bijzonder Beheer van de bank zelf moet aankloppen, is de inschattingsfout van de TS geweest. Maar waarom heeft de TS de bank niet aangeklaagd, zoals nota bene de taxateur zelf suggereerde? Je verkoopt een bedrijfspand niet zomaar, al helemaal niet als je daarop een te groot verlies moet nemen; wat speelde er in de relatie met de bank ten tijde van de verkoop nog meer mee?

Welke activiteiten voor affiliatemarketing "moeten" in Nederland plaatsvinden? Meer in het algemeen denk ik dat er best wat te zeggen is voor een buitenlandse IE-holding met een Nederlandse Werk-BV voor de exploitatie, maar laat je dáárover adviseren door iemand die de weg weet in het belastingrecht van je land-van-keuze. "Websites" is een beetje een lekenterm die de lading niet goed dekt. Je beschikt daarmee waarschijnlijk over een karrenvracht auteursrechtelijk beschermd werk (content) en over verschillende vormen van merknaambekendheid (domeinnamen, sitenamen, misschien wat merknamen, enzovoort). Dat je die intellectuele eigendom wilt afschermen in een aparte BV, is niet onverstandig en kán fiscaal gunstig uitpakken (zeker in bepaalde landen). Maar nogmaals: vraag een fiscalist of fiscaal jurist om advies.