Arno Bakker

Ja precies. Ik denk dat hij in het laatste geval wedevelopers/programmeurs bedoelt en in het eerste geval webdesigners/vormgevers. Dan klopt het plaatje mijns inziens ook wel aardig met de in de praktijk vaak gehanteerde tarieven.

Meerdere mensen (waaronder ik) hebben inderdaad al aangegeven dat de website niet bepaald professioneel overkomt. De site is dus zeker ook een deel van het probleem. Maar de kern van het probleem ligt dieper. De andere heren maken een heel goed punt wanneer ze vraagtekens zetten bij het feit of de vraag daadwerkelijk bestaat. Jij bent daar weliswaar van overtuigd, maar je kan je tegelijkertijd ook afvragen of de vraag dan überhaupt groot genoeg zal zijn om er een levensvatbaar bedrijf mee op te bouwen. Je zal vast heel veel kennis van de vechtsport wereld hebben, maar je probeert het nu buiten die wereld aan de man te brengen. Daar wringt de schoen toch meer dan je verwacht had. Binnen het wereldje zal er allicht een markt zijn voor demonstraties en dergelijke, buiten het wereldje zal het mijns inziens sporadisch voorkomen dat men zoiets zou willen boeken. En ik vermoed dat we daar al meteen de reden hebben dat er nog geen andere bedrijven zijn die doen wat jij doet... Het lijkt me veel verstandiger om in kaart te brengen waarom men je afwijst, of er vraag bestaat in de sectoren waar jij je momenteel op richt (en zo ja, hoe groot deze is), welke andere markten er nog meer zijn, etc. Wanneer je daar het lek boven hebt en mogelijkheden hebt gesignaleerd, dan is het zaak hierop in te gaan spelen op een manier die gangbaar is voor deze bedrijven. Zie hiervoor de tips die Jeroen eerder al gaf. Het zou ook zomaar kunnen dat je huidige aanpak totaal niet werkt voor deze sectoren.

Ik ben meteen eens op je site gaan kijken maar ik moet je eerlijk bekennen dat ik er niet vrolijk van word. De kleurkeuze, je intro, die heen en weer gaande lichtjes (die ik als bijzonder irritant beleef), de application form animatie, de klok en eigenlijk de vormgeving in het algemeen. Ik krijg er een bijzonder gedateerd gevoel bij. Het geheel oogt in mijn ogen voornamelijk als een stuk huisvlijt. Nu moet ik bekennen dat ik, afgezien van een paar jaar judo als jong jochie, niet thuis ben in de vechtsport wereld maar ik denk dat je gezien je doelgroep (die feitelijk buiten de vechtsport wereld ligt voor een groot deel) de plank mis slaat. Boven alles komt de site amateuristisch over en niet zakelijk, plus daarbij is hij dus in een stijl die de doelgroep niet of nauwelijks aan zal spreken. Dan kan je nog zo professioneel zijn in je werk, de eerste indruk die je maakt bij die partijen is niet de indruk die je wilt maken! Ik zou adviseren voor een zakelijk ontwerp te gaan, de flash achterwege te laten. Wel gebruik te maken van typische martial arts zaken in het ontwerp (wellicht een meer oosters tintje?) maar in ieder geval een volledig ander beeld neer te zetten. En wat je ook doet, die animaties achterwege te laten!

Gezien de tijd dat de Prius op de markt is denk ik niet dat Toyota of de importeur om het domein zal zitten te springen. Daarbij maakt TwaBla natuurlijk een goed punt, men zal waarschijnlijk sowieso niet al te enthousiast worden van de zoveelste persoon die een slaatje hoopt te slaan uit het vastleggen van een domein met daarin de merknaam. Dus wees niet verbaasd als je met een heel principieel standpunt wordt geconfronteerd. Ik denk eigenlijk dat je hoogstens met een Prius enthousiasteling en/of Prius autoclub zaken kan doen. En dan moet je dus denken aan sites als Sitedeals om je site en domein op aan te bieden. Of een dergelijke club direct benaderen natuurlijk. Je geeft overigens aan dat je er veel tijd ingestoken hebt om de site te maken en er veel ontwikkeltijd hebt in gestoken. Maar als ik zo naar die website kijk zie ik weinig waar dat uit zou blijken. Het komt op mij meer over als een site die snel in elkaar is gezet, puur in de hoop een koper te vinden. Zoals je er werkelijk tientallen per week langs ziet komen op Sitedeals en die vervolgens om die reden ook weinig opbrengen.

Ik heb in totaal 8 jaar webwinkels gehad in alternatieve en gotische sferen (recentelijk verkocht), ken de markt als geen ander en kan je melden dropshippers zal je niet vinden. Daarbij is de online gothic-markt in nederland behoorlijk verzadigt aan het raken. Het aantal webshops is van 3, toen ik begon, omhoog geknald richting de 20. En dat voor een relatief kleine markt. Alleen de grotere jongens (zoals mijn voormalige winkels) kunnen er een leuke boterham mee verdienen. De 'hobby winkels' verdienen er hoogstens een paar honderd euro per maand mee (als ze dat al halen). En dat zijn dan inderdaad winkels die ook voor de 'veilige en risicoloze weg' proberen te gaan. Dropshipping en dergelijke dus. Alleen zijn er a. nauwelijks groothandels die op deze basis willen werken b. kom je er als nieuwe winkel heel moeilijk tussen en al helemaal niet als je niet bereid bent te investeren in voorraad c. is men allergisch voor de zoveelste 'hobby winkel' en zal je moeten praten als brugman om in te mogen kopen bij ze Resultaat is dat de meeste kleine winkels allemaal nagenoeg hetzelfde assortiment voeren van die paar leveranciers die wel zo wensen te werken (inkopen op basis van je bestellingen, niemand doet aan dropshipping), waardoor ze per saldo nog minder verkopen omdat ze totaal geen uniek assortiment hebben. M.a.w. als je niet toevallig al wat connecties in het wereldje hebt en geen bereidheid om te investeren wordt het een moeilijk verhaal. Wil je puur op dropshipping basis werken zelfs een onmogelijk verhaal. Wat het vinden van groothandels betreft, enige advies dat ik je kan geven is: zoek op de merken die je zelf kent en je komt een heel eind. Veel groothandels werken met agents om het kaf van het koren te scheiden. Wat ik je verder als advies wil geven: zorg voor een USP (Unique Selling Point), niemand zit te wachten op de zoveelste webwinkel die een soortgelijk assortiment verkoopt. Maar als jij met een uniek en origineel assortiment en insteek van je winkel weet te komen, dan is er best nog wel wat mogelijk.

Al jaren een tankpas bij Multi Tank Card. Je kan letterlijk overal tanken en je ontvangt de rekening doorgaans 1-2 dagen na je tankbeurt. Ik ben er prima over te spreken.

Nou.... in het kader van de HL babyboom ;D Als alles goed gaat word ik begin juli voor de eerste keer papa!

Iedereen de beste wensen voor het nieuwe jaar. Ik hoop dat 2010 voor iedereen een hoop zakelijk succes zal brengen maar bovenal veel persoonlijk geluk. Maak er wat moois van!

@matthijs: Meerdere mensen (waaronder ik) hebben reeds aangegeven dat je probleem voor een groot deel nog weleens de spamfilters kunnen zijn, als ik John zijn ervaringen zo lees wordt dat mijns inziens alleen nog maar bevestigd. Het gaat niet alleen om wat mensen denken, het gaat er vooral om hoe een spamfilter het interpreteerd. If it looks like a duck, quacks like a duck and walks like a duck. Chances are it is a duck... In dit geval is het dan helaas geen lieftallig eendje maar je mail is in de tussentijd wel al verdwenen. En de mail vertoont zo te horen wel degelijk de kenmerken waar die filters gek op zijn. Het feit dat je de mails op jouw hotmail wel ontvangt zegt weinig. Ik ken verhalen genoeg waar de ene hotmail gebruiker bepaalde mails wel ontving, maar de tweede niet. Men kan immers zelf ook spam flaggen, waardoor de filter aangepast wordt (en er dus ook meer mails onterecht kunnen verdwijnen). Ik verbaas me er dan ook behoorlijk over dat je niet denkt dat het veel verschil zal maken en dat je denkt dat het probleem opgelost wordt door voor eenmalige machtigingen te kiezen... Je wilt een veilige betaalmethode (betaalt men niet, stuur jij ook niets) nu gaan vervangen door een die fraude gevoelig is en waarbij je wel degelijk wanbetalers gaat krijgen en verlies gaat lijden (bestelling al gestuurd, betaling gestorneerd, artikel wordt niet teruggestuurd). En wat dacht je van het volgende scenario: klant kiest voor eenmalige machtiging, krijgt zijn bevestigingsmail niet binnen (zie boven), gaat er vanuit dat het geen koosjere winkel was en storneert de betaling. Ook zeer reeel. Mijn inziens moet je het ene probleem eerst op zien te lossen voordat je een dergelijke extra betalingsopties uberhaupt zou overwegen. Nu staar je je blind op het feit dat je dan direct het geld kan innen (wat dus niet echt garanties biedt). Ik heb in totaal 8 jaar webwinkels gehad (zijn recentelijk verkocht), waarbij handmatig overschrijven tot de voornaamste betalingsopties behoorde. 80-90% betaalde. Soms na een herinnering, maar het gros betaalde consequent. De percentages zullen verschillen per branche, maar als jij op die manier amper betalingen binnen krijgt, heeft dat dus wel degelijk zijn redenen. Los die eerst eens op, ik vermoed dat je dan al een heel stuk verder bent.

Het spamfilter probleem herken ik ook. Dit komt in de praktijk vaker voor dan je denkt, vooral bij hotmail en live is het schering en inslag. Gmail in minder mate. Maar ook bij reguliere providers komt het met enige regelmaat voor. Waar de automatische mails er via de webshop software uit gingen en zo nu en dan ten onrechte geflagged werden als spam, stuurden we de betalingsherinneringen en dergelijke met de hand via de reguliere mail. Die kwamen wel altijd aan en resulteerden dus ook in behoorlijk wat betalingen. Dus wellicht dat daar de schoen ook een beetje kan wringen. Als je alles via de shopsoftware stuurt (dus ook de herinneringen en dergelijke) en die blijkt de mails op een manier te versturen waar spamfilters gevoelig voor zijn, dan zien redelijk wat mensen die mails dus helemaal niet binnen komen. Daarnaast moet je zoals John ook zegt, de grappenmakers niet uitsluiten. Je zal altijd nepbestellingen blijven krijgen maar normaal gesproken zou dat maar een klein percentage moeten zijn. De betalingsmoraal verschilt heel erg per branche, maar zeker in een markt als waar jij je in begeeft, zou ik toch verwachten dat die zo rond de 80% moet liggen. M.a.w. er moeten andere redenen zijn dat het niet helemaal goed gaat. Wat dat betreft denk ik dat je op basis van de opmerkingen hier gewoon punt voor punt het lijstje af moet gaan totdat je het lek boven hebt. Succes!

Dank u, dank u voor de felicitaties! Blijkt dat mijn onderzoek en interpolatie met betrekking tot het aantal berichten afgezet tegen de stand van de planeten, gedeeld door de maanstonde, daarbij tevens rekening houdend met de gemiddelde neerslag in dit jaargetijde, daadwerkelijk zijn vruchten heeft afgeworpen! Of zou het zijn dat ik voor de 14e had gekozen omdat ik toevallig die dag (vandaag dus) jarig ben? 8) hehehe Nah, het eerste klinkt indrukwekkender ;D @T.C.J.W.E: een pmtje is onderweg.

Mede dankzij zeer praktische informatie, verschaft door een gewaardeerd HL-lid (take a bow Manon! :)), hebben we de verkoop van onze 2 webwinkels binnen 3 weken af weten te ronden na deze op meerdere sites te koop gezet te hebben. Van de 10 initieel geinteresseerde partijen, bleven er 4 concreet over, waarvan er 2 een concreet bod plaatsten. Met partij nummer 1, die zich na 2 dagen reeds gemeld had en meteen een eerste aankoop optie bedong, zijn we uiteindelijk in zee gegaan na uiterst prettige onderhandelingen. Partij 2 was ook een zeer prettige firma om mee te praten maar het pakket wat de andere partij ons bood was het meest aantrekkelijk (levert naast de verkoop ook nog eens heel wat werk voor ons bedrijf op). De contracten zijn getekend, de betaling is reeds binnen en de overdracht vindt plaats op de 14e (precies op mijn verjaardag ;D). Tijd voor een feestje! 8)

Recentelijk met hetzelfde bijltje gehakt (zij het betreffende de verkoop van onze webwinkels). Wat ik ook zou adviseren is geinteresseerde partijen een geheimhoudingsverklaring te laten tekenen alvorens gedetailleerde informatie over je winkel te verstrekken. Op die manier stuur je zelf heel gericht wie wat in welke mate te weten komt. Zoals Astron al zegt, in ieder geval wel een indicatie van omzet en winst cijfers geven in je advertentie en probeer zo compleet mogelijk te zijn. Ook een goed doortimmerd verkoopmemorandum (met onder meer geschiedenis van de onderneming, informatie over de doelgroep, het assortiment, de verwachtingen en het nodige cijfermateriaal) zal zeker helpen bij de verkoop. Zodra je e.e.a. hebt voorbereid kan je hem op verschillende verkoop sites plaatsen (voor ons bleek Marktplaats uiteindelijk een ideale plek, dus zo gek is dat niet eens). Succes met de verkoop!

Da's inderdaad wel een heel tragisch verhaal. Ik moest ook meteen aan Murphy's law denken... Als ik me niet vergis is dat nu al de tweede keer dat die online backup je in de steek gelaten heeft... misschien eens switchen naar een andere partij? Ik weet trouwens persoonlijk niet beter dan dat de OEM installatie cd standaard bij de computer meegeleverd wordt. Was met XP zo, is met Windows 7 zo (laatst voor een klant besteld), dus ik vermoed zomaar dat dit iets met de winkel (of het merk) in kwestie te maken heeft. Voor wat betreft die verkoper. Tja, verkopers in grote electronica zaken staan doorgaans niet bekend om hun enorme materie kennis ben ik bang. En met die keten heb ik sowieso hilarische ervaringen (ik ga altijd goed ingelezen op pad en wat je verkopers daar zo nu en dan hoort uitkramen over welk apparaat dan ook: tenenkrommend en erg op de lachspieren werkend). Zeker zaken als computers zou ik echter nooit bij een dergelijke keten kopen. Maar afgezien van het probleem in de kopen zonder account module is de ergste storm nu dus weer gaan liggen?

Ach Maarten, je moet maar zo denken, dat torentje heeft al meer van dat soort buitjes meegemaakt en staat nog steeds :P

@Bas: jij wil veel te graag karten ;) Maar serieus, het streven is in ieder geval een centraal gelegen locatie te kiezen, die goed te bereiken is, zowel met de auto als met het OV. Dus ik heb goede hoop dat het de volgende meeting wel goed voor je te doen zal zijn.

Nou, als een van de organisatoren van de volgende meeting kan ik je alvast verklappen dat Emmeloord niet op de shortlist staat, dus wees gerust ;D

Gefeliciteerd Martin! :) Ik (woonachtig zijnde in Emmeloord) kan beamen dat het inderdaad verder weg lijkt dan het is ;D Ik weet precies welke kartbaan je gekocht hebt (niet moeilijk, er was/is er hier maar 1). De vorige eigenaren hadden klantvriendelijkheid niet bepaald hoog in het vaandel staan (neem ik aan ook de reden dat de toko uiteindelijk gesloten was), dus een naam en imago verandering van het complex zou ik sowieso voorstellen, aangezien ze op het laatst niet al teveel klanten meer over hadden. Maar als je de zaken goed aanpakt denk ik dat het zeker een succes kan worden. Het toevoegen van lasergamen lijkt me een hele sterke zet. Als je eens wil brainstormen met het oog op het binnenhengelen van de lokale bevolking of wat tips wil, just let me know :)

Na een volledig rekenmodel opgezet te hebben, verschillende geleerden geraadpleegd en zelfs bij een waarzegster langsgeweest te zijn, hierbij mijn voorspellingen: 30.000 leden op 10 december om 14:53 uur 250.000 berichten op 14 december om 23:12 uur ;D

Natuurlijk werkt het voor deze site, zeker in quirks-mode (aangezien je geen doctype gebruikt wordt je site automatisch in die modus weergegeven), worden tabellen sites nagenoeg altijd prima weer gegeven (afgezien van de portfolio pagina in Firefox dan, zoals eerder gemeld door Romac). De uitdaging is juist een dergelijke table layout in CSS en divs te maken en dan natuurlijk cross-browser compatible. Kijkend naar je layout is dat op zich prima te doen. Scheelt je ook een hele hoop knopjes voor al je navigatie opties ;) Als je voor klanten sites andere methodes gebruikt is het toch juist logischer om dit ook voor je eigen site te doen? Dit is immers het visitekaartje waarmee je de klant binnenhaalt. En ja, de klant kijkt ook weleens onder de motorkap ;D Wat je schermpje betreft, denk dat je hem meer dan een beetje moet vergroten hoor. Anders is ie alweer snel vol, of evt met pagination gaan werken, da's misschien ook wel een leuke optie.

Hier even de input van een conculega: Site ziet er mooi uit maar je beperkt jezelf wel heel erg door alles in zo'n mini venstertje te laten verschijnen. Zeker als je portfolio wat voller wordt loop je al snel tegen de beperkingen van je eigen ontwerp aan. De stijl valt over te twisten, bij de een zal het aanspreken bij een ander totaal niet. Ik begrijp dat je graag met wat eyecandy wil laten zien wat je kan qua beeldbewerking, maar a. komt de boodschap niet echt aan zonder je uitleg en b. denk ik dat dit design niet per definitie zakelijke klanten het juist 'gevoel' zal geven. Daarnaast het al eerder opgemerkte probleem in Firefox. Op Opera, Chrome en Safari (allen windows) oogt hij overigens wel helemaal goed. Al brengt me dat meteen naar mijn volgende punt: ik heb natuurlijk ook even in de source zitten neuzen, maar je hele site is opgebouwd uit tabellen. Voor een bedrijf dat ook aangeeft websites te ontwikkelen is dit naar mijn mening not done in deze tijd. Een paar jaar geleden ja, maar anno 2009: nee. Je maakt verder geen gebruik van een doctype of een stylesheet. Als ik verder naar het preload en mouseover script kijk, plus de verdwaalde verwijzing naar een psd, denk ik nog maar een ding: Dreamweaver. Dat je dat programma evt. gebruikt is niets mis mee (doen zoveel bedrijven) maar zorg er dan wel voor dat je volgens de huidig gangbare technieken ontwikkelt. Ik zou je dus willen adviseren om de tabellen het raam uit te smijten (ook klanten neuzen nog weleens in de source code namelijk en dan pleit het zeker niet voor je) en dit natuurlijk ook te doen bij klantensites zodra je deze gaat ontwikkelen. Hetgeen me bij mijn laatste punt brengt: je portfolio. Ten eerste lijkt het me handiger als je meer informatie geeft over de projecten in kwestie, maar daarnaast toch ook minimaal vergrotingen van het werk dat je gedaan hebt. Deze verzameling thumbnails zegt hoegenaamd niets (hoewel ik vermoed dat je het bewust zo gedaan hebt omdat je pas kort bezig bent) en zal een potentiele klant dus ook niet over de streep gaan trekken. Plus illustreert het ook meteen het nadeel van dat mini venstertje. Je kan amper projecten kwijt. Ik hoop dat je hier wat aan hebt.

En ik maar denken dat iedereen wel met conditional comments zou werken wat IE6 betreft ;D Toen ik het probleem net bekeek dacht ik ook meteen 'double margin bug'. Meestal hoef je niet eens de width aan te passen van de div, maar kan je volstaan padding te gebruiken i.p.v. margin. @Willem: dat is echt scary van die Russische markt! Ik ben blij dat ik daar niet voor hoef te ontwikkelen. IE6 werkt zo nu en dan al niet echt mee, laat staan dat je IE5 nog zou moeten ondersteunen!

Voor komend jaar hebben we een 3-tal nieuwe bedrijfsactiviteiten in de steigers staan. Momenteel hou ik me bezig met het bepalen van de opzet, structuur en te volgen strategieen. Het is een mooie uitdaging deze nieuwe activiteiten net zo succesvol in de markt te gaan zetten als onze huidige activiteiten en de beheerste en gestage groei van onze onderneming in de komende jaren voort te zetten. En hopelijk zelfs enigzins te kunnen versnellen.

Mja, maar het feit blijft dat een ervaren ontwerper normaal gesproken niet voor een bodemprijs aan design challenges mee zal willen doen. Het is toch vooral een bepaald slag ontwerper dat op dergelijke sites actief is, hetzij studerend, hetzij mensen die een portfolio proberen op te bouwen. Bovenal onervaren dus. Niet dat daar iets mis mee is natuurlijk, je moet immers ergens beginnen. En zoals het spreekwoord luidt: op elk potje past een dekseltje. De markt is er, dus logisch dat je er op inspeelt. Trouwens, ook tussen de amateurs kunnen uiterst talentvolle exemplaren zitten. Die loop je nu wel mis met de eis dat men een opleiding moet hebben ;D

Het idee is zeker wel interessant maar ik sluit me aan bij Joost, samenwerking met een partij als sitedeals lijkt me in de praktijk praktischer. Zoiets van de grond af opzetten zal heel bewerkelijk blijken te zijn. Je zal een heel netwerk van specialistische adviseurs moeten zien te verzamelen, speciale afspraken maken met leveranciers (hosters? drukkers?), keurmerk opzetten, de zaak juridisch dicht timmeren, etc, etc, etc. Om over het het leden werven nog maar te zwijgen. Kortom, een enorme hoeveelheid werk met bijbehorende investering zonder dat je zeker weet of er uiteindelijk voldoende animo is. Daarnaast is het de vraag of men zich uberhaupt en masse bij een commerciele organisatie zou willen aansluiten. Persoonlijk denk ik dat een onafhankelijke (non-profit) belangenorganisatie meer kans van slagen heeft. Overigens, wat sites als logomatch en ontwerpen-voor-geld betreft, ik denk niet dat veel designers dat als toegevoegde waarde zullen zien. Op deze sites (en ook sitedeals wat dat betreft) zijn toch vooral starters, scholieren en goedwillende amateurs actief om wat extra's te verdienen.